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Soziale Reichweite optimal nutzen
- 1. Sellaround GmbH, Joachimstaler Strasse 31, D-10719 Berlin, Kontakt: Felix von Kunhardt, Tel: +49 (0)163 3229 437, E-Mail: f.vonkunhardt@sellaround.net
- 2. Mit Sellaround erfolgreich soziale Reichweite vermarkten
2 LEISTUNG &
POTENTIAL
• Facebook erreicht mehr als 1 Milliarde Nutzer
• 55% loggen sich täglich ein, 63% surfen mobil*
• 83% der Nutzer möchten über soziale Netzwerke einkaufen und “Deals” bekommen**
• Produktempfehlungen von Freunden sind stärker, als eigene Angebote von Marken
Sellaround bietet:
ü Sales: Einen innovativen neuartigen Vertriebsweg – direkt über Facebook
ü Marketing: Ein starkes Instrument, die Marke zu transportieren und Neukunden zu gewinnen
ü CRM: Eine attraktive Applikation, um Kundeninformationen zu generieren
ü Marktforschung: Eine Möglichkeit, neue Produkte zu testen und Trends zu entdecken
* Source: Facebook.com
© Sellaround ** Source: IBM
2012
- 3. Wichtig ist, sowohl die direkte als auch die indirekte soziale
Reichweite zu adressieren 3 UNSER ANSATZ
Indirekte
Direkte soziale
soziale
Reichweite
Reichweite
= Fans der Facebook-Seite = Besucher des Webshops
• Wollen regelmäßig attraktive Deals und • Sind häufig im Hintergrund bei Facebook
Angebote über den Newsfeed eingeloggt und im “Produkt”-Modus
• Sollten daher durch attraktive Sharing-
Möglichkeiten zu Empfehlern gemacht werden
Nur die Kombination aus direkter und indirekter
© Sellaround sozialer Reichweite schöpft das volle Potential aus.
2012
- 4. Sehen wir uns zunächst die Vermarktung der direkten sozialen
Reichweite an 4 VERMARKTUNG
DER DIREKTEN
SOZIALEN
REICHWEITE
Indirekte
Direkte soziale
soziale
Reichweite
Reichweite
Fans der Facebook-Seite
© Sellaround
2012
- 5. Bieten Sie ihren Fans eine Gegenleistung fürs “Fansein”: attraktive
Angebote und Deals direkt im Newsfeed 5 VERMARKTUNG
DER DIREKTEN
SOZIALEN
REICHWEITE
Dank der Widget-Technologie
können Angebote direkt in
einem „Fenster“ auf der
Timeline gepostet werden.
Mobile Ansicht
Sellaround
Promo-on
Widget
ganz
Das Widget ist wie eine
normal
geteilt
auf
der
Wall
des
Kunden.
Microsite und kann mit Bildern,
Dran
denken:
Ac-on
-tel
ist
Videos, Text und Interaktions-
„..hat
geteilt“
flächen angereichert werden.
Die Fans können das Angebot
direkt in ihrem Newsfeed
öffnen.
Das Widget verlinkt entweder
zurück zum Shop oder wickelt
© Sellaround eine Transaktion per PayPal ab.
2012
- 6. Und wie kann die indirekte soziale Reichweite adressiert werden?
6 VERMARKTUNG
DER INDIREKTEN
SOZIALEN
REICHWEITE
Indirekte
Direkte soziale
soziale
Reichweite
Reichweite
Besucher des Webshops
© Sellaround
2012
- 7. Die indirekte soziale Reichweite ist oftmals viel größer und durch
den Faktor “Freundesempfehlung” auch effektiver 7 VERMARKTUNG
DER INDIREKTEN
SOZIALEN
REICHWEITE
Im Shop der Marke wird ein
individueller Social Action-
Button eingeführt, z.B. „I
LOVE“, „Gekauft!“ oder
„Wünsche ich mir“.
Branded
Social
Ac-on
„Wünsch
ich
mir“
im
Webshop
Der Social Action-Button kann
dem CI/CD der Marke
angepasst werden und fügt
sich somit perfekt in die Seite
ein.
© Sellaround
2012
- 8. Die indirekte soziale Reichweite ist oftmals viel höher und durch
den Faktor “Freundesempfehlung” auch effektiver 8 VERMARKTUNG
DER INDIREKTEN
SOZIALEN
REICHWEITE
Ein Klick auf den Button öffnet
einmalig den Dialog einer
Facebook-App. Dadurch
entstehen zwei Vorteile:
1. Die Facebook App
Branded
Social
Ac-on
„Wünsch
ich
mir“
im
Webshop
ermöglicht das Posten einer
mit
FB
Authen-fizerungs
Overlay
individuellen Action, z.B. „Max
Müller wünscht sich ...“.
2. Es können weitere Daten
abgefragt werden, z.B. e-Mail,
Geburtstag, Interessen etc.
Bricht der Nutzer hier ab, wird
ihm stattdessen ein anonymes
© Sellaround Posten angeboten.
