Dies ist das Slidedeck vom TeamsCommunityDay, bei dem ich eine gemeinsame Session mit Thorsten Pickhan hatte.
Moderne Arbeitsplätze und flexible „Büros“ sind wichtige Themen und haben insbesondere während Covid-19 an Dynamik gewonnen. Oft ist der letzte, fehlende Teil in Unternehmen, der diese neue Arbeitsweise einführt, die Telefonie über das Festnetz. Normalerweise können Sie das Tischtelefon nicht in Ihr Home Office mitnehmen, sodass Sie entweder nicht über die Büronummer erreichbar sind oder teure Weiterleitungseinstellungen für Ihr Mobiltelefon verwenden. Bei ausgehenden Anrufen wird Ihre Büronummer jedoch immer noch nicht angezeigt.
Vielleicht verwenden Sie bereits Teams, um von zu Hause aus zu arbeiten, mit Kollegen zu chatten und gemeinsam an den Projekten und Aufgaben zu arbeiten.
In dieser Sitzung wird erläutert, was erforderlich ist, um Telefonie in Microsoft-Teams zu integrieren, damit mehr Personen arbeiten können, wo immer sie sich befinden.
Hier geht es nicht nur um den technischen Teil wie die Konfiguration von MS-Teams im Backend, sondern auch darum, wie Sie eine positive Einstellung für die Benutzer schaffen und ihnen helfen können, diese neue Technologie mit von Unternehmen genehmigten Adoptionskonzepten zu verwenden.
Modernes DAM lässt Ihr Team effizienter arbeiten - mit KI und Machine Learning
TeamsCommunityDay - Microsoft Teams und Telefonie – Ein Must Have für den Modern Workplace
1. 09. September 2020 | #TeamsCommunityDay | teamscommunityday.de | @TeamsDay
TeamsCommunityDay – The Tour
09. September 2020
2. 09. September 2020 | #TeamsCommunityDay | teamscommunityday.de | @TeamsDay
Vielen Dank an unsere Sponsoren!
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Gold
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3. 09. September 2020 | #TeamsCommunityDay | teamscommunityday.de | @TeamsDay
Microsoft Teams & Telefonie
Ein Must Have für den Modern Workplace
Michael Plettner & Thorsten Pickhan
4. 09. September 2020 | #TeamsCommunityDay | teamscommunityday.de | @TeamsDay
Michael Plettner
Co-Founder & CEO
@plemich
https://www.talkm365.net
Host Teams User Group Germany (München)
https://www.skype4b-ug.de
Co-Host Adoption & Change Forum München
https://www.meetup.com/de-DE/Adoption-
and-Change-Forum
5. 09. September 2020 | #TeamsCommunityDay | teamscommunityday.de | @TeamsDay
Thorsten Pickhan
Microsoft UC Consultant
@tpickhan
Blog: https://office365.thorpick.de
Video Blog:
https://youtube.thorpick.de
https://www.talkm365.net
Host Teams User Group Germany
(Bochum)
https://www.skype4b-ug.de
6. 09. September 2020 | #TeamsCommunityDay | teamscommunityday.de | @TeamsDay
Was könnt Ihr erwarten
Warum
?
Warum
?
Was
?
Wie
Geheimzutat
7. 09. September 2020 | #TeamsCommunityDay | teamscommunityday.de | @TeamsDay
Warum ?Warum ?
Warum ?
Anforderungen Modern Workplace
Überall Umfänglich Sicher Gemeinsam
Büro
Zuhause
Mobil
Daten
Programme
Sauber
Verlustfrei
Team
Abteilung
Standort
8. 09. September 2020 | #TeamsCommunityDay | teamscommunityday.de | @TeamsDay
Warum ?Warum ?
Warum ?
Anforderungen Modern Workplace
10. 09. September 2020 | #TeamsCommunityDay | teamscommunityday.de | @TeamsDay
Was ?
Eine wichtige Wahl
Cloud Only Cloud + lokal
11. 09. September 2020 | #TeamsCommunityDay | teamscommunityday.de | @TeamsDay
Was ?
Microsoft Teams Phone System
E3 Lizenz
Phone System
Calling Plan
oder
E5 Lizenz
Calling Plan
12. 09. September 2020 | #TeamsCommunityDay | teamscommunityday.de | @TeamsDay
Was ?
Microsoft Teams Phone System
E3 Lizenz
Phone System
Session Border Controller
oder
E5 Lizenz
Session Border Controller
13. 09. September 2020 | #TeamsCommunityDay | teamscommunityday.de | @TeamsDay
Was ?
2 Welten mit Pro‘s und Con‘s
• MSFT ist Telefonie-Provider
• Begrenzte Landesauswahl
• Kauf von Paketen, keine
Flatrates
• Ein Kontakt für alles
• Beide Welten verbunden
• Bestehende Leitungen und
Verträge können genutzt
werden
• Anbindung von Legacy
Produkten
• Zentralisierter SIP Trunk
14. 09. September 2020 | #TeamsCommunityDay | teamscommunityday.de | @TeamsDay
Was ?
Phone System – Was brauchen wir?
Teams Room Lizenz
Teams Room Gerät
Collab Bar
Anwender Konferenzräume Öffentlicher Bereich Vermittlung/Hotline Analoge Endpunkte
IP Phones
Common Area
Phone Lizenz
DECT
Headsets
IP Phones
DECT
Headsets
IP Phones
Auto Attendant
Call Queue
Konsole
Fax
Modem Einwahl
Fahrstuhl
Brandmelde
Alarmanlage
15. 09. September 2020 | #TeamsCommunityDay | teamscommunityday.de | @TeamsDay
Wie ?
• SBC macht Carrier SIP Microsoft Teams konform & vice versa
• „Firewall“ für SIP
• Können physikalisch oder virtuell sein
• Azure und Amazon AWS sind unterstützt
SBC - Anywhere
16. 09. September 2020 | #TeamsCommunityDay | teamscommunityday.de | @TeamsDay
Wie ?
Nicht nur an die Technik denken!
17. 09. September 2020 | #TeamsCommunityDay | teamscommunityday.de | @TeamsDay
Wie ?
User Adoption ist der Schlüssel
C-level executives
1:1 trainings, VIP support, CXO
+ assistances
IT Department
First pilot and test group for
training materials
Sales
First migration wave,
additional feedback sessions
Marketing, etc.
migration waves for
departments - general
rollout
18. 09. September 2020 | #TeamsCommunityDay | teamscommunityday.de | @TeamsDay
Wie ?
Adoption: Anwender und Persona‘s
19. 09. September 2020 | #TeamsCommunityDay | teamscommunityday.de | @TeamsDay
Wie ?
Adoption auch bzgl. Endgeräte
https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-
365/microsoft-teams/across-devices/devices
20. 09. September 2020 | #TeamsCommunityDay | teamscommunityday.de | @TeamsDay
Teams und Telefonie =
ein moderner Arbeitsplatz
• Teams ist DER Hub für moderne
Kommunikation!
• Mit Telefonie in MS Teams erreiche ich eine
hohe Flexibilität am Arbeitsplatz
• Endgeräte passen zu jedem Typ
• IT kann das beste Setup für die Firma bieten
21. 09. September 2020 | #TeamsCommunityDay | teamscommunityday.de | @TeamsDay
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