Conactor estate agent -makler german

Benutzerhandbuch

CONactor Makler Basic

Version 1.0

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© 2007 by CONact Market Entry Management GmbH

Inhaltsverzeichnis:

Vorwort ___________________________________________________________ 3
CONactor Software _________________________________________________ 3
CONactor Makler Basic ______________________________________________ 4
Makler Stammdaten _____________________________________________________ 4
Stammdaten des Maklers ______________________________________________________ 4
Sprachen ___________________________________________________________________ 4
Objekttypen und Kategorien ____________________________________________________ 5
Objekte – Suchfelder __________________________________________________________ 6
Objekte - Gebiete ____________________________________________________________ 7
Kontakte – Beziehungsgruppen _________________________________________________ 9
Akte – Dokumentarten________________________________________________________ 10
Alle Firmen ________________________________________________________________ 11
Alle Firmenkonten und Kassen _________________________________________________ 13
Neue Objekt(e) anlegen _________________________________________________ 14
Objekt Stammdaten -Objekt- _____________________________________________ 18
Objekt Stammdaten -Objekt- _____________________ Fehler! Textmarke nicht definiert.
Exposés und Briefvorlagen______________________________________________ 26
Internetportale ________________________________ Fehler! Textmarke nicht definiert.
Interessenten (Kontakte) ________________________________________________ 29
Nachweise / Termine ___________________________________________________ 31
Akte (Dokumentenmanagement System) __________________________________ 36
Mitteilungssystem _____________________________________________________ 42
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Impressum _____________________ 42
§ 1. Allgemeines _______________________________________________________ 42
§ 2. Angebote und Auftragsbestätigungen _________________________________ 43
§ 3. Gestaltungsfreiheit und Vorlagen _____________________________________ 43
§ 4. Vergütung ________________________________________________________ 44
§ 5. Urheberrecht und Nutzungsrechte ____________________________________ 44
§ 6. Versand und Datenübertragung ______________________________________ 45
§ 7. Datenschutz _______________________________________________________ 45
§ 8. Eigentumsvorbehalt und Computerdaten_______________________________ 46
§ 9. Produktionsüberwachung ___________________________________________ 47
§ 10. Haftung__________________________________________________________ 47
§ 11. Schlussbestimmungen _____________________________________________ 48

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Vorwort
Die Firma CONact Market Entry Management GmbH ist ein Unternehmen der KoWo
– Gruppe mit Hauptsitz bei Frankfurt am Main und Zweigstellen in Berlin, Südafrika
und der Schweiz.

Im Rahmen der von uns angebotenen Dienstleistungen unterstützen wir unsere
Mandanten bei Projekten mit den Schwerpunkten

- Krisenmanagement
- Turn-Arrounds
- Start-Ups
- Outsourcing und Privatisierung
- Immobilien

Seit mehr als 15 Jahren in diesen Märkten arbeitend, haben wir Standardverfahren
und Prozesse entwickelt, welche den Erfolg und die Qualität unserer Projekte
absichern. Unser Stammsitz ist in Deutschland mit einem Focus der
Internationalisierung.

Wir sind ein privates Unternehmen, dessen Gründer und Inhaber nach wie vor aktiv
als Geschäftsführer tätig ist. Er kümmert sich insbesondere um die innovativen
Dienstleistungen und um die strategische Unternehmensausrichtung. In der Gruppe
arbeiten rund 40 Mitarbeiter.

CONactor Software
Im Rahmen von Projekttätigkeiten im Mandantenauftrag ist eine Sammlung von
Softwareanwendungen entstanden, welche im Jahre 2006 unter dem Namen
„CONactor" zusammengefasst wurden.

Mittlerweile haben sich die Anwendungen zu einer kompletten ERP-Lösung
entwickelt, welche alle "normalen" kaufmännischen und betrieblichen Bereiche
abdeckt.

Gleichzeitig sind aufgrund von Projektanforderungen spezifische Fachanwendungen
und fachübergreifende Anwendungen - insbesondere mit den Themen rund ums
Immobilien-Management entstanden. Im Rahmen dieser Lösungen ist auch die hier
beschriebene CONactor Makler Basic Version entstanden, die den Anspruch einer
leistungsfähigen und mächtigen Makler Anwendung erfüllen soll. Die Software wird
durch unser eigens entwickeltes multilinguales Immobilienportal „Global – Estates –
Network“ (http://www.global-estates-network.com) komplettiert.

Wir versuchen mit CONactor generell folgendes Prinzip umzusetzen und zu
leben:

„Unsere Stärke ist das langfristig Sinnvolle mit dem kurzfristig Machbaren zu
verbinden!!“
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CONactor Makler Basic
Unter diesem Namen wurde die Standard Makler Version, die sich im Wesentlichen
nicht von marktüblichen Konkurrenzprodukten abhebt zusammengefasst. Makler
Basic bietet Ihnen im Vergleich zu Konkurrenzprodukten jedoch als einzige
erhältliche Software den Vorteil, dass Sie Objekte in „Global-Estates-Network“ laden
können und somit die Möglichkeit haben, ein international agierendes
Immobilienportal zu verwenden, was mit den in Deutschland üblichen Portalen nicht
oder nur über Umwege zu realisieren ist. Dies bedeutet als Beispiel, dass Sie ein
spanisches Ferienobjekt in allen europäischen Zielmärkten anbieten können und
nicht nur in einem Zielmarkt. Auf den folgenden Seiten erhalten Sie einen Überblick
über die Bedienung und die Funktionalität von CONactor Makler Basic.

Makler Stammdaten
Stammdaten des Maklers

In diesem Fenster tragen Sie alle den Makler betreffenden Daten ein, dies sind die
allgemeinen Kontaktdaten als auch Internet und E-Mail Adressen. Die Befüllung der
Felder erfolgt komplett manuell per Tastatureingabe. Wenn Sie Ihre Eingaben
beendet haben bestätigen Sie Ihre Änderungen mit dem Button Überneh. . Das
Fenster verlassen können Sie dann mit OK, mit Abbruch wird das Fenster ebenfalls
verlassen, die Änderungen werden jedoch nicht gespeichert.

