Weitere ähnliche Inhalte Mehr von Thorsten Zoerner (20) Zwitschern, bloggen, "YouTuben", Poken - Mit Web 2.0 Marketing in die Presse und zum Kunden2. Agenda
Medienwandel und Social Media
Beispiele für Wirkung von Social Media
Web 2.0 Marketing
Veranstaltungen und Social Media
Erste Schritte
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6. Social Media Nutzung
Blogleser (% der aktiven Internetnutzer)
100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Global Australia China France Germany Italy Philippines Russia South Korea UK USA
© Copyright IBM Corporation 2009 6
8. Kontakt zwischen Unternehmen und Bloggern
Bloggers generally welcome contact from PR firms or a
corporation to provide information, comments, and Bloggers report that contact initiated by a PR firm or
suggestions. Bloggers in APAC are slightly more welcoming corporation varies from 70% in APAC to 100% in the USA
than their counterparts in the USA and Europe
93% 87% 89%
100%
86%
70%
APAC EURO USA APAC EURO USA
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9. An welcher Art Content sind Blogger interessiert?
The most preferred content by
Research, insights, new product
5,6
6,0 bloggers is news of new product
development news 5,3 developments and review
Opinionated responses to your blog 5,0
posts
5,2 products, as well as feedback from
5,5
Products to review 5,0 readers and interviews with key
5,4 people. Bloggers are least
5,0
Interviews with key people
5,0
5,6 interested in corporate news
5,2 announcements
Market trend and forecast/analysis 4,7
4,7
4,8
Product announcements 5,2 USA
4,8
4,4 EURO
Competitive product analysis 4,3
4,2 APAC
4,7
Event announcements 4,3
4,3
4,6
Long-term and strategic related content 3,8
3,9
about corporations 4,4
Corporate news announcements 3,5
3,1
3,5
0,0 2,0 4,0 6,0 8,0
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10. Welche Art Content nutzen Blogger?
74%
Photographs 88%
88%
37%
Charts and graphs 44%
41% Photographs are the most
frequently used content format
37% while podcasts are least
Video streaming 43% frequently used
34%
USA
15% EURO
Video podcast 26%
16% APAC
15%
Audio podcast 13%
15%
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18. Bitte nicht noch mehr...
Kunden erhalten genug Mails
Geringe Reichweite
Neue Mechanismen nutzen,
um neue Kunden zu erreichen
Mitmachen statt senden
Diskussion statt Monolog
Newsletter 0.0
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19. Mitmachen statt zusehen...
Netzwerk aufbauen
Communities beitreten
Veranstaltungen nutzen
Bestandsaufnahme
Bestand
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20. Lotus in Deutschland – Web 2.0 Marketing
http://
EULUC Eine Web 2.0 Online Community (
connections.euluc.com/blogs/)
IBM Blue Blog mit Lotus-Bloggers auf ibm.com
(www.ibm.com/de/blueblog)
www.twitter.com/Lotus_DE als deutschsprachiger Lotus
Newsticker
Etliche weitere Twitter-Accounts von Deutschen IBMern
YouTube-Channel mit zwei bis fünf Minuten langen Viral Videos
und Interviews zu Lotus Themen (
http://www.youtube.com/user/IBMLotusDeutschland)
Bereich bei SlideShare für Präsentationen (
http://www.slideshare.net/Lotus_DE)
Flickr-account für Lotus Bilder (
http://www.flickr.com/photos/lotus_germany/)
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21. Zusätzliche Dienste
FriendFeed als Aggregator zur
Kombination alle RSS basierten
Dienste
http://friendfeed.com/lotusde
Delicious für Lotus Social
Bookmarking und zum Speichern
von Clippings
http://delicious.com/Lotus_DE
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22. Alle Web 2.0 Dienste sind verbunden:
Beispiel – Neuer Blogeintrag
ReTweet(s) by
IBM‘ers Nur verknüpfte Verwendung der Tools
bringt die Reichweite
Vernetzung und Interaktion der Tools
erkennen und nutzen
Tweet(s) on Unterscheidung zwischen
Twitter
