Das Dokument behandelt das Hinterlassen von Nachrichten in verschiedenen beruflichen Kontexten, einschließlich der Gründe, warum jemand nicht erreichbar sein könnte. Es beinhaltet auch hilfreiche Sätze und Verbformen, die zur Kommunikation bei Abwesenheit genutzt werden können. Außerdem enthält das Dokument Übungen zur Anwendung der besprochenen Inhalte.