Sprachen
Hier haben Sie die Möglichkeit, die Sprache der Anwendung umzustellen. Sie haben
momentan die Wahl zwischen Englisch, Französisch, Deutsch und Italienisch. Die
Umstellung erfolgt unkompliziert durch anklicken der gewünschten Sprache. Es ist zu
erwähnen, dass die Anwendung nach der Wahl einer Sprache neu startet, was eine
kleine Zeitverzögerung mit sich ziehen kann.

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Objekttypen und Kategorien

Hier haben Sie die Möglichkeit, Typen und Kategorien von Objekten anzulegen und
zu verwalten. Sie legen einen neuen Typen an, indem Sie in einer freien Zeile mit der
Maus auf Bezeichnung klicken. Sie können nun den gewünschten Typen per
Tastatur eingeben. In den Spalten Hauptflächenbez. und Nebenflächenbez. tragen
Sie die Namen der entsprechenden zum Typen gehörenden Flächen per Tastatur
ein. Im unteren Bereich des Fensters haben Sie die Möglichkeit, Kategorien zum
jeweiligen Objekttyp zu definieren. Dies tun Sie synchron zur Vorgehensweise bei
Objekttypen. Mit Hilfe des Buttons mit dem roten Strich haben Sie die Möglichkeit,
einen Eintrag zu löschen, Sie müssen den Löschvorgang jedoch noch einmal
bestätigen, bevor das gewählte Element entfernt wird.

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Objekte – Suchfelder

Hier haben Sie die Möglichkeit, Standardwerte für Suchfelder zu definieren. Das
bedeutet, Sie legen feste Werte für ein bestimmtes Feld fest, dies könnte als Beispiel
die Befeuerung eines Objektes sein. Sie definieren unter den Suchfeldern die in
frage kommenden Ergebnisse für dieses Feld. Sie legen neue Werte an, indem Sie
zum einen im oberen Bereich des Fensters einen Feld Namen (Feld1, …, Feld6)
anklicken und dann im unteren Teil des Fensters die Bezeichnungen festlegen,
indem Sie mit der Maus in eine leere Zeile hineinklicken und den entsprechenden
Wert dann per Tastatur eingeben.

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Objekte - Gebiete

Hier haben Sie die Möglichkeit Gebiete für Ihre Objekte anzulegen, dies tun Sie,
indem Sie auf den Button Neu auf der rechten Seite des Fensters klicken. Es
erscheint nun folgendes Fenster:

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Sie geben per Tastatur den Namen des Gebietes ein und wählen das zugehörige
Land aus, indem Sie auf den nach unten gerichteten Pfeil rechts des Feldes „Land“
klicken. In der sich nun öffnenden Liste wählen Sie das entsprechende Land durch
Betätigung mit der Maus aus. Sie schließen den Vorgang durch Betätigung der OK
Taste ab. Aus dem Hauptmenü heraus haben Sie natürlich auch die Möglichkeit,
einen vorhandenen Eintrag zu ändern, zu löschen oder die gesamte Liste
auszudrucken, dies tun Sie durch Betätigung der jeweiligen Buttons.

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Kontakte – Beziehungsgruppen

Hier haben Sie die Möglichkeit, Beziehungsgruppen für Kontakte anzulegen und zu
editieren. Generell sind Beziehungsgruppen Funktionen, die mit einem Objekt zu tun
haben, als Beispiel sei ein Eigentümer genannt (Jedes Objekt hat einen derzeitigen
Eigentümer, den man bei den Stammdaten eines Objektes erfassen sollte). Sie legen
neue Beziehungsgruppen an, indem Sie mit der Maus in eine freie Zeile der Liste
klicken und den entsprechenden Gruppennamen dann per Tastatur eingeben. Sie
haben zusätzlich die Möglichkeit, eine vorhandene Gruppe zu editieren, dies tun Sie
indem Sie die entsprechende Gruppe mit der Maus anklicken und per Tastatur den
Eintrag ändern. Es ist hierbei selbst redend, dass bereits vorhandene Objekte, die
den Namen der alten Gruppe hatten aktualisiert werden, was bedeutet, dass dort der
veränderte Name erscheint. Mit Hilfe des Buttons mit dem roten Strich haben Sie
auch hier die Möglichkeit einen Eintrag zu löschen (alle Personen, die diese
Beziehung enthielten, verlieren dann diese).

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Akte – Dokumentarten

Hier haben Sie die Möglichkeit, Dokumentarten anzulegen und zu administrieren.
Unter Dokumentarten versteht man standardmäßige Gruppen von Dokumenten, als
Beispiel aus dem Vertrieb seien Exposés oder ein Grundbuchauszug genannt. Das
bedeutet, dass es bei jedem Objekt ein solches Dokument gibt und dass man ein
solches Dokument dann entsprechend richtig zuordnen kann. Die Administration und
das Anlegen solcher Gruppen ist synchron zur Vorgehensweise bei „Objekte –
Gebiete“.

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Alle Firmen

In diesem Fenster legen Sie Ihre Firma an, was auch von entscheidender Rolle für
Ihre Briefvorlagen und die abschließende Abrechnung ist. Sie haben hier wie bereits
vorher beschrieben, die Möglichkeit eine neue Firma anzulegen, eine vorhandene zu
administrieren, die Firmenliste zu drucken, eine Firma zu löschen, der Button
Konten/Kass. wird im Folgenden dieses Handbuches noch genauer beschrieben.
Wenn Sie eine neue Firma anlegen wollen, gehen Sie folgendermaßen vor, Sie
betätigen den Button „Neu“ und erhalten folgendes Fenster.

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Sämtliche Eingaben sind per Tastatur vorzunehmen, wenn Sie Ihre Eingaben getätigt
haben, bestätigen Sie mit Speichern. Durch Betätigung des Buttons Abbruch werden
Ihre Eingaben verworfen.

