5555

1. โครงงาน (Project Work)
โครงงานคอมพิวเตอร์ เผยแพร่ความรู้ออนไลน์
เรื่องระบบปฏิบัติการ
เสนอ
อาจารย์ ธิดารัตน์ พลพันธ์สิงห์
จัดทา โดย
นาย สุเมธ ดวงมาลัย พณ.1/12
นาย ธนพล ชาสุวรรณ พณ.1/12
นาย ทัตพงศ์ กงศรี พณ.1/12
รายงานเรื่องนี้เป็นส่วนหนึ่งของระบบปฏิบัติการเบื้องต้น
ภาคเรียนที่ 1 ปีการศึกษา 2557
วิทยาลัยอาชีวศึกษาขอนแก่น

2. เรื่อง โครงงานคอมพิวเตอร์ เผยแพร่ความรู้ออนไลน์ เรื่องระบบปฏิบัติการ
ประเภทโครงงาน โครงงานเผยแพร่ความรู้ออนไลน์
ระดับชั้น ปวช.1
โดย นาย สุเมธ ดวงมาลัย
นาย ธนพล ชาสุวรรณ
นาย ทัตพงศ์ กงศรี
วิทยาลัยอาชีวศึกษาขอนแกน่
ครูที่ปรึกษา คุณครูธิดารัตน์ พลพันธ์สิงห์
ปีการศึกษา 2557
บทคัดยอ่
โครงงานคอมพิวเตอร์ เผยแพร่ความรู้ออนไลน์ เรื่องระบบปฏิบัติการ จัดทา ขึ้นเพื่อจุดประสงค์1
เพื่อเผยแพร่ความรู้ออนไลน์ เรื่องระบบปฏิบัติการ 2 เพื่อการศึกษาหาความรู้ทางด้านออนไลน์
เรื่องระบบปฏิบัติการ การพัฒนาความกา้วของการเผยแพร่ความรู้ทางออนไลน์การเผยแพร่ความรู้ทางออนไลน์
ผลการเผยแพร่ความรู้ออนไลน์ เรื่องระบบปฏิบัติการ (Haedware) ในเว็บไซต์ประกอบด้วย แบบทดสอบ
กอ่นเรียน เนื้อหาบทเรียน แบบทดสอบหลังเรียน ใบความรู้ ใบงาน และผลการประเมินของการเผยแพร่ความรู้
เพื่อการศึกษา เรื่อง อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ (Hardware) มีคา่เฉลี่ยรวมอยูใ่นระดับดี ( ̄̄x= 3.50 )

3. กิตติกรรมประกาศ
โครงงานนี้สาเร็จลุลว่ง ได้ด้วยความกรุณาจาก อาจารย์ ธิดารัตน์ พลพันธ์สิงห์ อาจารย์ที่ปรึกษา
โครงงานที่ได้ให้คา เสนอแนะ แนวคิดตลอดจาแกไ้ขข้อบกพร้องต่างๆ มาโดยตลอดจนโครงงาน
เลม่นี้เสร็จสมบูรณ์ ผู้ศึกษาจึงขอขอบพระคุณเป็นอยา่งสูง
ขอขอบคุณ อาจารย์ ธิดารัตน์ พลพันธ์สิงห์ อาจารย์ที่ปรึกษาพิเศษที่ให้คาปรึกษาในการแกไ้ข
และปรับปรุงโรงงานให้สาเร็จลุลว่ง ไปด้วยดี
สุเมธ ดวงมาลัย
ธนพล ชาสุวรรณ
ทัตพงศ์ กงศรี

4. สารบัญ
เรื่อง หน้า
บทคัดยอ่ ก
สารบัญ ข
กิตติกรรมประกาศ ค
บทที่1 บทนา
- ที่มาและความสา คัญ 1
-วัตถุประสงค์ 2
บทที่2 เอกสารที่เกี่ยวข้อง
-ความสา คัญของระบบปฏิบัติการ 3-4
-ข้อมูลเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ 5-20
-อุปกรณ์ระบบปฏิบัติการ 21-25
บทที่3 ขั้นตอนการดาเนินการ
-ขั้นตอนการดาเนินการ 26
บทที่ 4ผลการดาเนินงานโครงงาน
-ผลการดาเนินงานโครงงาน 27
บทที่ 5สรุปผลการดาเนินงานและข้อเสนอแนะ
-สรุปผลการดาเนินงานและข้อเสนอแนะ 28

5. บทที่1
บทนา
ที่มาและความสาคัญ
ในยุคโลกาภิวตัน์ในปัจจุบันนี้สถานการณ์โลกเปลี่ยนแปลงไปอยา่งรวดเร็ว ทางออนไลน์
ให้ความทันสมยัความกา้วหน้าในยุคออนไลน์ เพื่อให้ความรวดเร็วในการศึกษาหาความรู้เกยี่วกับเรื่องที่เราจะค้นหา
ในยุคโลกาภิวฒัน์ในปัจจุบันนี้สถานการณ์โลกเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ประเทศตา่ง ๆ ให้
ความสาคัญกบัการรวมตัวกนัในภูมิภาคเพื่อเพิ่มอา นาจตอ่รองและเพิ่มขีดความสามารถในการแขง่ขันระหวา่ง ประเทศ
อาเซียนจึงต้องปรับตัวให้เทา่ทันสถานการณ์เพื่อให้สามารถรับมือกบัความเปลี่ยนแปลงตา่ง ๆ ที่ เกิดขึ้นได้
เอเชียตะวนัออกเฉียงใต้ จึงกา หนดให้มีการสร้างประชาคมอาเซียนขึ้นมาที่ประกอบไปด้วย 3 เสา หลัก ได้แก่
ประชาคมการเมืองความมนั่คงอาเซียน ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน และประชาคมสังคมและ วฒันธรรมอาเซียน ภายในปี
2563 ซึ่งตอ่มาได้เลื่อนกา หนดเวลาสาหรับการรวมตัวกนัให้เร็วขึ้นเป็นปี 2558
ประเทศไทยเป็นหนึ่งในประเทศสมาชิกประชาคมอาเซียน เพื่อเป็นการเตรียมความพร้อมในการกา้วสู่
ประชาคมอาเซียนที่ส่งผลตอ่ด้านเศรษฐกิจ ด้านการเมือง วฒันธรรม และ ความมั่นคง คณะผู้จัดทาเล็งเห็น
ความสาคัญจึงสร้างโครงงานนี้ขึ้นมา โดยการสร้างวีดีทัศน์เกี่ยวกบัประชาคมอาเซียนเพื่อเป็นสื่อให้ความรู้แกผู่้
ที่สนใจเกยี่วกบัประชาคมอาเซียนได้เข้าใจและเห็นความสาคัญของประชาคมอาเซียน วตัถุประสงค์ 1.
เพื่อเป็นสื่อให้ความรู้แกผู่้ที่สนใจเกยี่วกบัประชาคมอาเซียน ขอบเขตของโครงงาน สร้างสื่อวีดีทัศน์
เพื่อเผยแพร่ความรู้เกยี่วกบัประชาคมอาเซียน โดยใช้โปรแกรม Final cut pro ในการตัดตอ่วีดีทัศน์ โปรแกรมMotion5
ใช้สร้าง Effect และโปรแกรม Adobe sound booth cs5 ใน การบันทึกเสียง

6. วัตถุประสงค์
1. เพื่อการเผยแพร่ความรู้ทางออนไลน์ เรื่องระบบปฏิบัติการ
2.เพื่อเป็นสื่อการเรียนรู้การศึกษาและความทันสมยัทางออนไลน์ เรื่องระบบปฏิบัติการ
ขอบเขตการศึกษา
1.ขอบเขตเรื่องเนื้อหา ระบบปฏิบัติการ ซึ่งประกอบไปด้วย ระบบปฏิบัติการ Operating System
โปรแกรมประมวลผลคา คอมพิวเตอร์สารสนเทศเพื่องานอาชีพ
ผลที่คาดวา่จะได้รับ
1.ได้เรียนรู้เกยี่วกบัการเผยแพร่ความรู้ทางออนไลน์ เรื่องระบบปฏิบัติการ
2.ได้เอาเทคนิคการคิดเรื่องระบบปฏิบัติการนามาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
3.ได้นาความรู้ความสามารถเรื่องระบบปฏิบัติการมาใช้ในชีวิตประจา วนั

