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iPads im Business...
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Spezialstifte für...
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Spezialstifte für...
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Signieren auf Tab...
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Eingabe per Stift...
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Smartphones & Tab...
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VOI - Trendcheck Elektronische Signatur 2014/15

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4 Jahre „neuer“ Personalausweis
• Was und wie kann man damit jetzt eigentlich signieren?
• Identitätsfunktion als Signaturersatz?

Neue rechtliche Rahmenbedingungen
• E-Government-Gesetz, EU-Verordnung

Neue Hardware - Pads, Tablets & Smartphones
• Überblick neue Gerätetypen von der IFA & DMS EXPO
• Schreiben mit Finger, Fingerersatz oder Spezialstiften?
• Beweiskraft von Signaturen auf Tablets & Co.

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VOI - Trendcheck Elektronische Signatur 2014/15

  1. 1. DMS EXPO 2014 – Trend-Check Elektronische Signatur SOFTPRO – A Kofax Company – Jörg-M. Lenz Trend-Check Elektronische Signatur 2014/15 Neue Geräte – neue Verfahren
  2. 2. DMS EXPO 2014 – Trend-Check Elektronische Signatur SOFTPRO – A Kofax Company – Jörg-M. Lenz Seite Nr. 2 Das erwartet Sie in den nächsten 20 Min 4 Jahre „neuer“ Personalausweis • Was und wie kann man damit jetzt eigentlichsignieren? • IdentitätsfunktionalsSignaturersatz? Neue rechtliche Rahmenbedingungen • SEPA-Begleitgesetz, E-Government-Gesetz, in Planung: EU-Verordnung Neue Hardware- Pads, Tablets & Smartphones • Überblickneue Gerätetypen von der IFA & DMS EXPO • Schreibenmit Finger, Fingerersatz oder Spezialstiften? • Beweiskraft von Signaturen auf Tablets & Co. Interessean dieser Präsentation als PDF-Datei? Visitenkartebeim Referenten abgeben & Download-Linkper E-Mail erhalten.
  3. 3. DMS EXPO 2014 – Trend-Check Elektronische Signatur SOFTPRO – A Kofax Company – Jörg-M. Lenz Seite Nr. 3 Signatur: Lösung oder Problem? Seit 1997 wirklich nur Henne-Ei-Diskussion? Es gibt auch Erfolgsmeldungen … Quelle: heute.de, 20.07.13  http://goo.gl/Q3quUf
  4. 4. DMS EXPO 2014 – Trend-Check Elektronische Signatur SOFTPRO – A Kofax Company – Jörg-M. Lenz Seite Nr. 4 Signatur: Anbieter auf dem Rückzug? Quelle: heute.de, 20.07.13  http://goo.gl/Q3quUf (Ausschnitt Website Deutsche Post Geschäftsfeld Signtrust, abgerufen 3.10.14)
  5. 5. DMS EXPO 2014 – Trend-Check Elektronische Signatur SOFTPRO – A Kofax Company – Jörg-M. Lenz Seite Nr. 5 nPA: Problem oder Lösung für Signatur? Eigentlichein vielseitiges Instrument: Ausweis, Online-Identität(e-ID) und… …im Oktober2014 für die elektronischeSignatur nahezugar nicht genutzt. Wo klemmt es?
