Das Dokument beschreibt die Rolle des Amts für Informatik des Kantons Solothurn als internen IT-Dienstleister mit dem Ziel, zeitnahe und kostengünstige IT-Lösungen für die kantonale Verwaltung zu ermöglichen. Es werden Beispiele produktiver Anwendungen wie die medienbruchfreie Bestellung des Fischereipatents und ein spezialisiertes elektronisches Antragswesen angegeben, die beide ohne manuellen Eingriff funktionieren. Zusätzlich wird auf die Offenheit der Lösungen hingewiesen, die es ermöglichen, beliebige Datenquellen anzubinden.