7. บทที่2
เอกสารที่เกี่ยวข้อง
การจัดทา โครงงานคอมพิวเตอร์ เผยแพร่ความรู้ออนไลน์ เรื่องระบบปฏิบัติการ มีเอกสารที่เกยี่วข้องดังนี้
1.ระบบปฏิบัติการ
2.ความหมายของระบบปฏิบัติการ
3.โปรแกรมประมวลผลคา
4.คอมพิวเตอร์สารสนเทศเพื่องานอาชีพ
ระบบปฏิบัติการเบื้องต้น
ระบบปฏิบัติการเป็นโปรแกรม (Software) ที่ทา หน้าที่ ควบคุมการทา งานของ
เครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ที่ต่อพว่ง
กบัเครื่องคอมพิวเตอร์ ซึ่งระบบปฏิบัติการจะทา หน้าที่ เป็น
ตัวกลางในการติดตอ่กบัฮาร์ดแวร์ของเครื่องโดยตรงและโปรแกรมการใช้งานตา่ง ๆ
ความหมายของระบบปฏิบัติการ
โปรแกรมระบบปฏิบัติการ หรือ Operating System เรียกสั้น ๆ วา่ OS เป็นโปรแกรม
ควบคุมการทา งานของเครื่องคอมพิวเตอร์ทา หน้าที่ควบคุมการทา งานตา่งๆ เชน่ การแสดงผล ข้อมูลการติดตอ่กบัผู้ใช้
โดยทา หน้าที่เป็นสื่อกลาง
ระหวา่งผู้ใช้กบัเครื่องให้สามารถสื่อสารกนัได้ควบคุมและจัดสรรทรัพยากรให้กบัโปรแกรมตา่งๆโดยทั่วไประบบคอมพิว
เตอร์แบง่เป็น 4 ส่วน คือ ฮาร์ดแวร์ ระบบปฏิบัติการ โปรแกรมประประยุกต์ และผู้ใช้
ระบบปฏิบัติการ (OperatingSystem )ระบบต่างๆ
การทา งานของคอมพิวเตอร์จะไมส่ามารถทา งานด้วยตัวเองได้
แตจ่ะต้องอาศัยโปรแกรมสั่งให้คอมพิวเตอร์ทา งานซึ่งเรียกวา่“ซอฟต์แวร์” (Software) โดยทั่วไปซอฟต์แวร์จะแบง่เป็น 2
ประเภท คือ โปรแกรมสาเร็จรูป และโปรแกรมระบบปฏิบัติการซึ่งระบบปฏิบัติการนี้จะมีหน้าที่
ในการจัดการและควบคุมการทา งานและอุปกรณ์ตา่งๆ ของเครื่องคอมพิวเตอร์ เชน่
การจัดการเกยี่วกบัการแสดงผลบนจอภาพ รับข้อมูลทางแป้นพิมพ์หรือเมาส์ การจัดการเกยี่วกบัแฟ้มข้อมูล
การจัดเก็บข้อมูลลงแฟ้มการติดตั้งโปรแกรม นอกจากนี้ระบบปฏิบัติการยังชว่ยสร้างส่วนติดตอ่

8. ระหวา่งผู้ใช้กบัคอมพิวเตอร์ (User interface) ให้ง่ายตอ่การใช้งาน ระบบปฏิบัติการมีอยูห่ลาย ระบบ
ซึ่งมีการพัฒนาจากผู้ผลิตหลายบริษัท แตที่่สาคัญ ๆ มีดังนี้
1.ระบบปฏิบัติการDOS (DiskOperatingSystem)
ระบบ DOS เป็นระบบปฏิบัติการที่ถูกพัฒนาขึ้นโดยบริษัท IBM เพื่อให้เป็ระบบปฏิบัติการสาหรับเครื่องพีซี
ซึ่งตัวโปรแกรมDOS จะถูก Load หรืออา่นจากแผน่ดิสก์เข้าไปเก็บไวใ้นหน่วยความจา กอ่น จากนั้น DOS
จะไปทา หน้าที่เป็น ผู้ประสานงานตา่ง ๆระหวา่งผู้ใช้กบัอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ทั้งหลายโดยอัตโนมัติ โดยที่ DOS
จะรับคา สั่งจากผู้ใช้หรือโปรแกรมแล้วนาไปปฏิบัติตามโดยการทา งานจะเป็นแบบ Text mode
สั่งงานโดยการกดคา สั่งเข้าไปที่ซีพร็อม (C:>)ดังนั้น ผู้ใช้ระบบนี้จึงต้องจา คา สั่งตา่ง
ๆในการใช้งานจึงจะสามารถใช้งานได้ ระบบปฏิบัติการ DOS ถือได้วา่เป็นระบบปฏิบัติการที่เกา่แก่
และปัจจุบันนี้มีการใช้งานน้อยมาก
2.ระบบปฏิบัติการ (MicrosoftWindows)
Windowsเป็นระบบปฏิบัติการที่พัฒนาโดยบริษัท Microsoft ซึ่งจะมีส่วนติดตอ่กบั ผู้ใช้ (User interface)
เป็นแบบกราฟิกหรือเป็นระบบที่ใช้รูปภาพแทนคา สั่ง เรียกวา่ GUI (Graphic User Interface)
โดยสามารถสั่งให้เครื่องทา งานได้โดยใช้เมาส์คลิกที่สัญลักษณ์หรือคลิกที่คา สั่งที่ต้องการ
ระบบนี้อนุญาตให้ผู้ใช้สามารถใช้งานโปรแกรมได้มากกวา่ 1 โปรแกรมในขณะเดียวกนัซึ่งถ้าเป็นระบบ DOS
หากต้องการเปลี่ยนไปทา งานโปรแกรมอื่น ๆ จะต้องออกจาก โปรแกรมเดิมกอ่นจึงจะสามารถไปใช้งานโปรแกรมอื่น ๆ
ได้ ในลักษณะการทา งานของ Windows จะมีส่วนที่เรียกวา่ “หน้าตา่ง”
โดยแตล่ะโปรแกรมจะถือเป็นหน้าตา่งหนึ่งหน้าตา่ง ผู้ใช้สามารถ สลับไปมาระหวา่งแตล่ะหน้าตา่งได้ นอกจากนี้ระบบ
Windows ยังให้โปรแกรมตา่ง ๆ สามารถแชร์ข้อมูลระหวา่งกนัได้ผา่นทางคลิปบอร์ด (Clipboard) ระบบ Windows
ทา ให้ผู้ใช้ ทั่ว ๆไปสามารถทา ความเข้าใจ เรียนรู้และใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ได้ง่ายขึ้น
3.ระบบปฏิบัติการ(Unix)
Unixเป็นระบบปฏิบัติการที่ใช้บนเครื่อง SUN ของบริษัท SUN Microsystems แตไ่มไ่ด้เป็นคูแ่ขง่กบับริษัท Microsoft
ในเรื่องของระบบปฏิบัติการบนเครื่อง PCแตอ่ยา่งใด แตU่nix เป็นระบบปฏิบัติการที่ใช้เทคโนโลยีแบบเปิด (Open
system) ซึ่งเป็นแนวคิดที่ผู้ใช้ไมต่้อง ผูกติดกบัระบบใดระบบหนึ่งหรืออุปกรณ์ยี่ห้อเดียวกนั นอกจากนี้ Unix
ยังถูกออกแบบมาเพื่อ ตอบสนองการใช้งานในลักษณะให้มีผู้ใช้ได้หลายคนในเวลาเดียวกนั เรียกวา่ ระบบหลายผู้ใช้
(Multiuser system) และสามารถทา งานได้หลาย ๆ งานในเวลาเดียวกนั ในลักษณะที่เรียกวา่ ระบบหลายภารกิจ
(Multitasking system)
4.ระบบปฏิบัติการ(Linux)
Linuxเป็นระบบปฏิบัติการเชน่เดียวกบั DOS, Windows หรือ Unix โดยLinuxนั้นจัด วา่เป็นระบบปฏิบัติการ Unix

