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Touch me - Shake me -
Use me to be Happy!

   Christian Kuhn
   @NUISOL | nuisol.com
Was ist UX-Design?


   Der UX Prozess


  Die 5 UX Ebenen
Das Nutzungsverhalten der nächsten
Anwender-/Kundengenerationen verlangt
    das Kommunikation Digital ist.

      Sie wird im Web stattfinden.
    Sie wird Mobile und Social sein.
760 Mio.
 bis 2016 laut Forrester Research
Engaging the Tablet User: What They Expect From Web Sites




                         http://www.gomez.com/engaging-the-tablet-user/
Was ist UX-Design?
“Design is about
communication, and it
takes more than pixels
to communicate.”

              Derek Powazek
              Content & Community Genius
OK




                                                                           N
                                                                            UT
           LO




                                                                              ZE
                                   t
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Vereinfache mein Leben
          ERT




                                                                  Joy
                            en




                                                                   In
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                                                                      ter
                         au




                                                                      of u


                                                                                   BNIS
                                                                       Re
                                                                  Vereinfache mein Leben
                        on
     NUTZW

                  Glaubw
                    Vertr




                                                                         akti
                                                                         akt
                   Harm




                                                                          se
                                          USER




                                                                            ion
                                                                             on




                                                                                        / FEEL
                                       EXPERIENCE


                                       Be                    it
                                            rech
                                              enbar     ke
                                       Fun
                                           k ti o n a lit ä t
                   Vereinfache mein Leben
                                            I n t u itiv t ä t



                                       U S A BI L I T Y
Verstärkung




Konversion




Kenntnisse




 Menschen




   Inhalt




Technologie




 Business
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                                         Freigaben              Konkurrenzanalyse



                11                                                                               2
                                                                                              Audience
          Überprüfen
                                                                                              Definition
          Einarbeiten
                                                   g
                                             s tin
                                        Te                                      E




                                                                                nt
                                  er




                                                                                  de
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    10                                                                                                         3




                                                                                    c ku
                        Entwicklung &
User Testing                                                                                                Benutzer




                                                                                     ng
                                                                                                            Szenarien



                                             UX Design
     9
                                                                                                              4
Prototypen-                                                                                                Content
erstellung                                                                                                 Umfrage




                                                    Kon
                                                        zepterstellung
                 8                                                                               5

               Design                                                                      Prozessabläufe



                                                7                        6

                                        Wireframes                   Site Map
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                                                       Freigaben              Konkurrenzanalyse
Verstärkung

                              11                                                                               2
                                                                                                            Audience
                        Überprüfen
                                                                                                            Definition
                        Einarbeiten
                                                                 g
Konversion                                                 s tin
                                                      Te                                      E




                                                                                              nt
                                                er




                                                                                                de
                                             Us
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                                                                                                  c ku
                                      Entwicklung &
Kenntnisse    User Testing                                                                                                Benutzer




                                                                                                   ng
                                                                                                                          Szenarien



                                                           UX Design
 Menschen
                   9
                                                                                                                            4
              Prototypen-                                                                                                Content
              erstellung                                                                                                 Umfrage
   Inhalt


                                                                  Kon
                                                                      zepterstellung
                               8                                                                               5
Technologie
                             Design                                                                      Prozessabläufe



                                                              7                        6
 Business
                                                      Wireframes                   Site Map
WERTE             TESTING            WERTE HINZUFÜGEN




=       Projekt
         DNA          +   Projekt
                           DNA
                                                    Projekt
                                                     DNA




    5 Ebenen der UX       Fragen was User wollen und brauchen
UX           WERTE             TESTING            WERTE HINZUFÜGEN




     =       Projekt
              DNA          +   Projekt
                                DNA
                                                         Projekt
                                                          DNA




         5 Ebenen der UX       Fragen was User wollen und brauchen
UX              WERTE               TESTING            WERTE HINZUFÜGEN




                           =        Projekt
                                     DNA          +     Projekt
                                                         DNA
                                                                                  Projekt
                                                                                   DNA




                                5 Ebenen der UX         Fragen was User wollen und brauchen




Plan                                                                      Veröffentlichung



                                                  Entwicklung



                         Designen



       Definieren
UX                      WERTE                    TESTING                WERTE HINZUFÜGEN




