yoraima martinez

1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE LAS CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
Trampas sicológicas en la toma de decisiones
INTEGRANTE:
Yoraima Martínez:
20.178.319
Barquisimeto, Cabudare 2012

2. Trampas sicológicas en la toma de decisiones
La trampa del ancla
Cuando considera una decisión, la mente da
un peso desproporcionado a la primera
información que recibe.
Las impresiones iníciales,
estimaciones o datos, anclan los
pensamientos y juicios subsiguientes
Las anclas adoptan muchos
disfraces.
Puede ser algo tan simple y
aparentemente inofensivo como el
comentario de un colega o una
estadística que aparece en el
periódico de la mañana

3. La trampa de la resistencia al
cambio
La resistencia al cambio es un fenómeno que
todos hemos experimentado alguna vez. Hay
muchos ejemplos. En general, si somos como
la mayoría de la gente, el cambio nos produce
ansiedad y encontramos confort en el estatus-
Esto influye por supuesto en la
quo.
toma de decisiones, pues
tendemos a dar valoraciones
desproporcionadamente altas a
la opción de quedarnos como
estamos (estatus-quo), a pesar
de tener otras opciones
objetivamente superiores.

4. Trampas sicológicas en la toma de decisiones
La trampa de los
costos
irrecuperables
Los costos recuperables
son antiguas inversiones
de dinero o tiempo que no
se puede recuperar. Esta
trampa es muy fácil caer
ya que en las empresas
están haciendo prestamos
para recuperar el dinero
perdido durante de la
inversión.

5. Trampas sicológicas en la toma de decisiones
La trampa de ver lo que
nos da la gana
Supongamos que estamos en contra de la
pena de muerte. Alguien llega y nos da dos
informes, igualmente convincentes, uno que
argumenta los puntos a favor y otro que
argumenta los puntos en contra de la pena
de muerte. Si somos como la gran mayoría
de las personas, después de leer ambos
informes estaremos más convencidos de
nuestro punto de vista inicial, ¡sin importar
cuál haya sido éste!
Al leer los dos informes,
inconscientemente buscaremos y
resaltaremos información que afirme
nuestro punto de vista y evitaremos
tomar nota de información que lo
contradiga.

6. Trampas sicológicas en la toma de decisiones
La trampa de la forma de
hacer las preguntas
El primer paso para
adoptar una decisión
consiste en expresar la Cuando cambia el
contexto, puede cambiar
cuestión. Es también uno la decisión. Es uno de los
de los pasos más más llamativos. Existen
delicados. La forma en investigaciones recientes
que se expresa el que generalizan y aplican
problema puede afectar esta trampa al efecto de
en gran medida a las expresión, haciendo
decisiones que adoptemos hincapié en que una
situación problemática
erróneamente expresada
puede influir en el proceso
decisorio

7. Trampas sicológicas en la toma de decisiones
La trampa del exceso de
autoconfianza
A pesar de que la mayoría de nosotros no somos
especialmente expertos en la elaboración de
previsiones, en realidad solemos mostrar un
exceso de confianza respecto a nuestra
fiabilidad. Esto puede llevar a errores de juicio y
por consiguiente, a decisiones deficientes.
La mayoría de nosotros somos hábiles haciendo
estimaciones sobre el tiempo, la distancia, el
peso y el volumen. El motivo es que realizamos
constantemente juicios sobre estas variables y
recibimos información rápida sobre la exactitud
de esos juicios. Mediante la practica diaria,
nuestra mente calibra cada vez mejor

8. Trampas sicológicas en la toma de decisiones
La trampa de los raros eventos
catastróficos
La gran mayoría de la gente amplifica la
probabilidad de que ocurran raros eventos
catastróficos. Por ejemplo, experimentamos
más ansiedad al viajar en avión que al viajar en
coche, pese a que (en general) la probabilidad
de tener un accidente de avión es mucho menor
que la probabilidad de tener un accidente de
coche. Esto se debe a que los raros eventos
catastróficos reciben mucha mayor atención
mediática y nuestro cerebro tiende a asociar la
frecuencia del evento con la intensidad con la
que se nos transmite la noticia.

9. La trampa de los
estereotipos
Supongamos que nos presentan a Juan, un tipo
bajito, más bien delgado, con gafas circulares, con
peinado raya al medio. ¿Es más probable que
Juan sea bibliotecario o comercial de empresa?
La gran mayoría de las personas diríamos que es
más probable que sea bibliotecario, sin tomar en
cuenta que en el mundo existen muchos más
comerciales de empresa que bibliotecarios. Al
hacer estimaciones, tendemos a dejarnos llevar
por estereotipos irracionales que muy
frecuentemente nos inducen al error.

10. La trampa del exceso de
prudencia
Esta trampa es el exceso de
precaución que hay para una decisión,
este tipo de trampa nos puede llevar a
un cambio en el cual buscamos la
seguridad y la confianza que se debe En algunas decisiones el exceso de
tener para tomar una decisión. prudencia o precaución pude resultar
peligroso como la imprudencia

11. La trampa de la buena La trampa de los muy
racha afortunados
Supongamos que estamos
jugando a los dados y en los Muchos de nosotros pensamos que no somos
cuatro últimos tiros hemos sido buenos en los juegos de azar porque "casi
muy afortunados. Si somos como nunca ganamos". A muchos de nosotros nos ha
la generalidad de las personas, pasado que al jugar al bingo, por ejemplo,
tenderemos a creer que existe una Nacho gana varias veces seguidas, o Ángeles, o
probabilidad exageradamente alta Pedro, o María... pero casi nunca nos toca a
("la mano mística", la "suerte") de nosotros ¿Significa esto que tenemos mala
que el siguiente tiro nos sea suerte? La respuesta es NO. La probabilidad de
también favorable. Esta creencia que ganemos varias veces seguidas es
ilusoria ha sido la ruina de muchos muchísimo menor que la probabilidad de que
jugadores compulsivos y puede alguien más (cualquiera que sea) gane varias
llevarnos también a nosotros a veces seguidas. Esto nos hace percibir
tomar malas decisiones. erróneamente que la suerte nunca nos llega y
Objetivamente, la fortuna que que siempre hay alguien más afortunado que
hayamos tenido en los cuatro tiros nosotros. Nos cuesta mucho entender que en
anteriores no afecta el resultado los juegos de azar todos tenemos la misma
del próximo tiro. probabilidad de ganar o perder y que, sin
embargo, es muy probable que haya por ahí
algún "suertudo(a)" que gane varias veces
seguidas.