9. ประเภทหนึ่งการที่Linuxเป็นที่กลา่วขานกนัมากในชว่งปี 1999 – 2000 เนื่องจากความสามารถของตัวระบบปฏิบัติ
การและโปรแกรมประยุกต์ที่ทา งานบนระบบ Linux โดยเฉพาะอยา่งยิ่งโปรแกรมในตระกูลของ GNU (GNU’s Not
UNIX) และสิ่งที่สาคัญที่สุดก็ คือระบบ Linux เป็นระบบปฏิบัติการประเภทฟรีแวร์ (Free ware)
คือไมเ่สียคา่ใช้จา่ยในการซื้อ โปรแกรม Linux นั้นมี นักพัฒนาโปรแกรมจากทั่วโลกชว่ยกนัแกไ้ข ทา ให้การขยายตัวของ
Linux เป็นไปอยา่งรวดเร็ว โดยในส่วนของใจกลางระบบปฏิบัติการหรือ Kernel นั้นจะมีการพัฒนาเป็น รุ่นที่ 2.2 (Linux
Kernel 2.2) ซึ่งได้เพิ่มขีดความสามารถและสนับสนุนการทา งานแบบหลายซีพียู หรือ SMP (Symmetrical Multi
Processors) ซึ่งทา ให้ระบบLinux สามารถนาไปใช้สาหรับทา งานเป็น Saver ขนาดใหญไ่ด้ระบบ Linux ตั้งแตรุ่่น 4 นั้น
สามารถทา งานได้บนซีพียูทั้ง 3 ตระกูล คือ บนซีพียูของ อินเทล (PC Intel) ดิจิทัลอัลฟาคอมพิวเตอร์ (Digital Alpha
Computer และซันสปาร์ค (SUN SPARC) เนื่องจากใช้เทคโนโลยีที่เรียกวา่ RPM (Red Hat Package Management)
ถึงแมว้า่ขณะนี้ Linux ยังไมส่ามารถแทนที่ Microsoft Windows บนพีซีหรือ Mac OS ได้ทั้งหมดก็ตาม แตก่็มีผู้ใช้
จา นวนไมน่้อยที่สนใจมาใช้และชว่ยพัฒนาโปรแกรมประยุกต์บน Linux และเรื่องของการดูแลระบบ Linux นั้น
ก็มีเครื่องมือชว่ยสาหรับดา เนินการให้สะดวกยิ่งขึ้น
องค์ประกอบของระบบคอมพิวเตอร์
คอมพิวเตอร์ทา งานอยา่งเป็นระบบ (System) หมายถึงภายในระบบงานคอมพิวเตอร์
ประกอบด้วยองค์ประกอบยอ่ยที่มีหน้าที่เฉพาะ ทา งานประสานสัมพันธ์กนั เพื่อให้งานบรรลุตามเป้าหมาย
ในระบบงานคอมพิวเตอร์
การที่มีเครื่องคอมพิวเตอร์เพียงอยา่งเดียว จะยังไมส่ามารถทา งานได้ด้วยตัวเอง
ซึ่งหากจะให้คอมพิวเตอร์ทา งานได้อย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพแล้ว
ระบบคอมพิวเตอร์ควรจะประกอบไปด้วยองค์ประกอบคือ บุคลากร (Peopleware) ฮาร์ดแวร์ (Hardware) ซอฟต์แวร์
(Software) ข้อมูล (Data)
1. ฮาร์ดแวร์ (Hardware) ฮาร์ดแวร์เป็นองค์ประกอบของตัวเครื่องที่สามารถจับต้องได้ ได้แก่วงจรไฟฟ้า ตัวเครื่อง
จอภาพ เครื่องพิมพ์ คีย์บอร์ด เป็นต้นซึ่งสามารถแบง่ส่วนพื้นฐานของฮาร์ดแวร์เป็น 4 หน่วยสาคัญ
1.1 หน่วยรับข้อมูลหรืออินพุต ( Input Unit )ทา หน้าที่รับข้อมูลและโปรแกรมเข้า ได้แก่คีย์บอร์ดหรือแป้นพิมพ์ เมาส์
เครื่องสแกน เป็นต้น
1.2 ระบบประมวลผลกลางหรือซีพียู (CPU : Central Processing
Unit)ทา หน้าที่ในการทา งานตามคา สั่งที่ปรากฏอยูใ่นโปรแกรม ปัจจุบันซีพียูของเครื่องพีซี
รู้จักในนามไมโครโปรเซสเซอร์ ( Micro Processor) หรือ Chip เชน่บริษัท Intel คือ Pentium หรือ Celelon ส่วนของบริษัท
AMD คือ K6,K7(Athlon) เป็นต้น ไมโครโปรเซสเซอร์ มีหน้าที่ในการประมวลผลข้อมูล
ในลักษณะของการคา นวณและเปรียบเทียบ โดยจะทา งานตามจังหวะเวลาที่แน่นอน เรียกวา่สัญญาณ Clock
เมื่อมีการเคาะจังหวะหนึ่งครั้ง ก็จะเกิดกิจกรรม 1 ครั้ง เราเรียกหน่วย ที่ใช้ในการวดัความเร็วของซีพียูวา่ “เฮิร์ท” (Herzt)
หมายถึงการทา งานได้กี่ครั้งในจา นวน 1 วินาที เชน่ ซีพียู Pentium4 มีความเร็ว 2.5 GHz หมายถึงทา งานเร็ว 2,500 ล้านครั้ง
ในหนึ่งวินาที กรณีที่สัญญาณ Clock เร็วก็จะทา ให้คอมพิวเตอร์เครื่องนั้น มีความเร็วสูง และ ซีพียูที่ทา งานเร็วมาก
ราคาก็จะแพงขึ้นมากตามไปด้วย
1.3 หน่วยเก็บข้อมูล ( Storage )ซึ่งสามารถแยกตามหน้าที่ได้เป็น 2 ลักษณะ คือ

10. 1.3.1 หน่วยเก็บข้อมูลหลักหรือความจา หลัก ( Primary Storage หรือ Main Memory )
ทา หน้าที่เก็บโปรแกรมหรือข้อมูลที่รับมาจากหน่วยรับข้อมูลเพื่อเตรียมส่งให้หน่วยประมวลผลกลางทา การประมวลผล
และรับผลลัพธ์ที่ได้จากการประมวลผลเพื่อส่งออกหน่วยแสดงข้อมูลต่อไปซึ่งอาจแยกได้เป็น 2 ประเภท คือ RAM
( Random Access Memory ) ที่สามารถอา่นและเขียนข้อมูลได้ในขณะที่เปิดเครื่องอยู่แตเ่มอื่ปิดเครื่องข้อมูลใน RAM
จะหายไป และ ROM ( Read Only Memory ) จะอา่นได้อยา่งเดียว เชน่ BIOS (Basic Input Output system)
โปรแกรมฝังไวใ้ช้ตอนสตาร์ตเครื่อง เพื่อเครื่องคอมพิวเตอร์เริ่มต้นทา งาน เป็นต้น
1.3.2 หน่วยเก็บข้อมูลสารอง ( SecondaryStorage ) เป็นหน่วยที่ทา หน้าที่เก็บข้อมูล
หรือโปรแกรมที่จะป้อนเข้าสู่หน่วยความจา หลักภายในเครื่องกอ่นทาการประมวลผลโดยซีพียู
รวมทั้งเป็นที่เก็บผลลัพธ์จากการประมวลผลด้วย ปัจจุบันรู้จักในนามฮาร์ดดิสก์ (Hard disk) หรือแผน่ฟร็อปปีดิสก์
(Floppy Disk) ซึ่งเมอื่ปิดเครื่องข้อมูลจะยังคงเก็บอยู่
1.4 หน่วยแสดงข้อมูลหรือเอาต์พุต ( Output Unit )ทา หน้าที่ในการแสดงผลลัพธ์ที่ได้จากการประมวลผล ได้แก่จอภาพ
และเครื่องพิมพ์ เป็นต้น ทั้ง 4 ส่วนจะเชื่อมตอ่กนัด้วยบัส ( Bus )
2 ซอฟต์แวร์ ( Software )
ซอฟต์แวร์ คือโปรแกรมหรือชุดคา สั่ง ที่สั่งให้ฮาร์ดแวร์ทา งาน รวมไปถึงการควบคุมการทา งาน
ของอุปกรณ์แวดล้อมตา่งๆ เชน่ ฮาร์ดดิสก์ ดิสก์ไดร์ฟ ซีดีรอม การ์ดอินเตอร์เฟสตา่ง ๆ เป็นต้น ซอฟต์แวร์
เป็นสิ่งที่มองไมเ่ห็นจับต้องไมไ่ด้ แตรั่บรู้การทา งานของมนัได้ ซึ่งตา่งกบั ฮาร์ดแวร์ (Hardware)
ที่สามารถจับต้องได้ซึ่งแบง่เป็น 2 ประเภทคือ
2.1ซอฟต์แวร์ระบบ ( System Software )คือโปรแกรม ที่ใช้ในการควบคุมระบบการ ทา งานของ
เครื่องคอมพิวเตอร์ทั้งหมด เชน่ การบูดเครื่อง การสาเนาข้อมูล การจัดการระบบของดิสก์
ชุดคา สั่งที่เขียนเป็นคา สั่งสาเร็จรูปโดยผู้ผลิตเครื่องคอมพิวเตอร์ และมีมาพร้อมแล้วจากโรงงานผลิต
การทา งานหรือการประมวลผล ของซอฟต์แวร์เหลา่นี้ ขึ้นกบัเครื่องคอมพิวเตอร์แตล่ะเครื่อง ระบบของซอฟต์แวร์เหลา่นี้
ออกแบบมาเพื่อการปฏิบัติควบคุม และมีความสามารถในการยืดหยุน่ การประมวลผลของเครื่องคอมพิวเตอร์
แบง่ออกเป็น 4 ประเภทคือ
2.1.1 โปรแกรมระบบปฏิบัติการ (Operating System) เป็นโปรแกรมที่ใช้ควบคุม และติดตอ่กบัอุปกรณ์ตา่ง ๆ
ของเครื่องคอมพิวเตอร์ โดยเฉพาะการจัดการระบบของดิสก์ การบริหารหน่วยความจา ของระบบ กลา่วโดยสรุปคือ
หากจะทา งานใดงานหนึ่ง โดยใช้คอมพิวเตอร์เป็นเครื่องมือ ในการทา งาน แล้วจะต้องติดตอ่กบัซอฟต์แวร์ระบบกอ่น
ถ้าขาดซอฟต์แวร์ชนิดนี้ จะทา ให้เครื่องคอมพิวเตอร์ ไมส่ามารถทา งานได้ ตัวอยา่งของซอฟต์แวร์ประเภทนี้ได้แก่
โปรแกรมระบบปฏิบัติการ UnixLinux DOS และWindows (เวอร์ชันตา่ง ๆ เชน่ 95 98 me 2000 NT XP Vista ) เป็นต้น
2.1.2 ตัวแปลภาษา (Translator) จาก Source Code ให้เป็น Object Code (แปลจากภาษาที่มนุษย์เข้าใจ
ให้เป็นภาษาที่เครื่องเข้าใจ เปรียบเสมือนลา่มแปลภาษา) เป็นซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการแปลภาษาระดับสูง ซึ่ง
เป็นภาษาใกล้เคียงภาษามนุษย์ ให้เป็นภาษาเครื่องกอ่นที่จะนาไปประมวลผล ตัวแปลภาษาแบง่ออกเป็นสองประเภทคือ
คอมไพเลอร์ (Compiler) และอินเตอร์พีทเตอร์ (Interpeter) คอมไพเลอร์จะแปลคา สั่งในโปรแกรมทั้งหมดกอ่น
แล้วทา การลิ้ง (Link) เพื่อให้ได้คา สั่งที่เครื่องคอมพิวเตอร์เข้าใจ ส่วนอินเตอร์พีทเตอร์จะแปลทีละประโยคคา สั่ง
แล้วทา งานตามประโยคคา สั่งนั้น การจะเลือกใช้ตัวแปลภาษาแบบใดนั้น จะขึ้นอยูก่บัภาษาที่ใช้ในการเขียนโปรแกรม
ซึ่งมี 2 แบบได้แก่ภาษาแบบโครงสร้าง เชน่ ภาษาเบสิก (Basic) ภาษาปาสคาล (Pascal) ภาษาซี (C)
ภาษาจาวา(Java)ภาษาโคบอล (Cobol) ภาษา SQL ภาษา HTML เป็นต้นภาษาแบบเชิงวตัถุ ( Visual หรือ Object Oriented
Programming ) เชน่ Visual Basic,Visual C หรือ Delphi เป็นต้น
2.1.3 ยูติลิตี้ โปรแกรม (Utility Program) คือซอฟต์แวร์เสริมชว่ยให้เครื่องทา งานมีประสิทธิภาพ มากขึ้น เชน่
ชว่ยในการตรวจสอบดิสก์ ชว่ยในการจัดเก็บข้อมูลในดิสก์ ชว่ยสาเนาข้อมูล ชว่ยซอ่มอาการชา รุดของดิสก์