                                    =           Projekt
                                                 DNA          +             Projekt
                                                                             DNA
                                                                                                        Projekt
                                                                                                         DNA




                                            5 Ebenen der UX              Fragen was User wollen und brauchen




                                                                                          Entwicklung
Plan

                                                                                      Release      Designen



                                                                                           Definieren
                                    Veröffentlichung


                              Entwicklung


                   Designen


       DNA Definieren


                                                              Veröffentlichung

                                                                  Release
UX                    WERTE                TESTING                WERTE HINZUFÜGEN




                                        =          Projekt
                                                    DNA          +      Projekt
                                                                         DNA
                                                                                                         Projekt
                                                                                                          DNA




                                              5 Ebenen der UX           Fragen was User wollen und brauchen




                     Entwicklung                  Entwicklung                               Entwicklung


             Release         Designen       Release          Designen               Release         Designen



                     Definieren                   Definieren                                Definieren




Plan




                                                                                                               !
       Veröffentlichung                 Veröffentlichung                   Veröffentlichung

           Release                          Release                               Release
12                                   1                                                                               Verstärkung
                                                      Freigaben                         Konkurrenzanalyse



                           11                                                                                                    2
                                                                                                                           Audience
                 Überprüfen
                                                                                                                           Definition                                           Konversion
                 Einarbeiten
                                                             ng
                                                          sti
                                                     Te                                                  E




                                                                                                         nt
                                               er




                                                                                                           de
                                            Us



           10                                                                                                                               3
                                                                                                                                                                                Kenntnisse




                                                                                                               c ku
                                     Entwicklung &




       User Testing                                                                                                                      Benutzer




                                                                                                                   ng
                                                                                                                                         Szenarien



                                                          UX Design                                                                                                              Menschen

            9
                                                                                                                                           4
       Prototypen-                                                                                                                      Content
       erstellung                                                                                                                       Umfrage
                                                                                                                                                                                   Inhalt


                                                                Kon
                                                                    zepterstellung
                            8                                                                                                    5
                                                                                                                                                                                Technologie
                         Design                                                                                         Prozessabläufe



                                                            7                                    6

                                                     Wireframes                               Site Map                                                                           Business




                                Entwicklung                               Entwicklung                              Entwicklung


                        Release           Designen                  Release        Designen                  Release       Designen



                                Definieren                                Definieren                               Definieren                        UX           WERTE                       TESTING            WERTE HINZUFÜGEN




Plan
                                                                                                                                                          =       Projekt
                                                                                                                                                                   DNA          +             Projekt
                                                                                                                                                                                               DNA
                                                                                                                                                                                                                        Projekt
                                                                                                                                                                                                                         DNA
                                                                                                                                     !




                Veröffentlichung                                Veröffentlichung                     Veröffentlichung

                                                                    Release                              Release
                                                                                                                                                              5 Ebenen der UX                 Fragen was User wollen und brauchen
                      Release
Verstehe den User
IBM 370, 1 MIPS Rechenleistung, 36 Teile
electricpig.co.uk
2.000
MIPS
Official Nokia "4th Screen" video, 2007


                                          http://www.youtube.com/watch?v=XpeNk3E36YU
Technology codes our minds, changes our OS. Apple products have done this extensively.

http://www.youtube.com/watch?v=aXV-yaFmQNk
Designer Perspektive



 Produkt DNA           Bestimmungsgemäße Produkt Eigenschaften                        Resultate
 Content
                        Pragmatische Attribute                                   Anreiz
 Präsentation           Manipulation


 Funktionalität                                                                  Vergnügung
                        Hedonistische Attribute
 Interaktion            Hervorrufung, Stimmulation, Identifikation
                                                                                 Zufriedenstellung




User Perspektive



 Produkt DNA           Bestimmungsgemäße Produkt Eigenschaften                        Resultate
 Inhalt
                        Pragmatische Attribute                                   Anreiz
 Vortrag                Manipulation
                                                                     Situation
 Funktionsweise                                                                  Vergnügung
                        Hedonistische Attribute
 Beeinflussung          Hervorrufung, Stimmulation, Identifikation
                                                                                 Zufriedenstellung
http://venturebeat.files.wordpress.com/
Quelle: Google Studie 2011, Apfelnews.de am 06.12.2011
messagefirst.com
WERTE             TESTING            WERTE HINZUFÜGEN




