Communications Controlling des Flughafens ZürichMarc RauchLeiter externe & interne Kommunikation    |Flughafen Zürich | 30...
Der Flughafen Zürich…Flughafen-Bild, Luftaufnahme, Pistenkreuz,Luftaufnahme Norden2 | 30.06.2011 | Communications Controll...
…im Fokus der Öffentlichkeit3 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich   © Flughafen Zürich AG
Ausgangslage• viele Themen, kein Tracking• sporadische quantitative und  qualitative Auswertung• Wissen auf einzelne Perso...
Strukturierte Kommunikation5 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich   © Flughafen Zürich AG
Der erste A380 am Flughafen Zürich6 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich   © Flughafen Zürich AG
Planung: im Kommunikationskonzept7 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich   © Flughafen Zürich AG
Durchführung: 150 Medien aus ganz Europa8 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich   © Flughafen Zü...
Durchführung: zwei Tage Medienprogramm9 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich   © Flughafen Züri...
Durchführung: „Welcome A380“ mit 22‘000 Besucher10 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich   © Flu...
Berichterstattung: schweizweite Aufmerksamkeit11 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich   © Flugh...
Kontrolle: potentiell 12.1 Mio. Zeitungsleser erreicht12 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich  ...
Längere Nachtruhe im „vorläufigen Betriebsreglement“13 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich   ©...
Kontrolle: Leserbriefkampagne14 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich   © Flughafen Zürich AG
Kontrolle: sporadische Berichte nicht „unter dem Radar“15 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich ...
Kontrolle: Position der Zeitungen16 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich   © Flughafen Zürich AG
Issues Tracking: pragmatische Lösung• Themen verfolgen  (qualitativ und quantitativ)• kein Monitoring• Auftragserfüllung u...
Volksabstimmung „Behördeninitiative II“18 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich   © Flughafen Zü...
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  1. 1. Communications Controlling des Flughafens ZürichMarc RauchLeiter externe & interne Kommunikation |Flughafen Zürich | 30.06.2011 © Flughafen Zürich AG
  2. 2. Der Flughafen Zürich…Flughafen-Bild, Luftaufnahme, Pistenkreuz,Luftaufnahme Norden2 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich © Flughafen Zürich AG
  3. 3. …im Fokus der Öffentlichkeit3 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich © Flughafen Zürich AG
  4. 4. Ausgangslage• viele Themen, kein Tracking• sporadische quantitative und qualitative Auswertung• Wissen auf einzelne Personen konzentriert• kein Budget4 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich © Flughafen Zürich AG
  5. 5. Strukturierte Kommunikation5 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich © Flughafen Zürich AG
  6. 6. Der erste A380 am Flughafen Zürich6 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich © Flughafen Zürich AG
  7. 7. Planung: im Kommunikationskonzept7 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich © Flughafen Zürich AG
  8. 8. Durchführung: 150 Medien aus ganz Europa8 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich © Flughafen Zürich AG
  9. 9. Durchführung: zwei Tage Medienprogramm9 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich © Flughafen Zürich AG
  10. 10. Durchführung: „Welcome A380“ mit 22‘000 Besucher10 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich © Flughafen Zürich AG
  11. 11. Berichterstattung: schweizweite Aufmerksamkeit11 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich © Flughafen Zürich AG
  12. 12. Kontrolle: potentiell 12.1 Mio. Zeitungsleser erreicht12 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich © Flughafen Zürich AG
  13. 13. Längere Nachtruhe im „vorläufigen Betriebsreglement“13 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich © Flughafen Zürich AG
  14. 14. Kontrolle: Leserbriefkampagne14 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich © Flughafen Zürich AG
  15. 15. Kontrolle: sporadische Berichte nicht „unter dem Radar“15 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich © Flughafen Zürich AG
  16. 16. Kontrolle: Position der Zeitungen16 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich © Flughafen Zürich AG
  17. 17. Issues Tracking: pragmatische Lösung• Themen verfolgen (qualitativ und quantitativ)• kein Monitoring• Auftragserfüllung und damit Arbeit messbar• Issues aus Bereichen und von Corporate Communication• Instrument für tägliche Arbeit und Quartalsreporting für GL17 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich © Flughafen Zürich AG
  18. 18. Volksabstimmung „Behördeninitiative II“18 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich © Flughafen Zürich AG
  19. 19. Ausblick Social Media• welche Issues?• Hot Topics• Demographie• kein Budget19 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich © Flughafen Zürich AG
  20. 20. Fragen?20 | 30.06.2011 | Communications Controlling des Flughafens Zürich © Flughafen Zürich AG

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