11. ชว่ยค้นหาและกา จัดไวรัส ฯลฯ เป็นต้นโปรแกรมในกลุม่นี้ได้แก่โปรแกรม Norton Winzip Scan virus Sidekick Scandisk
Screen Saverเป็นต้น
2.1.4ติดตั้งและปรับปรุงระบบ (Diagonostic Program) เป็นซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการติดตั้งระบบ
เพื่อให้คอมพิวเตอร์สามารถติดตอ่และใช้งานอุปกรณ์ตา่ง ๆ ที่นามาติดตั้งระบบ ได้แก่โปรแกรม Setupและ Driver ตา่ง ๆ
เชน่ โปรแกรม Setup Microsoft Office โปรแกรม Driver Sound , Driver Printer , Driver Scanner เป็นต้น
2.2 ซอฟต์แวร์ประยุกต์ (Application Software)
ซอฟต์แวร์ประยุกต์คือ ซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมที่ทาให้คอมพิวเตอร์ทา งานตา่งๆ ตามที่ผู้ใช้ต้องการ
ไมว่า่จะด้านเอกสาร บัญชี การจัดเก็บข้อมูล เป็นต้น ซอฟต์แวร์ประยุกต์สามารถจา แนก
ได้เป็น 2 ประเภท คือ
2.2.1 ซอฟต์แวร์สาหรับงานเฉพาะด้าน (Special Purpose Software) คือ
โปรแกรมซึ่งเขียนขึ้นเพื่อการทา งานเฉพาะอยา่งที่เราต้องการ บางที่เรียกวา่ User’s Program เชน่
โปรแกรมการทา บัญชีจา่ยเงินเดือน โปรแกรมระบบเชา่ซื้อ โปรแกรมการทา สินค้าคงคลัง เป็นต้น
ซึ่งแตล่ะโปรแกรมก็มกัจะมีเงื่อนไข หรือแบบฟอร์มแตกตา่งกนัออกไปตามความต้องการ
หรือกฏเกณฑ์ของแตล่ะหน่วยงานที่ใช้ ซึ่งสามารถดัดแปลงแกไ้ขเพิ่มเติม (Modifications) ในบางส่วนของโปรแกรมได้
เพื่อให้ตรงกบัความต้องการของผู้ใช้ และซอฟต์แวร์ประยุกต์ที่เขียนขึ้นนี้โดยส่วนใหญม่กัใช้ภาษาระดับสูงเป็นตัวพัฒนา
2.2.2 ซอฟต์แวร์สาหรับงานทั่วไป (General Purpose Software) เป็นโปรแกรมประยุกต์ที่มีผู้จัดทา ไว้
เพื่อใช้ในการทา งานประเภทตา่งๆ ทั่วไป โดยผู้ใช้คนอื่นๆ สามารถนาโปรแกรมนี้ไปประยุกต์ใช้กบัข้อมูลของตนได้
แตจ่ะไมส่ามารถทา การดัดแปลง หรือแกไ้ขโปรแกรมได้ ผู้ใช้ไมจ่า เป็นต้องเขียนโปรแกรมเอง ซึ่งเป็นการประหยัดเวลา
แรงงาน และคา่ใช้จา่ยในการเขียนโปรแกรม นอกจากนี้ ยังไมต่้องเวลามากในการฝึกและปฏิบัติ ซึ่งโปรแกรมสาเร็จรูปนี้
มกัจะมีการใช้งานในหน่วยงาน ซึ่งขาดบุคลากรที่มีความชา นาญเป็นพิเศษในการเขียนโปรแกรม ดังนั้น
การใช้โปรแกรมสาเร็จรูปจึงเป็นสิ่งที่อา นวยความสะดวกและเป็นประโยชน์อยา่งยิ่ง
ตัวอยา่งโปรแกรมสาเร็จรูปที่นิยมใช้ได้แก่MS-Office, Lotus, Adobe Photoshop, SPSS, Internet Explorer และ เกมตา่งๆ
เป็นต้น
3 บุคลากร ( Peopleware )
บุคลากรจะเป็นสิ่งสาคัญที่จะเป็นตัวกา หนดถึงประสิทธิภาพถึงความสาเร็จและความคมุ้คา่ในการใช้งานคอมพิวเตอร์
ซึ่งสามารถแบง่บุคลากรตามหน้าที่เกี่ยวข้องตามลักษณะงานได้ 6 ด้าน ดังนี้
3.1 นักวิเคราะห์และออกแบบระบบ (Systems Analyst and Designer :
SA )ทา หน้าที่ศึกษาและรวบรวมความต้องการของผู้ใช้ระบบ
และทา หน้าที่เป็นสื่อกลางระหวา่งผู้ใช้ระบบและนักเขียนโปรแกรม (Programmer) หรือปรับปรุงคุณภาพงานเดิม
นักวิเคราะห์ระบบต้องมีความรู้เกยี่วกบัระบบคอมพิวเตอร์ พื้นฐานการเขียนโปรแกรม
และควรจะเป็นผู้มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี
3.2 โปรแกรมเมอร์
( Programmer )คือบุคคลที่ทา หน้าที่เขียนซอฟต์แวร์ตา่งๆ(Software )หรือเขียนโปรแกรมเพื่อสั่งงานให้เครื่องคอมพิวเตอ
ร์ทา งานตามความต้องการของผู้ใช้ โดยเขียนตามแผนผังที่นักวิเคราะห์ระบบได้เขียนไว้
3.3 ผู้ใช้ ( User ) เป็นผู้ใช้ระบบคอมพิวเตอร์
ซึ่งจะเป็นผู้ปฏิบัติหรือกา หนดความต้องการในการใช้ระบบคอมพิวเตอร์วา่ทา งานอะไรได้บ้างผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์ทั่วไป
จะต้องเรียนรู้วิธีการใช้เครื่อง และวิธีการใช้งานโปรแกรม เพื่อให้โปรแกรมที่มีอยูส่ามารถทา งานได้ตามที่ต้องการ