  6. 6. DMS EXPO 2014 – Trend-Check Elektronische Signatur SOFTPRO – A Kofax Company – Jörg-M. Lenz Seite Nr. 6 nPA: eID-Nutzung mit Hürden Software: Fehlende Bausteine (Stand Oktober 2014) • Keine Schnittstelle zu iPad und anderen Tablets • Ausweis-App unterstützt u.a. nicht Google Chrome, den Mac-Standard Browser Safari oder den IE im 64-bit Modus Anwendungsfälle: Teilweise nur bedingt tauglich Beispiel Kontoeröffnung: Ungeeignet für klassische Multikanalbanken Kreditinstitute mit ausgeprägtem Filialnetz brauchen Unterschriftenprobe für Vorgänge mit Schriftformerfordernis: Handunterschrift fehlt, wenn Konto über eID-Funktion eröffnet. Folglichkaum Umsetzungen für nPA-Projekte bei Banken, da Kosten-Nutzen- Kalkulation unsicher und Risiken bei notwendigen Anpassungen an IT-Systeme (Quelle: Umfrage Hochschule Albstadt-Sigmaringen, Cerasus Consulting)
  7. 7. DMS EXPO 2014 – Trend-Check Elektronische Signatur SOFTPRO – A Kofax Company – Jörg-M. Lenz Seite Nr. 7 amEinzel-Arbeitsplatz Massen-Einsatz an Server nPA: Qual. Signatur nur mit Klasse 3-Leser Klasse 1-Leser Klasse 3-Leser !Kartenleser aus „IT- Sicherheitskit“von Nov. 2010 nichtzugelassen für QES ! Kartenleser 159,90 € Website Reiner SCT Zertifkat 54,21 € / Jahr Website S-TrusT Preisbeispiele Stand 2.10.14 • Zertifikat(qualifiziert) eines Dienstleisters • Softwarezur Signaturanwendung mit Herstellererklärung (Bundesnetzagentur) • Hardware: Kartenleser Basis (Klasse 1) Standard (Klasse2) + eigenes Display Komfort(Klasse3) + separates Tastaturfeld für EingabeSignatur-PIN ("PIN-Pad")
  8. 8. DMS EXPO 2014 – Trend-Check Elektronische Signatur SOFTPRO – A Kofax Company – Jörg-M. Lenz Seite Nr. 8 nPA: Signatur mit Ad-Hoc Zertifikaten Grafik-Quelle: Bundesdruckerei –Vortrag aufVOI/TeleTrustSignaturtag 23.09.11, ergänzt umrote Linieund Texte Klasse 3-Leser erforderlich
  9. 9. DMS EXPO 2014 – Trend-Check Elektronische Signatur SOFTPRO – A Kofax Company – Jörg-M. Lenz Seite Nr. 9 nPA: Für Signatur im Unternehmen? S-Trust sieht es so: nPA: Für Signaturanwendungen im Firmenumfeld wenig bis gar nicht geeignet, weil personenbezogenesIdentifikationsdokument Eigenständige Karten für das Signieren von würden Anwendern und Unternehmen eindeutig bevorzugt. (Ausschnitt Website S-Trust, abgerufen 2.10.14)
  10. 10. DMS EXPO 2014 – Trend-Check Elektronische Signatur SOFTPRO – A Kofax Company – Jörg-M. Lenz Seite Nr. 10 eGovG: Signatur als Problem? Weitere Informationen http://goo.gl/upXRXx AlternativeVerfahren: • DE-Mail • e-ID mit nPA
  11. 11. DMS EXPO 2014 – Trend-Check Elektronische Signatur SOFTPRO – A Kofax Company – Jörg-M. Lenz Seite Nr. 11 Qual. Signatur selten erforderlich Justiz Elektronisches Gerichts- und Verwaltungspostfach [EGVP] Verwaltung Austausch unter Behörden und mit dem Bürger ELENA: Beantragung von Sozialleistungen Gesundheit Elektronische Patientenakte, Elektronisches Rezept Versicherung Ersatz von Papierarchiven für Belege der Sozialversicherung Energie Emissionshandel (CO²-Zertifikate) Abfall Belege des Transports von Sondermüll [eANV] Branchenübergreifend: Elektronische Rechnungen berechtigt für Vorsteuerabzug [§ 14 UStG] 18.07.11: Projekt-Aus 01.11.11: Zwang abgeschafft (Teil Steuervereinfachungsgesetz) Finanzen Verträge für Verbraucherkredite* & Teilzeit-Wohnungsechte (Timeshare) * vgl. Urteil OLG München AZ: 19 U 771/12, 4.6.2012 & Kommentar VOI http://sp-l.de/joxa Gesetzlicher Zwang zum Einsatz dieser Signaturform
