Créer son site Internet (cahier des charges, graphisme, hébergement, référencement, statistiques)

1. Réunion
d’information
CRÉER SON SITE INTERNET
DU PROJET A LA REALISATION
Cette action est financée par :

2. Site Internet
Le World Wide Web

3. HISTORIQUE
 1960 : Arpanet - USA
 1972 : première application – le courrier électronique
 Début 90 : naissance du World Wide Web
→ Pages HTML avec textes, liens, images
→ Premiers sites Internet (laboratoires universitaires)
 Milieu 90 : Développement de sites professionnels
 2000 : Accès au haut débit (ADSL)
 2012: Évolution des usages (haut et très haut débit)
→ web 2.0 : Internet collaboratif

4. Créer son site
Internet
Le Projet

5. Pourquoi avoir
un site?
 Ne pas être présent sur Internet est aujourd’hui un
handicap: reflex de consultation
 Le site internet est votre vitrine: une plaquette virtuelle
 C'est un élément important et complémentaire de
communication
 C’est un moyen de commercialisation
 C'est un projet qu'il faut préparer et qui ne peut pas
s'improviser

6. Typologies de
sites internet
 Site vitrine
• Présentation de l’entreprise, des
produits, des services. Objectif:
pousser le visiteur à prendre contact
avec l’entreprise. Ex Ex1 Ex2 Ex3  Site intranet
• Communication interne, travail
 Site catalogue collaboratif
• Le site catalogue présentera
l’intégralité des produits et services  Blogs professionnels
de l’entreprise, permettant aux • Objectif: échanger avec
internautes de se faire une idée partenaires entreprises
précise et détaillée de l’offre • Thématiques et « passionnés »
• Ex
 Site portail
• Portails thématiques ou
géographiques
• Annuaires, sites communautaires
• Googlemap, pagesjaunes

7. Le cahier des
charges
Il doit comporter
 Le message que vous voulez faire passer
 Les cibles que vous souhaitez toucher
 Les différentes rubriques et la structure du site
 Les fonctions à mettre en place
multilingue, catalogue produits, formulaires d'inscription, newsletter…
 Les méthodes de mise à jour
 Les noms de domaine
 Le référencement
 Les statistiques

8. Site Internet
La Réalisation

9. La création du site
Création du site
• Le graphisme, le look, l’apparence
• La navigation, l’arborescence, les menus
• Le contenu: textes, images, vidéos

10. Les formats
Composants et codes de lecture
 Le bandeau (zone graphique : logo, image, titre, animation ...)
 La navigation (verticale et/ou horizontale)
 Le corps de texte
 Les frames droite et gauche
 Le pied de page
Les classiques Les complexes
a b c d e f

11. Les outils de
développement
 En ligne : les CMS – Outil de gestion de contenu
 Pas d’installation de logiciel en local, pas de transfert de pages
 Nécessite un accès réseau ADSL minimum
 Correction en direct
 Drupal, Wordpress, Joomla, Typo3
 Cas particulier des plateformes: Googlesites, Jimdo
 En local : Logiciels de développement
 Distinction entre le développement et le transfert de fichiers
 Possibilités infinies
Outils professionnels, nécessitent une formation aux langages
Dreamweaver

12. Autres outils
nécessaires
 Logiciels de traitement d'images
 Retouche photos (redimensionnement, recadrage)
 Photoshop, Gimp, Paintshop pro
 Logiciels de transfert de fichier (FTP)
 Navigateurs alternatifs
 Vérifiez la compatibilité de votre site internet
 Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari…

13. L’hébergement
du site
L’hébergement du site
• accessibilité, sécurité, sauvegarde, débit
• nom de domaine .com .fr .net .org .eu ou
https://sites.google.com/site/chambremetiers26bis/
• serveur dédié vs serveur mutualisé
• 5 euros par mois (ou gratuit Googlesites)

14. Référencement
 Référencement naturel  Référencement actif
 balises META (description, mots-  inscription auprès des moteurs de
clés, titre) recherche
 construction du site (textes, plan  inscription dans les annuaires et portail
du site, images) métier ou géographiques
 création de contenus et fréquence  Les prescripteurs
de mise à jour
 Vos documents commerciaux
 popularité : notion de communauté
 Et tout moyen de communication à
imaginer !
 campagne publicitaire « Adwords »
 à renouveler régulièrement
Attention : On référence des pages et non un site !
Conseil: Vérifiez régulièrement la présence de votre site

15. Budget
 Création
 Site vitrine environ 1500 € HT
 Site de e-commerce
à partir de 2000 € HT sur plateforme
 Environ 5000 € HT par un prestataire
 Hébergement
 A partir de 15 € HT par an (hors nom de domaine)
 Référencement
 A partir de 500 € HT la prestation

16. Facebook
 Objectif identique: vendre plus
 Augmenter le nombre de visiteurs sur son site
 Augmenter le nombre de contacts
 Se faire connaitre
 Mais des modalités différentes
 Echanger avant de vendre
Un réseau social
Agir et réagir

17. Site Internet
L’exploitation

18. Pensez client…
 Un visiteur est un client potentiel
 Le site internet permet de mieux les connaître
 Formulaires d'inscription, ouverture d'espace réservé
 Exploitation des statistiques de fréquentation
 Un client à fidéliser
Mise en place de lettres d'information
Plan de communication récurrent, fidélisation

19. Outils
statistiques
 Les informations  Les outils
 nbr de visites / visiteurs  l’outil du prestataire
 nbr de pages visitées, durée moyenne de  Google analytics
consultation
 pages les plus visitées, pages d’entrée,
taux de rebond
 géolocalisation des visiteurs
 provenance des internautes
 moteurs de recherche utilisé, mot-clés
utilisés

20. Site Internet
Recommandations

21. Les dangers à
éviter
 Site mal construit
 Donnera une mauvaise image de votre entreprise
 Sera difficilement maintenu à jour
Vous fera perdre du temps (donc, de l'argent)
 Site lent
 Temps de consultation moyen : 20s
 Site non mis à jour
 Vous vous décrédibilisez
 Site mal référencé
 Google recense 10 milliards de pages ...

22. Les mentions
légales
Les mentions légales obligatoires à faire figurer sur un site
internet ont été spécifiées par la LCEN (Loi pour la
Confiance dans l’Economie Numérique) de juin 2004
 Personne morale  Personne physique
 raison sociale  nom
 siège social  adresse domicile
 numéro de téléphone  numéro de téléphone
 capital social (numéro d’inscription au RCS)
 numéro d’inscription au RCS  anonymat possible (hébergeur)
 le directeur de la publication
+ les coordonnées de l’hébergeur

23. Informatique et
libertés
 La constitution de fichiers nominatifs est
autorisées mais doit répondre à un certain
nombre de règles
 Information du public
 Droit d'accès et de retrait
 Limitation des informations stockées
 Respect de la vie privée
 Les fichiers doivent être déclarés à la CNIL

24. MERCI DE VOTRE ATTENTION
Toutes les questions sont les
bienvenues !
Jean-Philippe FALAVEL
jpfalavel@pole-numerique.fr
06 34 55 49 90– 04 75 83 50 58

25. Cette création est mise à disposition selon le Contrat Attribution-NonCommercial 2.0 France
disponible en ligne http://creativecommons.org/licenses/by-nc/2.0/fr/ ou par courrier postal à
Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California 94105, USA.
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