Steps to IT-Balanced Scorecard

1. BSC4ITBalancedScorecard Source: Lacher/Roth (2007) nach Kaplan/Norton

3. Perspektiven der IT-BSC

5. Schaffung eines konsistenten Führungsinstruments zur Klärung der IT-Strategie

6. Aufbau eines ausgewogenen/vernetzten IT-Kennzahlensystems zur Operationalisierungder IT-Strategie

7. Umsetzung strategischer Maßnahmen im IT-Bereich

8. Erhöhung der Transparenz und Performance-Orientierung

9. Aufbau eines einheitlichen Planungs- und Reportinginstruments für den IT-BereichSource: SCHMID-KLEEMANN (2003)

11. Interne Prozesse - Lern- und EntwicklungEs gibt von Gartner, Forrester, etc. Vorschläge für IT-Perspektiven, z.B.: Source: Forrester (2010)

12. Vorgehensweise bei der Einführung einer BSC 1. Erhebung von Values, Needs, Pains, etc. und Strategieentwicklung Source: BalancedScorecard Institute, Rohm(2008)

13. Vorgehensweise bei der Einführung einer BSC 2. Erarbeitung Strategy-Map und strategische Ziele Source: Horvárth & Partners, Gaiser (2004)

14. Vorgehensweise bei der Einführung einer BSC 3. Erarbeitung von Kennzahlen und Maßnahmen Source: Horvárth & Partners, Gaiser (2004)

15. Vorgehensweise bei der Einführung einer BSC Nach erfolgreicher Strategieentwicklung, Kennzahlenentwicklung und Maßnahmenableitung erfolgt: 4. Automatisierung (mittels Software) 5. Cascade (auf Abteilungs- eventuell sogar Mitarbeiterebene) 6. Re-Evaluierung ob gewünschtes Ziel 7. danach ggf. retour zu 1.