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Web 3.0 im Tourismus
Das Dokument präsentiert die Vorteile von Semantic-Web-Technologien für den E-Commerce im Tourismus, insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). Es beschreibt, wie das Semantic Web Informationen so aufbereitet, dass sie von Maschinen verstanden und interpretiert werden können, was zu effizienteren Such- und Marketingprozessen führt. Darüber hinaus werden praktische Nutzungsmöglichkeiten und Technologien aufgezeigt, die die Effizienz und Rentabilität im Online-Marketing steigern.
Web 3.0 im Tourismus
- 1. V e VERTRAULICH r tVERTRAULICH raulich Web 3.0 – Das semantische Web: Vorteile für touristische KMUs Markus Linder Geschäftsführender Gesellschafter Brennpunkt eTourism 2009 Garmisch, 9. November 2009 Smart Information Systems GmbH www.smart-infosys.com www.smart-infosys.com
- 2. V e VERTRAULICH rtraulich SMART INFORMATION SYSTEMS www.smart-infosys.com
- 3. V e VERTRAULICH rtraulich Smart Information Systems GmbH arbeitet seit Anfang 2005 an E-Commerce-Lösungen der nächsten Generation Positionierung: Strategischer Partner im Bereich bedürfnisorientierte Produkt- und Dienstleistungsberatung für E-Commerce-Anbieter basierend auf Semantic-Web- Technologien Sitz in Wien Ca. 20 Mitarbeiter Referenzen (Auszug): www.smart-infosys.com
- 4. V e VERTRAULICH rtraulich Ziel: Die Vorteile von Semantic-Web-basiertem E-Commerce für KMUs nutzbar machen Schwerpunkt auf Tourismus: Unterkünfte, Gastronomie, Events Homepage: http://www.ebsemantics.net/ Projekt-Träger: www.smart-infosys.com
- 5. V e VERTRAULICH r tVERTRAULICH raulich Unsere Semantic-Web Forschungspartner: Unsere Semantic-Web Use-Case-Partner: www.smart-infosys.com
- 6. V e VERTRAULICH rtraulich DIE GRENZEN VON E- COMMERCE IM WEB 1.0/2.0 www.smart-infosys.com
- 7. V e VERTRAULICH r tVERTRAULICH raulich www.smart-infosys.com
- 8. V e VERTRAULICH r tVERTRAULICH raulich www.smart-infosys.com
- 9. V e VERTRAULICH r tVERTRAULICH raulich www.smart-infosys.com
- 10. V e VERTRAULICH r tVERTRAULICH raulich www.smart-infosys.com
- 11. V e VERTRAULICH rtraulich Das World-Wide-Web: Maschinen bleibt Bedeutung der Informationen verborgen Maschinen erkennen lediglich aneinandergereihte Zeichen z.B. „P-E-N-S-I-O-N“ (Syntaktik) Die Bedeutung (Semantik) bleibt Maschinen verborgen: – Synonyme: Pension / Gästehaus / Herberge – Homonyme: Pension = Rente oder Unterkunft? – Hyponym: Zimmer zu Pension – Hyperonym: Unterkunft zu Pension Im WWW verteilte Informationen können nur vom Menschen in einen intelligenten Kontext gesetzt werden Google & Co finden vereinfacht ausgedrückt Websites auf denen aneinandergereihte Zeichen vorkommen, „verstehen“ jedoch weder wonach User suchen, noch die Bedeutung der Suchergebnisse www.smart-infosys.com
- 12. V e VERTRAULICH rtraulich Informationen über Produkte und Dienstleistungen im Web – in einer für Computer interpretierbaren Form SEMANTIC-WEB-BASIERTER E- COMMERCE www.smart-infosys.com
- 13. V e VERTRAULICH rtraulich Beispiel: Sporthotel Royer (Schladming) im WWW www.smart-infosys.com
- 14. V e VERTRAULICH rtraulich Beispiel: Sporthotel Royer im Semantic Web Informationen: Adresse Kontakt Geo-Codierung Angebote Zielgruppe … www.smart-infosys.com
- 15. V e VERTRAULICH rtraulich Graphendarstellung Good Relations Instanz © Prof. Dr. Martin Hepp www.smart-infosys.com
- 16. V e VERTRAULICH rtraulich WEB 3.0 = SEMANTIC WEB + WEB 2.0 www.smart-infosys.com
- 17. V e VERTRAULICH rtraulich SEMANTIC–WEB–BASED E– COMMERCE – EXTERNE NUTZUNGSMÖGLICHKEITEN www.smart-infosys.com
