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Der 15 Punkte „Service macht glücklich“-Plan




In Form eines Workshops erfahren Sie am Samstag, 11. September 2010 in Frankfurt/Main, wie Sie
in Ihrem Unternehmen die Basis für exzellenten Service schaffen und so auf- und ausbauen, dass
letztendlich auch der Kunde davon profitiert und Ihr Unternehmen noch mehr schätzen lernt.

Es geht u.a. um die folgenden Bausteine:

-Auftreten/Körpersprache
-Kommunikation/Wortwahl
-Service-Charakter
-Bestleistung/Überraschung
-Verantwortung
-Nachhaltigkeit

Weitere Informationen erhalten Sie bei Maik Weiss unter 069 94507270.

www.exzellenter-service.de

Agent CS ist ein Personal Assistance Service für Privat- und Geschäftskunden. Seit fast 10 Jahren
kümmert sich das Team um die kleineren und größeren Wünsche und Aufgaben seiner Kunden, die
selbst wenig Zeit haben und es verstehen, diverse Dinge an einen professionellen Dienstleister zu
delegieren.

Kontaktdaten

Agent CS GmbH
Fichtestraße 12
60316 Frankfurt

info@agent-cs.de
www.agent-cs.de

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