2012
- 9. Die indirekte soziale Reichweite ist oftmals viel höher und durch
den Faktor “Freundesempfehlung” auch effektiver 9 VERMARKTUNG
DER INDIREKTEN
SOZIALEN
REICHWEITE
Auf Facebook werden nun zwei
Dinge publiziert:
1. Die individuelle Social
Facebook-‐Profil
des
Empefehlers
mit
dem
Ac-on-‐Post,
Action in Kombination mit
Widget
+
Timelinebox
–
u
know
it
einem automatisch generierten
Promotion Widget. Das sehen
BiPe
das
Facebook
Profil
„sauber“
halten
(keine
Ero-k
alle Freunde des Empfehlers in
Fotos)
und
Max
Müller
biPe
ein
rich-ges
Profilbild
deren Newsfeed und können
spendieren
dadurch einfach zum Webshop
gelangen.
2. Eine Timeline-Box in der
alle Artikel des Shops bei
denen die Social Action
getätigt wurde dauerhaft
© Sellaround aufgelistet werden.
2012
- 10. Alternativ zu den Social Action Buttons kann auch ein “normaler”
Share-Mechanismus eingesetzt werden mit Vor- und Nachteilen: 10 ALTERNATIV
BUTTON
Facebook-Dialog + Individuelle Social
Button Styling
CRM-Daten Action + Timelinebox
*
© Sellaround
2012
* geht nur mit statischen Links
- 11. Dank Sellaround können Justfab Shop-Besucher hoch emotionale
Produktempfehlungen aussprechen 11 USECASES
JUSTFAB
Realis-scher
Facebook
Post
des
JusVab
Widgets
mit
Ac-on
(NICHT
Max
und
Lisa
Müller)
Zahl 1
Zahl 1
© Sellaround Zahl 1
2012
- 12. eBay ermöglicht seinen Verkäufern, eingestellte Angebote noch
besser im eigenen Netzwerk zu verteilen 12 USECASES
EBAY
Screenshot
von
einem
eBay
Lis-ng,
Facebook
Post
des
eBay
Widgets
mit
dem
z.B.
hPp://www.ebay.de/itm/Krabbelstrump]ose-‐Strump]ose-‐ABS-‐Noppen-‐an-‐3-‐Stellen-‐Madchen-‐Jungs-‐
NEU-‐/110959955380?pt=DE_Baby_Socken_M%C3%A4dchen&var=410141501987&hash=item19d5ba8db4
gleichen
Ar-kel
–
auch
hier
biPe
einen
realis-schen
User
–
nicht
die
Müllers
–
und
einen
anderen
wie
oben!
Zahl 1
Zahl 1
© Sellaround Zahl 1
2012
- 13. Der VfB Stuttgart nutzt Sellaround, um seinen Fans in nahezu
Echtzeit Angebote des aktuellen Torschützen anzubieten 13 USECASES
VFB Stuttgart
Gethemetes
VfB
Widget
(nur
das
Widgets)
mit
dem
Cacau-‐Trikot
von
links
Artikel: 354
Erlös: €8.832,-
© Sellaround
2012
Likes: 2.155
- 15. Sales: Mit Sellaround den POS auf Facebook verlagern!
15 USPs
ü Mehr Umsatz generieren:
Zusätzliche Reichweite erhöht den Umsatz. Mit Sellaround werden ganz nah am Kunden –
im Web, in Facebook oder mobil – Produkte platziert und verkauft.
ü Real Time Commerce und Exklusive Deals ausloben:
Nutzen Sie die Schnelligkeit des Mediums Facebook. Schicken Sie zu bestimmten
Zeitpunkten Deals an Ihre Fans oder begrenzen sie diese zeitlich, um sie attraktiv zu
machen.
“Dank Sellaround können wir unseren Fans auf Facebook unter
www.facebook.com/herthabsc mit wenigen Klicks besondere Deals rund
um unseren Verein anbieten.“
Ingo Schiller, Marketing Director
© Sellaround
2012
- 16. Marketing: Neukunden gewinnen und Markenbotschafter
identifizieren! 16 USPs
ü Markenbotschafter aktivieren und identifizieren:
Lernen Sie, wer Ihre Produkte am häufigsten im eigenen Freundeskreis teilt und empfiehlt.
Generieren Sie wichtige Kundeninformationen, die Sie im CRM Umfeld für bessere Marketing-
Maßnahmen verwenden können.
ü Neue Kunden gewinnen:
Nutzen Sie die Netzwerke Ihrer Kunden, um an neue Webseiten Besucher und Käufer zu
kommen.
“Mit Sellaround können PayPal-Kunden ihre Multikanal-Strategie ins Social
Web erweitern, dadurch neue Zielgruppen erreichen und
Kundenbindungen stärken.“
Holger Spielberg, Head of Mobile Payments & Innovatations
© Sellaround
2012
- 17. Marktforschung: Mit Sellaround neue Trends erkennen!
17 USPs
ü Beliebteste Produkte identifizieren:
Welche Produkte werden am häufigsten geteilt und von Nutzern angesehen?
Bewerben Sie die „hottest“ Products, um Verbreitung und Absatz zu erhöhen.
ü Neue Produkte testen:
Wie reagieren Ihre Fans auf neue Produkte? Lassen Sie Ihre Fans kommentieren, diskutieren
und ihre Meinung kundtun.
ü Kostengünstig schnelle Ergebnisse generieren:
Testen Sie ohne jegliche Zusatzkosten. Das Feedback kommt unmittelbar und unverfälscht.
„Unser Ziel ist es, eBay Kunden die Möglichkeit zu geben, eine
maximale Reichweite zu adressieren - auch in sozialen Netzwerken.“
Clelia Morales, Head of Social Media Europe
© Sellaround
2012