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Alle Firmenkonten und Kassen

An dieser Stelle haben Sie die Möglichkeit, Ihre Girokonten und Barkassen zu
verwalten. Sie haben hier wie auch bei den Firmen die Möglichkeit, neue Konten
anzulegen, vorhandene zu administrieren oder zu löschen. Um ein neues Konto
anzulegen betätigen Sie den Button Neu. Sie erhalten nun folgendes Fenster.

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Sie wählen zunächst per Scroll Down Menü die betreffende Firma aus und
bestimmen, ob es sich um ein Konto, eine Barkasse oder ein Verrechnungskonto
handelt. Im nächsten Feld bestimmen Sie die Kontobezeichnung, als Beispiel könnte
diese Hauptkonto Anwender heißen. Im nächsten Feld geben Sie die Kontonummer
ein, bei Kassen, können Sie die laufende Nummer frei wählen. Im nächsten Feld
bestimmen Sie im Falle eines Girokontos die Bankleitzahl. Rechts neben dem Feld
Bankleitzahl können Sie die restlichen Daten, wie den Banknamen automatisch füllen
lassen. In den Feldern Bank PLZ / Ort geben Sie die Adressdaten der
entsprechenden für Sie zuständigen Filiale an. Die Felder IBAN und BIC müssen
manuell per Tastatureingabe befüllt werden. Durch abschließende Betätigung des
Buttons OK schließen Sie den Vorgang ab und das Konto wird angelegt.

Neue Objekt(e) anlegen
Um ein neues Objekt anzulegen müssen Sie im Hauptmenü Objekte anwählen und
dann die Funktion Neu ausführen. Es erscheint nun ein Assistent, der Sie bei der
Eingabe unterstützt.

Betätigen Sie nun den Button Weiter, um zur Eingabe des Objektes zu gelangen.

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In diesem Fenster müssen Sie nun bestimmen, ob Sie ein Objekt komplett neu
anlegen wollen oder ob Sie ein vorhandenes Objekt kopieren wollen, was teilweise
Verwendung findet bei z.B. Wohnanlagen, wo man weitere Einheiten zum Vertrieb
erhält. Zum nächsten Schritt gelangen Sie über den Button Weiter, mit Abbrechen
werden alle Ihre bisherigen Eingaben verworfen und es wird kein Objekt angelegt.

In dieser Maske bestimmen Sie nun die Grunddaten eines Objektes, wie zum
Beispiel die Bezeichnung oder die Überschrift des Objektes. Sie geben den MEA
Anteil des Objektes an, sowie die Flächenwerte. Durch Betätigung des Buttons
Weiter gelangen Sie zur nächsten Übersicht.

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Hier bestimmen Sie, wie viele Einheiten das zum Verkauf oder zur Vermietung
stehende Objekt hat, bzw. wie viele Einheiten Sie zur Bearbeitung erhalten haben.
Sollte es sich um ein Einzelobjekt handeln, lassen Sie die standardmäßige Null
stehen, da in diesem Fall ein Einzelobjekt, egal ob Wohnung oder Haus, oder
Bauland angelegt wird. Mit Weiter gelangen Sie zum nächsten Schritt des
Assistenten.

Sie haben nun alle Eingaben getroffen, durch Betätigung des Buttons Fertig wird Ihr
Objekt in der Datenbank angelegt.

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Sie gelangen nun in die Objektliste und haben von hier die Möglichkeit, Ihr Objekt mit
weiteren Stammdaten zu befüllen, wie zum Beispiel Fotos, die genaue Adresse, die
Personenbeziehungen, …

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Objekt Stammdaten
Objekt

In diesem Fenster haben Sie die Möglichkeit, weitere Stammdaten zu einem Objekt
zu pflegen, in diesem Fenster detailliert Adresse, Kategorie, Zustand, Heizung, …
In den Feldern mit dem nach unten gerichteten Pfeil am rechten Ende erhalten Sie
durch Betätigung dieses Pfeils vorgegebene Auswahlmöglichkeiten, welche wie
schon im Kapitel Stammdaten beschrieben erweitert und administriert werden
können. Die restlichen Felder werden manuell per Tastatur befüllt. Die Merkmale
eines Objektes geben Sie an, indem Sie auf den Button rechts neben dem Feld
Merkmale klicken. Es erscheint ein neues Fenster.

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Es sind schon Standard Merkmale von Objekten hinterlegt, welche Sie durch einen
Doppelklick hinzufügen können. Wenn Sie ein neues Merkmal anlegen möchten,
verwenden Sie den Button und geben Sie in dem erscheinenden Feld einfach den
Namen des Merkmals ein (Das neue Merkmal wird auch direkt dem gerade in
Bearbeitung befindlichen Objekt zugefügt). Mit dem Button können Sie Merkmale
löschen, durch wird dieses Fenster wieder geschlossen.

Preise

in diesem Fenster bestimmen Sie zum Einen, ob es sich um ein Verkaufs- oder
Vermietungsobjekt handelt, zum Anderen legen Sie den Preis des Objektes fest,
welche Nebenkosten entstehen und wie hoch die Courtage ist.

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Flächen / Kriterien

Hier bestimmen Sie, die Flächen und Kriterien des Objektes, sprich die Angaben zu
Wohn- und Grundstücksflächen, wie viele Zimmer das Objekt hat, wie viele
Wohneinheiten das Gesamtobjekt, … Sie haben zusätzlich die Möglichkeit, zwei
Internetlinks zu hinterlegen, welche Sie dann auch direkt mit Hilfe des Buttons GO
ausführen können, diese Links könnten zum Beispiel ein Satellitenbild oder ähnliches
sein. Sollten Sie den Bedarf sehen, die Flächen oder die Kategorien zu
administrieren ist dies bereits im Kapitel Stammdaten ausführlich beschrieben.

