BPM brinda la posibilidad de definir los procesos de negocio a nivel estratégico, para automatizar dichos procesos en una aplicación computacional. Esto permite resolver problemas en el momento en que ocurren.

1. LIMA
FEBRERO
26 - 27
SEMINARIO INTERNACIONAL
GESTIÓN POR PROCESOS DE NEGOCIOS
BUSINESS PROCESS
MANAGEMENT (BPM)
DIRIGIDO A:
Directores generales, gerentes financieros, gerentes
de operaciones de las diferentes áreas de negocio.
Jefes de procesos, calidad & organización/métodos.
Gerentes de la función de información para el Negocio
(o TI).
Directores y gerentes de áreas de soporte al negocio
y de servicio personal involucrado en asegurar el
desempeño de los procesos de negocio en todas las
organizaciones públicas y privadas.
tblgroupperu
tblreviews
www.tblgroup.com
info.tbl@gmail.com • seminarios.tbl@gmail.com • Lima: PBX: (51-1) 6178484 - 4229774 • Uio: PBX: (593-2) 5111010 - 2267648 • Gye: PBX: (593-4) 5115100

2. ENFOQUE DEL SEMINARIO
Los negocios o empresas hoy en día están preocupados por lograr la eficiencia
organizacional al estandarizar los procesos de negocios en forma consistente en toda
la compañía.
BPM brinda la posibilidad de definir los procesos de negocio a nivel estratégico, para
automatizar dichos procesos en una aplicación computacional y finalmente proveer a
los gerentes del negocio con la posibilidad de monitorear y analizar la operación de
dichos procesos. Esto permite resolver problemas en el momento en que ocurren.
Una plataforma de BPM permitirá especificar procesos que abarquen múltiples
compañías, usando varios sistemas aplicativos en forma rápida, para luego
implantarla enseguida, de lo contrario, la plataforma ofrecerá muy poco valor, al LO QUE USTED LOGRARÁ
referirse a la automatización de procesos.
Conseguir una óptima canalización de esfuerzos y
Los negocios están inmersos cotidianamente en cambios constantes, tanto por recursos hacia los factores de creación de ventajas
actividades internas como externas, por lo que una plataforma de administración de en costo, calidad, servicio y experiencia, con el fin de
procesos de negocios debe ser capaz de responder a estos cambios. comprender ampliamente el impacto de la tecnología
de información en los resultados del negocio.
BPM permite definir colectivamente los procesos de negocios, implantarlos en forma
de aplicaciones computacionales, de tal forma que los administradores puedan
monitorear, analizar, controlar o mejorar la ejecución de los procesos en tiempo real.
Para implementar BPM se requiere entender en forma detallada la interacción de los LA FORMA EN QUE USTED
diversos procesos de negocio existentes, así como poseer el conocimiento acerca de
cómo fueron desarrolladas las aplicaciones computacionales correspondientes. APRENDERÁ
Exposición: Se impartirán conceptos y metodologías
Esto resulta ser un gran reto para todas las empresas, ya que al especificar la avanzadas mediante exposiciones que demuestren
solución y diseñar el proyecto de BPM debe haber repre-sentantes de los procesos su utilidad y potencial.
de negocios y de las aplicaciones computacionales, y esta interacción continúa aún
después de la implementación, ya que debe proveerse el mantenimiento respectivo. Actividades Propuestas: Se desarrollarán análisis
de ejercicios para demostrar la eficacia de las
La habilidad de definir procesos con sus reglas de negocio, integrar aplicaciones metodologías propuestas.
computacionales e implementarlas, es necesaria para mejorar la productividad del
negocio, pero por sí sola no es suficiente. Por esto la importancia de la habilidad de Comunicación e Interactividad: El curso propone
monitorear la ejecución de procesos en tiempo real, conociendo su impacto de una activa participación de los asistentes, mediante el
ejecución y controlarlos en virtud de los cambios en las condiciones de negocio. contacto del docente/alumno para la formulación de
preguntas y comentarios.

