3. • Perheaikaa.fi on Väestöliiton maksuton ja ennaltaehkäisevä
verkkopalvelu
– Lasta suunnitteleville
– Lasta odottaville
– Vauvaperheiden vanhemmille
• Perheaikaa.fi verkkopalvelussa yhdistyvät asiantuntijoiden antama
ohjaus, neuvonta ja tiedon jakaminen sekä vertaistuki.
• Perheaikaa.fi verkkopalvelu vahvistaa vanhemman ja koko perheen
toimintakykyä, omaehtoista suoriutumista sekä aktiivista
osallistumista yhteiskuntaan. Verkkopalvelu tukee vanhempia
yhdessä elämän suurimmista muutostilanteista, lapsen syntymässä,
joka vaikuttaa väistämättä mm. parisuhteeseen, vanhemmuuteen ja
seksuaalisuuteen.
• RAY:n rahoittama hanke vuosille 2011-2014.
Perheaikaa.fi verkkopalvelu
6. • Reaaliaikaiset toiminnot
– Chatit – asiantuntijoiden tai vertaisten ohjaamia 1-2 tunnin ryhmäkeskusteluja
kirjoitetussa muodossa. Keskustelujen teema ja ryhmäkoko on ennalta määritelty.
– Luennot – asiantuntijaluentoja, jotka kestävät 30-60 min. Luennoilla video,
luentokalvot ja mahdollisuus chat-keskusteluun. Ryhmäkoko on avoin.
• Ei reaaliaikaiset toiminnot
– Suljetut ryhmät - Vertaisten tai asiantuntijoiden ohjaamia 1-2 kk, esimoderoituja
keskusteluryhmiä. Keskustelua pääsee seuraamaan vain ryhmään valitut.
– Kurssit – teemallisia oma-apu kursseja, jotka työstetään omassa tahdissa. Ei
vuorovaikutteisuutta. Sisältävät tekstejä, videoita ja harjoituksia.
– Keskusteluketjut – esimoderoituja keskusteluketjuja, joihin voivat osallistua
kaikki.
• Passiiviset sisällöt ovat:
– Jutut - Osio sisältää satoja artikkeleita, vinkkejä, kolumneja ja blogeja.
– Videot - Asiantuntijavideoita 1-5 min klippeinä.
– Hakupalvelu – Käyttäjät voivat hakea millä tahansa hakusanalla sisältöjä
Verkkopalvelun toiminnallisuudet
7. Ammattilaisen ohjaus Vertaisohjaus
Keskusteleva / interaktiivinen / dynaaminen
tietoa /staattinen
Ammattilaisen
ohjaamat
chatit
Ammattilaisen
ohjaamat
keskustelu-
ryhmät
Asiantuntijaluennot
Ammattilaisen
tai vertaisen
moderoimat
keskustelu-
palstat
Vertaisen ohjaamat
chatit
Vertaisen
ohjaamat
keskusteluryh-
mät
Taltioidut
luennot
Ammattilaisen
tuottamat
artikkelit ja videot
Ammattilaisen ja vertaisen
tuottamat nettikurssit
Vertaisen
tuottamat
videot,
artikkelit ja
blogit
9. Verkkopalvelu ->
o saavutettavuus (maksuttomuus,
valtakunnallisuus, ajasta ja paikasta
riippumattomuus, käytettävissä
mobiililaitteilla )
o anonyymi palvelu
o asiantuntijuus ja vertaisuus tasapainossa
o perheiden moninaisuus
o sisältöjen helppotajuisuus
Tekninen taso ->
o luotettava toimittaja
o nopeat yhteydet
o toimiva tekniikka
o tietoturva (tietojen, järjestelmien,
palveluiden ja tietoliikenteen asianmukainen
suojaaminen)
o Sivuston jatkuva tekninen päivittäminen
Verkkopalvelun vastuullisuus
Työntekijätaso / ylläpito ->
o Koulutetut työntekijät
o Asiantuntijavetoisuus
o Esimoderointi
o Purut ja työnohjaukset
o Jatkuva taustatuki kumppaneille
(takapäivystäminen)
o Koulutukset
o Ohjeistukset
o Pari- ja tiimityöskentely
o Ylläpitävän organisaation jatkuva
tuki
o Toiminnan jatkuva kehittäminen
käyttäjäpalautteen pohjalta
o Toiminnan jatkuvuudesta
huolehtiminen
o Seuranta ja raportointi
10. Kumppanitaso ->
o Vahvat kumppanuudet
o Vastuuhenkilöt
o Taloudellinen tuki
o Kumppaneille suunnattu säännöllinen koulutus
o Räätälöidyt työmuodot
o Vapaaehtoisten soveltuvuuden arviointi
o Vapaaehtoisten toiminnan koordinointi
o Opastus vapaaehtoistehtäviin ja jaksamisesta huolehtiminen
o Toiminnan jatkuvuudesta huolehtiminen omassa järjestössä
o Toiminnan kehittämiseen osallistuminen
Käyttäjätaso ->
o Netiketti
o Käyttöehdot
o Palvelun kuvaukset ja ohjeistukset
o Tone of voice
Verkkopalvelun vastuullisuus
13. • Mistä ihmiset tulevat palveluun?
Väestöliiton palveluiden kautta
googlettamalla (ei mainontaa)
suoraan hakemalla
Facebookin kautta
Sivustoseurannan tuloksia