Swiss eEconomy Forum | 4. März 2013 | Referat Jens Margraf: Was ist dran an den Stimmen, die Cloud Computing als Zukunftstechnologie für KMU beschwören? Entlasten webbasierte Applikationen tatsächlich das IT-Budget Ihrer Firma und sorgen sie gleichzeitig für effizienteres Arbeiten? Wir zeigen Ihnen, was hinter der Technologie steckt und was Sie bei der Nutzung berücksichtigen müssen.

1. Work smart – dank webbasierten
Applikationen?
Swiss eEconomy Forum
Jens Margraf, Leiter Online Business Experience
Swisscom Schweiz AG
04. März 2012

2. Cloud Computing – woran denken Sie?
2
4. März 2013
Swiss eEconomy Forum

3. Irritiert? Sie sind nicht allein!
3
4. März 2013
Swiss eEconomy Forum

4. Cloud Computing
Ein Teil der IT-Landschaft (in diesem Zusammenhang etwa Hardware
wie Rechenzentrum, Datenspeicher sowie Software) wird auf
Nutzerseite nicht mehr selbst betrieben oder örtlich bereitgestellt,
sondern bei einem oder mehreren Anbietern als Dienst gemietet, der
meist geografisch fern angesiedelt ist. Die Anwendungen und Daten
befinden sich dann nicht mehr auf dem lokalen Rechner oder im
Firmenrechenzentrum, sondern in der (metaphorischen) Wolke (engl.
‚cloud‘).
Quelle: http://de.wikipedia.org/wiki/Cloud_Computing

5. Was ist Cloud Computing überhaupt?
5
4. März 2013
Swiss eEconomy Forum
Cloud Computing
PaaS IaaS SaaS
(Platform (Infrastructure (Software
as a Service) as a Service) as a Service)
Webbasierte Applikationen

6. Das Internet als Zugang zu webbasierten
Software-Applikationen aus der Cloud 6
4. März 2013
Swiss eEconomy Forum
PDA / Tablet
Notebook
Webbasierte
Applikationen
in der Cloud Smartphone
Privater Desktop
Firmen-PC

7. Haben Sie sich schon überlegt...
7
... dass Sie privat bereits problemlos mit webbasierten Applikationen in
4. März 2013
der Cloud arbeiten?
Swiss eEconomy Forum

8. UND FÜR KMU?
8
Swiss eEconomy Forum 4. März 2013

9. Nutzersicht: Warum KMU webbasierte Business
Applikationen nutzen möchten 9
4. März 2013
Swiss eEconomy Forum
Quelle: Fraunhofer Institut, Dezember 2011

10. ... und welche Bedenken sie haben
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4. März 2013
Swiss eEconomy Forum
Quelle: Fraunhofer Institut, Dezember 2011

11. Relevanz von Cloud Computing, im speziellen
SaaS für KMU
Volumen Gesamtmarkt:
2011: 40 Mrd. USD
2016: 100 Mrd. USD
2020: 240 Mrd. USD
SaaS-Angebote sind heute bereits im Markt etabliert.
Der Markt ist aber stark in Bewegung und befindet sich noch am Anfang!
 SaaS Angebote und Plattformen gewinnen immer mehr an Bedeutung
 Neuer Player stehen in den Startlöchern
 Konsolidierung wird erwartet
Quelle: Forrester, “Sizing The Cloud”, April 2011

12. Anbietersicht: Wer webbasierte Applikationen
nutzt, ist im Vorteil 12
4. März 2013
Mit webbasierten Applikationen können sich KMU stärker auf Innovation
und weniger auf ihre Infrastruktur konzentrieren.
Swiss eEconomy Forum
Cloud Computing könnte in Europa insgesamt 400.000 KMU und in den
kommenden fünf Jahren zwischen 300.000 und einer Million neuer
Arbeitsplätze schaffen.
KMU, die auf Mobilität gesetzt haben, konnten im Vergleich zu Mitbewerbern
in den vergangenen 12 Monaten ein bis zu 40 % höheres
Umsatzwachstum erzielen.
Webbasierte Applikationen sind im Vergleich zum Betrieb einer eigenen IT-
Infrastruktur für ein KMU bis zu 40-mal kosteneffizienter.
Anbieter gewährleisten, dass Daten in der Cloud sicherer und besser
geschützt sind, als sie es bei Speicherung vor Ort wären.
Quelle: Aus einer Studie von Microsoft und Edge Strategies Inc. (3‘258 KMU mit bis zu 250 Mitarbeitern, 16 Länder)

13. 13
4. März 2013
Swiss eEconomy Forum
... EINE GEWISSE DISKREPANZ
IST ALSO DA ...

14. Vorteile von webbasierten Business
Applikationen 14
4. März 2013
Swiss eEconomy Forum
Sicherheit
Flexibilität Collaboration
Webbasierte
Arbeiten an Automatische
jedem Standort Software-Updates
Applikationen
Umweltfreundlichkeit Dokumentenkontrolle
Wettbewerbsfähigkeit

15. Unterschiedliche Lösungen für unterschiedliche
Anforderungen 15
4. März 2013
Einfache Anwendungen Komplexe Anwendungen
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> Einfache Bedienbarkeit > Integrierte Lösung
> Geringe Individualisierung > Hohe Individualisierung
> Geringe Komplexität > Anbindung an Drittsysteme (z.B. ERP,
> Standardisierte Lösungen SAP)
> Insellösung > Service & Support
> Höchste Sicherheitsanforderungen
Partner-Support:
Self-Service, On-Demand
Installation, Anbindung, Veredelung, Migration …

16. Risiken mit eventuellen Konsequenzen
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4. März 2013
Risiko Beispiele Resultat
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> Individuelle “Verträge” > Kritischer Service fällt aus, weil > Service-Ausfall,
mit der Kreditkarte die Karte verfällt Datenchaos
> Einzelperson kann eine > Einführung einer proprietären > Schlecht verwaltetes
falsche Richtung SaaS-Lösung, die nur einen Service-Portfolio,
einschlagen “Quickfix” bringt Nichterreichung der
Strategie-Ziele
> Kosten steigen > Niemand räumt Speicher auf > Wird mit der Zeit teurer,
langsam oder fährt unbenutzte Maschinen unklar, was noch
herunter benötigt wird
> Daten werden publik > Verstoss gegen Datenschutz- > Finanzieller und
bestimmungen, Ausbreitung von Vertrauensverlust,
Geschäftsgeheimnissen Rechtsstreit
> Datenverlust > Hacker-Vandalismus, > Image- und
Anbieterbankrott Markenverlust
Quelle: Netcetera, Wirtschaftlichkeit von Cloud Computing 05/2012, adaptiert

17. EINEN SCHRITT IN DIE ZUKUNFT
MACHEN – JA! 17
4. März 2013
Swiss eEconomy Forum
... MIT DER
NÖTIGEN
VORABKLÄRUNG!

18. Mehr Informationen: www.kmu-businessworld.ch
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4. März 2013
Swiss eEconomy Forum

19. Kontakt
Swisscom (Schweiz) AG
Klein- und Mittlere Unternehmen
Jens Margraf, Leiter Online Business Experience
Neugasse 18
CH-8005 Zürich
Mobile 079 819 22 39
jens.margraf@swisscom.com

20. Beispiel: Thömus Bikeshop
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4. März 2013
• http://www.kmu-businessworld.ch/de/thoemus
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