Este documento define conceptos clave relacionados con los sistemas de información y la toma de decisiones gerenciales. Explica que un sistema surge por el biólogo alemán Ludwig Von Bartalanffy en 1950 y 1968. Define un sistema como un todo organizado que se caracteriza por tener un propósito, ser global, sufrir entropía y mantener homeostasis. Luego describe los tipos de sistemas por su constitución y naturaleza, y define datos, programa e información, explicando sus funciones y cómo se relacionan en el procesamiento de información para la toma de

1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRIA DE GERENCIA EMPRESARIAL
Profesora: Claudia Zammarelli
Sistema de Información y decisión gerencial.
Hector Cedeño C.I 17.464.093
Grupo 15-A
MATURIN, OCTUBRE 2015

2. SISTEMA
SURGE POR
Biólogo alemán Ludwig
Von Bartalanffy 1950 y
1968
Un todo organizado o
complejo, un conjunto o
combinaciones de cosas
o partes, que forman un
todo complejo o unitario
se puede definir como
se caracteriza por:
Propósito u objetivo:
todo sistema tiene
propósitos y objetivos
Globalismo o totalidad:
todo sistema reacciona
globalmente sufre
cambios y ajustes.
Entropía: los sistemas se
desgastan. Cuando éstos
aumentan el sistema se
descompone.
Homeostasis: equilibrio
dinámico entre las partes
del sistema.
Entrada: captación de la
información.
Proceso: tratamiento de
la información.
Salida: transmisión de
resultados.
TIPOS
POR SU CONSTITUCION:
*FISICOS
*ABSTRATICOS POR SU
NATURALEZA:
• ABIERTOS
• CERRADOS
1

3. 2
DATOS
Es la parte
mínima de la
información
se puede definir como
un valor que recibe el
computador por diferentes
medios, y representan la
información que el
programador manipula en
la construcción o desarrollo
de un algoritmo
su función
Suministrar información acerca
de las consecuencias Se define
como información inicial basada
en números directamente
medidas o captadas pero
también pueden significar un
conjunto de símbolos o valores
cualitativos, imágenes, olores,
frases enteras, etc
suelen aparecer en forma
de texto, o números

4. 3
PROGRAMA
sinónimo de
Software
se puede definir como
Es el conjunto de
instrucciones que ejecuta
una computadora. El
término puede referirse al
código fuente original o a la
versión ejecutable (en
lenguaje máquina) de un
componente de software.
su función
Realizar básicamente las ideas
organizadas dentro de un
programa que le permite
estructurar la información en
base a las necesidades de cada
persona o empresa.
Es un elemento que no
transmite información
mientras no se procese o
no se presente en forma
resumida y relacionada
con valores
Un programa también consiste en una unidad
temática desarrollada durante una emisión televisiva
o radial, además de permitir nombrar al grupo de
instrucciones que le posibilita a una computadora
desarrollar diferentes funciones. En este sentido, hay
que decir que un programa informático o software
es un elemento imprescindible para el normal
funcionamiento de una computadora. Puede ser
tanto un programa ejecutable como su código
fuente, que es escrito por los programadores. Por
otra parte, de acuerdo a sus funciones, un programa
puede ser catalogado como un software de sistema
o un software de aplicación.

5. 4
INFORMACION
Todo lo que
produce o recibe
el ser humano
se puede definir como
Es un conjunto organizado
de datos procesados que
constituyen un mensaje que
cambia el estado de
conocimiento de quien
recibe el mensaje
su Proposito
Puede ser el de reducir la
incertidumbre o aumentar el
conocimiento acerca de algo. Es
decir, reducir la falta de
conocimiento seguro y claro de
algo; lo cual, genera mayor
seguridad en la persona y
permite tomar decisiones con
mayor probabilidad de acierto.
Los datos procesados se
transforman en información y
la recibe un receptor, luego
toma una decisión y actúa, esto
genera otros eventos que
generan datos dispersos que se
capturan y sirven como entrada
a otro proceso
La información es el resultado del procesamiento de
los datos. Permite transmitir conocimiento sobre
hechos asociados a los datos. Es la materia prima de
la toma de decisiones
ciclo de Información