Retail richting 2030

5. Kim Ellerman
Business Consultant
Retail
kellerman@qanda.nl
LinkedIn: /kimellerman

6. Hoe shoppen we in 2030?

7. Is er een toekomst voor offline retail?

8. Ja!

9. Snelheid is de gamechanger

10. De basisprincipes zijn nooit veranderd

11. De spelregels zijn veranderd

12. Grip krijgen op de huidige situatie

13. Retail DNA
DRIVERS
NEEDS
ACCESS
Bron: retail richting 2030 - INretail

14. 12 dominante Retail Shifts

15. Drie clusters
1. Bewust
consumeren
Waarom we kopen
2. Empowerment
We beslissen zelf
3. Digitalisering
Ons gedrag

16. Bewust consumeren1 Shift 1 Van besteden naar bijdragen
Shift 2 Van wegwerpen naar doorgeven
Shift 3 Van producten naar contracten

17. Shift 1
Van besteden naar bijdragen

18. Shift 2
Van wegwerpen naar doorgeven

19. Shift 3
Van producten naar contracten

20. Empowerment2
Shift 4 Van transactie naar attractie
Shift 5 Van timeslot naar timefit
Shift 6 Van eindgebruiker naar vormgever
Shift 7 Van massa naar micromomenten

21. Shift 4
Van transactie naar attractie

22. Shift 5
Van timeslot naar timefit

23. Shift 6
Van eindgebruiker naar vormgever

24. Shift 7
Van massa naar micromomenten

25. Digitalisering3
Shift 8 Van check-out naar check-in
Shift 9 Van social networks naar commerce
Shift 10 Van aankoop naar algoritme
Shift 11 Van keyboard naar sensory interface
Shift 12 Van winkels naar ecosystemen

26. Shift 8
Van check-out naar check-in

27. Shift 9
Van social network naar social commerce

28. Shift 10
Van aanbod naar algoritme

29. Shift 11
Van toetsenbord naar sensory interface

30. Shift 12
Van winkels naar ecosystemen

31. Eén app: alle services op je mobiele telefoon
Search Navi Video Chat Pay Pay P2P Ride
Share
Food
Delivery
Book Share Game
Search Navi Video Chat Pay Pay P2P Ride
Share
Food
Delivery
Book Share Game

32. This is Magafa
the 5th economy
in the world
Magaf
a
~4%

33. A shift is a solid state of mind

34. “Disruptie is niet zo erg, want er is altijd wel iets dat de
boel op zijn kop zet. De snelheid, die is gevaarlijk.”
Michiel Muller – Retail richting 2030 INretail
Need for Speed

35. Kim Ellerman
kellerman@qanda.nl
LinkedIn:
kimellerman
Q&A
Printerweg 22
3821 AD Amersfoort
www.qanda.nl