Markenstudie brandshare 2013: Verbraucher wollen von Marken stärker eingebunden werden

1. Markenstudie brandshare 2013:
Verbraucher wollen von Marken
stärker eingebunden werden
87% 7%
wünschen sich, dass Marken ihnen mehr
Möglichkeiten bieten, um an ihrer
Markenwelt teilzuhaben.
sind der Meinung, dass Marken dies
heute bereits gut tun.
Die sechs Dimensionen des Teilhabens
DIALOG
95%
ZIELE
92%
möchten einen
tiefergehenden
Dialog mit Marken
möchten, dass
Marken sie nach
ihren Bedürfnissen
fragen
PRODUKT
92%
möchten Produkte
nach ihrem
Geschmack
personalisieren
ERLEBNISSEgemeinsame
möchten
77%
WERTE
96%
Erlebnisse mit Marken
über die Produktebene
hinaus
möchten wissen, wie
Produkte hergestellt
werden und wo sie
herkommen
GESCHICHTE
möchten an der
89%
Marken- oder
Unternehmensgeschichte teilhaben
Mehr unter: www.edelman.de/studien/brandshare
Für Brandshare 2013 wurden 11.000 Personen in USA, Großbritannien, Kanada, Frankreich, Deutschland, Brasilien, Indien
und China, die ein Mindestmaß an Interaktionen mit Marken haben, zu rund 212 lokalen und multinationalen Marken befragt.