1. Top redenen voor het falen van DMS-implementaties! ...en hoe proberen die te vermijden. FREDERIK ROSSEEL

2. Succesfactoren voor IT-projecten

3. Van DMS naar ECM... En verder ECM BPM DAM DRM KM Collabor-ation Output Routing DMS WCM Reporting Portal Capture Workflow RM Archiving Search Mobility TCM

4. Kent u dit? ... en ellenlange lijsten met technische vereisten.

5. Top redenen waarom ECM projecten falen: 44%=Underestimated process and organizational issues 32%=Lack of knowledge or training among our internal staff 30%=Project derailed by internal politics 29%=Uneven usage due to poor procedures and lack of enforcement 21%=Underestimated the effort to distill and migrate content 20%=Excessive "scope creep" 19%=Failed to address taxonomy and metadata concerns 18%=Low user acceptance due to poor design or clumsy implementation 16%=Failed to think or benefits/issues beyond our business unit. (bron AIIM)

6. Redenen voor falen: Nummer 7

7. Redenen voor falen: Nummer 6

8. Redenen voor falen: Nummer 5

9. Redenen voor falen: Nummer 4

10. Redenen voor falen: Nummer 3

11. Redenen voor falen: Nummer 2

12. Redenen voor falen: Nummer 1

13. Redenen voor falen: Plaatsen 8 tot 11

14. Perceptie bij falende DMS-implementaties Dure en lange implementaties die vaak niet voldoen aan de gebruikersbehoeften

15. Dé succesfactor bij ECM: Change Management Doel: Samen met de eindgebruikers en management zorgen... ... dat iedereen op de hoogte is en betrokken is bij het project ... voor een goede behoeftendefinitie ... voor de keuze van het goede product ... dat de oplossing voldoende getest wordt ... dat de uitrol en implementatie goed gepland wordt. Een paar basisprincipes: Werken met “kampioenen” Goede en veel communicatie

16. AdLibMethodologie

18. Watzijn de belangrijkste disciplines?

19. Watkan het biedenaanonzeorganisatie?

20. Impact van ECM?

22. Presentaties

24. Watzijnonzebehoeften?

25. Watzijn de projecten met de grootstetoegevoegdewaarde?

27. Interviews

28. Opstellenbehoeftendefinitie

30. Hoe gaanonzegebruikersermeeom?

31. Is het welietsvoorons?

32. Wat is de goedeoplossingvoorons?

34. Opzetten van een Proof-of-Concept, pilootproject, ...

35. Productdemo’s

37. Hoe moeten we de oplossingaanpassenaanonzebehoeften?

39. Iteratief werken, verfijnen van de wensen

40. Test zorgvuldig

42. Hoe kunnen we onzeoplossingverbeteren?

44. Opleiding van het operationele team

45. Continuevalueren van de oplossing

46. Releasematig werken

48. Vragen?