2. Ziele des CI-Konzepts Identität des Unternehmens schaffen Identität = Summe der kennzeichnenden Merkmale Klar strukturiert Wahrnehmung als soziales System Unternehmenskultur schaffen Einheitliches Erscheinungsbild nach außen
3. Corporate design Logo Farbe und Schrift Auf Briefpapieren, Visitenkarten Online Arbeitskleidung Uniformen Architektur des Gebäudes Verpackung/Design des Produktes