Deutsche blicken optimistisch ins neue Jahr

Verbraucher in
Deutschland:
Aktuelle wirtschaftliche
Lage und Ausblick 2018
Umfrage zur Konsumentenstimmung
Dezember 2017

Design der Studie: Ansprechpartner
Thomas Harms
Ernst & Young GmbH
Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Retail & Consumer Products
Sector Leader
Germany Switzerland Austria
Graf-Adolf-Platz 15
40213 Düsseldorf
Telefon +49 211 9352 18502
thomas.harms@de.ey.com
► Telefonische Befragung durch ein unabhängiges
Marktforschungsinstitut (Valid Research, Bielefeld)
im November 2017
► Repräsentative Befragung von 1.000 (volljährigen)
Verbrauchern in Deutschland

Zufriedenheit der Bundesbürger mit eigener
Finanzlage bleibt auf hohem Niveau
Wie beurteilen Sie Ihre derzeitige finanzielle und wirtschaftliche Situation?
► Fast jeder zweite Verbraucher in Deutschland (49 Prozent) ist mit seiner finanziellen Situation zufrieden – im
Untersuchungszeitraum war dieser Anteil nur in den beiden Vorjahren jeweils noch geringfügig höher.
► Gleichzeitig zeigt sich weiterhin nur ein kleiner Anteil der Verbraucher (8 Prozent) mit ihrer aktuellen Wirtschaftslage
unzufrieden – das sind ähnlich viele wie in den Vorjahren.
21 16 11 12 10 6 9 8 7 8
55 59
50 51 49 56 46
41 43 43
24 25
39 37 41 38
45 51 50 49
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Positiv Mittel
Angaben in Prozent
Negativ

46
42
51
55
46
15
6
5
7
8
Bis 35 Jahre
36 bis 45 Jahre
46 bis 55 Jahre
56 bis 65 Jahre
66 Jahre und mehr
32
50
49
67
78
14
5
8
5
0
< 25.000€
≥ 25.000€
≥ 35.000€
≥50.000€
≥70.000€
51
46
9
7
Topverdiener und Altersgruppe der
56- bis 65-Jährigen besonders zufrieden
Wie beurteilen Sie Ihre derzeitige finanzielle und wirtschaftliche Situation?
Nach Altersklassen Nach Einkommens-
klassen1
Nach Geschlecht
► Am zufriedensten mit ihrer Wirtschaftslage sind aktuell die 56- bis 65-Jährigen, bei denen 55 Prozent der Befragten
ihre wirtschaftliche Situation positiv sehen und nur 7 Prozent sie negativ bewerten. Besonders hoch ist der Anteil der
Unzufriedenen mit 15 Prozent in der Altersgruppe der Bis-35-Jährigen.
► Frauen zeigen sich aktuell etwas zufriedener als Männer.
Positiv
Angaben in Prozent; 1Haushaltsnettoeinkommen
Negativ
Männer
Frauen

31
15 12 16 12 10 11 12 9 8
49
58 64 62 66
63 57
62 73 71
20
27 24 22 22 27 32 26
18 22
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Ausblick ins neue Jahr etwas optimistischer
als im Vorjahr
Erwarten Sie, dass sich Ihre wirtschaftliche und finanzielle Situation
im kommenden Jahr verbessern oder verschlechtern wird?
► Mehr als jeder fünfte Verbraucher in Deutschland geht davon aus, dass sich seine eigene wirtschaftliche und
finanzielle Situation im kommenden Jahr verbessern wird – das sind spürbar mehr als vor einem Jahr, als der Anteil
der Optimisten mit 18 Prozent auf den niedrigsten Wert seit Beginn der Befragungen gesunken war. Gleichzeitig
zeigen sich derzeit mit 8 Prozent so wenige Verbraucher pessimistisch wie in keiner der Vorbefragungen.
Verbessern Gleich bleiben
Angaben in Prozent
Verschlechtern
1Jan

52
25
26
16
10
6
5
5
13
8
Bis 35 Jahre
36 bis 45 Jahre
46 bis 55 Jahre
56 bis 65 Jahre
Über 65 Jahre
22
19
28
20
30
9
9
8
3
3
< 25.000€
≥ 25.000€
≥ 35.000€
≥50.000€
≥70.000€
21
23
9
6
Große Zuversicht bei jungen Verbrauchern,
Ältere hingegen deutlich zurückhaltender
Erwarten Sie, dass sich Ihre wirtschaftliche und finanzielle Situation im kommenden Jahr
verbessern oder verschlechtern wird?
klassen1
Nach Geschlecht
► Insbesondere junge Leute freuen sich auf bessere Finanzen im kommenden Jahr – mehr als jeder zweite Befragte
im Alter von bis zu 35 Jahren geht davon aus, dass sich seine Wirtschaftslage 2018 verbessern wird. Auch
Topverdiener und Männer zeigen sich überdurchschnittlich optimistisch.
► In den Altersgruppen ab 56 Jahren ist die Zuversicht hingegen unterm Strich nur schwach ausgeprägt.
Verbessern
Verschlechtern
Männer
Frauen

