Das Dokument präsentiert einen Crashkurs im Marketing für die Heilsarmee, der den Fokus auf Dialog, Einzigartigkeit und nachhaltige Beziehungen legt. Es werden verschiedene Marketingziele und -konzepte vorgestellt, die darauf abzielen, Einnahmen zu erzielen, Angebote zu erklären und positive Erlebnisse zu schaffen. Der Text betont die Bedeutung der Kommunikation und Interaktion in der Marketingstrategie der Heilsarmee.