- 18. V e VERTRAULICH rtraulich Nutzungsmöglichkeiten - Extern Klassische Suchmaschinen (Yahoo BOSS / Search Monkey und Google Rich Snippets) Preisvergleichs- und Buchungsportale Browser Add-Ons Semantic-Web-Mashups Semantic-Web-Suchmaschinen (z.B. Smart Information Systems) Semantic Web Affiliate Semantic Web Search Engine Marketing www.smart-infosys.com
- 19. V e VERTRAULICH rtraulich Search engines: Yahoo Search Monkey www.smart-infosys.com
- 20. V e VERTRAULICH rtraulich Suchmaschinen: Google Rich Snippets Suchergebnis mit Rich Snippets: Suchergebnis ohne Rich Snippets: www.smart-infosys.com
- 21. V e VERTRAULICH rtraulich Semantic-Web-Mashup 1: Fahrradrouten-Portal mit Hotel- und Restaurantempfehlungen www.smart-infosys.com
- 22. V e VERTRAULICH rtraulich Semantic-Web-Mashup 2: Allergiker-Reiseportal Empfehlung von Urlaubsreisen unter Einbeziehung von Pollenarten und -intensität AccomodationType Region Hotel Klopeinersee Guesthouse … Pollen www.smart-infosys.com
- 23. V e VERTRAULICH rtraulich Semantic-Web-Mashup 3: Zielgruppenrelevante Events aus der Umgebung auf Hotel-Webseiten http://www.landhaus-jost.at/ Link: http://www.landhaus-jost.at/ www.smart-infosys.com
- 24. V e VERTRAULICH rtraulich Semantic-Web Search Engine Holiday in Austria around christmas, 4-star hotel, classical concerts, www.smart-infosys.com
- 25. V e VERTRAULICH rtraulich SEMANTIC-WEB-BASIERTER E- COMMERCE – WIE ES FUNKTIONIERT www.smart-infosys.com
- 26. V e VERTRAULICH rtraulich Produkt- und Dienstleistungsangebote im Semantic Web Anbieter und Angebote werden durch URIs eindeutig identifiziert Daten werden in Form von Triples beschrieben RDF: Beschreibung von Anbieter- und Angebotsinstanzen RDFS und OWL: Anbieter- und Angebotsontologien foo:digital-camera rdfs:subClassOf foo:camera SPARQL: Abfragesprache Produkt- und Dienstleistungsangebote werden mittels branchenspezifischer Ontologien beschrieben: – Anbieter und generische Angebotseigenschaften – Spez. Produkteigenschaften – Tourismus- und Freizeitwirtschaft (Events, Gastronomie, Hotelerie) www.smart-infosys.com
- 27. V e VERTRAULICH rtraulich REVENUE-MODELLE IM SEMANTIC WEB www.smart-infosys.com
- 28. V e VERTRAULICH rtraulich Semantic Web Affiliate Marketing Event-Tipp: Imperial Classic Concert 20. September 2009, Wien Mozart & Strauss Konzert Erleben Sie das Wiener Imperial Orchester im prunkvollen Imperialsaal im Haus am Beethovenplatz mit Interpretationen klassischer Meisterwerke von Haydn, Mozart, Beethoven, Lanner, Strauss und anderen! www.smart-infosys.com
- 29. V e VERTRAULICH rtraulich SEMANTIC–WEB–BASED E– COMMERCE – INTERNE NUTZUNGSMÖGLICHKEITEN www.smart-infosys.com
- 30. V e VERTRAULICH rtraulich Nutzungsmöglichkeiten - Intern Online-Produktberatung On-Site-Search und After-Search-Navigation Import von Angebotsdetaildaten in Online-Shops und Portale Mash-Ups und Micro-Sites Recommendation Engine Analytics www.smart-infosys.com
- 31. V e VERTRAULICH rtraulich Online-Produktberatung: Smart Assistant Technologie ermöglichen optimale Produktberatung in den Bereichen – Consumer Electronics – Kleidung – Tourismus und bieten dabei: – Interaktive Beratung für Laien und Experten – Ranking von Produkt- empfehlungen und Alternativen – Volle Integration mit Suche und Navigation Der Smart Assistant berät User auf Basis von Semantic-Web-Technologien bei der Auswahl von Produkten und schafft dabei jene Entscheidungssicherheit, die aus Interessenten Käufer macht! www.smart-infosys.com
- 32. V e VERTRAULICH rtraulich Produktsuche- und Finder: auf HOH.de Link: http://www.hoh.de/ www.smart-infosys.com
- 33. V e VERTRAULICH rtraulich www.smart-infosys.com
