Wird das Internet zum vhs-Leitmedium?  Zahlen und Erfahrungen  vhs.Böblingen-Sindelfingen
<ul><li>Gliederung der Präsentation: </li></ul><ul><li>Die vhs.Böblingen-Sindelfingen in Zahlen </li></ul><ul><li>Trends i...
<ul><li>Pro Jahr: </li></ul><ul><li>3.000 Kurse </li></ul><ul><li>64.000 Unterrichtseinheiten </li></ul><ul><li>mit 860 Do...
„ Dialog und Interaktivität bestimmen das Online-Marketing der Zukunft“ Studie „Trends im Online-Marketing 2008“ des Brand...
3. Instrumente des Online-Marketing der vhs.Böblingen-Sindelfingen <ul><li>...„Learning by doing“... </li></ul><ul><li>vhs...
vhs.Newsletter
<ul><li>Werbe-Mailings an unterschiedliche Zielgruppen, zum Beispiel: </li></ul><ul><li>Werbung für vba.Gesundheitsforum a...
Online-Kundenbefragungen: - Online-Befragung zum Image der vhs Start: Oktober 2008 Mailing an knapp 6500 Newsletter-Abonne...
Online-Kundenbefragungen
Online-Kundenbefragungen <ul><li>Online-Befragung zur Kurszufriedenheit </li></ul><ul><li>Start: Februar 2009 </li></ul><u...
Online-Kundenbefragungen
4. Nutzung der Internetseite www.vhs-aktuell.de User-Informationen www.vhs-aktuell.de
User-Informationen www.vhs-aktuell.de Wie nutzen die Kunden unsere Internetseite?
User-Informationen www.vhs-aktuell.de
<ul><li>5. Ausblick: Wird das Internet zum vhs-Leitmedium? </li></ul><ul><li>Nutzen  des Online-Marketings: </li></ul><ul>...
Suchtext oder Kursnummer eingeben Fachbereich1   Fachbereich2   Fachbereich3   Fachbereich4   Fachbereich5   Login Passwor...
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Online Marketing vhs

  1. 1. Wird das Internet zum vhs-Leitmedium? Zahlen und Erfahrungen vhs.Böblingen-Sindelfingen
  2. 2. <ul><li>Gliederung der Präsentation: </li></ul><ul><li>Die vhs.Böblingen-Sindelfingen in Zahlen </li></ul><ul><li>Trends im Online-Marketing </li></ul><ul><li>Instrumente des Online-Marketing der vhs.Böblingen-Sindelfingen </li></ul><ul><li>vhs.Newsletter </li></ul><ul><li>Werbe-Mailings an unterschiedliche Zielgruppen </li></ul><ul><li>Online-Kundenbefragungen </li></ul><ul><li>4. Nutzung der Internetseite www.vhs-aktuell.de </li></ul><ul><li>5. Ausblick: Wird das Internet zum vhs-Leitmedium? </li></ul>
  3. 3. <ul><li>Pro Jahr: </li></ul><ul><li>3.000 Kurse </li></ul><ul><li>64.000 Unterrichtseinheiten </li></ul><ul><li>mit 860 Dozenten </li></ul><ul><li>in 13 Kommunen </li></ul><ul><li>in 260 Räumen </li></ul><ul><li>bei einem Umsatz von 3,1 Millionen Euro </li></ul><ul><li>mit einer TN-Finanzierung von 71 % </li></ul><ul><li>sieben Fachbereiche (vhs.Akademie, vhs.Kultur, vhs.Kreativ, </li></ul><ul><li>vhs.Gesundheit, vhs.Sprachen, vhs.Deutsch, vhs.Beruf) </li></ul><ul><li>entwickelt und vertreibt Produkte für andere Volkshochschulen </li></ul>1. Die vhs.Böblingen-Sindelfingen in Zahlen Zahlen allgemein
  4. 4. „ Dialog und Interaktivität bestimmen das Online-Marketing der Zukunft“ Studie „Trends im Online-Marketing 2008“ des Brand Science Instituts Hamburg 2007 mit mehr als 4000 Marketing-Spezialisten „ 2015 wird jeder dritte Werbe-Euro in Internet-Marketing investiert.“ Studie „Media Map 2010-2015“ der deutschen Media-Agentur OMD Germany „ Internet verdrängt das Fernsehen: Jeder vierte Teenager würde eher auf das Fernsehen, als auf das Surfen im Netz verzichten.“ Studie der Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) 2008 mit mehr als 1200 Teenagern zwischen 12 und 19 Jahren  Gilt das auch für Volkshochschulen? 2. Trends im Online-Marketing Trends Online-Marketing
  5. 5. 3. Instrumente des Online-Marketing der vhs.Böblingen-Sindelfingen <ul><li>...„Learning by doing“... </li></ul><ul><li>vhs.Newsletter </li></ul><ul><li>- an insgesamt 6500 Kunden seit Mai 2008 </li></ul><ul><li>Abmeldungen: ca. 25 pro Newsletter </li></ul><ul><li>Öffnungen: im Durchschnitt 2000 </li></ul><ul><li>Bounces: im Durchschnitt 300 </li></ul><ul><li>Klicks: 200 – 300 </li></ul><ul><li>Anmeldungen zu Kursen: mindestens 10 pro Newsletter direkt feststellbar </li></ul><ul><li>Neuanmeldungen Newsletter: 5 pro Monat </li></ul>vhs.Newsletter
  6. 6. vhs.Newsletter
  7. 7. <ul><li>Werbe-Mailings an unterschiedliche Zielgruppen, zum Beispiel: </li></ul><ul><li>Werbung für vba.Gesundheitsforum an alle C-Kunden aus dem Gesundheitsbereich mit Rabattaktion </li></ul><ul><li>Mailing im Februar 2009 an 2500 Kunden </li></ul><ul><li>51 Bounces, 843 Öffnungen, 40 Klicks, 23 Abmeldungen </li></ul><ul><li>2 Kursanmeldungen </li></ul><ul><li>Werbung für vba – Weiterbildung für den öffentlichen Dienst </li></ul><ul><li>geplantes Mailing an 520 Mitarbeiter des Landratsamts und der Städte Böblingen und Sindelfingen </li></ul>Werbe-Mailings