3. BENEFICIOS ADICIONALES
• Compartir la experiencia con participantes de
diferentes sectores empresariales, mejorando
su enfoque y realizando un benchmarking de
su propia gestión en este campo.
• Podrá consultar durante los entretiempos de
forma privada, sin costo adicional, temas
puntuales de su operación vinculadas al
desarrollo del curso.
Nota: Para acceder, reservar su cita con tiempo
indicando vía e-mail su interés. Cupos limitados
TEMARIOS
• Antecedentes • Modelado conceptual
• Elaboración del mapa de • Técnicas de modelado
Procesos de la organización. • BPMN- Business Process Modeling
• ¿Mejora, innovación o Notation
Reingeniería de procesos?
• El mejoramiento de procesos y • Diseño de procesos basado en BPM
la calidad total. • Administración del cambio
• La reingeniería de procesos:. para una exitosa implementación de
• Las tecnologías de información BPM
en los procesos empresariales.
• Planes de acción
• Introducción
• BPM- Business Process
Management
• BPMS- Business Process
Management Systems
• Workflow

4. FACILITADOR INTERNACIONAL
Carlos Marín Dorado (México)
• Certificado Six Sigma Green Belt, • Ha desempeñado cargos importantes en:
Universidad de las Américas. • AMECYP S.C.
• Certificado Auditor Líder de Calidad, • Univ. Popular Autónoma - Puebla.
Asoc. Mexicana de la Calidad, A.C. • Comisión Federal de Protección contra
• Licenciatura en Ingeniería Industrial Riesgo Sanitario (COFEPRIS)
• Instituto para la Protección al
• Ha participado en calidad de docente e instructor Ahorro Bancario
en los siguientes temas: • H. Ayuntamiento de Puebla
• Diplomado Administración de Proyectos • Dewit de México S.A de C.V
Online. Univ. De las Américas Puebla • Tenaris
• Maestría en Ciencias de la Calidad. • Convermex S.A.
Univ. Autónoma de Tlaxcala • Subdirección Técnica y de Calidad de HYLSA
• Diplomado Six Sigma Green Belt, PEMEX Planta Puebla
• Formación Auditores Internos de Calidad: • Grupo Textil Providencia, S.A.
• Centro de Ingeniería INAOEP • Servicios en Cemento y Concreto S.A.
• Instituto Puebla a la Calidad
• Secretaría Des. Económico,
Estado de Puebla
• Eisenmann de México S.A.
• Grupo Textil Providencia S.A.
POLÍTICA DE SERVICIO GARANTÍA DE SATISFACCIÓN
TBL The Bottom Line, se reserva el derecho de TBL The Bottom Line, mide la total satisfacción de
postergar o suspender la agenda del presente evento sus clientes, a través de la solicitud previa de
si considera que no se cumplen los requisitos expectativas y la realización de encuestas de
mínimos para la realización del mismo, en ese caso servicio, realizadas al finalizar el evento. En caso de
se notificará a los participantes con debida insatisfacción expresa del servicio recibido, TBL tiene
anticipación. el compromiso de devolver al 100% el valor pagado
por el cliente.
TBL The Bottom Line, se reserva el derecho de
cambiar al facilitador asignado a este evento; de ser Importante:
ese el caso el reemplazante tendrá igual o mejores Para aplicar a reembolso por garantía, debe existir
credenciales que el titular. La notificación de cambio constancia física del envío de las expectativas y la
junto con el CV del reemplazante se enviará a los entrega de la encuesta del servicio al momento de
participantes al menos 48 horas (2 días) antes del finalizar el taller por parte del participante.
evento.

5. INFORMES LA INVERSIÓN POR PERSONA INCLUYE:
CRONOGRAMA: Manual del seminario + bolígrafo
CIUDAD DURACIÓN FECHA HORARIOS Servicio de alimentación
Certificado de asistencia
LIMA 16 HORAS FEB 26-27 08h30 - 17h30 INFORMES
FORMAS DE PAGO:
E INSCRIPCIONES
INVERSIÓN DEL SEMINARIO POR PERSONA: Contact Center Lima
• Al contado o con cheque a nombre de
PBX: (01) 617 8484
NORMAL - 1 ó 2 PAX S/. 1.175 TBL The Bottom Line The Center NEXTEL: 131*4319
GRUPOS - MIN 3 PAX S/. 1.075
For Business Excellence RPC: 986675971
DIR: (01) 422 9774
GRUPOS - MIN 5 PAX S/. 975 • Transferencia Bancaria en el INTERBANK:
-Cta. Cte. en USD No. 107-3000371098 Juan Carlos Tiban
Valores no incluyen IGV -Cta. Cte. en Soles No. 107-3000280840 Anexo. 560
Promociones válidas hasta el 15 de Febrero juantg.tbl@gmail.com
• Aceptamos MasterCard. juantg.tbl@tblgroup.com