12. 3.4 ผู้ปฏิบัติการ (Operator )สาหรับระบบขนาดใหญ่ เชน่ เมนเฟรม
จะต้องมีเจ้าหน้าที่คอมพิวเตอร์ที่คอยปิดและเปิดเครื่อง และเฝ้าดูจอภาพเมอื่มีปัญหาซึ่งอาจเกิดขัดข้อง จะต้องแจ้ง
System Programmer ซึ่งเป็นผู้ดูแลตรวจสอบแก้ไขโปรแกรมระบบควบคุมเครื่อง (System Software) อีกทีหนึ่ง
3.5 ผู้บริหารฐานข้อมูล ( Database Administrator : DBA )กลุม่บุคคลที่ทา หน้าที่ดูแลข้อมูลผา่นระบบจัดการฐานข้อมูล
ซึ่งจะควบคุมให้การทา งานเป็นไปอยา่งราบรื่น นอกจากนี้ยังทา หน้าที่กา หนดสิทธิการใช้งานข้อมูล
กา หนดในเรื่องความปลอดภัยของการใช้งาน พร้อมทั้งดูแลดาต้าเบสเซิร์ฟเวอร์ (Database Server)
ให้ทา งานอยา่งปกติด้วย
3.6 ผู้จัดการระบบ (System Manager) คือ ผู้วางนโยบายการใช้คอมพิวเตอร์ให้เป็นไปตามเป้าหมายของหน่วยงาน
เป็นผู้ที่มีความหมายตอ่ความสาเร็จหรือล้มเหลวของการนาระบบคอมพิวเตอร์เข้ามาใช้งานเป็นอยา่งมาก
4. ข้อมูล
ข้อมูล (Data) หมายถึง ข้อเท็จจริงหรือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น แล้วใช้ตัวเลขตัวอักษร หรือสัญลักษณ์ ตา่งๆ
ทา ความหมายแทนสิ่งเหลา่นั้น
ข้อมูล คือคา่ของตัวแปรในเชิงคุณภาพหรือเชิงปริมาณ ที่อยูใ่นความควบคุมของกลุม่ของสิ่งตา่ง ๆ
ข้อมูลในเรื่องการคอมพิวเตอร์ (หรือการประมวลผลข้อมูล) จะแสดงแทนด้วยโครงสร้างอยา่งหนึ่ง
ซึ่งมกัจะเป็นโครงสร้างตาราง (แทนด้วยแถวและหลัก) โครงสร้างต้นไม้(กลุม่ของจุดตอ่ที่มีความสัมพันธ์แบบพอ่ลูก)
หรือโครงสร้างกราฟ (กลุม่ของจุดตอ่ที่เชื่อมระหวา่งกนั)
ข้อมูลโดยปกติเป็นผลจากการวดัและสามารถทา ให้เห็นได้โดยใช้กราฟหรือรูปภาพ
ข้อมูลในฐานะมโนทัศน์นามธรรมอันหนึ่ง
อาจมองได้วา่เป็นระดับต่า ที่สุดของภาวะนามธรรมที่สืบทอดเป็นสารสนเทศและความรู้ ข้อมูลดิบ หรือ
ข้อมูลที่ยังไม่ประมวลผล เป็นศัพท์อีกคา หนึ่งที่เกยี่วข้อง หมายถึงการรวบรวมจา นวนและอักขระตา่ง ๆ
ซึ่งมกัจะเกิดขึ้นตามปกติในการประมวลผลข้อมูลเป็นระยะ และ ข้อมูลที่ประมวลผลแล้ว จากระยะหนึ่งอาจถือวา่เป็น
ข้อมูลดิบ ของระยะถัดไปก็ได้ ข้อมูลสนามหมายถึงข้อมูลดิบที่รวบรวมมาจากสภาพแวดล้อม ณ แหลง่กา เนิด
ที่ไมอ่ยูใ่นการควบคุม
ข้อมูลเชิงทดลองหมายถึงข้อมูลที่สร้างขึ้นภายในสภาพแวดล้อมของการค้นควา้ทางวิทยาศาสตร์โดยการสังเกตและการบั
นทึก
โปรแกรมประมวลคา
โปรแกรมประมวลคา หรือระบบจัดเตรียมเอกสาร(Document Preparation System)
เป็นโปรแกรมคอมพิวเตอร์ประยุกต์ ใช้ในการผลิตเอกสารที่พิมพ์ออกมา ได้ ซึ้งรวมถึงกระบานการเขียน แกไ้ข
จักรูปแบบ และพิมพ์
การประมวลคา ในการทา งานยุคแรกของคอมพิวเตอร์สานักงานโปรแกรมประมวลคา เชิงพาณิชย์ที่เป็นที่นิยมได้แก่
ไมโครซอฟท์ เวิร์ด เวิร์ดเพอร์เฟกต์ โปรแกรมโอเพนซอสร์ส เชน่ โอเพนออฟฟิศดอตอ็อกไรเตอร์และเคเวิร์ด
และโปรแกรมประมวลคา เชน่ โปรแกรมประมวลคา ออนไลน์ เชน่ กูเกิลดอกส์

13. ประเภทของโปรแกรมประมวลผลคา
โปรแกรมประมวลผลคาแบง่เป็น 2 ประเภท คือ
1. เวิร์ดโพรเซสเซอร์ (Word Processor) เป็นโปรแกรมประมวลผลคา ที่ทา งานด้านการพิมพ์เอกสารการสร้างตาราง
การจัดหน้าเอกสาร การจัดคอลัมน์ การจัดรูแบบอักษร (Font) สามารถใส่ภาพกราฟิก (Graphic) หรือแผนภูมิลงในเอกสาร
โปรแกรมที่นิยมใช้ได้แกโ่ปรแกรมไมโคซอฟต์เวิร์ด(Microsoft Word)
2. เท็กซ์อิดิเตอร์
(TextEditor) เป็นโปรแกรมประมวลผลคา ขนาดเล็กใช้สาหรับการพิมพ์และแกไ้ขเอกสารคาสั่งตา่งๆซึ่งมีรูปแบบการใช้งา
น เชน่ลักษณะตัวหนา (Bold) ตัวเอียง
(Italic) ขนาดตัวอักษรไมม่ากเหมือนกับเวิร์ดโพรเซสเซอร์แต่สามารถพิมพ์ข้อความในเอกสารเก็บบันทึกสั่งพิมพ์ออกทางเ
ครื่องพิมพ์ได้เท็กซ์อิดิเตอร์ที่นิยมใช้ ได้แก่โปรแกรม WordPad โปรแกรม Notepad
ความสาคัญของโปรแกรมประมวลผลคา
ปัจจุบันสานักงานทั้งภาครัฐและเอกชนได้มีการนาโปรแกรมประมวลผลคา มาใช้ในการพิมพ์เอกสารและรายงานตา่งๆแท
นเครื่องพิมพ์ดีดมากขึ้นทั้งนี้เนื่องจากความกา้วหน้าทางเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์
โดยเฉพาะอยา่งยิ่งการพัฒนาความสามารถของตัวประมวลผลหรือโพเซสเซอร์(Processor) แลประสิทธิภาพการเก็บข้อมูล
ของหน่วยเก็บข้อมูลสารองตา่งๆ เชน่ ฮาร์ดดิสก์ ดิสก์เกตต์ ที่มีรวมถึงการผลิตเครื่องพิมพ์
(Printer)ความเร็วสูงประกอบกบัราคาเครื่องคอมพิวเตอร์มีราคาถูกลงแตมี่ประสิทธิภาพสูงขึ้นทา ให้สานักงานตา่งๆหันมา
ใช้คอมพิวเตอร์เข้ามาชว่ยในการประมวลข้อมูล ซึ่งสามารถจัดทา เอกสาร บทความ

14. ตลอดจนรายงานได้อยา่งรวดเร็วโดยสามารถจัดข้อความและเลือกแบบอักษร แกไ้ข เพิ่มเติม ปรับปรุง
แทรกข้อความรวมข้อความหรือเอกสารจัดขอบกระดาษและตรวจดูเอกสารกอ่นที่จะพิมพ์เอกสารจริงออกมานอกจากนี้ยัง
สามารถบันทึกเอกสารต่างๆ ตลอดจนเรียกใช้งานแฟ้มข้อมูลที่ได้เก็บบันทึกไว้ขึ้นมาใช้งานในภายหลังได้
ประโยชน์ของโปรแกรมประมวลผลคา
1. ชว่ยให้การจัดเก็บและค้นหาเอกสารมีความรวดเร็วมากขึ้นเพราะงานเอกสารตา่งๆ
จะถูกจัดเก็บเป็นแฟ้มข้อมูลลงในสื่อบันทึกข้อมูลตา่งๆสามารถค้นหาและเรียกใช้งานได้สะดวกและรวดเร็ว
2. ชว่ยลดปริมาณกระดาษที่จัดเก็บทา ให้ประหยัดพื้นที่ในการเก็บเอกสารเพราะเอกสารจะถูกจัดเก็บอยูใ่นสื่อบันทึกข้อมูล
ตา่งๆที่มีขนาดเล็กแตมี่ความจุในการเก็บข้อมูลได้เป็นจา นวนมาก

15. 3.ชว่ยลดขั้นตอนในการจัดทา เอกสาร
เชน่ถ้าต้องการส่งจดหมายที่มีข้อความเหมือนกนัไปให้ผู้รับจดหมายเป็นจา นวนมากอาจทา ได้โดยการจัดทา จดหมายเวียน
ซึ่งมีขั้นตอนการทา ที่สะดวกและรวดเร็ว
ซึ่งถ้าหากใช้เครื่องพิมพ์ดีดก็อาจจะต้องเสียเวลาในการจัดทา มาก
4. ชว่ยประหยัดเวลาและคา่ใช้จา่ยในการจัดพิมพ์เอกสาร
5. ชว่ยสร้างเอกสารให้มีความสวยงาม ทั้งนี้เพราะผู้ใช้สามารถนารูปภาพรูปวาด ภาพกราฟิกตา่ง ๆ
มาแทรกลงในเอกสารได้โดยตรง
6. ชว่ยให้การทา งานกบัเอกสารถูกต้องและมีข้อผิดพลาดลดน้อยลง
เพราะผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารได้โดยตรงบนหน้าจอจนพอใจจึงจะสั่งพิมพ์เอกสารออกทางเค
รื่องพิมพ์ได้
หรือาจใช้ระบบการตรวจสอบคา ผิดแบบอัตโนมตัิ
ในการตรวจสอบการสะกดคา หรือไวยากรณ์ของภาษาได้
คุณสมบัติโดยทวั่ไปของโปรแกรมประมวลคา
อีกทั้งกา หนดขนาดและรูปแบบตัวอักษรได้หลายแบบและยังมีชุดตัวอักษรให้เลือกหลายรูปแบบเพื่อให้ผู้ใช้สามารถเลือก
ใช้ได้ตามความพอใจและตามความเหมาะสมของเอกสารส่วนการจัดหน้าเอกสารนั้นโปรแกรมประมวลผลคา สามารถคว