  8. 8. Online-Kundenbefragungen: - Online-Befragung zum Image der vhs Start: Oktober 2008 Mailing an knapp 6500 Newsletter-Abonnenten insgesamt 25 Fragen zu Eigenschaften der vhs, Dozenten, Räumen, Ausstattung, Kundenservice 312 Bounces, 32 Abmeldungen, 2466 Öffnungen, 746 Umfrageteilnehmer geplant: einmal pro Jahr im Herbst Online-Kundenbefragungen
  9. 9. Online-Kundenbefragungen
  10. 10. Online-Kundenbefragungen <ul><li>Online-Befragung zur Kurszufriedenheit </li></ul><ul><li>Start: Februar 2009 </li></ul><ul><li>Mailing an knapp 6500 Newsletter-Abonnenten </li></ul><ul><li>insgesamt 11 Fragen zu Kursinhalten, Dozenten, Räumen und Ausstattung, </li></ul><ul><li>Quelle der Angebotsinformation </li></ul><ul><li>312 Bounces, 32 Abmeldungen, 2466 Öffnungen, 746 Umfrageteilnehmer </li></ul><ul><li>In Zukunft: geplant zweimal pro Jahr zu Semesterende </li></ul>
  11. 11. Online-Kundenbefragungen
  12. 12. 4. Nutzung der Internetseite www.vhs-aktuell.de User-Informationen www.vhs-aktuell.de
  13. 13. User-Informationen www.vhs-aktuell.de Wie nutzen die Kunden unsere Internetseite?
  14. 14. User-Informationen www.vhs-aktuell.de
  15. 15. <ul><li>5. Ausblick: Wird das Internet zum vhs-Leitmedium? </li></ul><ul><li>Nutzen des Online-Marketings: </li></ul><ul><li>- man erreicht kostengünstig viele Personen </li></ul><ul><li>- man kann nach Kufer-Analyse gezielt bestimmte Zielgruppen ansprechen </li></ul><ul><li>- „Last Minute“-Ansprache möglich </li></ul><ul><li>- bei Befragungen schnelles Ergebnis </li></ul><ul><li>- bei Befragungen anonymer als Fragebogen </li></ul><ul><li>- man kann neue Zielgruppen gewinnen (zum Beispiel KMUs) </li></ul><ul><li>Nutzen des klassischen Marketings: </li></ul><ul><li>- man erreicht auch ältere Menschen und solche, die nicht technikaffin sind </li></ul><ul><li>- der klassische Flyer oder das Programm liegen lange im Haushalt – die Mail wird gelöscht </li></ul><ul><li>- weniger Interpretationsspielraum auf beiden Seiten </li></ul>Ausblick
  16. 16. Suchtext oder Kursnummer eingeben Fachbereich1 Fachbereich2 Fachbereich3 Fachbereich4 Fachbereich5 Login Passwort Service Impressum AGB Ausgabe / News Italienisch-Anfängerkurs vhs.Böblingen-Sindelfingen ab Donnerstag, 12. März  mehr ... Massage und Entspannung zu zweit vhs.Böblingen-Sindelfingen am Freitag, 13. und Samstag, 14. März  mehr ... Hinter den Kulissen der Wilhelma vhs.Böblingen-Sindelfingen am Samstag, 14. März  mehr ... Augen auf beim Notebook-Kauf vhs.Böblingen-Sindelfingen am Dienstag, 17. März  mehr ... Ausgabe / Highlights 4. vhs.Kongress Legasthenie und Dyskalkulie am 28. März Am Samstag, 28. März findet von 9.00 bis 17.30 Uhr in der Böblinger Kongresshalle der vierte bundesweite Kongress Legasthenie und Semesterstart diese Woche - jetzt noch schnell anmelden! Das neue vhs.Semester startet am Montag, 2. März. Melden Sie sich jetzt noch schnell zu Ihrem Wunschkurs an, wir beraten Sie gerne. Den BMBF: Standortfaktor Bildung immer wichtiger Mit dem Programm &quot;Lernen vor Ort&quot; fördert die Bundesregierung im Rahmen ihrer Qualifizierungsinitiative Bildungsangebote innovationsbereiter Kommunen unter dem Motto &quot;Aufstieg durch Den Europäischen Computerführerschein erwerben Die &quot;European Computer Driving Licence&quot; (ECDL) ist ein Zertifikat, das von Wirtschaft, Fachhochschulen und Universitäten in 148 Ländern anerkannt wird. Sie weist die für Studium und Beruf notwendigen Kenntnisse in IT und Datenverarbeitung nach. Ganze News lesen ... Ausgabe / Videos
  17. 17. Buchungsautomat: Kursnummer eingeben und buchen / Schnittstelle zu Kufer vorhanden Login zu vhs-intern / vhs-teilnehmer Radio-hören Liste mit www-sendern Buchbare Kurse aus Kufer Zum scrollen Programm-heft Specials aus cms Programm- navigation nach Fachbereichen Kontakt/ Ansprech-partner News aus CMS Werbeflächen zur Vermietung Audiohilfe Specials als Audio: „Englisch-Kurs für 7€ Feedback per mail Die vhs-Website der Zukunft?
  18. 18. <ul><li>Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! </li></ul>

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