=       Projekt
         DNA          +   Projekt
                           DNA
                                                    Projekt
                                                     DNA




    5 Ebenen der UX       Fragen was User wollen und brauchen
Kenne die
Hardware
1024x600   Android ab 2.2, Windows 7/8,
           BlackBerry Tablet OS,
           Amazon Kindle Fire




1024x768   iOS, Web OS 3
1280x800   Android 3/4, Windows 7/8
TABLET-SCREENDESIGN.INFO
Tap          Double Tap          Touch and Hold




Drag-Flick       Pinch                Spread




  Rotate     2 Finger Drag Down      2 Finger Drag Up
Tap         Double Tap   Touch and Hold




Drag-Flick      Pinch         Spread




  Rotate
Tap         Double Tap   Touch and Hold




Drag-Flick      Pinch         Spread
http://gesturecons.com
Plane bevor Du
   Kreierst
Größerer Bildschirm
      Mehr Funktionalität




   Mehr Portabel
Einfacheres Interface
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/apps/hh465415.aspx
STORM
http://adaptive-images.com/
http://loadtimer.org
http://retinajs.com
Kein Flash
JA, SIE HABEN ES GESCHAFFT
http://www.gomez.com/engaging-the-tablet-user/
Überdenke die
 Navigation
OSIT
mobile-zeitgeist.com
The Economist on iPhone & iPad


                                 http://youtu.be/c_4XTiE5PEE
Tablet UX-Design:
• Portrait und Landscape Modus

• Stark reduzierte Touch-Navigation
• swipen - sliden - zoom - kein scrollen

• Device optimiertes Layout und Inhalte

• HTML5: Offline Reading mit AppCache,
  LocalStorage, LBS
• Speed, Speed, Speed
Content + Context = King
T. O. D.
TESTING OR DIE
        WERTE             TESTING            WERTE HINZUFÜGEN




=       Projekt
         DNA          +   Projekt
                           DNA
                                                    Projekt
                                                     DNA




    5 Ebenen der UX       Fragen was User wollen und brauchen
http://resizemybrowser.com/




http://seesparkbox.com/foundry/media_query_bookmarklet
http://quirktools.com/screen!y/
http://www.opera.com/developer/tools/
http://loadtimer.org
UX           WERTE             TESTING            WERTE HINZUFÜGEN




     =       Projekt
              DNA          +   Projekt
                                DNA
                                                         Projekt
                                                          DNA




         5 Ebenen der UX       Fragen was User wollen und brauchen
USER TESTING
                                              PROTOTYPING

                                          MOBILE TESTING

        WERTE             TESTING      CROWDSOURCING
                                             WERTE HINZUFÜGEN




=       Projekt
         DNA          +   Projekt
                           DNA
                                                    Projekt


                                                      A/B TESTS
                                                     DNA




    5 Ebenen der UX       Fragen was User wollen und brauchen
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit

Christian.Kuhn@NUISOL.com
Tel. 0151 15 77 66 99


Besuchen Sie auch:
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http://www.twitter.com/nuisol
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NUISOL entwickelt digitale Lösungen für Marketing und
   Kommunikation. Der neuste Stand der Technologie ist
                    dabei Maßstab.

Das Wissen über Entwicklungen und Trends macht NUISOL
so praktisch nutzbar und bietet Orientierung in der rasanten
                    digitalen Evolution.

       NUISOL. Agentur für digitale Aha-Erlebnisse.
UX Design                   Mobile


Webentwicklung              Tablet


Social Media                Digital Publishing


E-Commerce                  Live Streaming (HLS)



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Webinale 2012 NUISOL -touch-me