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Beziehungen

In dieser Rubrik werden alle das Objekt betreffenden Personen festgehalten, sprich,
der Objekteigentümer, der Makler, ggf. ein vorhandener Mieter usw. Die
Personenbeziehungen dienen Ihnen dazu, alle ein Objekt betreffenden Personen in
einer Liste zusammengefasst bei der Hand zu haben und schnell mit den Personen
in Kontakt zu treten. Mit dem Button können Sie einen bereits in der
Kontaktdatenbank erfassten Kontakt als Personenbeziehung hinzufügen, nach
Betätigung des Buttons erscheint folgendes Fenster.

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Sie klicken den gewünschten Kontakt einfach an und bestätigen mit OK. Sie haben
hier natürlich auch die Möglichkeit, nach einem Kontakt zu suchen, dies tun Sie mit
Hilfe der Lupen an den rechten Rändern der Felder, Sie klicken auf die Lupe und
geben die gesuchte Firma oder den gesuchten Nachnamen manuell per Tastatur ein.

Mit dem Button aus dem Hauptmenü heraus gelangen Sie erneut zu
einem Assistenten, der Sie beim Anlegen eines neuen Kontaktes unterstützt. Folgen
Sie einfach dem Verlauf des Assistenten und nach Abschluss erscheint die neu
angelegte Person im Hauptmenü des Objektes.

Mit Hilfe des Buttons haben Sie die Möglichkeit, eine zum Objekt
erfasste Beziehung wieder zu löschen, um den Löschvorgang durchzuführen,
werden Sie erneut zur Bestätigung aufgefordert.

Wenn Sie den Button auswählen, haben Sie die Möglichkeit, die vorher
ausgewählte Beziehung zu bearbeiten, es erscheint dann dieses Fenster.

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Hier haben Sie die Möglichkeit, die Stammdaten des Kontaktes zu bearbeiten oder
ggf. zu komplettieren, als auch Notizen zu dem jeweiligen Kontakt hinzuzufügen.
Weiterhin können Sie die Beziehungsart des Kontaktes ändern, dies tun Sie durch
Betätigung des nach unten gerichteten Pfeils am rechten Rand des Feldes
Beziehungsart. Mit werden alle Ihre Änderungen gespeichert.

Die Funktion im Hauptmenü ermöglicht es Ihnen, den
Haupteigentümer des Objektes zu setzen, Sie wählen die entsprechende Beziehung
hierzu per Mausklick aus und betätigen dann den Button .

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Bilder

In diesem Fenster fügen Sie Objektbilder zu, welche Sie dann auch für die Exposé
Erstellung und für die Internetportale benötigen. Sie befüllen das Objekt mit Bildern
durch einen Doppelklick auf ein leeres Feld, es erscheint nun der Windowsexplorer.
Sie können nun das Bild durch Standard Windows Auswahl suchen und einfügen.
Möchten Sie ein Bild wieder löschen, verwenden Sie den Button innerhalb des
Bildfeldes. Sie können jedem Bild auch einen Namen geben, welcher manuell per
Tastatur eingegeben wird. Den Typ des Bildes wählen Sie per Scroll – Down Menü
aus (Für die Internetportale wichtig!). Der Radiobutton Freigabe beschließt, ob das
jeweilige Bild ins Internet geladen wird oder ggf. nur für das Exposé Verwendung
findet.

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Freifelder

Freifelder gelten generell der Exposé Gestaltung, welche in der Netzwerkversion
mächtiger ist als in dieser Stand Alone Version. Sie können hier jedem Feld einen
Namen geben, und diesen dann als Beispiel in ein Exposé einbinden. Dies ist dann
interessant, wenn Sie als Beispiel für einen bestimmten Auftraggeber oder Kunden
ein spezielles Exposé anfertigen müssen.

Texte

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Diese Felder sind allesamt frei per Tastatur befüllbar. Sie finden Verwendung für die
Portale als auch für das Exposé. Sie können hier Texte für die Lagebeschreibung,
Objektbeschreibung, Preiszusammensetzung usw. anfertigen und dann
entsprechend publizieren. Die Formatierungsmöglichkeiten entsprechen einer
Standard Textverarbeitung.

Portale

Hier findet der Upload in die Internetportale statt. Sie wählen einfach das gewünschte
Zielportal per Mausklick aus und klicken dann auf . Das
Objekt wird dann in die Portale geladen, was je nach Internetverbindung einen
gewissen Zeitraum in Anspruch nimmt.

Exposés und Briefvorlagen
Exposés
Sie können mit Hilfe von CONactor Makler Basic Exposés zu Ihren Objekten als
auch Schriftverkehr durchführen. Ein Exposé erstellen Sie, indem sei ein Objekt
auswählen und dann den Button betätigen. Gelangen dann in ein Scroll –
Down Fenster, von wo aus Sie die Möglichkeit haben, verschiedene Exposés zu
drucken.

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Sie wählen hier das gewünschte Exposé aus und betätigen den Button .

Die Bearbeitung von Exposés ist nicht Gegenstand dieser Anwendung, fragen Sie im
Hause der Firma CONact nach einer ausführlichen Schulung nach, um die
Mächtigkeit des Reportingtools von CONactor Software kennen und schätzen zu
lernen.

Briefvorlagen

Um einen Brief oder Serienbrief zu erstellen, navigieren Sie am einfachsten über
Kontakte Alle Anzeigen. Sie gelangen nun in die Listenansicht Ihrer

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Kontaktdatenbank. Wenn Sie nun einen bestimmten Kontakt anschreiben möchten,
wählen Sie diesen aus, Sie können auch mit Hilfe der Lupen an den rechten Rändern
der Felder nach einem Kontakt suchen. Wenn Sie den entsprechenden Kontakt
gefunden haben, klicken Sie diesen einmal mit der Maus an und wählen an der
rechten Funktionsleiste die Funktion aus. Sie gelangen nun in folgendes
Fenster.