17
(17)
83
(83)
Optimistischer Blick in die Zukunft
Blicken Sie zurzeit eher optimistisch oder eher pessimistisch in die Zukunft?
► Fünf von sechs Verbrauchern in Deutschland blicken derzeit optimistisch in die Zukunft – das sind genauso viele
wie vor einem Jahr.
► Selbst unter den älteren Verbrauchern äußern sich gut vier von fünf Befragten grundsätzlich positiv.
Optimistisch
Angaben in Prozent | Vorjahreswerte in Klammern
Pessimistisch
Alter Anteil
„optimistisch“
Anteil
„pessimistisch“
Bis 35
Jahre
90 10
36 bis 45
Jahre
82 18
46 bis 55
Jahre
83 17
56 bis 65
Jahre
83 17
Über 65
Jahre
81 19

Aber: Konjunkturaussichten werden
weiterhin eher skeptisch bewertet
61
26 25
40 38
18
31 32 28
20
31
44 40
49 49
55
51 54 59
64
8
30 35
12 13
27
18 14 13 15
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Erwarten Sie, dass sich die Wirtschaftslage in Deutschland im kommenden
Jahr verbessern oder verschlechtern wird?
► Auch in diesem Jahr gehen mehr Verbraucher für das kommende Jahr von einer Eintrübung der Konjunktur aus als
von einer Verbesserung. Allerdings ist der Anteil der Konjunkturpessimisten mit 20 Prozent auf den niedrigsten
Stand seit 2013 gesunken – und auch gegenüber dem Vorjahr noch einmal spürbar zurückgegangen.
► Der Anteil der Konjunkturoptimisten liegt mit 15 Prozent etwas höher als vor einem Jahr.
Verbessern Gleich bleiben
Angaben in Prozent
Verschlechtern

Zufriedenheit mit Entwicklung des
Lebensstandards lässt nach
47
39
30 32 29 31
20 18 18 24
29
32
36 34 36 29
30 36 42
40
24 29 34 33 35 40
51 46 40 36
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Wenn Sie Ihren heutigen Lebensstandard mit Ihrem Lebensstandard von vor zehn
Jahren vergleichen, haben Sie das Gefühl, dass er sich verändert hat?
► Im Rückblick sind die Verbraucher mit der Entwicklung ihres Lebensstandards unterm Strich zwar weiterhin eher
zufrieden. Allerdings ist der Anteil derer, die eine Verbesserung sehen, zum dritten Mal in Folge gesunken und der
Anteil derer, die von einer Verschlechterung berichten, auf den höchsten Wert seit 2013 gestiegen.
Verbessert Gleich geblieben
Angaben in Prozent
Verschlechtert

56
42
42
35
23
17
18
22
26
29
Bis 35 Jahre
36 bis 45 Jahre
46 bis 55 Jahre
56 bis 65 Jahre
Über 65 Jahre
29
37
38
45
52
37
24
21
12
11
< 25.000€
≥ 25.000€
≥ 35.000€
≥50.000€
≥70.000€
40
32
21
26
Zufriedenheit mit Entwicklung des Lebens-
standards sinkt mit steigendem Alter
Wenn Sie Ihren heutigen Lebensstandard mit Ihrem Lebensstandard von vor zehn Jahren
vergleichen, haben Sie das Gefühl, dass er sich verändert hat?
klassen1
Nach Geschlecht
► Mit Ausnahme der Generation 65plus überwiegt in allen Altersgruppen die Zufriedenheit mit der Entwicklung des
eigenen Lebensstandards. Allerdings nimmt sie mit steigendem Alter kontinuierlich ab. Erwartungsgemäß steigt die
Zufriedenheit mit der Entwicklung des eigenen Lebensstandards mit zunehmendem Einkommen.
► Frauen sind mit der Entwicklung ihres Lebensstandards insgesamt deutlich zufriedener als Männer.
Verbessert
Verschlechtert
Männer
Frauen

Weiterhin kaum Sorgen
um den eigenen Job …
5 4 3 2 4 2 2 2 1 2
15 18
8 10 8 11 7 7 6 8
32
42
40 35 31
41
34 34
26
29
48
36
49 53 57
46
57 57
67 61
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Was glauben Sie: Wie sicher ist Ihr Arbeitsplatz?
► Um ihren Arbeitsplatz machen sich die Verbraucher in Deutschland weiterhin kaum Sorgen: Neun von zehn
Befragten gehen davon aus, einen „sehr“ oder „eher“ sicheren Job zu haben, gut drei von fünf Befragten halten ihren
Job sogar für sehr sicher – das ist der zweithöchste Wert seit Beginn der Befragungen 2008.
Sehr sicher Eher sicher
Angaben in Prozent | Grundgesamtheit: berufstätige Personen
Eher unsicher Sehr unsicher