  • 1.
  • 2. Touch me - Shake me - Use me to be Happy! Christian Kuhn @NUISOL | nuisol.com
  • 3.
  • 4. Was ist UX-Design? Der UX Prozess Die 5 UX Ebenen
  • 5. Das Nutzungsverhalten der nächsten Anwender-/Kundengenerationen verlangt das Kommunikation Digital ist. Sie wird im Web stattfinden. Sie wird Mobile und Social sein.
  • 6.
  • 7. 760 Mio. bis 2016 laut Forrester Research
  • 8. Engaging the Tablet User: What They Expect From Web Sites http://www.gomez.com/engaging-the-tablet-user/
  • 10. “Design is about communication, and it takes more than pixels to communicate.” Derek Powazek Content & Community Genius
  • 11. OK N UT LO ZE t ei / igk RLE Vereinfache mein Leben ERT Joy en In ürd ie ter au of u BNIS Re Vereinfache mein Leben on NUTZW Glaubw Vertr akti akt Harm se USER ion on / FEEL EXPERIENCE Be it rech enbar ke Fun k ti o n a lit ä t Vereinfache mein Leben I n t u itiv t ä t U S A BI L I T Y
  • 12.
  • 13. Verstärkung Konversion Kenntnisse Menschen Inhalt Technologie Business
  • 14. 12 1 Freigaben Konkurrenzanalyse 11 2 Audience Überprüfen Definition Einarbeiten g s tin Te E nt er de Us 10 3 c ku Entwicklung & User Testing Benutzer ng Szenarien UX Design 9 4 Prototypen- Content erstellung Umfrage Kon zepterstellung 8 5 Design Prozessabläufe 7 6 Wireframes Site Map
  • 15. 12 1 Freigaben Konkurrenzanalyse Verstärkung 11 2 Audience Überprüfen Definition Einarbeiten g Konversion s tin Te E nt er de Us 10 3 c ku Entwicklung & Kenntnisse User Testing Benutzer ng Szenarien UX Design Menschen 9 4 Prototypen- Content erstellung Umfrage Inhalt Kon zepterstellung 8 5 Technologie Design Prozessabläufe 7 6 Business Wireframes Site Map
  • 16. WERTE TESTING WERTE HINZUFÜGEN = Projekt DNA + Projekt DNA Projekt DNA 5 Ebenen der UX Fragen was User wollen und brauchen
  • 17. UX WERTE TESTING WERTE HINZUFÜGEN = Projekt DNA + Projekt DNA Projekt DNA 5 Ebenen der UX Fragen was User wollen und brauchen
  • 18. UX WERTE TESTING WERTE HINZUFÜGEN = Projekt DNA + Projekt DNA Projekt DNA 5 Ebenen der UX Fragen was User wollen und brauchen Plan Veröffentlichung Entwicklung Designen Definieren
  • 19. UX WERTE TESTING WERTE HINZUFÜGEN = Projekt DNA + Projekt DNA Projekt DNA 5 Ebenen der UX Fragen was User wollen und brauchen Entwicklung Plan Release Designen Definieren Veröffentlichung Entwicklung Designen DNA Definieren Veröffentlichung Release
  • 20. UX WERTE TESTING WERTE HINZUFÜGEN = Projekt DNA + Projekt DNA Projekt DNA 5 Ebenen der UX Fragen was User wollen und brauchen Entwicklung Entwicklung Entwicklung Release Designen Release Designen Release Designen Definieren Definieren Definieren Plan ! Veröffentlichung Veröffentlichung Veröffentlichung Release Release Release
  • 21. 12 1 Verstärkung Freigaben Konkurrenzanalyse 11 2 Audience Überprüfen Definition Konversion Einarbeiten ng sti Te E nt er de Us 10 3 Kenntnisse c ku Entwicklung & User Testing Benutzer ng Szenarien UX Design Menschen 9 4 Prototypen- Content erstellung Umfrage Inhalt Kon zepterstellung 8 5 Technologie Design Prozessabläufe 7 6 Wireframes Site Map Business Entwicklung Entwicklung Entwicklung Release Designen Release Designen Release Designen Definieren Definieren Definieren UX WERTE TESTING WERTE HINZUFÜGEN Plan = Projekt DNA + Projekt DNA Projekt DNA ! Veröffentlichung Veröffentlichung Veröffentlichung Release Release 5 Ebenen der UX Fragen was User wollen und brauchen Release
  • 23.
  • 24. IBM 370, 1 MIPS Rechenleistung, 36 Teile
  • 26.
