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Die wichtigsten digitalen Trends für Finanzdienstleister

Von Big Data bis Performance-KPIs: Die wichtigsten digitalen Trends, die Sie als Finanzdienstleister nicht ignorieren sollten.

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// Von Big Data bis Performance-KPIs
Die wichtigsten digitalen Trends,
die Sie als Finanzdienstleister nicht ignorieren
sollten.
// Trend 1
––
Von der Zielgruppe zur
Bedürfnisgruppe
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#Zielgruppen #Personas
Nur geringe Differenzierung der Zielgruppenansprache
bei Top 30 (AuM) +2 Finanzwebseiten (Banken, Versicherungen, Fonds)
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Fonds
Banken
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Fonds Banken Versicherungen
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5 und mehr
1 und 2 3 und 4 5 und mehr
// Trend 2
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Die Macht der Pausing-Power
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#Content #PausingPower
Ein Blick auf das Pausing-Power-Potential
der Top 30 +2 Finanzdienstleister
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KAGs Banken Versicherungen
Webseiten nach Branchen
nicht erkennbar Pausing-Power-Potential
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Relevanter Content für jede
Bedürfnisgruppe: ergoContentEngine©
CONTENT DISCOVERY CREATION and CURATION DISTRIBUTION
Content Strategie: Ziele, Personas, Customer Journey, User-Probleme, Mehrwerte, Story, KPIs, Keywords, Compliance
INTERN & EXTERN
Agendasetting /
Monitoring Markt /
Kundendialog
Unternehmen
(-sstrategie) /
Produkte
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Die wichtigsten digitalen Trends für Finanzdienstleister

  • 1. // Von Big Data bis Performance-KPIs Die wichtigsten digitalen Trends, die Sie als Finanzdienstleister nicht ignorieren sollten.
  • 2. // Trend 1 –– Von der Zielgruppe zur Bedürfnisgruppe –– #Zielgruppen #Personas
  • 3. Nur geringe Differenzierung der Zielgruppenansprache bei Top 30 (AuM) +2 Finanzwebseiten (Banken, Versicherungen, Fonds) 3 0 1 2 3 4 5 Fonds Banken Versicherungen Fonds Banken Versicherungen Anzahl Zielgruppen pro Webseite Durchschnittliche Anzahl der Zielgruppen nach Branchen 4,7 4,5 2,5 40% 1 und 2 33% 3 und 4 27% 5 und mehr 1 und 2 3 und 4 5 und mehr
  • 4. // Trend 2 –– Die Macht der Pausing-Power –– #Content #PausingPower
  • 5. Ein Blick auf das Pausing-Power-Potential der Top 30 +2 Finanzdienstleister 5 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 KAGs Banken Versicherungen Webseiten nach Branchen nicht erkennbar Pausing-Power-Potential
  • 6. 6 Relevanter Content für jede Bedürfnisgruppe: ergoContentEngine© CONTENT DISCOVERY CREATION and CURATION DISTRIBUTION Content Strategie: Ziele, Personas, Customer Journey, User-Probleme, Mehrwerte, Story, KPIs, Keywords, Compliance INTERN & EXTERN Agendasetting / Monitoring Markt / Kundendialog Unternehmen (-sstrategie) / Produkte Veranstaltungen / Ereignisse Themen von Partnern + Gastautoren Content … Audit / Reuse / Broker Aktionen Sales / Marketing / Recruiting Blogs / Foren / Newsletter / Abos Wissenschaft / Studien / Gesetze / Wirtschaft Social Networks Monitoring Curation Service Veranstaltungen SAMMELN BEWERTEN PLANEN PRODUZIEREN PUBLISHEN / PROMOTEN # INSZENIEREN
  • 7. 7 Relevanter Content für jede Bedürfnisgruppe: ergoContentEngine© CONTENT DISCOVERY CREATION and CURATION DISTRIBUTION Content Strategie: Ziele, Personas, Customer Journey, User-Probleme, Mehrwerte, Story, KPIs, Keywords, Compliance INTERN & EXTERN Agendasetting / Monitoring Markt / Kundendialog Unternehmen (-sstrategie) / Produkte Veranstaltungen / Ereignisse Themen von Partnern + Gastautoren Content … Audit / Reuse / Broker Aktionen Sales / Marketing / Recruiting Blogs / Foren / Newsletter / Abos Wissenschaft / Studien / Gesetze / Wirtschaft Social Networks Monitoring Curation Service Veranstaltungen SAMMELN BEWERTEN PLANEN PRODUZIEREN PUBLISHEN / PROMOTEN # INSZENIEREN
  • 8. 8 Relevanter Content für jede Bedürfnisgruppe: ergoContentEngine© CONTENT DISCOVERY CREATION and CURATION DISTRIBUTION Content Strategie: Ziele, Personas, Customer Journey, User-Probleme, Mehrwerte, Story, KPIs, Keywords, Compliance INTERN & EXTERN Agendasetting / Monitoring Markt / Kundendialog Unternehmen (-sstrategie) / Produkte Veranstaltungen / Ereignisse Themen von Partnern + Gastautoren Content … Audit / Reuse / Broker Aktionen Sales / Marketing / Recruiting Blogs / Foren / Newsletter / Abos Wissenschaft / Studien / Gesetze / Wirtschaft Social Networks Monitoring Curation Service Veranstaltungen SAMMELN BEWERTEN PLANEN INSZENIEREN PRODUZIEREN PUBLISHEN / PROMOTEN Protagonisten, Absender, Medien, Formate, Keywords, Hashtags, Tonalität #
  • 9. 9 Relevanter Content für jede Bedürfnisgruppe: ergoContentEngine© CONTENT DISCOVERY CREATION and CURATION DISTRIBUTION Content Strategie: Ziele, Personas, Customer Journey, User-Probleme, Mehrwerte, Story, KPIs, Keywords, Compliance INTERN & EXTERN Agendasetting / Monitoring Markt / Kundendialog Unternehmen (-sstrategie) / Produkte Veranstaltungen / Ereignisse Themen von Partnern + Gastautoren Content … Audit / Reuse / Broker Aktionen Sales / Marketing / Recruiting Blogs / Foren / Newsletter / Abos Wissenschaft / Studien / Gesetze / Wirtschaft Social Networks Monitoring Curation Service Veranstaltungen SAMMELN BEWERTEN PLANEN # INSZENIEREN PRODUZIEREN PUBLISHEN / PROMOTEN
  • 10. // Trend 3 –– Ran an die Daten –– #BigData #DataMining
  • 11. // Trend 4 –– Kommunikation wird messbar –– #Performance #KPIs
  • 12. // Trend 5 –– Herausforderung Multiple Screens –– #MultipleScreens #HybrideUser #UserJourney
  • 13. // Trend 6 –– Mobile Explosion –– #Mobile #InternetOfThings
  • 14. // Trend 7 –– Aus SEO wird HSO –– #Search #HumanSearchOptimization
  • 15. // Podiumsdiskussion Relevanter Content für smarte Kunden – warum die Finanzbranche in den digitalen Kanälen zügig aufholen muss