16. บคุมการจัดวางหน้าใหมโ่ดยอัตโนมตัิทุกครั้งที่มีการแกไ้ขเอกสาร เชน่
การกา หนดให้ข้อความในบรรทัดเริ่มที่เส้นขอบซ้ายตรงกนัหรือกา หนดให้ข้อความอยู่ตรงกลางของบรรทัด เป็นต้น
เครื่องมือชว่ยในการทา จดหมายเวียนและจา่หน้าซองจดหมาย เครื่องมือนี้จะชว่ยสร้างจดหมายหลักไวห้นึ่งฉบับพร้อมทั้ง
กา หนดตา แหน่งที่จะเปลี่ยนแปลงข้อมูลและสร้างแฟ้มข้อมูลสาหรับบันทึกชื่อและที่อยูข่องผู้รับไวเ้มื่อสั่งพิมพ์จดหมายเวีย
นนั้นหรือจา่หน้าซองจดหมายโปรแกรมจะนาข้อมูลมาใส่ในตา แหน่ง ที่กา หนดไวใ้ห้อยา่งอัตโนมตัิจนครบทุกคนในปัจจุ
บันโปรแกรมประมวลผลคา มีการพัฒนาไปอยา่งมาก คือ มีเครื่องมือตา่ง ๆ ที่ช่วยในการพิมพ์ หรือสร่างเอกสารเป็นพิเศษ
เชน่ งานสร้างตาราง การจัดแบง่ข้อความเป็นคอลัมน์ การตรวจสอบตัวสะกด
การตรวจสอบไวยากรณ์การแทรกรูปภาพลงในเอกสาร การใช้งานร่วมกบัโปรแกรมอื่น
ๆและความสามารถในการสร้างเว็บเพจ ดังนั้นโปรแกรมประมวลผลคา จึงถูกนามาใช้แทนการใช้เครื่องพิมพ์ดีด
และสามารถใช้วานเสมือนโรงพิมพ์ตั้งโต๊ะ
ความรู้เบื้องต้นเกยี่วกบัโปรแกรม Microsoft office word 2010

17. เริ่มต้นการใช้งาน Microsoft office word 2010
โปรแกรม Microsoft Word เป็นโปรแกรมจัดทา เอกสารที่มีความนิยมอยา่งมาก หลายหน่วยงาน หลายองค์กร
ทั้งภาครัฐและเอกชนนิยมใช้โปรแกรมนี้ ในการจัดทา เอกสารหลายรูปแบบ เชน่ หนังสือ แผน่พับ แผน่ปลิว โปสเตอร์
เป็นต้น จะเรียกได้วา่ เป็นโปรแกรมพื้นฐานสาหรับสานักงานที่มีความจา เป็นที่บุคลากรขององค์กร
หน่วยงานทั้งภาครัฐและเอกชน ต้องมีความรู้ มีทักษะในการใช้โปรแกรมได้เป็นอยา่งดี
จึงจะชว่ยให้การทา งานมีประสิทธิภาพดียิ่งขึ้น
การเริ่มต้นใช้งาน Microsoft Word เริ่มด้วยการเปิดโปรแกรม Microsoft Word ดังนี้
1.คลิกที่ Start > Programs > Microsoft Office > Microsoft Word 2010
2. จะเปิดหน้าตา่งโปรแกรม Microsoft Word 2010
การสร้างเอกสารใหม่
การเริ่มต้นสร้างงานเอกสาร เราต้องเปิดหรือสร้างเอกสารใหมไ่ด้ขึ้นมากอ่น โดยมีขั้นตอนดังนี้
1.ไปที่แฟ้ม >คลิกสร้าง
2. เปิดหน้าตา่ง เลือกแมแ่บบที่มีอยู่>เอกสารเปลา่ >คลิกสร้าง จะได้เอกสารเปลา่เพื่อพร้อมที่จะพิมพ์งาน
การเปิดเอกสารเก่าใช่งาน
เมื่อเรามีเอกสารเกา่ หรือไฟล์งานเดิมที่บันทึกไวเ้รียบร้อยแล้ว ต้องการที่จะเปิดขึ้นมาใช้งาน หรือทา งานตอ่
มีวิธีการดังนี้
1.เปิดโปรแกรม Microsoft Word 2010 โดย คลิกที่ Start > Programs > Microsoft Office > Microsoft Word 2010
2.เมอื่โปรแกรม word เปิดขึ้น คลิกที่แฟ้ม
3.โปรแกรมจะเปิดหน้าตา่ง เปิด ให้เลือกวา่ไฟล์ word อยูที่่ไหน มองหาใน จะตั้งคา่ที่ MY Document เสมอ
เราต้องรู้วา่ไฟล์ word ของเราชื่ออะไร เก็บไวใ้นไดร์ฟไหน โฟลเดอร์ไหน เลือกที่อยูใ่ห้ถูกและเลือกไฟล์
แล้วคลิกเปิด
4.อีกวิธีการหนึ่ง คือ เปิดโปรแกรม word คลิกที่แฟ้ม >จะมองเห็นเอกสารลา่สุด ถ้ามีชื่อ เอกสารที่เราจะใช้งาน
ก็คลิกเปิดได้เลย
การบันทึกข้อมูล
ในการทา งานโปรแกรม word เราควรจะคลิกปุ่มบันทึกบนแท็บ ไวเ้รื่อย ๆ เพื่อป้องกันงานสูญหาย เนื่องจาก
ไฟดับ ปลั๊กหลุด หรือเครื่องแฮงค์ เป็นต้น
การบันทึกงานครั้งแรก ให้ทา งานขั้นตอนดังนี้
1. คลิกที่ไอคอนบันทึก โปรแกรมจะเปิดหน้าตา่ง บันทึกเป็น
2. ในชอ่งบันทึกใน ให้คลี่สามเหลี่ยมเล็ก ๆ ลงมาเพื่อเลือกบันทึกงานวา่เก็บไวที้่ใด ไดร์ฟไหน โฟลเดอร์ใด

18. 3. ในชอ่งชื่อแฟ้ม ให้ตั้งชื่อไฟล์
4. แล้วคลิกบันทึก
นอกจากนี้ การบันทึกไฟล์งาน นอกจากจะคลิกที่ปุ่มบันทึก แล้วยังสามารถบันทึกได้โดย
1. ไปที่แท็บ แฟ้ม>คลิกบันทึก
2. โปรแกรมจะเปิดหน้าตา่ง เปิด ให้เลือกบันทึกใน ไดร์ฟหรือโฟลเดอร์ไหน และตั้งชื่อไฟล์กอ่นคลิกบันทึก
เหมือนวิธีเดียวกบัคลิกบันทึกจากปุ่มบันทึก
3. การบันทึกอีกรูปแบบหนึ่ง คือ บันทึกเป็น ใช้ในกรณีที่เราต้องการเปลี่ยนที่เก็บ หรือเปลี่ยนชื่อไฟล์การแทรกข้อความ
เมื่อเราพิมพ์งานหรือจัดหน้าเอกสารเสร็จเรียบร้อยแล้ว แตเ่ราต้องการจะเพิ่มเติมข้อมูลที่คิดวา่เป็นประโยชน์
เราสามารถทา ได้ ดังนี้
1.คลิกตั้งเคอร์เซอร์บริเวณที่จะเติมข้อความ
2. สาหรับข้อความที่จะเติมเราสามารถพิมพ์เติมเข้าไปได้เลยหรือไป copy มาจากที่อื่นก็ได้ โดยป้ายเลือกบริเวณที่ต้องการ
ให้เกิดแถบสี แล้วคลิกขวา >คัดลอก
3. เมื่อคัดลอกมาแล้ว เราจะนามาวางตรงที่ตั้งเคอร์เซอร์ไว้ให้คลิกขวา >เลือกตัวเลือกการวาง
4. การวางข้อความ/ภาพที่ copy มามีตัวเลือกการวางหลายลักษณะ ดังนี้
-ใชชุ่ดรูปแบบปลายทาง
-รักษาการจัดรูปแบบตามต้นฉบับ
-ผสานการจัดรูปแบบ
-เก็บข้อความเทา่นั้น
-รูปภาพ
-วางแบบพิเศษ
การวางแบบพิเศษ สามารถเลือกรูปแบบเอกสารที่จะวางได้ตามตัวเลือก เมอื่เลือกได้แล้วคลิกตกลง
5. เมอื่เลือกลักษณะการวางได้ตามต้องการแล้ว ก็จะปรากฏข้อความที่ copy มา
การเลื่อนไปส่วนตัวตา่ง ๆ ของเอกสาร

19. การเลื่อนไปยังส่วนตา่ง ๆ ของเอกสาร ทา ได้หลายวิธีการ ดังนี้
1. เลื่อนขึ้น-ลง ไปยังส่วนตา่ง ๆ หรือหน้าตา่งของเอกสารโดยใช้ แถบเลื่อน (Scroll Bar)
2. ใช้ลูกศรขึ้น และลูกศรลง ที่อยูด่้านข้างทางขวามือของหน้าจอ คลิกขึ้น-ลง เพื่อเลือกหน้าที่ต้องการ
3. ใช้ลูกศรคลิกไปหน้ากอ่น และหน้าถัดไป
4. คลิก วงกลมเพื่อเลือกลักษณะการเรียกดู ดังภาพ
5. เลือกไปที่ ดังภาพ
6. จะเปิดหน้าตา่ง ค้นหาและแทนที่ ให้กา หนดวา่ จะไปหน้าไหน ให้ใส่หมายเลขหน้าตามที่ต้องการ
7. สมมติวา่ จะไปหน้า 1 ก็ใส่เลข 1 แล้วคลิกปุ่ม ไปที่
การออกจากโปรแกรม
เมื่อพิมพ์เอกสารเสร็จเรียบร้อยแล้ว เราบันทึกงานเก็บตามขั้นตอนและต้องการจะออกจากโปรแกรม
มีหลายวิธีการดังนี้
วิธีท1ี่ไปที่แท็บแฟ้ม เลือกจบการทา งาน โปรแกรมจะปิดตัวเอง ออกจากโปรแกรม Microsoft Word
วิธีที่2 คลิกที่เครื่องหมายกากบาทสีแดง ที่มุมบนขวามือของหน้ากระดาษโปรแกรมจะปิดตัวเอง ออกจากโปรแกรม
Microsoft Word

