Rulesimple hangi alanlarda nasıl bir hizmet verir? Neden bu hizmetleri sunar? Hangi araçları kullanır? Sorularının cevaplarını bulabilmenizi sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Hizmetlerimiz
Can Taner

2. Hizmet Verilen Alanlar
๏ Digital Analytics
๏ A/B Testleri
๏ Growth Hacking
๏ SEO (çözüm ortağı)
๏ Yazılım geliştirme (çözüm
ortağı)

3. Digital Analytics

4. Neden Digital Analytics ?
Digital analytics hizmetleri sayesinde kullanıcılarınızın web/mobil
ürününüzle olan ilişkisini, davranışlarının ne kadar hedeflerinizle
örtüşmekte olduğunu görebilirsiniz. Her web/mobil varlığı bir
amaçla oluşturulur. Değerli olan bilgi ise bu amaca ne kadar hizmet
eden bir ürüne sahip olduğunuzu bilmektir. Bunun da en belirgin
çıktısı kantitatif verileri edinmek ve analiz etmekten geçer.
Karanlıkta ateş etmek yerine veri odaklı dönüşüm adımları
atmanızın temellerini oluşturur.

5. Kullanılan Araçlar
• Google Analytics
• HotJar
• CrazyEgg

6. Google Analytics
Google Analytics dünyanın en
çok kullanılan analiz aracıdır.
Web üzerinde varlık gösteren
sitelerin 10 milyondan fazlası
bu aracı kullanır.
Kullanıcılarınızın davranışlarını
yüksek seviyede segmentasyon
uygulayarak analiz etmek için
en değerli araçlardandır.

7. Google Analytics
• Kurulum öncesi planlama
• Kurulum
• Aksiyon alınabilir raporlama

8. Kurulum Öncesi Planlama
๏ Dijital ölçümleme planı oluşturulması
๏ Objective’lerin belirlenmesi
๏ Hedeflerin belirlenmesi
๏ KPI’ların belirlenmesi
๏ Mevcut ve target metriklerin belirlenmesi

9. Kurulum Aşaması
• Gelişmiş segmentasyon oluşturulması
• Özelleştirilmiş raporların oluşturulması
• Özelleştirilmiş alert'lerin oluşturulması
• IP filtreleme oluşturulması
• Hedeflerin (Goals) oluşturulması

10. Kurulum Aşaması
• Custom channel grouping oluşturulması
• URL renaming oluşturulması
• Content grouping ayarlamalarının yapılması

11. Aksiyon Alınabilir Raporlama
๏ Haftalık/Aylık kullanıcı edinim raporu
๏ Haftalık/Aylık kullanıcı etkileşim raporu
๏ Haftalık/Aylık kullanıcı dönüşüm raporu
๏ Haftalık/Aylık kullanıcı bağlılık raporu (cohort analysis)
๏ Haftalık/Aylık tavsiye (referral) raporu
๏ Haftalık/Aylık kazanç raporu

12. HotJar
Hotjar all-in-one çözüm olarak
kullanılabilmekle beraber,
özellikle kullanıcılarınızdan
geri bildirim alabilmeniz ve
spesifik anlarda onlara
istediğiniz soruları
yöneltebilmeniz için en pratik
çözümlerden biridir.

13. HotJar
• Kurulum öncesi planlama
• Kurulum
• Aksiyon alınabilir raporlama

14. Kurulum Öncesi Planlama
• Dijital ölçümleme planı oluşturulması
• objective’lerin belirlenmesi
• Hedeflerin belirlenmesi
• KPI’ların belirlenmesi
• Mevcut ve target metriklerin belirlenmesi

15. Kurulum Aşaması
• Visitor Recordings kurulumu
• Heatmap kurulumu
• Kalitatif soru oluşturulması (10 adete kadar)
• Açık uçlu sorular
• çoktan seçmeli sorular
• NPS soruları
• Near exit pop-up soruları
• Anket yapısının kurulması

16. Aksiyon Alınabilir Raporlama
• Aylık visual playback analizi
• Aylık heatmap analizi
• Aylık kalitatif ve kantitatif ziyaretçi/müşteri geri
bildirimleri sınıflandırma ve analizi

17. CrazyEgg
Crazy egg kullanıcılarınızın
sayfalarınızın hangi
kısımlarına önem verdiğini
detaylıca inceleyebilmenizi
sağlayan sıcaklık haritası
aracıdır. Bu araç sayesinden
farklı sayfalarınızdaki
yerleşim değişikliklerini veya
halihazırdaki
varsayımlarınızın
sağlamalarını yapabilirsiniz.

