[ES] Organize for Complexity - seminar slides. Organized by Colintel (Mexico D.F./MX)
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Este documento presenta una discusión sobre la evolución de las organizaciones a través del tiempo. Se describen tres fases principales por las que pasan las organizaciones (fase pionera, fase alfa y fase beta) así como tres tipos de transformación (burocratización, profundización y transformación beta). También se discuten conceptos como la Teoría X y Teoría Y, la estructura formal e informal de las organizaciones, y cómo ha cambiado el papel de los especialistas a través de los años.
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- 1. Mexico D.F., 20.10.2014 Organizado por Colintel 1
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- 8. 8 Parte dinámica de la creación de valor Solución: hombre Parte formal de la creación de valor Solución: máquina
- 9. 9 Mercados locales, alta personalización altamente dinámico
- 10. 10 Lentitud/ poco dinámico altamente dinámico Mercados amplios, poca competencia Mercados locales, alta personalización
- 11. 11 Lentitud/ poco dinámico altamente dinámico altamente dinámico Mercados amplios, poca competencia Competencia de alto rendimiento ejerce presión sobre las empresas convencionales Mercados locales, alta personalización
- 12. 12 Parte dinámica de la creación de valor Solución: hombre Parte formal de la creación de valor Solución: máquina Lentitud/ poco dinámico altamente dinámico altamente dinámico Era de la manufactura artesanal Era industrial/ Era de la industria taylorista Era de los mercados globales 1850/1900 Mercados amplios, poca competencia Competencia de alto rendimiento ejerce presión sobre las empresas convencionales Mercados locales, alta personalización 1970/80 hoy
- 13. 13 Periferia Mercado Centro
- 14. 14 1 Impulso 4 Orden 3 Decisión 2 Información 5 Reacción Centro Mercado Periferia Cliente Está en el poder!
- 15. 15 1 Impulso 2 Decisión 3 Reacción Centro Mercado Periferia Cliente Sirve a la periferia, si es necesario Está en el poder!
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- 20. 20 Teoría X Teoría Y Actitud La gente requiere trabajar y quiere tener interés en ello. Bajo condiciones adecuadas, lo disfrutan. Dirección Las personas se auto-dirigen hacia un objetivo que aceptan Responsabilidad Las personas buscan y aceptan responsabilidades, bajo condiciones adecuadas Motivación Bajo condiciones adecuadas, la gente esta motivada por el deseo de realizar su potencial Creatividad La creatividad y el ingenio son ampliamente divulgados y manifiestamente infrautilizados A la gente le disgusta el trabajo, lo encuentran aburrido y lo evitarán si pueden Las personas deben ser obligadas o incentivadas para esforzarse correctamente Las personas prefieren ser dirigidas ha aceptar responsabilidades (que evitan) Las personas están motivadas por el dinero, y temen por su seguridad laboral La mayoría de la gente tiene poca creatividad – excepto cuando se trata de dar un rodeo a las reglas
- 21. 21 Comporta-mientos Contexto Naturaleza Humana
- 22. 22
- 23. 23 3. Fase „beta“ o “fase de integración“ Transformación tipo 2: “Profundización“ 2. Fase „alpha“ 1. Fase de start-up o “fase pionera“ Transformación tipo 1: “Burocratización“ Transformación tipo 3: “Transformación Beta“ o “fase de diferenciación“ Organización joven Organización más vieja
- 24. 24 3. Fase „beta“ o “fase de integración“ Transformación tipo 2: “Profundización“ Transformación tipo 1: “Burocratización“ Transformación tipo 3: “Transformación Beta“ 1. Fase de start-up o “fase pionera“ 2. Fase „alpha“ o “fase de diferenciación“ Organización joven Organización más vieja
- 25. 25 Transformación tipo 2: “Profundización“ Transformación tipo 1: “Burocratización“ Transformación tipo 3: “Transformación Beta“ 1. Fase de start-up o “fase pionera“ 3. Fase „beta“ o “fase de integración“ 2. Fase „alpha“ o “fase de diferenciación“ Organización joven Organización más vieja
- 26. 26 1. Fase de start-up o “fase pionera“ Transformación tipo 2: “Profundización“ 2. Fase „alpha“ Transformación tipo 1: “Burocratización“ 3. Fase „beta“ o “fase de integración“ Transformación tipo 3: “Transformación Beta“ o “fase de diferenciación“ Organización joven Organización más vieja
- 27. 27 Indústria Retail Servicios Gobiernos/ Not-for-profits Es posible.
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- 29. 29 Cultura
- 32. 32 Estructura de Creación de Valor
- 33. 33 Compliance, Poder Social Creación de Valor
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- 35. 35 Ley Beta Alpha §1 Libertad de actuar Conectividad no Dependencia §2 Responsabilidad Células no Departamentos §3 Gobierno Liderazgo no Gestión §4 Rendimiento Cultura de resultados no Cumplimiento de tareas §5 Éxito Ajuste no Maximización §6 Transparencia Flujo inteligente no Acumulación de poder §7 Orientación Objetivos relativos no Prescripción top-down §8 Reconocimiento Compartido no Incentivos §9 Preparación Preparación no Planificación §10 Toma de decisiones Consecuencia no Burocracia §11 Uso de recursos Dirigidos por propósito no Orientados a estatus §12 Coordinación Dinámica de mercado no Ordenes
- 36. 36 • Transparencia y Mejora • Comparaciones entre pares • Comparaciones con periodos anteriores • Diálogo y disensión • Pago por valor de mercado • Compartir resultados • … • Objetivos fijos e individuales • Dirección por objetivos • Presupuestos y planes • Evaluaciones del desempeño • Pago por posición • Pago por rendimiento • Incentivos y bonos • …
- 37. 37 Especialistas solucionan problemas Todos solucionan problemas Especialistas trabajan el sistema Todos trabajan el sistema 1900s 1950s 1980s 2000s
- 38. @NielsPflaeging nielspflaeging.com organizeforcomplexity.com betacodex.org slideshare.net/npflaeging colintel.com.mx 38