20. คอมพิวเตอร์สารสนเทศเพอื่งานอาชีพ
คอมพิวเตอร์เข้ามามีบทบาทที่สาคัญยิ่งต่อสังคมของมนุษย์เราในปัจจุบันแทบทุกวงการล้วนนา
คอมพิวเตอร์เข้าไปเกี่ยวข้องกับการใช้งานจนกลา่วได้วา่คอมพิวเตอร์เป็นปัจจัยที่สาคัญอยา่งยิ่งตอ่การ
ดา เนินชีวิตและการทา งานในชีวิตประจา วนัฉะนั้นการเรียนรู้เพื่อทา ความรู้จักกบัคอมพิวเตอร์จึงถือเป็นสิ่งที่
มีความจา เป็นเป็นอยา่งยิ่งเพื่อที่จะทราบวา่คอมพิวเตอร์คืออะไรทา งานอยา่งไร
และมีความสาคัญตอ่มนุษย์อย่างไรเราจึงควรทา การศึกษาในหัวข้อตอ่ไปนี้
ความหมายของคอมพิวเตอร์
คอมพิวเตอร์มาจากภาษาละตินวา่ Computare ซึ่งหมายถึง การนับหรือ การคา นวณ พจนานุกรม ฉบับราชบัณฑิตยสถาน
พ.ศ. 2525 ให้ความหมายของคอมพิวเตอร์ไวว้า่ "เครื่องอิเล็กทรอนิกส์แบบอัตโนมตัิทา หน้าที่เหมือนสมองกล
ใช้สาหรับแกปั้ญหาตา่งๆที่ง่ายและซับซ้อนโดยวิธีทางคณิตศาสตร์
คอมพิวเตอร์จึงเป็นเครื่องจักรอิเล็กทรอนิกส์ที่ถูกสร้างขึ้นเพื่อใช้ทา งานแทนมนุษย์ในด้านการคิดคา นวณและสามารถจา ข้
อมูลทั้งตัวเลขและตัวอักษรได้เพื่อการเรียกใช้งานในครั้งตอ่ไป นอกจากนี้ยังสามารถจัดการกบัสัญลักษณ์ได้ด้วยความเร็ว
สูงโดยปฏิบัติตามขั้นตอนของโปรแกรมคอมพิวเตอร์ยังมีความสามารถในด้านตา่งๆ อีกมาก
อาทิเชน่การเปรียบเทียบทางตรรกศาสตร์
การรับส่งข้อมูลการจัดเก็บข้อมูลในตัวเครื่องและสามารถประมวลผลจากข้อมูลตา่งๆ ได้

21. การทา งานของคอมพิวเตอร์
คอมพิวเตอร์ไมว่า่จะเป็นประเภทใดก็ตามจะมีลักษณะการทา งานของส่วนตา่งๆที่มีความสัมพันธ์กนัเป็นกระบวนการ โด
ยมีองค์ประกอบพื้นฐานหลักคือ Input Process และ output ซึ่งมีขั้นตอนการทา งานดังภาพ
ขั้นตอนที่1 รับข้อมูลเข้า (Input)
เริ่มต้นด้วยการนาข้อมูลเข้าเครื่องคอมพิวเตอร์ ซึ่งสามารถผา่นทางอุปกรณ์ชนิดตา่งๆ
แล้วแตช่นิดของข้อมูลที่จะป้อนเข้าไป เชน่ ถ้าเป็นการพิมพ์ข้อมูลจะใช้แผงแป้นพิมพ์ (Keyboard)
เพื่อพิมพ์ข้อความหรือโปรแกรมเข้าเครื่องถ้าเป็นการเขียนภาพจะใช้เครื่องอา่นพิกดัภาพกราฟิค (Graphics Tablet)
โดยมีปากกาชนิดพิเศษสาหรับเขียนภาพ หรือถ้าเป็นการเลน่เกมก็จะมีกา้นควบคุม (Joystick)
สาหรับเคลื่อนตา แหน่งของการเลน่บนจอภาพเป็นต้น
ขั้นตอนที่2 ประมวลผลข้อมูล (Process)
เมื่อนาข้อมูลเข้ามาแล้วเครื่องจะดา เนินการกับข้อมูลตามคา สั่งที่ได้รับมาเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตามที่
ต้องการการประมวลผลอาจจะมีได้หลายอยา่งเชน่ นาข้อมูลมาหาผลรวม นาข้อมูลมาจัดกลุ่ม
นาข้อมูลมาหาคา่มากที่สุด หรือน้อยที่สุด เป็นต้น
ขั้นตอนที่3 แสดงผลลัพธ์ (Output)
เป็นการนาผลลัพธ์จากการประมวลผลมาแสดงให้ทราบทางอุปกรณ์ที่กา หนดไว้ โดยทั่วไปจะแสดงผา่นทางจอภาพ
หรือเรียกกนัโดยทั่วไปวา่ "จอมอนิเตอร์" (Monitor) หรือจะพิมพ์ข้อมูลออกทางกระดาษโดยใช้เครื่องพิมพ์ก็ได้

22. ลักษณะเด่นของคอมพิวเตอร์
1.หน่วยเก็บ(Storage)หมายถึงความสามารถในการเก็บข้อมูลจา นวนมากและเป็นเวลานานนับเป็น
จุดเดน่ทางโครงสร้างและเป็นหัวใจของการทา งานแบบอัตโนมตัิของเครื่องคอมพิวเตอร์ทั้งเป็นตัวบง่ชี้ประสิทธิภาพของค
อมพิวเตอร์แตล่ะเครื่องด้วย
2.ความเร็ว(Speed)หมายถึงความสามารถในการประมวลผลข้อมูล(Processing Speed)
โดยใช้เวลาน้อยเป็นจุดเดน่ทางโครงสร้างที่ผู้ใช้ทั่วไปมีส่วนเกี่ยวข้องน้อยที่สุดเป็นตัวบง่ชี้ประสิทธิภาพของเครื่องคอมพิ
วเตอร์ที่สาคัญส่วนหนึ่งเชน่กนั
3. ความเป็นอัตโนมัติ (Self Acting)
หมายถึงความสามารถในการประมวลผลข้อมูลตามลา ดับขั้นตอนได้อยา่งถูกต้องและตอ่เนื่องอยา่งอัตโนมตัิโดยมนุษย์มีส่
วนเกี่ยวข้องเฉพาะในขั้นตอนการกา หนดโปรแกรมคา สั่งและข้อมูลกอ่นการประมวลผลเท่านั้น
4. ความน่าเชื่อถือ (Sure)
หมายถึงความสามารถในการประมวลผลให้เกิดผลลัพธ์ที่ถูกต้องความน่าเชื่อถือนับเป็นสิ่งสาคัญที่สุดในการทา งานของเค
รื่องคอมพิวเตอร์
ประโยชน์ของคอมพิวเตอร์
จากการที่คอมพิวเตอร์มีลักษณะเดน่หลายประการทา ให้ถูกนามาใช้ประโยชน์ตอ่การดา เนินชีวิตประจา วนัในสังค
มเป็นอยา่งมาก ที่พบเห็นได้บอ่ยที่สุดก็คือ การใช้ในการพิมพ์เอกสารตา่งๆ เชน่ พิมพ์จดหมาย รายงานเอกสารตา่งๆ
ซึ่งเรียกวา่งานประมวลผล ( Word processing ) นอกจากนี้ยังมีการประยุกต์ใช้คอมพิวเตอร์ในด้านตา่งๆ
อีกหลายด้านดังตอ่ไปนี้

