Je website als volwaardige salestool inzetten door jouw communicatie te matchen aan de behoefte van je klanten. On- en offline gaan hand in hand.

1. Je website als ondersteuning van
je groei- en salesstrategie

2. Niks nieuws

3. Van aandacht krijgen naar aandacht geven (ook niks nieuws)

4. Maar waarom brengt mijn website niet op?

8. I the internet
maar ...

9. Veel tijdverlies online

10. Websites die niet doen wat er van verwacht wordt

14. Je website is een onderdeel van je sales- en groeistrategie

16. Hoe doe jij aan (online)
sales?

17. Hij gaat het niet doen voor jou ...

18. Mensen komen iets doen op je website

19. Wat denk jij dat mensen
komen doen op je
website?

20. Je website is geen project ...

21. ... maar een proces

22. Durf verwachtingen te stellen

23. Waarom heb jij
geïnvesteerd in een
website? Wat waren de
verwachtingen?

26. Klantgericht
communiceren

27. • Wie zijn je (potentiële)
klanten/websitebezoekers?
• Wat zijn hun problemen?
• Wat is jouw unieke meerwaarde?
• Wat is het voordeel voor je klanten door
met jou samen te werken?

28. Krijg meer voeling met je klanten door met ze te praten

29. Waarom kiezen mensen
specifiek voor jou of
jouw bedrijf? Wat zijn
hun aankoopredenen?

31. Wat zijn jouw klanten
hun nr1 probleem, hun
wens of hun ambitie?

32. Wat met verschillende doelgroepen?

33. • Mensen worden niet graag in een hokje
geduwd
• Keuzestress
• Meestal hebben ze hetzelfde probleem

34. Eerste indruk

36. Wat (potentiële) klanten niet willen lezen op je homepage
• Historiek
• (saaie) Mission Statements
• Lange niet-scanbare teksten

38. Wanneer een slider gebruiken (op je homepagina)?
Nooit(want ze zorgen voor verwarring, zijn irritant en leiden af)

40. Communiceren in “het echt”

41. • Wat is dit?
• Wat hebben zie hier?
• Wat kan ik hier doen?
• Waarom moet ik hier zijn en niet ergens
anders?
Wat ze wel verwachten (binnen de 5 sec)

42. Tagline

43. Hoofdnavigatie

44. Wat is jouw unieke
meerwaarde?

45. Wat zijn jouw USP’s?

47. Als ondernemer willen we uniek zijn in wat we doen

48. Maar op onze website zeggen we hetzelfde als onze concurrenten

51. Welke woorden
gebruiken jouw
klanten?

53. Tarzan websites

58. Woorden overtuigen ons om iets te doen

59. We verwaarlozen inhoud

60. Wanneer keek jij voor
het laatst naar je
website?

62. Mensen lezen niet op je website, ze scannen

63. Zo maak je scanbare pagina’s
• Zorg ervoor dat je titels duidelijk aangeven waarover het
stuk tekst gaat.
• Gebruik in de titels woorden waarnaar je klanten op zoek
zijn.
• Maak gebruik van tussentitels die je inhoud breken. Eén
grote lap tekst is niet gemakkelijk scanbaar.

64. • Maak gebruik van een bullet list wanneer je met een
opsomming werkt, dat maakt je tekst heel snel scanbaar.
• Zet de essentie van de alinea in de eerste zin van die
alinea.
• Zorg dat alle titels op de pagina de pagina samenvatten.
Zo maak je scanbare pagina’s

66. copywriter ≠ web copywriter

69. Geen bling bling websites ...

70. ... maar praktische websites

71. Mensen willen een
taak uitvoeren op je
website

75. Waar ligt jouw focus?

76. Teveel knoppen en links = keuzestress

77. Taak opvangen op het einde van een pagina

78. Vertrouwen winnen

79. Mensen doen zaken met mensen

81. • Uitgebreide clientcases
• Certificaten
• (vak)Pers
• Tips via blog
Vertrouwen winnen

82. (potentiële) klanten opvolgen

84. Uitgebreide rapportering

85. Opvolgen en
optimaliseren

86. Google Analytics

87. Succes

88. Vragen ?
Matthieu Voet
matthieu@newance.be
Pieter Cappelle
pieter@newance.be
www.newance.be
@newance_be