Sie können nun eine Briefvorlage aus der Liste auswählen und den Brief durch die
Funktion generieren. Nach kurzer Wartezeit erscheint
ein Word Editor, mit dessen Hilfe Sie Ihren Brief schreiben.

Die Erstellung und Bearbeitung von Serienbriefen ist nicht Thema dieses
Handbuchs, um in diese Funktionen eingewiesen zu werden, vereinbaren Sie am
einfachsten einen Schulungstermin mit der Firma CONact Market Entry Management
GmbH.

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Interessenten (Kontakte)
Neu anlegen

Mit Hilfe dieser Funktion haben Sie die Möglichkeit, Kontakte oder Interessenten
anzulegen. Sie folgen dem Assistenten und geben die Felder manuell per Tastatur
ein. Der Assistent bietet Ihnen die Möglichkeit, das Feld Ort automatisch zu befüllen,
wenn Sie die PLZ kennen, Sie geben in diesem Fall die PLZ ein und betätigen .
Es erscheint nun ein Fenster mit allen Stadtteilen der eingegebenen PLZ, Sie
können hier elegant die gewünschte Stadt wählen. Wenn Sie alle Felder befüllt
haben, betätigen Sie mit der Maus und Sie gelangen zum nächsten Teil
des Assistenten.

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Hier geben Sie nun Telefonnummern und E-Mail Adresse ein. Abschließend haben
Sie die Möglichkeit, dem Kontakt eine Beziehung zuzuordnen. Wenn Sie alle Felder
befüllt haben, schließen Sie den Assistenten mit Hilfe von ab.

Im Folgenden bestimmen Sie nun, welche Art von Objekt Ihr Interessent sucht.

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Sie haben hier die Möglichkeit, einen Großteil der Felder elegant per Scroll-Down-
Menü zu befüllen, die restlichen Felder werden manuell per Tastatur ausgefüllt.
Sollten alle Eingaben getätigt sein, können Sie entweder mit
abschließen oder direkt durch die Funktion nach passenden
Objekten für den Interessenten suchen lassen.

Nachweise / Termine
Neuer Termin

Dieser Assistent unterstützt Sie bei der Eingabe von Terminen. Sie haben hier die
Möglichkeit, mit wenigen Schritten einen neuen Termin für Sie oder Ihre Mitarbeiter
festzulegen. Die Eingabe ist elegant mit Scroll-Down-Menüs oder Radio Buttons
realisiert. Sie können zu jedem Termin auch externe Teilnehmer hinzufügen, dies tun
Sie durch Betätigung des Buttons . Sie gelangen nun in die Listenansicht Ihrer
Kontaktdatenbank und können von hier aus mit den bereits beschriebenen Mitteln
Kontakte hinzufügen. Es ist selbstverständlich auch möglich, mehrere externe
Kontakte zuzuordnen. Wenn Sie alle Felder befüllt haben, klicken Sie mit der Maus
auf .

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In dieser Maske bestimmen Sie nun das Datum des Termins oder auch die Länge,
sollte es sich als Beispiel um einen mehrtägigen Messebesuch handeln. Wenn Sie
dies getan haben, klicken Sie erneut auf um zum nächsten Schritt zu
gelangen.

In diesem Fenster bestimmen Sie ob Sie Details angeben möchten, wie zum Beispiel
Uhrzeiten oder ein Textmemo. Durch Betätigung von wird der Assistent
beendet und Ihr Termin angelegt. Mit gelangen Sie in folgendes Fenster.

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Sie haben hier die Möglichkeit, elegant den Zeitraum Ihres Termins einzugeben. Mit
gelangen Sie zum nächsten Schritt des Assistenten.

Man sieht nun in dieser Übersicht, wann der Termin stattfindet und ob es ggf.
Kollisionen zwischen bereits erfassten Terminen gibt. Sie haben hier auch die
Möglichkeit, den gleichen Termin zu kopieren, sollte er an einem anderen Tag erneut
stattfinden. Mit gelangen Sie zum letzten Schritt des Assistenten.

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In diesem Fenster haben Sie nun die Möglichkeit, Memos zu Ihrem Termin
festzulegen. Mit beenden Sie den Assistenten und der Termin wird
angelegt.

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Alle Termine

Hier haben Sie die Möglichkeit, sich Ihre Termine in einem bestimmten Zeitraum
darstellen zu lassen, sollten Sie mehrere Mitarbeiter in der Anwendung angelegt
haben, erhalten Sie natürlich auch einen Überblick über die Termine Ihrer
Mitarbeiter. Sie können innerhalb dieser Ansicht auf einen einzelnen Termin klicken
um die Details dieses Termins zu sehen. Sie können innerhalb dieser Ansicht
Termine wieder löschen, oder Termine bearbeiten. Neue Termine anlegen ist
ebenfalls realisiert, wie dies funktioniert sehen Sie weiter oben.

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Neuer Nachweis

Unter Nachweisen versteht man generell als Beispiel die Besichtigung eines
Objektes mit einem potentiellen Kunden, oder die Absendung eines wichtigen
Dokumentes an zum Beispiel einen Mieter oder Interessenten. Die Befüllung der
Felder funktioniert synchron zu allen anderen Funktionen in CONactor Makler Basic.
In dieser Funktion haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, dem Nachweis ein Objekt
anzuheften. Die Funktionalität ist jedoch die gleiche wie bei einem Kontakt.

Alle Nachweise
In der sich öffnenden Ansicht sehen Sie alle angelegten Nachweise. Sie haben hier
die Möglichkeit, sich die Details zu einem Nachweis anzusehen, oder Nachweise zu
löschen, das Anlegen von Nachweisen ist ebenfalls möglich.

Akte (Dokumentenmanagement System)
Unter Dokumentenmanagement versteht man generell das aktive Management von
Informationen unter Hilfestellung eines Datenbanksystems. Für die Anwendung
CONactor Makler Basic bedeutet dies, dass Sie die Möglichkeit haben alle ein Objekt
betreffenden Unterlagen und Dokumente in ein DMS System nach Objekt sortiert
einzufügen. Um eine Akte abzulegen gehen Sie folgendermaßen vor.
Mit Akte – Neu starten Sie den Assistenten, der Sie während dem kompletten
Vorgang der Erfassung unterstützt.