… in allen Alters- und Einkommensklassen
86
92
89
95
74
14
8
11
5
26
Bis 35 Jahre
36 bis 45 Jahre
46 bis 55 Jahre
56 bis 65 Jahre
Über 65 Jahre
75
82
92
92
95
25
18
8
8
5
< 25.000€
≥ 25.000€
≥ 35.000€
≥50.000€
≥70.000€
92
87
8
13
Was glauben Sie: Wie sicher ist Ihr Arbeitsplatz?
klassen1
Nach Geschlecht
► Am höchsten ist die gefühlte Arbeitsplatzsicherheit in der Altersgruppe der 56- bis 65-Jährigen – und bei
Topverdienern: Hier bezeichnen jeweils 95 Prozent der Befragten ihren Job als sicher.
► Mit steigendem Einkommen steigt auch die gefühlte Arbeitsplatzsicherheit.
► Bei Frauen ist die gefühlte Arbeitsplatzsicherheit unterm Strich spürbar höher als bei Männern.
Sicher
Angaben in Prozent; Grundgesamtheit: berufstätige Personen | 1Haushaltsnettoeinkommen; Grundgesamtheit: berufstätige Personen
Unsicher
Männer
Frauen

8
13
13
14
14
15
19
20
21
26
15
25
18
12
15
23
17
6
Unterhaltungselektronik
Restaurantbesuch
Größere Einzelanschaffungen
Autofahren
Kleidung
Freizeit / Unterhaltung
Haus/Wohnung renovieren
Urlaub
Lebensmittel
Sparen geht vor: mehr Geld nur für
Lebensmittel, Urlaub und Kleidung
Werden Sie im kommenden Jahr für folgende Dinge jeweils voraussichtlich mehr,
gleich viel oder weniger ausgeben als dieses Jahr?
► Die Verbraucher in Deutschland wollen ihre Ausgaben tendenziell reduzieren. Gespart werden soll besonders bei
Unterhaltungselektronik wie Smartphones, Tablets und Co und größeren Einzelanschaffungen wie Autos oder
Küchen. Nur in den Kategorien Lebensmittel, Urlaub und Kleidung wollen die Befragten unterm Strich ihre Ausgaben
steigern.
Weniger ausgeben
Angaben in Prozent
Mehr ausgeben

Umweltverschmutzung und Kriege im
Ausland bereiten größte Sorgen
3
6
15
9
14
14
19
23
22
31
38
39
14
25
32
39
39
41
41
37
40
41
37
38
83
69
52
52
47
44
40
40
38
28
25
23
Arbeitsplatzverlust
Einkommensrückgang
Mangelnde Absicherung im Alter
Konjunkturabschwächung
Steigende Steuerbelastung
Steigende Energiepreise
Schuldenkrise in Europa
Mögliche Krankheit
Steigende Lebenshaltungskosten
Flüchtlingskrise in Europa
Kriege/Bürgerkriege im Ausland
Umweltverschmutzung
Was macht Ihnen in Bezug auf Ihre persönliche finanzielle Situation derzeit Sorgen?
► Besonders große Sorgen machen sich die Verbraucher in Deutschland derzeit um die Umweltverschmutzung und
Kriege/Bürgerkriege im Ausland: Jeweils mehr als sieben von zehn Befragten äußern in dieser Hinsicht leichte oder
große Bedenken. Ein möglicher Arbeitsplatzverlust und ein möglicher Einkommensrückgang sind für die Befragten
hingegen kaum Anlass zu Sorgen.
Ja, große
Angaben in Prozent; Rundungsdifferenzen möglich
Ja, leichte Nein, keine

Mangelnde Altersabsicherung und steigende
Steuern bereiten mehr Sorgen als 2016
-2
-2
0
1
2
2
3
5
5
7
8
10
Kriege/Bürgerkriege im Ausland
Schuldenkrise in Europa
Flüchtlingskrise in Europa
Steigende Energiepreise
Konjunkturabschwächung
Mögliche Krankheit
Einkommensrückgang
Umweltverschmutzung
Arbeitsplatzverlust
Steigende Lebenshaltungskosten
Steigende Steuerbelastung
Mangelnde Absicherung im Alter
Was macht Ihnen in Bezug auf Ihre persönliche finanzielle Situation derzeit Sorgen?
Veränderung 2016 – 2017 in Prozentpunkten („große“ und „leichte Sorgen“)
► Der Anteil der Verbraucher, die eine mangelnde Absicherung im Alter und eine steigende Steuerbelastung
in Bezug auf ihre persönliche finanzielle Situation mit Sorge betrachten, ist gegenüber dem Vorjahr um
10 bzw. 8 Prozentpunkte gestiegen – auf 47 bzw. 53 Prozent. Nur Kriege/Bürgerkriege im Ausland und die
Schuldenkrise in Europa bereiten derzeit etwas weniger Befragten Sorgen als noch vor einem Jahr.
Angaben in Prozentpunkten

EY | Assurance | Tax | Transactions | Advisory
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