Zusammenfassung
Status
New Posting
Blog Post
Download
Abstract on Xing
Abstract on
EULUC
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23. Web 2.0 Marketing – Erfahrungen
Web 2.0 Marketing benötigt Zeit und
Ressourcen
Lotus-Team:
Twitter, YouTube, Flickr etc: Lars Basche (Text 100) & Anika
Geisel (IBM)
Blog, Xing etc.: Stefan Pfeiffer
Zeitaufwand für Market Manager: 5 bis 10 % per week
Web 2.0 Marketing benötigt einen langfristigen
Ansatz
Tools müssen konstant aktualisiert werden
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33. Xing-Results
Top Ergebnis: 5.345 Hits / 53 Kommentare
Andere Beispiele:
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35. Social Media bei Veranstaltungen
f(event)'=
+ f(besucher)=Verstärkung*(Aufmerksamkeit+Vernetzung+Identifikation)
+ f(veranstalter)=Offsite Integration+Reichweite+Kommunikation
+ f(zufriedenheit) = Feedback + Dialog
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36. Aufmerksamkeit
Sunrise Onsite Sunset
Time
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37. Aufmerksamkeit
Sunrise Onsite Sunset
Time
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38. Information On Demand
2009
2.000+ Besucher
380+ Breakout Sessions
Berlin 1. - 4. Juni 2009
„Hausmesse“ der IBM
für Information Management
50+ Partner/Sponsoren
Beispiel Event
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39. Veranstaltungen
Veranstaltungen leihen sich Mitglieder aus Netzwerken....
Event
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40. Wo sind meine Besucher?
Kanäle Aktiv/Passiv
Abholen und Re-Integrieren
Besucher folgen Information!
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41. Wir sind nicht allein...
Existierende Communities
Inhomogene Verteilung
Unterschiedliche
Mediennutzung
Schutz der Privatsphäre
„Spontane Vernetzung“
Vernetzung
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42. Poken
Vernetzung
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44. Vernetzung
#
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46. Die Mauer ist 1989
gefallen...
Twitter ist schnell
Interaktivität
Verstärkungseffekt
Offsite Integration
Twitter
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47. Spam,Spam,Spam...
Keine automatische Twitterwall
Vollzeit Moderator
Kein ReTweet-Bot
Dedizierter Hashtag Einsatz
Integrierter Einsatz
Dialog statt Bashing
Twitter
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48. Alles nur Technik... (?)
Schnelles ReTweeten
Integrierte Suche
Notizen
Assignments
Scheduling
Twitter Rate Limit
Twitter
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51. Das Publikum im Panel
Zeitversatz
Hashtag
Moderationsleitfaden
Site-Kick
Panel
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52. Beispiel: Smarter Cities
Offsite Integration
Kontext
Timeline schonen
Verschiedene Ziele
Nachträgliches Editieren
Kein Rate Limit
LiveBlogging Keine Größenbeschränkung
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55. Veranstaltungen
Veranstaltungen leihen sich Mitglieder aus Netzwerken....
Event
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56. Vom Besucher lernen...
Micro Communities
Status Updates mit Review
Links
Slideshares
Embedded Objects
Re-Integration
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57. Vom Rettungsdienst
lernen
Ruhe bewahren
Übersicht behalten
5 W's
Wo?
Was?
Wie viel(e)?
Hilfe!!!!! Welche?
Warten!
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58. Erste Schritte
Zuhören
Informieren
Bestehende Plattformen nutzen
Sich an Diskussionen beteiligen
Content erstellen
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61. M Produktnamen sind Marken oder eingetragene Marken der International Business Machines Corporation in den USA und/oder anderen Ländern. Marken anderer Unternehmen/Hersteller werden anerkan