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Dieses Fenster liefert Ihnen einige nützliche Hinweise, die Sie zum Ablegen einer
Akte gebrauchen können, mit gelangen Sie zum nächsten Schritt des
Assistenten.

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In diesem Fenster bestimmen Sie den Absender oder Empfänger der betreffenden
Akte, es können auch mehrere Personen sein, die diese Akte betrifft. Mit
gelangen Sie zur Auswahl der betreffenden Akten.

Durch Betätigung des Buttons gelangen Sie in den Windows Explorer, von wo
aus Sie die betreffende Akte oder die Akten auswählen können, es kann sich bei
Akten auch um Audio oder Bildmaterial handeln. Wichtig! Sie können das DMS von
CONactor Makler Basic so konfigurieren, dass die Akten von Ihren lokalen
Laufwerken nach dem Ablegen gelöscht werden und nur noch in der Datenbank
vorhanden sind, wenn Sie dies nicht möchten, müssen Sie den Haken aus dem Feld
„Ausgewählte Dateien nach dem Kopieren entfernen“ deaktivieren. Mit
gelangen Sie zum nächsten Schritt des Assistenten.

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Dieses Fenster bestimmt nun, über welche Beschreibenden Attribute die
abzulegende Datei verfügt. Sie bestimmen generell die betreffende Projektnummer
oder auch Objektnummer, die Dokumentenart (als Beispiel Grundbuchauszug,
Mietvertrag, Hausgeldnachweis, ….), das Dokumentendatum (Datum an dem ein
Grundbuchauszug erstellt wurde.) Abschließend bestimmen Sie die Bezeichnung
des betreffenden Dokumentes. Mit haben Sie alle nötigen Eingaben
getätigt und die Akte wird für Sie abgelegt.

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Mit Fertig schließen Sie den Vorgang endgültig ab.

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Akte – alle anzeigen-

Dieses Fenster zeigt Ihnen alle im System abgelegten Akten an. Sie haben synchron
zu den Suchmöglichkeiten in der Kontakt Listenansicht auch hier die Möglichkeit,
nach speziellen Akten zu suchen. Es ist selbstverständlich, dass Sie an dieser Stelle
die Akten auch wieder öffnen und ggf. bearbeiten können. Anbei haben Sie auch in
allen Objekten einen Button Akte, wo Sie sich alle Akten nach Objektnummer gefiltert
anzeigen lassen können.

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Akte suchen

Sie haben hier die Möglichkeit nach speziellen Akten per Algorithmus zu suchen.
Dies tun Sie, indem Sie einfach in die jeweiligen Felder Werte oder Inhalte eingeben
oder aus dem Scroll-Down-Menü auswählen. Sie starten den Vorgang durch
Betätigung des Buttons Suchen. Mit Zurücksetzen werden alle Ihre Eingaben in
diesem Fenster gelöscht.

Mitteilungssystem
Dient in der Netzwerkversion dem Austausch von Mitteilungen untereinander.

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Impressum
§ 1. Allgemeines
§ 1.1
Basis aller Geschäftsbeziehungen ist für uns "der gesunde Menschenverstand".
Da es bekanntlich verschiedene Ansichten über eben selbigen gibt, legen wir hiermit einen
formellen Rahmen für Geschäftsbeziehungen mit uns fest.
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Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die Grundlage für
alle Geschäftsbeziehungen mit der Firma CONact Market Entry Management GmbH und gelten
bei Auftragserteilung als gelesen und zugestimmt.

§ 1.2
Alle Leistungen und Angebote der CONact Market Entry Management GmbH erfolgen
ausschließlich aufgrund dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen, insbesondere hinsichtlich
der Nutzungsrechte. Änderungen und/oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Der Geltung
anderer AGB muss Explizit schriftlich von der CONact Market Entry Management GmbH
zugestimmt werden.

§ 1.3
Es gilt die bei Vertragsabschluss veröffentlichte Fassung der AGB.
Diese wird mit "Fassung vom" von möglichen Änderungen unterschieden.

§ 2. Angebote und Auftragsbestätigungen
§ 2.1
Die Angebote der CONact Market Entry Management GmbH sind freibleibend, Irrtümer
vorbehalten.

§ 3. Gestaltungsfreiheit und Vorlagen
§ 3.1
Im Rahmen des Auftrags besteht Gestaltungsfreiheit. Reklamationen hinsichtlich der
künstlerischen Gestaltung oder technischen Umsetzung sind zeitnah im Produktionsprozess
anzumelden. Wünscht der Auftraggeber nach der Produktion Änderungen, so hat er die
Mehrkosten zu tragen. Diese werden nach Aufwand berechnet oder pauschal vereinbart. Die
CONact Market Entry Management GmbH behält den Vergütungsanspruch für bereits
begonnene Arbeiten.

§ 3.2
Der Auftraggeber versichert, dass er zur Verwendung aller der CONact Market Entry
Management GmbH übergebenen Vorlagen und Materialien berechtigt ist. Dies gilt insbesondere
für überlassene Computerdaten, Logos, Layouts, Quelltexte, Texte, Film, Ton und Bildmaterial.
Sollte er entgegen dieser Versicherung nicht zur Verwendung berechtigt sein, stellt der
Auftraggeber die CONact Market Entry Management GmbH von allen Ersatzansprüchen Dritter
frei.

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§ 4. Vergütung
§ 4.1
Die Vergütungen sind Nettobeträge, die zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer zu zahlen
sind.

§ 4.2
Die Vergütung ist bei Ablieferung des Werkes fällig. Sie ist ohne Abzug zahlbar. Werden die
bestellten Arbeiten in Teilen abgenommen, so ist eine entsprechende Teilvergütung jeweils bei
Abnahme des Teiles fällig.

