Die Agenda des vierten BOL-Kundentages beinhaltet Vorträge über moderne Dienstleistungen der Stadt, den Kampf gegen Spam, neue Funktionen im BOL-FMS sowie die Umsetzung der EU-Richtlinie in den Kommunen. Die Veranstaltung findet am 1. und 2. Juni 2010 in der IHK Akademie München statt und bietet verschiedene Themen von Experten aus der Branche. Der Kundentag endet mit einem Ausblick auf aktuelle Trends im Bereich Government 2.0.