Das Dokument behandelt die Implementierung einer IT-Balanced Scorecard (BSC) zur Schaffung eines einheitlichen Führungsinstruments und zur Operationalisierung der IT-Strategie. Es beschreibt die klassischen Perspektiven der BSC und die Schritte zur Einführung, die von der Strategieentwicklung über die Entwicklung von Kennzahlen bis hin zur Automatisierung und Re-Evaluierung reichen. Ziel ist die Verbesserung der Transparenz und Leistung innerhalb des IT-Bereichs.

1. BSC4ITBalancedScorecardSource: Lacher/Roth (2007) nach Kaplan/Norton

2. AgendaZiel der IT-BSC

3. Perspektiven der IT-BSC

4. Vorgehensweise Welches Ziel soll mit der IT-BSC erreicht werden?Bildung einer ganzheitlichen Diskussions- und Kommunikationsplattform für alle Zielgruppen

5. Schaffung eines konsistenten Führungsinstruments zur Klärung der IT-Strategie

6. Aufbau eines ausgewogenen/vernetzten IT-Kennzahlensystems zur Operationalisierungder IT-Strategie

7. Umsetzung strategischer Maßnahmen im IT-Bereich

8. Erhöhung der Transparenz und Performance-Orientierung