§ 4.3
Erstreckt sich ein Auftrag über längere Zeit oder erfordert er vom Entwickler hohe finanzielle
Vorleistungen, so sind angemessene Abschlagszahlungen zu leisten. Diese werden individuell
vereinbart.

§ 5. Urheberrecht und Nutzungsrechte
§ 5.1
Jeder an die CONact Market Entry Management GmbH erteilte Auftrag ist ein Werkvertrag, der
auf die Einräumung von Nutzungsrechten an den Werkleistungen gerichtet ist.

§ 5.2
Alle Entwürfe, Prototypen und fertigen Produkte unterliegen dem Urheberrechtsgesetz. Die
Bestimmungen des Urheberrechtsgesetzes gelten auch dann, wenn die nach UrhG erforderliche
Schöpfungshöhe nicht erreicht ist.

§ 5.3
Die Entwürfe und Softwareprodukte dürfen nach UrhG ohne ausdrückliche Einwilligung der
CONact Market Entry Management GmbH weder im Original noch bei der Reproduktion
verändert werden. Jede Nachahmung oder Kopie - auch von Teilen - ist unzulässig, es sei denn,
die CONact Market Entry Management GmbH stimmt dem schriftlich zu.

§ 5.4
Die CONact Market Entry Management GmbH überträgt dem Auftraggeber die für den jeweiligen
Zweck erforderlichen Nutzungsrechte am Entwurf. Soweit nichts anderes schriftlich vereinbart ist,
wird jeweils nur das einfache Nutzungsrecht nach UrhG übertragen.

§ 5.5
Eigentum oder Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Bezahlung der Vergütung über.
Eine Weitergabe/Wiederverkauf der Nutzungsrechte an Dritte bedarf der schriftlichen
Vereinbarung mit der CONact Market Entry Management GmbH und kann erst nach der
vollständigen Bezahlung der Vergütung der Nutzungsrechte durch den Auftraggeber erfolgen.

§ 5.6
Die CONact Market Entry Management GmbH hat nach UrhG das Recht, auf den
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Vervielfältigungsstücken (auch Webseiten) als Urheber genannt zu werden, auch wenn die
Nutzung an Dritte weitergegeben / weiterverkauft wurde.

§ 5.7
Vorschläge des Auftraggebers oder seine sonstigen Mitarbeiter haben keinen Einfluss auf die
Höhe der Vergütung. Sie begründen auch kein Miturheberrecht.

§ 6. Versand und Datenübertragung
§ 6.1
Die Versendung der Arbeiten und von Vorlagen oder Prototypen erfolgt auf Gefahr und für
Rechnung des Auftraggebers. Wenn Transportversicherungen im Namen und für Rechnung der
CONact Market Entry Management GmbH abgeschlossen werden, so obliegt dem Auftraggeber
die Übernahme der Kosten zur Geltendmachung von Schadensersatz, wenn der
Transportversicherer die Haftung im Schadensfall ablehnt. In jedem Fall ist eine Haftung der
CONact Market Entry Management GmbH ausgeschlossen.

§ 6.2
Hinsichtlich der Zustellbarkeit von Daten und der Kompatibilität mit Empfängersystemen macht
die CONact Market Entry Management GmbH keinerlei Zusicherungen, ebenso wenig garantiert
die CONact Market Entry Management GmbH einen fixen Zustelltermin, sofern nichts anders
lautendes schriftlich vereinbart worden ist. Eine Haftung der CONact Market Entry Management
GmbH ist ausgeschlossen.

§ 7. Datenschutz
§ 7.1
Der Auftraggeber erklärt mit Vertragsabschluß sein Einverständnis, dass die CONact Market
Entry Management GmbH die im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung erhaltenen Daten
betreffend den Auftraggebern, gleich ob diese von ihm selbst oder Dritten stammen, unter
Beachtung des Datenschutzgesetzes elektronisch verarbeiten und auch elektronisch speichern
darf.

§ 7.2
Die CONact Market Entry Management GmbH versichert, diese persönlichen Daten nur für
interne Zwecke zu nutzen und nicht an Dritte weiterzugeben.

§ 7.3
Der Auftraggeber versichert, dass alle Computerdaten, welche er der CONact Market Entry
Management GmbH zur Durchführung seiner Arbeit zur Verfügung stellt, frei sind von Rechten
Dritter. Sollte er entgegen dieser Versicherung nicht zur Verwendung berechtigt sein, stellt der
Auftraggeber die CONact Market Entry Management GmbH von allen Ersatzansprüchen Dritter
frei.

§ 7.4
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Die CONact Market Entry Management GmbH ist nicht verantwortlich für die Inhalte auf
Datenträgern, die nicht von der CONact Market Entry Management GmbH selbst gespeichert
worden sind.

§ 8. Eigentumsvorbehalt und Computerdaten
§ 8.1
An Entwürfen, Prototypen und fertigen Produkten werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, nicht
jedoch Eigentumsrechte übertragen. Dies gilt insbesondere auch für Computerdaten.

§ 8.2
Die CONact Market Entry Management GmbH verpflichtet sich, Dateien oder Layouts, die im
Computer erstellt wurden an den Auftraggeber herauszugeben. Wünscht der Auftraggeber die
Herausgabe von Computerdaten, so ist dies gesondert zu vereinbaren und gegebenenfalls zu
vergüten.

§ 8.3
Quelldateien zur Erstellung von Prototypen, Entwürfen oder Softwareprodukten sind ausdrücklich
nicht Gegenstand des Werkvertrages und bleiben in jedem Fall Eigentum der CONact Market
Entry Management GmbH.

