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Gestión del  Conocimiento y los Archivos Bienvenidos Sebastián Alejandro Marín Agudelo Universidad de Antioquia
Inicios del conocimiento ,[object Object],[object Object]
El conocimiento adquirido mediante experiencias vividas era transmitido de generación en generación mediante historias, pero aún así el hombre sintió la necesidad de buscar una forma más apropiada y segura donde no se perdiera este conocimiento, y olvidara la experiencia acumulada y transformada en sabiduría, ya que la historia podía desvirtuarse o bien perderse por el olvido. Es ahí donde nace la escritura; al principio muy rudimentaria, pero luego fue perfeccionándose según el desarrollo social. La escritura fue la segunda forma de perpetuar el conocimiento ya que la primera fue la forma oral, repetida y divulgada por los más viejos de las poblaciones iniciales. Conocimiento (sé) = Información (dicen)+  Razonamiento (pienso)+ Experiencia (hago)   Inicios del conocimiento
DEFINICIONES: Métodos y herramientas de software que permiten identificar y capitalizar el conocimiento de una empresa especialmente para organizarlo y distribuirlo.  Conjunto de procesos y sistemas que permiten que el Capital Intelectual de una organización aumente de forma significativa, mediante la gestión de sus capacidades de resolución de problemas de forma eficiente (en el menor espacio de tiempo posible), con el objetivo final de generar ventajas competitivas sostenibles en el tiempo.  ¿Qué es la Gestión del Conocimiento?
¿Qué es la Gestión del  Conocimiento? ,[object Object]
Clases de Conocimientos ,[object Object],[object Object],[object Object]
Conversión del   Conocimiento   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Conceptos de Gestión del conocimiento ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
herramientas que ayudan a capturar el conocimiento, almacenarlo y transmitirlo.   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Pilares de la gestión del conocimiento ,[object Object],[object Object],[object Object],Enfoques metodológicos   de la gestión del conocimiento ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Beneficios de la Gestión del Conocimiento ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Objetivos de la Gestión del Conocimiento   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
¿Como lo llevaremos a cabo?
Sistemas de Información ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Importancia de los Archivos en la Gestión del Conocimiento   ,[object Object]
Modelos de Gestión del   Conocimiento MODELOS OBJETIVOS TIPOS INDICADORES APORTES LIMITACIONES Balance Business Score Card (Kaplan y Norton, 1992) Medir los resultados a través de indicadores financieros y no financieros ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Indicadores financieros Visión general de los sistemas de medición para la gestión.  No toca los activos intangibles Modelo de la Universidad de West Ontario (Bontis, 1996) Relaciones causa – efecto entre los elementos del capital intelectual y entre éste y los resultados empresariales. ,[object Object],[object Object],[object Object],Financieros No se plantean relaciones. El bloque de capital humano es un importante favor explicativo del resto de los elementos.  No hay relaciones estructuradas del bloque de capital estructural y relaciones.  No hay indicadores ni unidad temporal.
Modelos de Gestión del   Conocimiento The technology broker (Brooking, 1996) El valor de mercado de las empresas es suma de activos tangibles y capital intelectual. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Indicadores cualitativos La Propiedad intelectual de la empresa. Relaciones con los objetivos corporativos. No hay indicadores cuantitativos Canadian  Imperial Bank (Saint Onge, 1996) Relación del capital intelectual y su medición y el aprendizaje organizacional  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],No indicadores  Relaciona de  aprendizaje con el conocimiento. No hay indicadores ni unidad temporal.
Modelos de Gestión del   Conocimiento Navigator Sakandia (Edvisnsson y Malone, 1997) El valor de mercado de la empresa ésta integrado por el capital financiero y capital intelectual.  Enfoque de renovación y desarrollo Propone indicadores que evalúan rendimiento, rapidez y calidad.  Relaciona aprendizaje con el conocimiento.  Mayor desarrollo entre las relaciones y los indicadores.  Modelo de flujos de capital intelectual (Ross, Edvisnsson y dragoneti, 1997) Necesidad de identificar las clases de capital intelectual y flujos para su correcta gestión.  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Índice de capital intelectual que integra indicadores en una medida única  Flujos de recursos, indicadores e índices de medidas  No hay  unidad  temporal
Modelos de Gestión del   Conocimiento Intelecto (Euroforum, 1998) Metodologia de  análisis  y  propuesta  de modelo de medida de capital intelectual ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Indicadores entre los bloques y elementos  Clasificación y medición del capital Intelectual Horizonte temporal Mejorar la clasificación.  Mayor desarrollo de los indicadores
Empresas con Gestión del Conocimiento ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Gracias por su atención  Gestión del Conocimiento

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