  • 28. Official Nokia "4th Screen" video, 2007 http://www.youtube.com/watch?v=XpeNk3E36YU
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34. Technology codes our minds, changes our OS. Apple products have done this extensively. http://www.youtube.com/watch?v=aXV-yaFmQNk
  • 35.
  • 36.
  • 37.
  • 38.
  • 39.
  • 40.
  • 41. Designer Perspektive Produkt DNA Bestimmungsgemäße Produkt Eigenschaften Resultate Content Pragmatische Attribute Anreiz Präsentation Manipulation Funktionalität Vergnügung Hedonistische Attribute Interaktion Hervorrufung, Stimmulation, Identifikation Zufriedenstellung User Perspektive Produkt DNA Bestimmungsgemäße Produkt Eigenschaften Resultate Inhalt Pragmatische Attribute Anreiz Vortrag Manipulation Situation Funktionsweise Vergnügung Hedonistische Attribute Beeinflussung Hervorrufung, Stimmulation, Identifikation Zufriedenstellung
  • 43. Quelle: Google Studie 2011, Apfelnews.de am 06.12.2011
  • 44.
  • 46. WERTE TESTING WERTE HINZUFÜGEN = Projekt DNA + Projekt DNA Projekt DNA 5 Ebenen der UX Fragen was User wollen und brauchen
  • 48.
  • 49. 1024x600 Android ab 2.2, Windows 7/8, BlackBerry Tablet OS, Amazon Kindle Fire 1024x768 iOS, Web OS 3 1280x800 Android 3/4, Windows 7/8
  • 51.
  • 52. Tap Double Tap Touch and Hold Drag-Flick Pinch Spread Rotate 2 Finger Drag Down 2 Finger Drag Up
  • 53. Tap Double Tap Touch and Hold Drag-Flick Pinch Spread Rotate
  • 54. Tap Double Tap Touch and Hold Drag-Flick Pinch Spread
  • 56. Plane bevor Du Kreierst
  • 57. Größerer Bildschirm Mehr Funktionalität Mehr Portabel Einfacheres Interface
  • 59. STORM
  • 60.
  • 61.
  • 62.
  • 63.
  • 64.
  • 65.
  • 66.
  • 67.
  • 68.
  • 69.
  • 70.
  • 71.
  • 72.
  • 73.
  • 74.
  • 75.
  • 76.
  • 79. Kein Flash JA, SIE HABEN ES GESCHAFFT
  • 80.
  • 81.
  • 83.
  • 84.
  • 86.
  • 87.
  • 88. OSIT
  • 89.
  • 90.
  • 91.
  • 92.
  • 93.
  • 94.
  • 95.
  • 97.
  • 98. The Economist on iPhone & iPad http://youtu.be/c_4XTiE5PEE
  • 99. Tablet UX-Design: • Portrait und Landscape Modus • Stark reduzierte Touch-Navigation • swipen - sliden - zoom - kein scrollen • Device optimiertes Layout und Inhalte • HTML5: Offline Reading mit AppCache, LocalStorage, LBS • Speed, Speed, Speed
  • 100. Content + Context = King
  • 102. TESTING OR DIE WERTE TESTING WERTE HINZUFÜGEN = Projekt DNA + Projekt DNA Projekt DNA 5 Ebenen der UX Fragen was User wollen und brauchen
  • 103.
  • 108.
  • 109. UX WERTE TESTING WERTE HINZUFÜGEN = Projekt DNA + Projekt DNA Projekt DNA 5 Ebenen der UX Fragen was User wollen und brauchen
  • 110. USER TESTING PROTOTYPING MOBILE TESTING WERTE TESTING CROWDSOURCING WERTE HINZUFÜGEN = Projekt DNA + Projekt DNA Projekt A/B TESTS DNA 5 Ebenen der UX Fragen was User wollen und brauchen
  • 111.
  • 112. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Christian.Kuhn@NUISOL.com Tel. 0151 15 77 66 99 Besuchen Sie auch: http://www.nuisol.com/xingprofil http://www.twitter.com/nuisol http://www.facebook.com/NUISOL.communication
  • 113. NUISOL entwickelt digitale Lösungen für Marketing und Kommunikation. Der neuste Stand der Technologie ist dabei Maßstab. Das Wissen über Entwicklungen und Trends macht NUISOL so praktisch nutzbar und bietet Orientierung in der rasanten digitalen Evolution. NUISOL. Agentur für digitale Aha-Erlebnisse.
  • 114. UX Design Mobile Webentwicklung Tablet Social Media Digital Publishing E-Commerce Live Streaming (HLS) Artikel, Buch, Vorträge, Workshops, Trainings