23. 1. งานธุรกิจ เชน่ บริษัท ร้านค้า ห้างสรรพสินค้าตลอดจนโรงงานตา่งๆ ใช้คอมพิวเตอร์ในการทา บัญชี
งานประมวลคา และติดตอ่กับหน่วยงานภายนอกผ่านระบบโทรคมนาคม
นอกจากนี้งานอุตสาหกรรมส่วนใหญก่็ใช้คอมพิวเตอร์มาชว่ยในการควบคุมการผลิตและการประกอบชิ้นส่วนของอุปกร
ณ์ตา่งๆ เชน่ โรงงานประกอบรถยนต์ซึ่งทา ให้การผลิตมีคุณภาพดีขึ้นบริษัทยังสามารถรับ
หรืองานธนาคารที่ให้บริการถอนเงินผา่นตู้ฝากถอนเงินอัตโนมัติ ( ATM ) และใช้คอมพิวเตอร์คิดดอกเบี้ยให้กับผู้ฝากเงิน
และการโอนเงินระหวา่งบัญชีเชื่อมโยงกนัเป็นระบบเครือขา่ย
2. งานวิทยาศาสตร์ การแพทย์
และงานสาธารณสุขสามารถนาคอมพิวเตอร์มาใช้ในนามาใช้ในส่วนของการคา นวณที่คอ่นข้างซับซ้อน
เชน่งานศึกษาโมเลกุลสารเคมี วิถีการโคจรของการส่งจรวดไปสู่อวกาศ หรืองานทะเบียนการเงิน สถิติ
และเป็นอุปกรณ์สาหรับการตรวจรักษาโรคได้ซึ่งจะให้ผลที่แมน่ยา กวา่การตรวจด้วยวิธีเคมีแบบเดิมและให้การรักษาได้รว
ดเร็วขึ้น
3. งานคมนาคมและสื่อสารในส่วนที่เกยี่วกับการเดินทาง จะใช้คอมพิวเตอร์ในการจองวนัเวลา
ที่นั่งซึ่งมีการเชื่อมโยงไปยังทุกสถานีหรือทุกสายการบินได้ทา ให้สะดวกตอ่ผู้เดินทางที่ไมต่้องเสียเวลารอ
อีกทั้งยังใช้ในการควบคุมระบบการจราจรเชน่ ไฟสัญญาณจราจร และ
การจราจรทางอากาศหรือในการสื่อสารก็ใช้ควบคุมวงโคจรของ ดาวเทียมเพื่อให้อยูใ่นวงโคจรซึ่งจะชว่ยส่งผลตอ่การส่งสั
ญญาณให้ระบบการสื่อสารมีความชัดเจน
4. งานวิศวกรรมและสถาปัตยกรรม สถาปนิกและวิศวกรสามารถใช้คอมพิวเตอร์ในการออกแบบ
หรือจา ลองสภาวการณ์ ตา่งๆ เชน่
การรับแรงสั่นสะเทือนของอาคารเมื่อเกิดแผน่ดินไหวโดยคอมพิวเตอร์จะคานวณและแสดงภาพสถานการณ์ใกล้เคียงควา
มจริงรวมทั้งการใช้ควบคุมและติดตามความกา้วหน้าของโครงการตา่งๆ เชน่ คนงาน เครื่องมือผลการทา งาน
5. งานราชการ เป็นหน่วยงานที่มีการใช้คอมพิวเตอร์มากที่สุดโดยมีการใช้หลายรูปแบบ
ทั้งนี้ขึ้นอยูก่บับทบาทและหน้าที่ของหน่วยงานนั้นๆ เชน่กระทรวงศึกษาธิการ

24. มีการใช้ระบบประชุมทางไกลผา่นคอมพิวเตอร์
กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีได้จัดระบบเครือขา่ยอินเทอร์เน็ตเพื่อเชื่อมโยงไปยังสถาบันตา่งๆ ,
กรมสรรพากรใช้จัดในการจัดเก็บภาษี บันทึกการเสียภาษี เป็นต้น
6. การศึกษา
ได้แกก่ารใช้คอมพิวเตอร์ทางด้านการเรียนการสอนซึ่งมีการนาคอมพิวเตอร์มาชว่ยการสอนในลักษณะบทเรียน CAI
หรืองานด้านทะเบียนซึ่งทา ให้สะดวกตอ่การค้นหาข้อมูลนักเรียนการเก็บข้อมูลยืมและการส่งคืนหนังสือห้องสมุด
ลักษณะของคอมพิวเตอร์
เครื่องคอมพิวเตอร์ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อให้มีจุดเดน่ 4 ประการ เพื่อทดแทนข้อจา กดัของมนุษย์มีดังนี้
1. หน่วยเก็บ (Storage) หมายถึง ความสามารถในการเก็บข้อมูลจา นวนมากและเป็นเวลานาน
นับเป็นจุดเดน่ทางโครงสร้างและเป็นหัวใจของการทา งานแบบอัตโนมัติของเครื่องคอมพิวเตอร์
ทั้งเป็นตัวบง่ชี้ประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องด้วย
2. ความเร็ว (Speed) หมายถึง ความสามารถในการประมวลผลข้อมูล (Processing Speed)โดยใช้เวลาน้อย
เป็นจุดเดน่ทางโครงสร้างที่ผู้ใช้ทั่วไปมีส่วน เกยี่วข้องน้อยที่สุด เป็นตัวบง่ชี้ประสิทธิภาพของเครื่องคอมพิวเตอร์ที่สาคัญส่
วนหนึ่งเชน่กนั เชน่กนั
3. ความเป็นอัตโนมัติ (Self Acting) หมายถึง
ความสามารถในการประมวลผลข้อมูลตามลา ดับขั้นตอนได้อยา่งถูกต้องและตอ่เนื่องอยา่งอัตโนมตัิ
โดยมนุษย์มีส่วนเกี่ยวข้องเฉพาะในขั้นตอนการกา หนดโปรแกรมคา สั่งและข้อมูลกอ่นการประมวลผลเท่านั้น
4. ความน่าเชื่อถือ (Sure) หมายถึง ความสามารถในการประมวลผลให้เกิดผลลัพธ์ที่ถูกต้อง
ความน่าเชื่อถือนับเป็นสิ่งสาคัญที่สุดในการทา งานของเครื่องคอมพิวเตอร์
ความสามารถนี้เกี่ยวข้องกบัโปรแกรมคา สั่งและข้อมูลที่มนุษย์กา หนดให้กบัเครื่องคอมพิวเตอร์โดยตรง กลา่วคือ
หากมนุษย์ป้อนข้อมูลที่ไมถู่กต้องให้กบัเครื่องคอมพิวเตอร์ก็ยอ่มได้ผลลัพธ์ที่ไมถู่กต้องด้วยเชน่กนั

25. คุณสมบัติของคอมพิวเตอร์
1.ความเป็นอัตโนมัติ ( Self Acting) คอมพิวเตอร์ประดิษฐ์ขึ้นด้วยอุปกรณ์ทางอิเล็กทรอนิกส์
มีการจัดเก็บหรือแปลงข้อมูลให้อยูใ่นรูปแบบของสัญญาณไฟฟ้าเพื่อให้คอมพิวเตอร์เข้าใจ
การประมวลผลของคอมพิวเตอร์จะทา งานแบบอัตโนมตัิภายใต้คา สั่งที่ได้ถูกกา หนดไว้
การทา งานดังกลา่วจะเริ่มตั้งแตก่ารนาข้อมูลเข้าสู่ระบบ
การประมวลผลและแปลงผลลัพธ์ออกมาให้อยูใ่นรูปแบบที่มนุษย์สามารถเข้าใจได้
2.ความเร็ว ( Speed) คอมพิวเตอร์จะประมวลผลงานด้วยความเร็วสูง
ตา่งจากการประมวลผลงานในอดีตที่อาศัยแรงงานของมนุษย์ซึ่งให้ผลลัพธ์ที่ลา่ช้ากวา่มาก งาน ๆ
หนึ่งหากใช้แรงงานคนอาจเสียเวลาหลายวนัหรือหลายสัปดาห์ในการคิดและประมวลผล
แตห่ากนาเอาคอมพิวเตอร์มาใช้อาจลดเวลาและให้ผลลัพธ์ได้เพียงไมก่นี่าที
ความรวดเร็วในการประมวลผลดังกลา่วมีความจา เป็นอยา่งมากตอ่การดา เนินงานธุรกรรมในปัจจุบัน
ผลลัพธ์ที่ได้จากการคา นวณด้วยคอมพิวเตอร์
ชว่ยให้ผู้บริหารนาเอาไปใช้ประโยชน์ในการตัดสินใจหรือดา เนินงานได้อยา่งรวดเร็ว
3.ความถูกต้อง แม่นยา ( Accuracy) คอมพิวเตอร์จะให้ผลลัพธ์ที่ถูกต้อง แมน่ยา และมีความผิดพลาดน้อยที่สุด
การใช้แรงงานคนเพื่อประมวลผลเป็นเวลานาน อาจเกิดการผิดพลาดได้ เนื่องมาจากความออ่นล้า เชน่ ลงรายการผิด
หรือบันทึกข้อมูลผิดประเภท ตรงกนัข้ามกบัคอมพิวเตอร์ที่สามารถทา งานได้อยา่งตอ่เนื่องและซ้า ๆ
แบบเดิมได้เป็นอยา่งดี ทั้งนี้ขึ้นอยูก่บัการป้อนข้อมูลเข้าที่ถูกต้องด้วย
เนื่องจากคอมพิวเตอร์ไมส่ามารถทราบได้วา่ข้อมูลที่ผู้ใช้ป้อนเข้ามานั้นเป็นอยา่งไร ผิดหรือถูก หากมีการป้อนข้อมูลผิด
โปรแกรมหรือชุดคา สั่งอาจประมวลผลตามที่ได้รับข้อมูลมาเชน่นั้น
ซึ่งความไมถู่กต้องดังกลา่วไมใ่ชเ่ป็นความผิดพลาดของคอมพิวเตอร์ หากเป็นความผิดพลาดของฝั่งผู้ใช้เอง เป็นต้น
4.ความน่าเชื่อถือ ( Reliability) ข้อมูลที่ได้จากการประมวลผลของคอมพิวเตอร์