  12. 12. DMS EXPO 2014 – Trend-Check Elektronische Signatur SOFTPRO – A Kofax Company – Jörg-M. Lenz Seite Nr. 12 Meist geht signieren viel einfacher Banken Kontoeröffnung, Daueraufträge, Freistellungsaufträge, Beratungsprotokolle,... Versicherung Anträge, Beratungsprotokolle, Schadensanzeigen, Schadensdokumentation, Gutachten,… Telko Verträge(Mobilfunk, DSL, Kabel, etc.), Serviceberichte, … Energie Verträge(Strom, Gasetc.), Mitgliedsanträge für Kundenbindungsprogramme, ... Industrie Protokolleaus Produktion und Service, Prüfberichteund Empfangsbestätigungen, … Handel Bezahlvorgänge(Lastschriften), Empfangsbestätigungen amPoint of Sale oder Pointof Delivery, Abonnements, … Gesundheit Dokumentation der Patientenaufklärung, Laborberichte, Arztbriefe, … Tourismus Buchungen, Checkin (Hotels), Miete - Annahmeund Abgabe(Fahrzeuge, Sportgeräteetc.), Wartungsdokumente(Flugzeuge, Mietwagen) Ersatz für gewillkürteSchriftformauf Papier
  13. 13. DMS EXPO 2014 – Trend-Check Elektronische Signatur SOFTPRO – A Kofax Company – Jörg-M. Lenz Seite Nr. 13 Unterschrift: Digitalisieren statt ersetzen Einsatz primär mobil Rechner im Gerät b b SignPad 5“ Interaktive Stiftdisplays 10 – 24“ Interaktive Stiftdisplays mit Zusatzfunktionen z.B. Leser für Magnetstreifen & Chipkarten Tablets iPad, Android, Windows 8, Windows RT b Einsatz primär stationär in Verbindung mit PC Smartphones & Phablets Hybrids / Twistables Windows 8 Pro Tablets mit Tastatur zum anstecken oder auf den Rücken drehen Signatur-Software sollte möglichst alle Gerätetypen unterstützen
  14. 14. DMS EXPO 2014 – Trend-Check Elektronische Signatur SOFTPRO – A Kofax Company – Jörg-M. Lenz Seite Nr. 14 Signatur im Alltag - stationär … Modegeschäften seit 2009 … Kreditinstituten seit 2006 … Möbelhäusern seit 2008 JedenTag werden in Deutschland viele Tausend Unterschriften auf Unterschriftenpadsbeweiskräftig und rechtswirksam erfasst. Wichtig:Hier eingesetzte Hard- und Software unterscheidet sich signifikantvon der Technik, die bislang die meisten Kurierdienstenutzen Live „erlebbar“- zum Beispiel in … div. FilialenSparkassen alle Filialen
  15. 15. DMS EXPO 2014 – Trend-Check Elektronische Signatur SOFTPRO – A Kofax Company – Jörg-M. Lenz Seite Nr. 15 Signatur im Handel & SEPA SEPA-Begleitgesetz vom 8.4.2013: Auswirkungenauf „Zahlen per Unterschrift auf SignPad an Kasse“ - ELV erstmals als Begriff im Gesetz verankert, vgl. § 7 c Absatz 1 ZAG. - Aussetzung der ab 1.2.14 an eine SEPA-Lastschrift gerichteten Anforderungen bis31.1.16 u.a. für ELV-Transaktionenam POS per SignPad PräjudiziertmodifizierteForm für ELV-Verfahren ab Februar 2016 „Kreditwirtschaftund Handel werden aufgefordert, ein praktikables NachfolgeproduktfürELV auf der Basis der SEPA-Lastschrift zu entwickeln“  „Zahlen per Unterschrift auf SignPad “ auch in 2016 ff. höchstwahrscheinlich imEinsatz,auch unter neuer EU-Verordnung Weitere Informationen http://sp-l.de/D2bh
  16. 16. DMS EXPO 2014 – Trend-Check Elektronische Signatur SOFTPRO – A Kofax Company – Jörg-M. Lenz Seite Nr. 16 Signatur auf Tablets & Smartphones Immer mehr gefragt: Signierenmobilen Geräten
  17. 17. DMS EXPO 2014 – Trend-Check Elektronische Signatur SOFTPRO – A Kofax Company – Jörg-M. Lenz Seite Nr. 17 Der Signatur-App-Dschungel Seit März 2012 erste App mit TÜV-Zertifikat für Geräte mit Betriebssystem iOS und Android (http://sp-l.de/yo9r)