- 34. V e VERTRAULICH rtraulich Produktsuche- und Beratung: in Kürze auf billiger.de Link: http://www.billiger.de/kaufberater/digitalkameras.htm www.smart-infosys.com
- 35. V e VERTRAULICH rtraulich Web-basierte Tourismusberatung Peter K. möchte mit Familie von 20.-30.12. Urlaub machen! In Kärnten Anforderungen an die Unterkunft (4-Stern +, Hallenbad,… ) In der Nähe der Unterkunft hätte er gerne: während seines Aufenthalts einen Schikurs verschiedene Restaurants und Bars mit guter Bewertung zeitlich und örtlich passende Brauchtums-Veranstaltungen zeitlich und örtlich passende Musik-Veranstaltungen www.smart-infosys.com
- 36. V e VERTRAULICH rtraulich Euro 2008: Tourismusberatung auf Kaernten.at www.smart-infosys.com
- 37. V e VERTRAULICH rtraulich SEMANTIC WEB – PARADIGMEN- WECHSEL IN E-COMMERCE UND ONLINE-MARKETING www.smart-infosys.com
- 38. V e VERTRAULICH rtraulich Web of Data – Paradigmenwechsel in E-Commerce und Online-Marketing Massive Reduktion von Suchkosten „Content remains King but Context becomes the Sun King“ effizienteres Marketing für Nischenangebote Reduktion von Eintrittsbarrieren für Special-Interest-Portale Massive Steigerung der Revenue-Potentiale im Affiliate- Marketing Massive Steigerung von Effizienz und Wirkungsgrad im Online- Marketing u.v.m. www.smart-infosys.com
- 39. V e VERTRAULICH rtraulich WIE KOMMEN MEINE DATEN INS SEMANTIC WEB? www.smart-infosys.com
- 40. V e VERTRAULICH rtraulich Unternehmensportale: Semantisches Firmen A-Z der Wirtschafskammern Österreich Link: http://firmen.wko.at/ www.smart-infosys.com
- 41. V e VERTRAULICH rtraulich • Einloggen in das Firmen A-Z • Übersicht über alle Firmen A-Z Angebote Link: http://firmen.wko.at/ www.smart-infosys.com
- 42. V e VERTRAULICH rtraulich Link: http://firmen.wko.at/ www.smart-infosys.com
- 43. V e VERTRAULICH rtraulich Link: http://firmen.wko.at/ www.smart-infosys.com
- 44. V e VERTRAULICH rtraulich Verwendung der WKO Firmen A-Z Daten www.smart-infosys.com
- 45. V e VERTRAULICH rtraulich Microsoft Word-Plugin www.smart-infosys.com
- 46. V e VERTRAULICH rtraulich Instanzierungstool 1: Good Relations Annotator Link: http://www.ebusiness-unibw.org/tools/goodrelations-annotator/ www.smart-infosys.com
- 47. V e VERTRAULICH rtraulich Instanzierungstool 2: Open Events Link: http://www.openevents.at/ www.smart-infosys.com
- 48. V e VERTRAULICH rtraulich Export aus bestehenden Portalen: Simskultur.net www.smart-infosys.com
- 49. V e VERTRAULICH rtraulich Export aus bestehenden Portalen: Simskultur.net www.smart-infosys.com
- 50. V e VERTRAULICH rtraulich Import aus Portalen: Tupalo und Simskultur.net www.smart-infosys.com
- 51. V e VERTRAULICH rtraulich CMS Export: Joomla/VirtueMart Extension www.smart-infosys.com
- 52. V e VERTRAULICH rtraulich Webshop-Export: osCommerce Extension www.smart-infosys.com
- 53. V e VERTRAULICH rtraulich Nutzen Sie den First-Mover-Advantage! Bringen Sie Ihr Business ins Semantic Web! Relevante Informationen: Smart Information Systems: http://www.smart-infosys.com/ ebSemantics (tourism): http://www.ebsemantics.net/ WHAT & WHY: in 15 Minuten: http://www.slideshare.net/mhepp/a-short-introduction-to- semantic-webbased-ecommerce-the-goodrelations-vocabulary- presentation b) HOW - Developer Resources http://www.ebusiness-unibw.org/wiki/GoodRelations www.smart-infosys.com
- 54. V e VERTRAULICH rtraulich Kontakt: Markus Linder Smart Information Systems GmbH 1040 Wien, Phorusgasse 8 Österreich Tel: +43 (0)1 890 53 18-0 office@smart-infosys.com http://www.smart-infosys.com Follow me on Twitter: http://twitter.com/markuslinder/ Newsletter abonnieren: office@smart-infosys.com www.smart-infosys.com