ERDEM ÖZŞEN

segmentasyon sistenatik tesis planlama fabrika yerleşim planlaması depo yerleşim planlaması süreç iyileştirme verimlilik performans ölçümü.. duygusal zeka liderlik kişisek gelişim yetkinlik envanteri İnsan kaynakları yapılandırması strategy by planning stratejik yönetim müşteri tipleri deneyim unsurları persona müşteri deneyimi cx yeni dünyada satış--pipeline management-funnel pazar konumlanması pazar odaklı Ürün geliştirme cx awareness müşteri deneyim eğitimi müşteri deneyim tasarımı cx design crm yazılımları crm teknolojileri rfp crm süreç tasarımı müşteri odaklı süreç analizi sosyal crm-social crm-big data davranış segmentasyonu büyük data-big data-veri anlamlandırma-pazarlam crm nedir? crm projesi nasıl yapılır? müşteri müşteri değer segmentasyonu-müşteri bilanços crm-veri deseni-segmentasyon crm-yol haritası-crm yazılım seçimi aile