  18. 18. DMS EXPO 2014 – Trend-Check Elektronische Signatur SOFTPRO – A Kofax Company – Jörg-M. Lenz Seite Nr. 18 Signatur-Apps: Beachtenswert bei Auswahl  Leistungsfähigkeit im mobilen Netz (auch unter EDGE): nur Daten - verschlüsselt – übertragen, die für das Ausfüllen und Unterzeichnen nötig sind. Dokument selbst bis zu abschließender Bearbeitung („Finalisierung“) in sicherer Serverumgebung belassen  Authentizität nachvollziehbar: Möglichst exakte Erfassung und Speicherung aussagekräftiger biometrischer Daten der Unterschrift (u.a. nach ISO 19794-7)  Resistenz gegen Manipulation: Verschlüsselung mit Algorithmen laut Empfehlung der Bundesnetzagentur  Integrität: Einfache Prüfung bei Manipulationsverdacht - ermöglicht durch Bildung einer Prüfsumme (Integritätswert , Hash) und Speicherung im PDF (nach ISO 32000)Dokumentenvalidierung im Adobe Reader und anderen PDF-Programmen  Integration: Nahtlose Einbindung in Apps oder Webportale von Unternehmen oder Organisationen, z.B. durch Bereitstellung von SDKs
  19. 19. DMS EXPO 2014 – Trend-Check Elektronische Signatur SOFTPRO – A Kofax Company – Jörg-M. Lenz Seite Nr. 19 iPads im Business VerkaufteiPads* bis 2. Quartal 2014: Weltweit > 225 Mio. davonin Deutschland ca. 8 Mio. Verstärktmassiv die Mega-Trends • „Bring Your Own Device“ (BYOD) • Zusammenwachsenvon Arbeit- und Privatwelt (Prosumerization– „Professional“ trifft „Consumer“) Im Unternehmen: • Anstoßzur Integrationoft durch Top-Management • Beliebtals Incentive zur Mitarbeiter-Motivation • Oft skeptisch betrachtetvon Rechts- & IT-Abteilung „Bring Your Own Desaster“ (*Quellen: QuartalsberichteApple& Schätzung für Deutschland)
  20. 20. DMS EXPO 2014 – Trend-Check Elektronische Signatur SOFTPRO – A Kofax Company – Jörg-M. Lenz Seite Nr. 20 Spezialstifte für höheren Beweiswert FürTouchscreen-Geräte wie iPad: SpezielleStifte: Erkennung von Druckstufen, Übermittlungvon Daten an Anwendung via Hochfrequenzsound,Kabel,Bluetoothoder Infrarotund Ultraschall Schreibgefühl bei diesem Stifttyp irritiert manche Erstanwender: Plastikaufsatzvorder Spitze (erforderlich aufgrund kapazitiver Erfassungstechnik)wird zum Teil als nicht natürlichempfunden imBild: JaJa Stylus
  21. 21. DMS EXPO 2014 – Trend-Check Elektronische Signatur SOFTPRO – A Kofax Company – Jörg-M. Lenz Seite Nr. 21 Spezialstifte für höheren Beweiswert • Erfassung von Stufen des Schreibdrucks • Unterdrückungvon Aufnahme von Signalen durch den Handballen • DigitaleTintekann Unterschrift realistischer angezeigtwerden (besseres Rendering dankzusätzlichvia Bluetoothübermittelter Daten) • Seit Mitte 2014 auch Stifte mit dünner Stiftspitze z.B. Wacom Bamboo Stylus finelineund Intuos Creative Stylus2  http://sp-l.de/X4N3 Foto: © Nils Durner
  22. 22. DMS EXPO 2014 – Trend-Check Elektronische Signatur SOFTPRO – A Kofax Company – Jörg-M. Lenz Seite Nr. 22 Signieren auf Tablets … mit Foto AlsTeil der ElektronischenSignatur ins Dokumenteinbetten: Fotosvon Kundenund/oder Mitarbeiternnachdem Unterzeichnen Optional:Aufnahme gemäß Raster für biometrischePassfotos Rückseite des iPad: HochauflösendeKamera 1080p HD, 5 Megapixel Foto: © Nils Durner
