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Psychologie
Marketing
Management
Engeneering
Architektur
design Thinking
Ethnologie
Konzept für eine dreidimensionale interaktive In-
formationsgrafik die Service Design im gesell-
schaftlichen Kontext darstellt. Diese Informations-
grafik ist so konzipiert, dass sie auch auf andere zu
erklärende Bereiche umgewandelt werden kann. Im
nachfolgenden zeige ich ihre Funktionsweie auf,
indem ich den Informationsfluss verfolge, welcher
den Rezipienten bis zu der Stelle führt, an der Kre-
ativtechniken in einem Service Design Prozess er-
läutert werden.
Unsere Gesellschaft bildet sich aus vielen unter-
schiedlichen, verschiedenförmigen Bereichen, wel-
che zum Teil in engem Kontakt zueinander stehen,
Die hier hervorgehobenen „Bereiche unserer Gesell-
schaft“, sind wichtige Elemente in einem Service
Design Prozess. Sie sind von dem Rezipienten aus
dem gesamten Gebilde, welches die Gesellschaft als
komplexes System darstellen soll heraus zu nehmen
und passen wie ein Puzzel zusammen.
Legt man diese Elemente auf dem interaktiven
Tisch, welcher direkt neben dem Gebilde platziert
ist zusammen, ergibt sich eine rundliche Form, mit
welcher man interagieren kann um weitere infor-
mationen über die hier abgelegten Bereiche Psy-
chologie, Ethnologie, Architektur, Management, En-
geneering und Marketing zu erhalten.
Management spielt im Bereich des
Service Designs eine bedeutende Rolle...
Legt man die Formen einzelnd auf den Tisch werden
lediglich die Bereiche erklärt, für welche diese Form
steht.
Wenn man sich auf dem Startbildschirm befindet und
die geamte Handfläsche auf das runde Gebilde legt
(diese Information erscheint dem Rezipienten als In-
formation an der Seite des Bildschrims), erscheint das
nachfolgende Bild. Die einzelnen Elemente sind aus ei-
nem Material, welches heirbei seine Farbe verändert,
so dass das Gebilde in einer Farbharmonie erscheint.
Bei dieser Interaktion erscheinen nun die 5 PfeilePfei-
le, welche den Service Design Prozess in insgesamt 5
Phasen aufteilen: Identify, Explore, Create, Test, Deli-
ver.DerrezipientkannnunnurnochmitdenPfeilenund
nciht mehr mit den einzelnen Elementen interagieren.
Sobald ein Pfeil berührt wird, dreht sich der ganze
Kreislauf so, dass dieser Pfeil oben ist. Je nach Phase
kann man mit diesem Pfeil verschieden interagieren. In
der Create Phase lässt sich dieser Pfeil wie hier abge-
bildet in Zwei teilen. Dieses geht darauf zurück, dass in
der Create Phase zunächst im ersetn Teil durch Kre-
ativtechniken Ideen generiert werden, welche dann
in einer zweiten Hälfte aufbauenden auf den vorhe-
rigen Phasen Identify und Explore ausgewertet und
selektiert werden.
Create Phase
Einsatz von Kreativtechniken
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interaktiver Tisch
Design beleuchtet Bereiche unserer Gesellschaft um
diese nachvollziehbar zu machen. Hierbei ist design
thinking der Strom für das Design.
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