Wie erstelle ich ein Affinity diagram? Vorgehensweise hier.

1. Affinity Diagram
from Data to knowlege

2. contextual design
1. Contextual Inquiry
2. Interpretations Session
3. Work Models & Affinity Diagram
4. Visioning
5. Storyboarding
6. User Environment Design
7. Paper MockUp Interviews
8. Interaction & Visual Design
Worauf kommt es dem Nutzer an?
Was charakterisiert sein
Vorhaben?
Neue Ideen - neue Wege
Neugestaltung der Aktivitäten
und Technologien, um Werte zu
schaffen
Testen und iterieren mit Nutzern

3. affinity Diagram
Was ist ein Affinity Diagram?
Es ist ein Bottom-up-Prozess zur Organisation von Ideen
durch Ähnlichkeit, durch Gruppierung.

4. affinity diagram
Was ist ein Affinity Diagram?
Es ist ein Bottom-up-Prozess zur Organisation von Ideen
durch Ähnlichkeit, durch Gruppierung.
Warum ein Affinity Diagram?
Die Stimme des Kunden soll Design-Ideen stimulieren und
wird zur Basis der Anforderungen (Requirements).

5. affinity diagram
Was ist ein Affinity Diagram?
Es ist ein Bottom-up-Prozess zur Organisation von Ideen
durch Ähnlichkeit, durch Gruppierung.
Warum ein Affinity Diagram?
Die Stimme des Kunden soll Design-Ideen stimulieren und
wird zur Basis der Anforderungen (Requirements).
Wer macht mit und wie entsteht ein Affinity Diagram?
Das Usability-Team erstellt es. Es können aber auch
Stakeholder mit einbezogen werden. Eine Person kann am
Tag ca. 50-80 Notes bearbeiten, dh. bei 6-8 Personen schafft
man ca. 400 Notes pro Tag.

6. affinity diagram
Schritt 1
Die Interview-Daten defragmentieren, um sie
formbar zu machen.
Wichtig: Die Interviewdaten kennzeichnen,
damit sie rückverfolgbar sind.

7. affinity diagram
Schritt 2
Die Idee von Affinity Notes ist es, nach den Interviews oder
Beobachtungen die Erkenntnisse mit den anderen
Teammitgliedern zu teilen, zu dokumentieren und
auswertbar zu machen.
Note
-------------
Beobachtungen,
Interpretationen,
Zitate

8. affinity diagram

9. affinity diagram
Kodierung der Daten:
Überschrift für bis
zu 6 gelbe Post-Its
mindestens 2
----------
werden in ICH-
Botschaften des
Benutzers verfasst
key-issues
Überschrift für 2 - 6
blaue Überschriften
--------------
ebenfalls in der ersten
Person verfasst
Kernthema
maximal 6
---------------------------
Kernthemen werden
formuliert
Note
-------------
Beobachtungen,
Interpretationen,
Zitate
23 LS U1
QDI
23
kennzeichnet
die Stelle aus
dem Interview
LS - z.B. Lisa
Schmidt =
Name des
Interviewten
U1 -
Untersuchung 1
Q - Question
Frage, die noch
geklärt werden
muss
DI -
Kennzeichnung
Design-Idee
Haben eine
Relevanz für
das Design

10. affinity diagram
Beispiel:
Notes
Interview-Aussage:”Mist, ich habe mich vertippt”
Post-It: “Ärger über fehlgeschlagene Datenübertragung”
2. Post-It: “Macht Fehler bei Datenübertragung”
Überschriften
Nicht: “Ich will einen Button zur Umrechnung von Kilowatt in Euro”
Sondern: “Ich will Kilowatt in Euro umgerechnet haben”

11. affinity diagram
Nächste Schritte
Wallwalk:
● Teamverständnis für das Thema entwickeln
● Kernanforderungen herausarbeiten und auflisten
● Ideen entwickeln und auflisten
● Datenlücken aufdecken und bewerten
Visioning:
● Globale Vision entwickeln (Brainstorming)
● Storytelling