  23. 23. DMS EXPO 2014 – Trend-Check Elektronische Signatur SOFTPRO – A Kofax Company – Jörg-M. Lenz Seite Nr. 23 Signieren auf Tablets: Anwender Diverse Versicherungen in Europa und Asien setzen bereitsLösungen für die Bearbeitung von Dokumentenauf iPads in ihrem Außendienstein. Dafürwurden in die Apps der Versicherungen eine Signatur-Komponenteintegriert: INTERVersicherungsgruppe, Mannheim(Anwenderbericht: http://sp-l.de/u2Rf) AIA Gruppe, Hong Kong (Anwenderbericht: http://sp-l.de/kwPB )
  24. 24. DMS EXPO 2014 – Trend-Check Elektronische Signatur SOFTPRO – A Kofax Company – Jörg-M. Lenz Seite Nr. 24 Eingabe per Stift präziser als mit Finger „Wurstfinger-Effekt“: z. B.: 22 % aller Klicks auf Werbeflächen sind Fehlbedienungen Quelle: YouTube (2007) Spezialstift & Sensor mit Elektro-Magentischer Resonanz (EMR) Kapazitiver Sensor Touchscreen Quelle: Quelle InternetWorld 19/12: Der Wurstfinger Effekt - http://goo.gl/0KjD8  PräzisesSchreiben auf Bildschirm  Erkennung von Druckstufen Gleiche Technik wiein SignPads & vielen Tablet PCs AussagekräftigeDaten für Vergleich mit Referenzen • automatisch durch Software • manuell
  25. 25. DMS EXPO 2014 – Trend-Check Elektronische Signatur SOFTPRO – A Kofax Company – Jörg-M. Lenz Seite Nr. 25 Smartphones & Tablets mit Spezialstift Spezialstift„S Pen“ unterscheidet 1024 Druckstufen5.7“ Phablet* & 10.1“ Tablet * Mischung Smartphone+ Tablet Samsung Galaxy Note 3 - Samsung Galaxy Note 10.1 VerkaufteGalaxy Note 1- 3 von Nov 11 bis Dezember 13 > 50 Mio.
  26. 26. DMS EXPO 2014 – Trend-Check Elektronische Signatur SOFTPRO – A Kofax Company – Jörg-M. Lenz Seite Nr. 26 Smartphones & Tablet-Formate Samsung Galaxy Note 10.1“ Edition 2014 Diagonale 256.5 mm 2,560x1,600 Pixel – 299 ppi Höhe x Breite aktiver Display-Bereich in cm bei vertikaler Anwendung 124 x 70 mm 173 x 109 mm 219 x 137 mm Apple iPad Retina – 9.7“ Diagonale 246.4 mm 2,048x1,536 Pixel – 264 ppi Samsung Galaxy Note 8.0“ Diagonale 203.2 mm 1,280x800 Pixel – 189 ppi 197 x 148 mm Samsung Galaxy Note 4 – 5.7“ Diagonale 140.9 mm 2,560x1,440 Pixel – 515 ppi
  27. 27. DMS EXPO 2014 – Trend-Check Elektronische Signatur SOFTPRO – A Kofax Company – Jörg-M. Lenz Seite Nr. 27 Smartphones & Pad im Vergleich Gerät Galaxy Note 4 SignPadSTU-530 Bildschirm 5.7" – 153.5 mm 124 x70 mm 5.0" - 127 mm 108 x64.8 mm Bildschirmauflösung 2,560x1,440 (16:9) 800x480 (16:10) Gewicht- min. 176 g 270 g  http://sp-l.de/D1Dn
  28. 28. DMS EXPO 2014 – Trend-Check Elektronische Signatur SOFTPRO – A Kofax Company – Jörg-M. Lenz Seite Nr. 28 Smartphone für Unterschriftenerfassung  http://sp-l.de/CPSu Sign2Phone
  29. 29. DMS EXPO 2014 – Trend-Check Elektronische Signatur SOFTPRO – A Kofax Company – Jörg-M. Lenz Seite Nr. 29 Auf Wiedersehen beim „Signatur-Gipfel“ Jährlicher Informationstag "Elektronische Signatur" von TeleTrust und VOI - voraussichtlich wieder im September 2015 - Rückblick 2014 inklusive Download der Vorträge www.teletrust.de/veranstaltungen/signaturtag/infotag-elektronische-signatur-2014/
  30. 30. DMS EXPO 2014 – Trend-Check Elektronische Signatur SOFTPRO – A Kofax Company – Jörg-M. Lenz Seite Nr. 30 Mehr Informationen z.B. in der Verbandszeitschrift VOI Solutions 2/2014 Gedruckte Version  auf DMS EXPO gedruckt mitnehmen oder Download Beantwortung individueller Fragen beim Referenten und per E-Mail an joerg.lenz@softpro.de Diese Präsentation als PDF: Visitenkarte nach Vortrag beim Referenten abgeben. Download-Link per E-Mail erhalten. Seite 8 http://sp-l.de/ZabK

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