Le fasi di sviluppo del Post Vendita

LE FASI DI SVILUPPO DEL POST-VENDITA

PREMESSA Mercato product oriented

LA COMPETITIVITA’ ORIENTATA AL PRODOTTO SUPERARE LA CONCORRENZA INNOVARE IL PRODOTTO REALIZZARE IL PRODOTTO PIU’ PERFORMANTE

QUALE RUOLO PER IL SERVIZIO POST VENDITA

LA COMPETITIVITA’ ORIENTATA AL PRODOTTO – RUOLO DEL SERVICE ,[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],… PER INCREMENTARE RICAVI E UTILI

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Fasi di maturità ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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Innovazione di servizio ,[object Object],[object Object],[object Object]

Una nuova mentalità ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

L’ottica Customer Oriented ,[object Object],Nella erogazione di un servizio il cliente deve guadagnarci qualcosa

Innovazione di servizio ,[object Object],[object Object],Qual è il mio orizzonte?

Missione del Servizio Post Vendita ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

il Service che “gioca in difesa” ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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