§ 8.4
Die Herausgabe von Kopien der Quelldaten liegt im Ermessen der CONact Market Entry
Management GmbH. Die Herausgabe wird ausdrücklich nicht zugesichert, kann jedoch im
Einzelfall erfolgen. Stimmt die CONact Market Entry Management GmbH einer Herausgabe zu,
so ist diese nach folgenden Kriterien gesondert zu bewerten: Die Herausgabe von
Quelldatenkopien oder hochkomplexer Dateien mit hohem Weiterverwendungswert wird
verhandelt wie die Einräumung eines uneingeschränkten Nutzungsrechtes mit dem Recht zur
Weitergabe an Dritte und zur Änderung des Entwurfes / der Software und dementsprechend
berechnet.

§ 8.5
Zur Verfügung gestellte Kopien von Quelldaten werden überlassen, 'wie sie sind'. Das heißt, dass
die CONact Market Entry Management GmbH keinerlei Gewährleistung hinsichtlich der
Funktionalität, Kompatibilität oder Integrität übernimmt. Als Entwerfer verpflichtet sich die CONact
Market Entry Management GmbH, bei der Erstellung der Dateien sorgfältig und nach bestem
Wissen zu arbeiten. Zusicherungen hinsichtlich bestimmter Ausführungsmerkmale werden nicht
gegeben, es besteht Gestaltungsfreiheit.

§ 8.6
Hat die CONact Market Entry Management GmbH dem Auftraggeber Computerdateien zur
Reproduktion zur Verfügung gestellt, dürfen diese nur mit vorheriger Zustimmung der CONact
Market Entry Management GmbH geändert werden. Entwürfe und Softwareprodukte dürfen nach
§39 UrhG ohne ausdrückliche Einwilligung der CONact Market Entry Management GmbH weder
im Original noch bei der Reproduktion verändert werden, es sei denn dies wird schriftlich
vereinbart. Jede Nachahmung oder Kopie - auch von Teilen - ist unzulässig.

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§ 9. Produktionsüberwachung
§ 9.1
Die Produktionsüberwachung durch die CONact Market Entry Management GmbH erfolgt nur
aufgrund besonderer Vereinbarung. Bei Übernahme der Produktionsüberwachung ist die CONact
Market Entry Management GmbH berechtigt, nach eigenem Ermessen die notwendigen
Entscheidungen zu treffen und entsprechende Anweisungen zu geben. Die CONact Market Entry
Management GmbH haftet für Fehler bei eigenem Verschulden und nur für Vorsatz oder grobe
Fahrlässigkeit, maximal jedoch bis zur Höhe der Vergütung für das Werk.

§ 10. Haftung
§ 10.1
Die CONact Market Entry Management GmbH verpflichtet sich, den Auftrag mit größtmöglicher
Sorgfalt auszuführen, insbesondere auch ihm überlassene Vorlagen, Filme, Displays, etc.
sorgfältig zu behandeln. Wir haften für entstandene Schäden nur bei Vorsatz und grober
Fahrlässigkeit. Ein über den Materialwert hinausgehender Schadenersatz ist ausgeschlossen.

§ 10.2
Für Datenbestände, die nachträglich (beispielsweise durch Nachbearbeitung oder
Neuseparation) verändert wurden, entfällt jegliche Haftung der CONact Market Entry
Management GmbH.

§ 10.3
Die CONact Market Entry Management GmbH verpflichtet sich, überlassene Datenträger mit der
notwendigen Sorgfalt zu behandeln. Die CONact Market Entry Management GmbH ist jedoch
nicht verpflichtet Sicherungen von diesen Datenträgern zu erstellen. Die CONact Market Entry
Management GmbH haftet für Datenverluste nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Ein über
den Materialwert hinausgehender Schadenersatz ist jedoch ausgeschlossen.

§ 10.4
Mit der Genehmigung von Entwürfen, Prototypen oder fertigen Produkten durch den
Auftraggeber übernimmt dieser die Verantwortung für deren Richtigkeit.

§ 10.5
Für die vom Auftraggeber freigegebenen Entwürfe, Texte, fertigen Produkte entfällt jede Haftung
der CONact Market Entry Management GmbH.

§ 10.6
Für die wettbewerbs- und warenzeichenrechtliche Zulässigkeit und Eintragungsfähigkeit der
Arbeiten haftet die CONact Market Entry Management GmbH nicht. Die Prüfung obliegt dem
Auftraggeber, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart worden ist.

§ 10.7
Liefert die CONact Market Entry Management GmbH nur Datenbestände zur weiteren
Verarbeitung, so haftet die CONact Market Entry Management GmbH auch nur bis zu deren
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Übergabe. Die Prüfung der Daten und Freigabe obliegt dem Auftraggeber, bevor er die Daten im
Rahmen der Nutzungsvereinbarung für eine Weiterverarbeitung an Dritte weitergibt oder selbst
verarbeitet. Diese Weitergabe geschieht auf Verantwortung des Auftraggebers. Für Schäden, die
durch die Verwendung dieser Daten oder in einem vom Auftraggeber selbst beauftragten
Produktionsprozess entstehen, haftet die CONact Market Entry Management GmbH nicht.

§ 10.8
Beanstandungen gleich welcher Art sind innerhalb von 14 Tagen nach Ablieferung des Werks
schriftlich bei der CONact Market Entry Management GmbH geltend zu machen. Danach gilt das
Werk als mangelfrei angenommen. Im Fall der Weiterverarbeitung von Computerdaten durch den
Auftraggeber (oder einem von ihm bestellten Dienstleister) gilt das Werk mit der Übergabe der
Daten als abgeliefert.

§ 11. Schlussbestimmungen
§ 11.1
Erfüllungsort ist Schmitten / Taunus.

§ 11.2
Die Unwirksamkeit einer der vorstehenden Bedingungen berührt die Geltung der übrigen
Bestimmungen nicht (Salvatoresche Klausel).

§ 11.3
Der Gerichtsstand ist Usingen / Taunus

§ 11.4
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Impressum:
CONact Market Entry Management GmbH
Zum Feldberg 1 – 3
61389 Schmitten / Taunus
Tel. +49- 6084 – 950 200
E-Mail: info@conact.de
Internet: http://www.conact.de

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