3. Mobilde ölçümleme & analitik
gc@count.lyMobilde ölçümleme stratejileri - Webrazzi Mobil 2017
1. Dünyada 150’den fazla mobil veri izleme & pazarlama
çözümü var.
2. En tepedeki 5000 uygulamanın sadece %70'inin içinde bir
veri analitiği ürünü var.
3. Her uygulama ortalama 2-3 veri analizi ürünü kullanıyor.
4. Neleri ölçelim?
gc@count.lyMobilde ölçümleme stratejileri - Webrazzi Mobil 2017
Aktif kullanıcılar
Bağlılık (retention)
Oturum süresi
Müşterinin değeri (LTV)
Müşterinin maliyeti (CAC)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Funnels & Flows
Çökmeler & hatalar
Kampanyalar
Push notifications dönüşleri
A/B test sonuçları
5. Kullanıcı bağlılığı en önemli metriğinizdir
gc@count.lyMobilde ölçümleme stratejileri - Webrazzi Mobil 2017
6. Kampanya analizi
gc@count.lyMobilde ölçümleme stratejileri - Webrazzi Mobil 2017
Hangi
kampanyadan
gelen kullanıcılar
uygulamayı daha
çok kullandı?
Uygulamanızı
kaç kişi, hangi
kampanya
üzerinden
indirdi?
Hangi kampanya
en çok gelir elde
edilmesine
katkıda bulundu?
En kötü ve en iyi
kampanyalarım
hangileri?
11. Bildirimlerle kullanıcıları geri getirin
gc@count.lyMobilde ölçümleme stratejileri - Webrazzi Mobil 2017
1. Müşteriyi yeniden çekmek için kullanılır.
2. Farklı platform becerilerine dikkat edin.
3. %30’a kadar geri dönüş artışı
4. Müşteri segmentasyonu ve
kişiselleştirme
12. Müşteriyi yeniden çekmek için
kullanılabilecek yöntemler
%58
%55
%53
%8
Push notifications
Banner
Reklam
Yöntem kullanmıyor
13. Çökmeleri yakından izleyin
• Ortalama çökmeyi %3’ün altında tutmaya çalışın
• Sunucu hatalarını da izleyin
• Uygulama açılış sürelerini kontrol edin
Eğer Bir mobil uygulamanız varsa ve analitik çözümünüz yoksa zamanınızı boşa harcarsınız, çünkü ne çıktıları görebilirsiniz, ne de işlerin nasıl yürüdüğünü. Yaptığınız harcamaların nereye gittiğini bilemezsiniz.
Ürünün sahibi (ürün yöneticisi), ve pazarlamacısı farklı ekranları görmek isterler. Farklı KPI’lar önemlidir.
Ürün sahibi cihaz, konum, ülke, işletim sistemi gibi bilgilerle ilgilenirken pazarlamacı, mobil pazarlama verilerini toplar.
İlk defa gelen ile 30. kez uygulamanızı kullanan kullanıcılar pek çok açıdan farklıdır (farkları nelerdir, burada anlatılabilir).
Yeniden çekmek, haber vermek, yeni bir kampanyayı aktarmak, bilgilendirmek için kullanılır.