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[AKC2021] 힐링페이퍼의 애자일 전환(고찬혁 / 김종우)
- 2. 힐링페이퍼의 애자일 전환에 관 한 발표를 할거야. 애자일프랙티스의 성공적 도입 경험 맞지? 애자일 마인드셋 도 전파하고... 맞지?
- 3. 실패에서 깨닫게 된 것 + 깨달은 바를 적용해 본 경험
- 5. Agile 도입 조직
- 7. Agile 도입 코칭
- 9. 고객가치 번아웃왔어요... 대기업TF나, 이 거나... 근데, 제가 할일 이 너무 바빠서 요... 망했습니다... Agile 도입 오히려 개발은 비효율적이에요. 야근, 주말근무해서 빨리 만들어 오라는 것 아닌가요?
- 10. 고객가치 근데, 애자일이 대 체 뭐에요? 하면 뭐가 좋아요? 애자일 코치는 뭐하는 사람들 이에요? 망했습니다... Agile 도입
- 11. 고객가치 근데, 애자일이 대체 뭐에요? 애자일 코치는 뭐하는 사람들 이에요? 망했습니다... Agile 도입
- 12. 왜 망했을까?
- 14. 애자일 도입은 왜 했을까?
- 15. 우리회사가 추구하는 바를 달성하는 좋은 수단이라서
- 16. 우리회사가 추구하는 바는 뭘까?
- 17. 고객 가치
- 19. 출처: Forbes (50 Stats That Prove The Value of Customer Experience) ● 고객 경험 마인드 셋을 가진 회사들이 같은 산업의 다른 회사들 보다 4-8% 높은 수익을 내고 있다. ● 뛰어난 고객 경험을 제공하는 브랜드들은 그렇지 않은 경쟁사들에 비해 5.7배 높은 수익을 내 고 있다. ● 고객 중심의 회사들은 고객에 집중하지 않는 회사들에 비해 60% 이상 돈을 잘 벌고 있다. ● 긍정적인 경험을 한 고객들은 부정적인 경험을 한 고객들에 비해서 140% 돈을 더 많이 쓴다. 고객 가치
- 20. 장기적으로 가장 크게 성장할 수 있는 전략 고객 가치
- 21. 고객 가치를 추구하는데, 왜 애자일인가?
- 22. 애자일 선언
- 23. 왜 애자일인가? 고객 가치라는 변화에 유연하게 대처해 나갈 수 있는 마인드셋과 방법
- 24. 애자일 도입은 왜 했을까?
- 25. 고객 가치
- 26. 힐링페이퍼의 애자일 전환
- 27. 힐링페이퍼의 애자일 전환 이 아니라, 제목을 바꾸겠습니 다.
- 29. 강남언니 광고판 사진
- 30. 고객 가치를 만나고 애자일 도입 고민은 끝났다 ● 경험과 사례 소개 ● Wrap-up
- 31. 조직 제품개 발 코칭
- 32. 조직 제품개 발 코칭
- 35. 우리는 스쿼드 조 직! 크로스펑션 팀 8명을 넘지 않는 작은 팀 자율적으로 일하는 팀
- 36. 경영 진 PO 경영진과 PO
- 37. 우리는 이번에 OO 기능을 개 발하겠습니다. 경영 진 PO 경영진과 PO
- 38. 우리는 이번에 OO 기능을 개 발하겠습니다. 그거 별로 안 중요해 보입니다. XX 기능을 만들어 주세요. 경영 진 PO 경영진과 PO
- 39. 우리는 이번에 OO 기능을 개 발하겠습니다. 그거 별로 안 중요해 보입니다. XX 기능을 만들어 주세요. 경영 진 PO 네? 그럼 OO기능은요? 경영진과 PO
- 40. 우리는 이번에 OO 기능을 개 발하겠습니다. 그거 별로 안 중요해 보입니다. XX 기능을 만들어 주세요. 네? 그럼 OO기능은요? 우선 순위 관점에서 뭐가 더 중요한지 생 각해 주세요. 경영 진 PO 경영진과 PO
- 41. 그거 별로 안 중요해 보입니다. XX 기능을 만들어 주세요. 우선 순위 관점에서 뭐가 더 중요한지 생 각해 주세요. 경영 진 PO 경영진과 PO (!@#%...)
- 42. PO 개발자 PO와 스쿼드원
- 43. PO 개발자 OO기능은 아니지만, XX기능을 만들기로 했습니다. PO와 스쿼드원
- 44. PO 개발자 그런데, 다른 일들이 너무 많아서 스 쿼드의 일은 20%정도 밖에 못할 거 같아요. OO기능은 아니지만, XX기능을 만들기로 했습니다. PO와 스쿼드원
- 45. PO 개발자 뭐라고요?! 그런데, 다른 일들이 너무 많아서 스 쿼드의 일은 20%정도 밖에 못할 거 같아요. OO기능은 아니지만, XX기능을 만들기로 했습니다. PO와 스쿼드원
- 46. 뭐라고요?! 스쿼드 일도 중요하지만, 제가 하는 다른 일들도 중요한 일이에요. PO 개발자 그런데, 다른 일들이 너무 많아서 스 쿼드의 일은 20%정도 밖에 못할 거 같아요. OO기능은 아니지만, XX기능을 만들기로 했습니다. PO와 스쿼드원
- 47. (...@!#$@) 스쿼드 일도 중요하지만, 제가 하는 다른 일들도 중요한 일이에요. PO 개발자 그런데, 다른 일들이 너무 많아서 스 쿼드의 일은 20%정도 밖에 못할 거 같아요. PO와 스쿼드원
- 51. 우여곡절이 있었지만, XX기능을 출시했습 니다! 경영 진 스쿼드 경영진과 스쿼드 다들 고생하셨습니다!
- 52. 우여곡절이 있었지만, XX기능을 출시했습 니다! 경영 진 스쿼드 경영진과 스쿼드 다들 고생하셨습니다! 만들고 보니 더 개선할 점이 보여서, XX기능에 대한 향후 저희 계획은...
- 53. 우여곡절이 있었지만, XX기능을 출시했습 니다! 경영 진 스쿼드 경영진과 스쿼드 다들 고생하셨습니다! 여러분, 그건 다음에 하시고, 다른 중요한 기능을 만들어 주셔 야 합니다.
- 54. 우여곡절이 있었지만, XX기능을 출시했습 니다! 경영 진 스쿼드 경영진과 스쿼드 다들 고생하셨습니다! 여러분, 그건 다음에 하시고, 다른 중요한 기능을 만들어 주셔 야 합니다. 네? 그럼 XX는…?
- 55. 경영 진 그리고 리소스를 고 려하여 스쿼드도 전 면 개편할 예정입니 다. 경영진과 스쿼드 스쿼드
- 56. 경영 진 (!@#%...) 경영진과 스쿼드 그리고 리소스를 고 려하여 스쿼드도 전 면 개편할 예정입니 다. 스쿼드
- 57. 고객가치
- 58. 왜 이런 일들이 일어나는 걸까?
- 59. 고객 가치
- 60. 풀어야 할 고객의 문제를 전달하지 않 고, 기능을 구현하라고 요청하고 있었 구나.
- 61. 풀어야 할 고객의 문제를 전달하지 않 고, 기능을 구현하라고 요청하고 있었 구나. 고객의 문제영역에서 학습이 일어나 게 두지 않고 자꾸 팀을 교체해 버렸 구나.
- 62. 풀어야 할 고객의 문제를 전달하지 않 고, 기능을 구현하라고 요청하고 있었 구나. 스쿼드가 고객 문제 해결에 집중할 수 없는 상황을 해결하지 않고 방치했구 나. 고객의 문제영역에서 학습이 일어나 게 두지 않고 자꾸 팀을 교체해 버렸 구나.
- 63. 조직 구성의 형태는 차용했으 나, 조직 구성의 목적은 잊어버렸 다.
- 64. 구현할 기능을 할당 하지 말자. 경영진 스쿼드 스쿼드 스쿼드
- 65. 경영진 스쿼드 스쿼드 스쿼드 회사 OKR 스쿼드 OKR OKR을 통해, 풀어야 할 문제를 조율하자.
- 66. 스쿼드를 수시로 바꾸는 것은 장기적인 학습을 방해한다. 스쿼드 A 스쿼드 B 스쿼드 C 1Q 스쿼드 D 스쿼드 E 스쿼드 F 2Q 스쿼드 X 스쿼드 Y 스쿼드 Z 3Q
- 68. 스쿼드가 몰입을 잘 할 수 있는 환경을 만들어 주지 않았다.
- 69. 스쿼드가 고객 문제 해결에 몰입하는 환경을 만들 자.
- 70. 스쿼드 OKR 스쿼드 OKR 스쿼드 OKR 스쿼드 OKR 스쿼드 OKR 회사 OKR 스쿼드 경영진 OKR
- 71. 스쿼드
- 72. 고객 스쿼드
- 73. 고객 스쿼드
- 74. 스쿼드 OKR 스쿼드 OKR 스쿼드 OKR 스쿼드 OKR 스쿼드 OKR 회사 OKR 고객 스쿼드 경영진 OKR
- 75. 고객을 가장 위에 놓고, 조직구조를 바라보았더니, 정말로 많은 것이 달라지더라.
- 78. 문제가 무엇이었는가? 일이 보다 더 잘되도록 필요한 관리툴도 살 수 있도록하고.. 실험할 프로젝트 계획서도 열심히 쓰고 …
- 79. 문제가 무엇이었는가? 스크럼 프레임워크도 도입 해보고… Ice Scoring으로 우선순위도 따져 보고…
- 80. 문제가 무엇이었는가? 학습을 통해 개선도 해보고 자 회고미팅도 열심히 했는 데… 업무시각화를 위해 Kanban을 도입하고, JIRA로 프로젝트 관리도 하고…
- 81. 문제가 무엇이었는가? 왜 안쓰는 거지?
- 82. 애초에 왜 열심히 제안서를 쓰고, 프 로젝트를 관리하고, 우선순위를 확인했던 걸까?
- 83. 혹시 목적을 잊은 채 플래닝을, 개발을 더 열심히 하려고 했던건 아닐까?
- 84. 고객 가치
- 85. 제품개 발
- 88. 제품발 견 제품전 달
- 89. 제품발 견 제품전 달
- 90. XX 기능을 만들어 주는게 고객의 문제 라고 생각합니다. 이번 시즌 여기에 사 활을 걸겠습니다. 고객의 문제가 맞는지? 그 발견이 타당한지 우리 문서로 리뷰해볼까요? 앗 고객의 문제가 맞 는 것 같은데.. 아직 문 서는 따로 안썼습니다 스쿼드 CPO
- 91. 일단 만들면서 해보려고 했는데요. 고객의 문제일 것 같긴 하거든요… 아직 데이터를 준비하진 못했습니다. 그렇다면 고객이 겪고 있는 문제라는 데이터가 있나요? UT 사례가 있을까요? 스쿼드 CPO
- 93. “Working Backwards 거꾸로 일해보자” 고객 가치를 통해 다시 보기
- 94. 고객으로부터 거꾸로 올라가자
- 95. 시도 #1 HPP Healingpaper Product Proposal = HPP OKR HPP Review User Story 우리의 문제가 아니라 고객의 문제를 푸는 것인지 어떻게 알 수 있을까요? “문서를 써봅시다. 실행문서 말고, 고객의 문제를 발견하고 설득하는 문서요!”
- 96. 시도 #1 HPP Healingpaper Product Proposal = HPP 문서탄생 OKR HPP Review User Story Problem : 고객이 겪고 있는 문제에서 시작했나요?
- 97. OKR HPP Review Problem : 고객이 겪고 있는 문제에서 시작했나요? Solution : 그렇게 하면 문제가 해결될까요? User Story 시도 #1 HPP Healingpaper Product Proposal = HPP 문서탄생
- 98. OKR HPP Review Solution : 그렇게 하면 문제가 해결될까요? User Story Problem : 고객이 겪고 있는 문제에서 시작했나요? Benefit : 고객에게 이로운 것이 무엇인가요? (우리에게 이로운 것은 무엇인가 요?) 시도 #1 HPP Healingpaper Product Proposal = HPP 문서탄생
- 99. OKR HPP Review Solution : 그렇게 하면 문제가 해결될까요? User Story Benefit : 고객에게 이로운 것이 무엇인가요? (우리에게 이로운 것은 무엇 인가요?) FAQ : 고객이 이 자리에 있다면 어떤 질문을 할까요? (우리 동료들은 어떤 질문을할 요?) Problem : 고객이 겪고 있는 문제에서 시작했나요? 시도 #1 HPP Healingpaper Product Proposal = HPP 문서탄생
- 100. OKR HPP Review User Story 🔴 Drop : 개발하지 않습니다. 🟡 Under Review : 추가 리뷰미팅이 필요합니다. 🟡 Done : 개발할 준비가 되었습니다 시도 #1 HPP Healingpaper Product Proposal = HPP 문서탄생
- 103. OKR HPP Review User Story 1. 우리의 문제가 아니라, 고객의 문제를 탐구합니 다. 2. 비난이 아니라, 통찰할 수 있는 피드백을 제공합 니다. 3. 혼자가 아니라, 함께 만듭니다. 👏👏👏👏👏 시도 #1 HPP Healingpaper Product Proposal = HPP 문서탄생
- 104. 시도 #2 Usability Test HPP “ 고객이 지금 필요로 하는 것이 무엇입니까?” Usability Test “고객에게 정말로 물어보자" 고객가 치
- 105. Usability Test “사람들이 무엇을 좋아하는지 토론하다 보면 시간이 낭비되고, 팀 에너지는 소모된다. 그런데 사용성 평가를 하면 사람들이 무엇을 좋아하는지 싫어하는지로 진행 되던 토론이 어떤 것이 효과가 있고 없는지의 영역으로 옮겨진다.” — 스티브 크룩” 시도 #2 Usability Test
- 106. 고객으로부터 거꾸로 올라가니 보이게 된 것들
- 107. 개선의 결과 고객문제에 대한 진지한 발견 진짜 목소리에 귀기울이기
- 108. 개선의 결과 고객문제에 대한 진지한 발견 진짜 목소리에 귀기울이기
- 109. “진짜 고객의 문제에 닿으면, 도구보다 목적에 집중하게 되며 그 과정이 즐겁구나"
- 110. 제품발 견 제품전 달
- 111. 제품발 견 제품전 달
- 112. 자 이번 이터레이션 플래닝 미팅 해봅시 다 일할 시간도 없는데 스킵하면 안될까 요? 요구사항 리스트대로 만들면 편할 것 같은데…. 어떻게 개발할지는 이미 정해놨어 요 플래닝은 일정체크용 아닌가요? 역시 시간낭비일것 같아요. 음.. 그래도 플래닝 미팅을 해야 우선순위도 따지고 모 두의 이해도 맞출 수 있죠 PO 개발 자
- 113. “정말 A to Z를 다 만들어야 고객의 문제를 해결하고 가치를 전달하는 것인가?”
- 114. 시도 #1 - User Story User Story 1. Why 먼저 2. 더 작게 하지만 완결성을 갖춘 3. 더 자주 피드백을 받게 고객가치라는 목적에 맞게 사용해보 자
- 115. 자 이번 시즌 플래닝 미팅 해봅시 다 PO 개발 자
- 116. 자 이번 시즌 플래닝 미팅 해봅시 다 스킵해도 되지 않을까요? 이미 나온 요구사항대로 개발해 도 시즌을 다 쓸거에요 PO 개발 자
- 117. 자 이번 이터레이션 플래닝 미팅 해봅시 다 스킵해도 되지 않을까요? 이미 나온 요구사항대로 개발해 도 시즌을 다 쓸거에요 그 요구사항 중 현재 고객이 가장 큰 가치를 느낄 것 하나에만 집중하면 어떨까 요 다 만들 필요 없어요 PO 개발 자
- 118. 좋아요. 그럼 고객가치를 기준으 로 스토리를 쪼개볼께요. 이정도 사 이즈면 1주일이면 출시해볼 수 있을 것 같아요. 작은 기능이지만 고객에 게는 의미가 있을 것 같아요 PO 개발 자
- 119. 시도 #1 - User Story “고객가치로 스토리 범위를 작게 나눠, 전달해보니 더 잦은 배포가 가능, 무리한 야근도 눈에 띄게 줄었 다"
- 120. 제품발 견 제품전 달
- 121. 제품발 견 제품전 달
- 122. 제품발 견 제품전 달
- 123. 제품발 견 제품전 달 고객피드 백
- 124. 제품발 견 제품전 달 고객피드 백
- 126. “산출물을 많이 만드는 팀을 원하시 나요, 목적을 달성하는 팀을 원하시나요?”
- 127. 시도 #2 - 개발 이후 피드백에 집중 User Feedback 1. 실제 데이터 추 이 2. 기능 확산전략
- 128. 고객 가치를 향한 순환
- 129. 제품발견 고객 가치를 향한 순환
- 131. 제품발견 제품전달 고객 피드백 고객 가치를 향한 순환
- 132. 제품발견 제품전달 고객 피드백 고객가치 고객 가치를 향한 순환
- 133. ✔︎ 유저스토리 방식대로 일할 때, 계속해서 반복하면서 회고하고 액션아이템을 수 행해서 숙련도가 생기기 시작했다. (처음에는 난리도 아니었..) ✔︎ '스타트가 항상 고객이었다.'는 관점에서 잘했다고 생각한다. ✔︎ 이터레이션을 반복하면서 회고하고, 나왔던 액션아이템을 수행해서 나아졌고, 숙 련도가 생기기 시작했다. ✔︎ 디자이너 입장에서 팀원이랑 같이 고객경험을 만들어간다는 장점이 있었 다. ✔︎ 개발적인 사이드 이펙트를 챙길 수 있어졌다. 유저스토리 도입전보다 사이드이펙트를 미리 알 수 있어서 좋았다. 개선의 결과
- 134. 조직 제품개 발 코칭 고객가 치
- 135. 조직 제품개 발 고객가 치 코칭
- 136. 문제가 무엇이었는가? Agile 이 뭔가요? 그거 하면 회계업무에 도움 이 되나요? 스크럼하고, 포스트잇이 랑 화이트보드 쓰면 애자 일한 것 아닌가요? Agile Coach는 HR 직원 인가요? 조직문화 담당 자? Agile 프로세스를 어떻게 잘 전파할 수 있을까요 Agile 문화를 추구하는 회사 분위 기 Agile Coach 포지션의 존재
- 138. “애자일 코치는 뭘 해야 할까”
- 139. 고객 가치
- 140. Trainer Coach 개념을 심어주고, 규칙을 가 르치는 것 고객가치를 향하고 있는지 질 문하는 것 시도할 방법론이나 직접적인 프렉티스를 알려주는 것 도구의 목적이 고객가치 실 현인지 질문하는 것 단기적인 변화를 경험시켜주 고 떠나는 것 장기적 관점에서 고객에게 가 치를 주고 있는지 질문하는 것
- 141. 까먹는게 인간…
- 142. “고객가치라는 목적도 까먹겠구나. 그럼 계속 리마인드시켜주면 어떨까?”
- 143. 자 이렇게 유저스토리 플래닝을 마치고… 스쿼드 애자일 코 치
- 144. 그 스토리는 고객의 문제를 풀어주는 스토리가 맞나요? 왠지 우리가 해야할 일을 그냥 고객으로 끼워 맞춘 것 아닐까요? 스쿼드 애자일 코 치
- 145. 그럼, 4주 후에 팀테스트 해보고 그 다음 배포를 하는 것으로 결정을… 스쿼드 애자일 코 치
- 146. 2주만에 만들 수 있는 크기로 잘라도 고 객에게 가치전달이 되지 않을까요? 더 빠르게 배포할 방법은 없나요? 스쿼드 애자일 코 치
- 147. 고객가치를 떠올리는 가장 좋은 방법 질문 고객이 이해할 수 있는가? 고객 문제가 맞나요? 어떤 페인포인트에서 출발하나요? 고객문제라는 근거가 있나요? 데이터는 어디서 볼 수 있나요? 해당 페르소나는 근거(UT)를 기반으로 하나 요? 스토리 카드를 더 작게 하지만 가치있게 전달할 수 있을까요? 우리는 어떤 문제를 풀려고 이 자리에 앉아 있 나요? 현재까지 정리된 고객문제가 어딘가 정리되어 있나요? 고객이 볼 수 있는 동작하는 소프트웨어는 언제 볼 수 있나요 고객의 요청사항이 반영된 인수테스트일까요? 출시 후 시장에서 확산되고 있나
- 148. “고객가치를 잊지않게 떠올리게 하는 것이 애자일코치의 가장 중요한 업무 입니다" “애자일 코치가 아니라 고객가치 코치라고 불려도 상관없습 니다"
- 150. 고객 가치를 열심히 추구한 결과?
- 153. Wrap Up
- 154. 고객가치
- 156. 조직 제품개 발 코칭 고객가 치
- 157. 애자일은 고객 가치라는 목적을 추구할 때 빛나는 도구
- 158. 애자일을 도입하려는 목 적은 무엇이었나요?
- 159. 끝 QnA
Hinweis der Redaktion
- 스쿼드 조직, 애자일 조직 도입하면 잘 되는 것이 아니었나?
- 아이스스코링 해서 결정해버리거나 경영진이 결정한 것에 우선순위를 두거나.. 우리 대충 생각한 거 아니야? Discovery 발견을 대충했으나 그 결과물도 대충이었던 것 아닐까? 그 발견을 개발만큼 치열하게 해보면 어떨까?
- 기존에 한 단계였음 제품개발이라는 동그라미
- 기존에 한 단계였음 제품개발이라는 동그라미
- 아이스스코링 해서 결정해버리거나 경영진이 결정한 것에 우선순위를 두거나.. 우리 대충 생각한 거 아니야? Discovery 발견을 대충했으나 그 결과물도 대충이었던 것 아닐까? 그 발견을 개발만큼 치열하게 해보면 어떨까?
- 아이스스코링 해서 결정해버리거나 경영진이 결정한 것에 우선순위를 두거나.. 우리 대충 생각한 거 아니야? Discovery 발견을 대충했으나 그 결과물도 대충이었던 것 아닐까? 그 발견을 개발만큼 치열하게 해보면 어떨까?
- 바로 제품의 발견이었습니다. 우리가 ICE Scoring으로 결정해버리고, 경영진의 몰아부침에 쉽게 내주었던 문제 발견영역이 어쩌면 개발 그 자체보다 더 중요하겠다는 생각이 들었습니다. 우리가 발견한 문제가 아니니 그 문제를 탐고하고 싶은 생각이 없었을 테고,
- 각자의 위치에서 단계별로 우리는 최선을 다했다고 생각했지만, 무언가 문제가 있었습니다. 전달해야 할 개발범위는 언제나 많았고, 우선순위 1순위로 넘쳤으며 그 결과 평일에는 야근을 간간히 주말출근을 하는 동료들이 생겨났습니다.
- 각자의 위치에서 단계별로 우리는 최선을 다했다고 생각했지만, 무언가 문제가 있었습니다. 전달해야 할 개발범위는 언제나 많았고, 우선순위 1순위로 넘쳤으며 그 결과 평일에는 야근을 간간히 주말출근을 하는 동료들이 생겨났습니다.
- 일의 처음부터 고객만을 생각하면 어떻게 될까? 그러면 기획문서부터 거꾸로 올라가야 했습니다.
- 이
- 이
- 이
- 이
- 예전에는 하고 싶다고 하는 , 욕심을 부리는 누군가 있다면 쉽게 추진되는 프로젝트가 고객의 문제에 닿아있는것 같지 않다면, 하지 않게되었습니다.
- 고객가치라는 목적에 정조준해있으니, 어떤 것이 고객의 문제를 풀어내는 아이템이냐? 라는 논쟁은 리소스 남비였다. 우리는 사용성 테스트를 통해 고객의 액션을 직접관찰했고, 직접물었다. 이를 통해 무엇이 효과가 있을지 짐작할 수 있게 되었고, 설득할 수 있게 되었다. .
- 고객가치라는 목적에 정조준해있으니, 어떤 것이 고객의 문제를 풀어내는 아이템이냐? 라는 논쟁은 리소스 남비였다. 우리는 사용성 테스트를 통해 고객의 액션을 직접관찰했고, 직접물었다. 이를 통해 무엇이 효과가 있을지 짐작할 수 있게 되었고, 설득할 수 있게 되었다. .
- 일의 처음부터 고객만을 생각하면 어떻게 될까? 그러면 기획문서부터 거꾸로 올라가야 했습니다.
- 힐링페이퍼의 대다수 문서는 ‘고객은’을 주어로 쓰기시작했습니다. 그것이 가장 가치있기 때문입니다. 힐링페이퍼에서 동료들은 UT 및 데이터를 근거로 이야기 하기 시작했습니다. 그것이 가장 설득력있기 때문입니다.
- 힐링페이퍼의 대다수 문서는 ‘고객은’을 주어로 쓰기시작했습니다. 그것이 가장 가치있기 때문입니다. 힐링페이퍼에서 동료들은 UT 및 데이터를 근거로 이야기 하기 시작했습니다. 그것이 가장 설득력있기 때문입니다.
- 일의 처음부터 고객만을 생각하면 어떻게 될까? 그러면 기획문서부터 거꾸로 올라가야 했습니다.
- 일할 시간도 없는데, 매번 플래닝과 회고로 시간을 써야하는 것이 부담된다. 개발을 더 효율적으로 하려면, 기획과 디자인을 한번에 하고, 그 후에 개발을 하는 것이 나은 것 같다. 어차피 어떤 식으로 개발할지는 정해져 있는데, 그걸 왜 굳이 나눠야 하는 것인지 이해가 되지 않는다. 사실상, 한달 걸릴 것을 야근이랑 주말근무를 해서 일주일안에 가져오라는 것 아닌가, 어떤 점이 좋다는 건지 공감이 잘 되지 않는다.
- User Story를 뭣도 모르게 도입했는데, 사람들은 이걸 왜 해요 부터 나오더라
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- 아이스스코링 해서 결정해버리거나 경영진이 결정한 것에 우선순위를 두거나.. 우리 대충 생각한 거 아니야? Discovery 발견을 대충했으나 그 결과물도 대충이었던 것 아닐까? 그 발견을 개발만큼 치열하게 해보면 어떨까?
- 아이스스코링 해서 결정해버리거나 경영진이 결정한 것에 우선순위를 두거나.. 우리 대충 생각한 거 아니야? Discovery 발견을 대충했으나 그 결과물도 대충이었던 것 아닐까? 그 발견을 개발만큼 치열하게 해보면 어떨까?
- 아이스스코링 해서 결정해버리거나 경영진이 결정한 것에 우선순위를 두거나.. 우리 대충 생각한 거 아니야? Discovery 발견을 대충했으나 그 결과물도 대충이었던 것 아닐까? 그 발견을 개발만큼 치열하게 해보면 어떨까?
- 아이스스코링 해서 결정해버리거나 경영진이 결정한 것에 우선순위를 두거나.. 우리 대충 생각한 거 아니야? Discovery 발견을 대충했으나 그 결과물도 대충이었던 것 아닐까? 그 발견을 개발만큼 치열하게 해보면 어떨까?
- 아이스스코링 해서 결정해버리거나 경영진이 결정한 것에 우선순위를 두거나.. 우리 대충 생각한 거 아니야? Discovery 발견을 대충했으나 그 결과물도 대충이었던 것 아닐까? 그 발견을 개발만큼 치열하게 해보면 어떨까?
- 저희는 개발 이후 피드백에 집중했습니다. 엠플리튜드, 앱스플라이어, 태블로 등 데이터분석툴과 시각화 툴로 기능개발이후 결과를 트래킹했고 만든 기능을 비즈니스 팀과 어떻게 확산할지 이야기 하기 시작했습니다.
- 애자일 코치가 할 수 없는 일이 어딨겠냐만은, 목적이 불분명한 애자일 코치의 코칭은 동료들에게 애자일에 대한 다른 이해를 심어주는 것이 문제였습니다. 즉 회사가 추구하는 애자일의 방향이 모호했다는 이야기입니다.
- 어쩌면 지금 애자일 코치들이 마주한 현실이기도 하다. 또 이들을 뭐라할 상황도 아니다. 목적없는 여러 애자일 시도들이 만들어낸 결과라고 생각한다.
- 애자일 트레이닝은 자전거의 보조바퀴 같은 것 처음에는 자전거를 몰아보는 경험을 해 좋지만 떼려고 하면 쉽지 않아 점점 보조바퀴에 길들여지는 것
- 에빙하우스의 망각곡선
- 각자의 위치에서 단계별로 우리는 최선을 다했다고 생각했지만, 무언가 문제가 있었습니다. 전달해야 할 개발범위는 언제나 많았고, 우선순위 1순위로 넘쳤으며 그 결과 평일에는 야근을 간간히 주말출근을 하는 동료들이 생겨났습니다.
- 각자의 위치에서 단계별로 우리는 최선을 다했다고 생각했지만, 무언가 문제가 있었습니다. 전달해야 할 개발범위는 언제나 많았고, 우선순위 1순위로 넘쳤으며 그 결과 평일에는 야근을 간간히 주말출근을 하는 동료들이 생겨났습니다.
- 각자의 위치에서 단계별로 우리는 최선을 다했다고 생각했지만, 무언가 문제가 있었습니다. 전달해야 할 개발범위는 언제나 많았고, 우선순위 1순위로 넘쳤으며 그 결과 평일에는 야근을 간간히 주말출근을 하는 동료들이 생겨났습니다.
- 각자의 위치에서 단계별로 우리는 최선을 다했다고 생각했지만, 무언가 문제가 있었습니다. 전달해야 할 개발범위는 언제나 많았고, 우선순위 1순위로 넘쳤으며 그 결과 평일에는 야근을 간간히 주말출근을 하는 동료들이 생겨났습니다.
- 조금만 방심하고 있어도 사람들은 목적을 잃어버리고 눈 앞의 욕심 (내가 하고 싶은 것)을 잡으려하거나 고객의 문제가 아닌 것을 풀려고 합니다.
- 오직 프로세스와 방법론에만 초점을 둔 애자일 도입은 반쪽자리입니다.
- 오직 프로세스와 방법론에만 초점을 둔 애자일 도입은 반쪽자리입니다.
- 고객가치를 목적으로 두니 회사가 이렇게 성장하더라 강남언니를 통해 병원을 선택하는 고객들의 수치가 늘어나더라 (시장의 선택을 받고 있다)
- 목적이 고객 가치가 아니어도 좋습니다. 혹시, 애자일 도입을 어떻게 해야할 지 모르겠다면, 혹은, 도입은 했는데 뭔가 잘 풀리지 않는다면,