Les stratégies de contenu marketing souffrent souvent des mêmes maux : en voici les symptômes et les remèdes. Création, diffusion, organisation, communication : tous les conseils étape par étape pour développer sa visibilité, générer des leads et atteindre ses objectifs marketing.
Marketing B2B-les 7 affections chroniques du content marketing
1. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Les 7 affections
chroniques
du Content
Marketing
(et les remèdes
conseillés)
2. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Le déguisement raté
3. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Symptômes :
Votre dernier livre blanc ressemble beaucoup
à une plaquette produit
Vos témoignages clients racontent toujours la
même histoire
Votre compte Twitter ne diffuse que les
communiqués de presse du groupe…
Le déguisement raté
4. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Pour diffuser des contenus pertinents :
• Définir une ligne éditoriale claire
• Bannir la communication « corporate » et
adopter un ton proche du client
• Confier la rédaction à des experts
• Lire « Content Rules d’Ann Handley et CC
Chapman
Traitement
• En début d’année : définir les sujets et les
formats, en fonction des messages, des
cibles, des événements internes et externes
• Pour chaque contenu créé : prévoir sa
déclinaison en différents formats et son mode
de promotion selon les canaux
Posologie
5. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Manquer sa cible
6. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Manquer sa cible
Symptômes :
Vos articles sont un peu trop théoriques
Vous n’êtes pas certain que les sujets
développés soient ceux qui intéressent vos
clients
Vous essayez de vous adresser à la fois aux
acheteurs et aux utilisateurs…
7. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Pour créer des contenus
adaptés à sa cible:
• Réunir les commerciaux et le SAV pour
connaître les sujets d’intérêt des clients
• Décliner ses contenus pour chaque cible, et
chaque stade du cycle d’achat
• Organiser ses contenus pour permettre un
accès sectoriel ou par type de lecteur
Traitement
• Pour chaque contenu créé : une déclinaison
par type de lecteur, ou un encart spécifique
pour une cible
• Chaque trimestre : un contenu sectoriel
Posologie
9. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Bâcler la promo
Symptômes :
Vous avez créé un livre blanc qui n’est pas
beaucoup téléchargé
La fréquentation de votre blog ne décolle pas
Vous n’avez toujours pas créé votre page
Facebook et votre compte Twitter végète
10. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Pour réussir la promotion
de ses contenus :
• Soigner les landings pages, penser SEO
• Exploiter tous les canaux
• Prévoir un budget de promo pour les
contenus majeurs (e-mailing, Adwords…)
• Penser à la promotion interne
Traitement
• Pour chaque article de blog : réserver une ou
deux heures pour le diffuser sur les canaux
pertinents
• Chaque semaine : vérifier les conversations
sur les réseaux sociaux pour proposer des
contenus adaptés
• Tous les mois : présenter les nouveaux
contenus aux commerciaux
Posologie
11. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Laisser retomber le soufflé
12. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Symptômes :
Vous avez créé un blog, mais vous ne publiez
pas régulièrement
Votre site web n’a pas évolué depuis des mois
Vous n’avez plus d’idée pour votre
newsletter…
Laisser retomber
le soufflé
13. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Pour une stratégie de contenu
dans la durée :
• Définir sa ligne éditoriale
• Nommer un Content Manager et
préciser ses missions
• Recruter des producteurs de contenus
internes et externes
Traitement
• Tous les jours : un tweet
• Toutes les semaines : un article de blog
• Tous les mois : une newsletter
• Tous les trimestres : un livre blanc + 2
témoignages clients
• Tous les ans : une étude
Posologie
14. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
L’erreur de casting
15. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
L’erreur de casting
Symptômes :
Votre Community Manager ne comprend pas
l’organisation interne
Le responsable des campagnes est fâché avec
les bases de données
La nouvelle stagiaire maîtrise mieux Facebook
que l’orthographe
16. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Pour attribuer correctement les rôles:
• Définir clairement les qualifications
nécessaires
• Lister les priorités et réattribuer les rôles selon
les talents
• Externaliser les tâches qui ne peuvent être
traitées en interne
Traitement
• Tous les mois : vérifier que les tâches
attribuées prennent le temps prévu
• Tous les trimestres : vérifier que les processus
définis sont toujours adaptés
• En continu : se former aux nouveaux canaux,
formats et tactiques de Content Marketing
Posologie
18. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Le seau percé
Symptômes :
Vos contenus génèrent beaucoup de leads mais vous
n’êtes pas sûr qu’ils soient tous relancés
Vous n’avez pas mis en place de traitement
automatique des leads
Vous n’avez aucun retour sur la conversion des leads
transmis aux commerciaux…
19. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Pour éviter les fuites de leads :
• Aligner les ventes et le marketing
• Définir ce qu’est un lead, un lead
qualifié, un lead « sales-ready »
• Mettre en place un process de lead
nurturing
Traitement
• En continu : transmission des leads
qualifiés à la force de vente
• Tous les mois : revue de leads
• Tous les trimestres : bilan des actions
Posologie
21. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Symptômes :
Vous ne connaissez pas l’impact réel des
contenus que vous créez
Vous ne savez pas quelle utilisation en est faite
en interne et par les commerciaux
Vous avez un réel problème pour calculer le
ROI de votre stratégie de contenu
Naviguer à vue
22. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Pour une vision claire de l’activité
et des performances :
• Définir les bons indicateurs
• Mettre en place les outils de mesure et les
intégrations nécessaires (CRM)
• Communiquer en interne sur le process de
mesure
• Mener l’enquête
Traitement
• Toutes les semaines : contrôle de la
publication
• Tous les mois : validation des résultats
• Tous les trimestres : calcul de l’impact à MT
Posologie
23. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
En synthèse
Lancez votre stratégie de contenu
Attribuez correctement les rôles
Restez « customer centric »
Expérimentez les nouveaux formats
Multipliez les canaux, en adaptant votre style
N’oubliez pas les call-to-action
Mesurez et corrigez
24. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Si vous hésitez encore
86% des marketeurs BtoB US utilisent le Content Marketing
55% vont augmenter leur budget de Content Marketing dans les
12 prochains mois
92% ont intégré les réseaux sociaux dans leur mix marketing
65% des acheteurs BtoB se déclarent fortement influencés par les
livres blancs, et 68% par les témoignages clients
82% des décideurs IT préfèrent lire des documents adaptés à leur
secteur d’activité
70% de leads en plus pour les entreprises qui publient 1 ou 2
articles / mois sur leur blog
50% des leads qualifiés ne sont pas encore prêts à acheter
Données 2015
25. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
A propos de Niouzeo
Niouzeo propose aux sociétés BtoB la conception et la
rédaction de contenus marketing, pour générer des leads
et alimenter les campagnes : livres blancs, newsletters,
témoignages clients, SAI, articles de blogs…
www.niouzeo.com
26. Les 7 affections chroniques du Content Marketing
Pour me contacter :
Stéphanie Wailliez
swailliez@niouzeo.com
Tel : (0)1 41 10 97 89
Mob : (0)6 85 139 319
Pour rester informé des tendances et enjeux
du marketing BtoB :
Le blog : www.niouzeo.wordpress.com
Les tweets : http://fr.twitter.com/@stephNiouzeo
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La veille : http://www.scoop.it/t/contenus-marketing-btob