18. CrazyEgg
• Kurulum öncesi planlama
• Kurulum
• Aksiyon alınabilir raporlama

19. Kurulum Öncesi Planlama
• Dijital ölçümleme planı oluşturulması
• objective’lerin belirlenmesi
• Hedeflerin belirlenmesi
• KPI’ların belirlenmesi
• Mevcut ve target metriklerin belirlenmesi

20. Kurulum Aşaması
• Heatmap sayfaları seçimi ve kurulumu
• Test sürelerinin belirlenmesi

21. Aksiyon Alınabilir Raporlama
• Aylık heatmap analizi
• Aylık scrollmap analizi
• Aylık element interaction analizi
• Aylık confetti görünümü analizi
• Aylık overlay analizi

22. A/B Testleri

23. Neden A/B Testing?
Web varlığınız üzerinde yaptığınız ve yapacağınız her değişiklik
kullanıcılarınızın yaşadığı deneyimi etkileyecektir. Bir imaj değişikliği,
metinde kullanılan dilde yapılan ufak bir düzenleme, renklerde
yapacağınız değişiklikten tutun da, kullanıcı tünellerindeki
varyasyonlar ve eklenecek özelliklere kadar yapacağınız her şey büyük
ihtimalle yarattığı etki oranında tepkiyle karşılacaktır. Bu tepkinin
hedeflerinize hizmet edip etmediğini ölçmenin en pratik ve sonuç veren
yöntemlerinden biri A/B testidir. Bu yöntemle yapacağınız
değişikliklerin ne kadar doğru yönde etkisi olacağını trafiğinizin bir
bölümünde test ederek oluşabilecek negatif ve nötr etkileri oluşmadan
önleyebilir, pozitif etkiyi de kolayca belirleyerek üzerine gidebilirsiniz.

24. Kullanılan Araçlar
Optimizely gerek rakiplerine göre
sonuç gerçeklilik oranıyla, gerek
testlerin koşulabilme
yöntemlerinde sunduğu
çeşitlilikle sektörde en fazla
tercih edilen A/B aracıdır.

25. Optimizely
• Kurulum öncesi planlama
• Kurulum
• Aksiyon alınabilir raporlama

26. Kurulum Öncesi Planlama
• Dijital ölçümleme planı oluşturulması
• objective’lerin belirlenmesi
• Hedeflerin belirlenmesi
• KPI’ların belirlenmesi
• Mevcut ve target metriklerin belirlenmesi

27. Kurulum Aşaması
• Experiment Backlog oluşturulması ve optimizasyonu
• Experiment’lerin teste hazırlanması

28. Aksiyon Alınabilir
Raporlama
• Test edilen experiment’lerin başarı oranı analizi

29. Growth
Hacking

30. Neden Growth Hacking?
Çünkü insan gücüne dayalı olmayan her girişimin eksponansiyel
büyümeye ihtiyacı vardır. Büyümeyi hızlı ve etkili şekilde sağlamak
ise alışılagelmiş pazarlama yöntemleriyle veya özellik geliştirmekle
sağlanması mevcut konjonktürde artık neredeyse imkansızdır. Bu
hedefi gerçekleyebilmek için bir yol haritasına ve hızlı tepki verebilen
bir growth engine metodolojisine ihtiyacınız var. İşte tam da bu
noktada Growth Hacking yöntemleri size yol gösterecek yapıyı
işletmenizin kalbine oturarak büyüme odaklı aksiyon almanızı sağlar.

31. Strateji Geliştirme
• Dijital ölçümleme planı oluşturulması
• objective’lerin belirlenmesi
• Hedeflerin belirlenmesi
• KPI’ların belirlenmesi
• Mevcut ve target metriklerin belirlenmesi

32. Kurulum Aşaması
• Anaytics araçlarının kurulumu
• A/B test araçlarının kurulumu
• Growth takımının oluşturulması ve eğitimi
• Takımın ‘yalın’ yapıda growth engine oluşturması

33. Büyüme Aşaması
• Takımın üretkenliği ve aksiyon alınabilir çıktı
üretmesinin optimize edilmesi
• Takımın devamlılıkla hipotez üretebilmesinin
sağlanması
• Analytics araçlarının takibi ve raporlamaları
• A/B testlerin koşulması ve raporlamaları

34. SEO (Stradiji)

35. Neden SEO?
İnsanlar Web varlığınıza ulaşamazsa oyunu baştan kaybetmişsiniz
demektir. Reklam kanalları size bütçeniz dahilinde belirli bir trafik
sağlamayı başarabilir. Ancak hem kalıcı, hem maliyeti düşük hem de
dönüşüme en faydalı trafik SEO ile sağlanabilir. SEO yapmadan
yüksek sayıda dönüşüm sağlayan trafiğe ulaşmanız neredeyse
imkansızdır. Ana hizmetlerimizden olmasa da çözüm ortağımız
yoluyla size “şimdi gidip birilerini bulun ve bunu yaptırın” demek
yerine verdiğimiz hizmeti 360 derecede tamamlama imkanına
sahibiz.

36. SEO - Stradiji
• Stradiji’nin projeye dahil edilmesi
• Proje yönetimi desteği sağlanması

37. Yazılım
Geliştirme
(Netİşler)

38. Neden Yazılım geliştirme?
Çünkü her Web varlığı geliştirmeye ve yenilenmeye mahkumdur.
Bunu da iç kaynaklarınız yoksa veya yetersizde dışarıdan sağlamak
dışında yapabileceğiniz daha hızlı ve ucuz bir yöntem
bulunmamaktadır. Ana hizmetlerimizden olmasa da çözüm ortağımız
yoluyla size “şimdi gidip birilerini bulun ve bunu yaptırın” demek
yerine verdiğimiz hizmeti 360 derecede tamamlama imkanına
sahibiz.

39. Yazılım Geliştirme -Netİşler
• Netİşler’in projeye dahil edilmesi
• Proje yönetimi desteği
sağlanması

40. www.rulesimple.com
Birlikte
çalışabilmek
dileğiyle…