Das Dokument beschreibt verschiedene Architekturansätze für digitale Erlebnisplattformen (Open-DXP), die eine Vielzahl von Komponenten wie CMS, CRM, Marketing-Automation und Personalisierung integrieren. Es werden verschiedene Ebenen der Systemintegration und Frontend-Implementierungen skizziert, um Flexibilität und Zukunftsorientierung zu gewährleisten. Zudem wird die Entwicklung des Open-DXP in mehreren Ausbaustufen dargestellt.

1. Presentation Layer
Orchestration Layer
CMS CRM
Marketing
Automation
Analytics Suche Personalisierung
E-Commerce Themes/Templates PIM/DAM
Ein Monolith sieht
ungefähr so aus…
(Quelle: Gartner)

2. CMS
Portal
Headless
API-Layer
CRM
Schnittstelle
Analyse und
Tracking
Social
Media
Integrationen
Frontend 1
Suche
Eine Open-DXP
könnte so
aussehen…

3. CMS E-Commerce
Portal
Marketing
Automation
Headless
API-Layer
CRM
Schnittstelle
PIM / DAM
Analyse und
Tracking
Social
Media
Integrationen
Frontend 2
Frontend 1
Frontend 3
Frontend …
Suche
oder so…

4. CMS E-Commerce
Portal
Custom App
(bspw.
Konfigurator)
Marketing
Automation
Headless
API-Layer
CRM
Schnittstelle
PIM / DAM
Analyse und
Tracking
Social
Media
Integrationen
Frontend 2
Frontend 1
Personal-
isierung
Frontend 3
Frontend …
Suche
Custom App
(bspw. Digital
Showroom)
oder so…

5. Agil in der Gegenwart, strategisch in die Zukunft
2022 2023
2021
Open-DXP
Ausbaustufe 1
Open-DXP
Ausbaustufe 2
Open-DXP
Ausbaustufe 3
oder in Form einer
Roadmap, so: