13.3.2018 Havaitse, muista ja ajattele selkeämmin työssä, Keski-Suomen Tyhyverkoston kokoontuminen, Jyväskylä

1. Aivotyö toimivaksi
www.ttl.fi/aivotyo © Työterveyslaitos | aivotyo@ttl.fi | p. 030 4741 (vaihde)
DIGITALISAATION JA TIETOTYÖN LISÄÄNTYMISEN MYÖTÄ TYÖN TEKEMINEN, TYÖN
VAATIMUKSET JA KUORMITUSTEKIJÄT OVAT MUUTTUNEET. TARVITAAN UUSIA KEINOJA,
JOILLA EDISTETÄÄN TYÖN TUOTTAVUUTTA, TURVALLISUUTTA JA TERVEELLISYYTTÄ.
MILTÄ NÄYTTÄÄ TEIDÄN ORGANISAATIONNE
AIVOTYÖ?
Mitä työ vaatii, mitkä vaatimukset innostavat,
mitkä kuormittavat? Entä mitkä tekijät estävät
sujuvaa työtä ja mikä luo tarpeetonta
kuormaa?
Työterveyslaitos on kehittänyt kognitiivisen
ergonomian selvittämiseen uuden menetelmän,
jolla voidaan tarkastella organisaation aivotyön
tilaa.
Aivotyö toimivaksi –menetelmä antaa laajan ja
kattavan kuvan koko organisaation aivotyön tilasta
(Aivotyöindeksi) sekä konkreettisen ja tarkan kuvan
työn tekemisen arjesta ja sujuvuuden esteistä
(Kognitiivisen ergonomian selvitys). Menetelmään
kuuluu lisäksi hyvien ratkaisuiden jalostaminen
organisaatiokohtaisen tiedon avulla siten, että
suositukset ja kokeilut perustuvat juuri kyseisen
organisaation tilanteeseen ja ovat realistisia ja
helposti toteutettavia (Aivotyöpaja). Menetelmään
kuuluu myös hyvien ratkaisuiden käyttöönoton
vaikutusten seuraaminen organisaatiokohtaisilla
tulosmuuttujilla.
MITÄ TYÖ VAATII?
Aivotyöindeksi on kysely, jolla kartoitetaan
millaisia kognitiivisia eli tiedonkäsittelyn
vaatimuksia työssä on. Indeksi sisältää myös
kysymyksiä inhimillisistä virheistä ja
kuormittumisesta ja siihen voidaan lisätä
organisaatiokohtaisia kysymyksiä.
Aivotyöindeksin ytimenä on 39 väittämää,
jotka kuvaavat 13 keskeistä työn tiedollista
osa-aluetta. Mitkä niistä korostuvat teidän
organisaatiossanne? Mitä työssä vaaditaan ja
tapahtuu päivittäin, mitä viikoittain, mitä
harvemmin? Vastauksista eritellään
organisaation tarpeiden mukaan esimerkiksi
eri osastojen tai eri työtehtävien vaatimukset.
Vastauksista voidaan myös laskea Aivotyön
yleisyys –indeksi, joka kuvaa työn kognitiivisten
vaatimusten laajuutta ja yleisyyttä
organisaatiossa Vastauksia voidaan verrata
organisaation sisällä eri ryhmien välillä sekä
Työterveyslaitoksessa kerättävään
viiteaineistoon.
HYVINVOINTIA
TYÖSTÄ

2. MITEN AIVOTYÖSTÄ SAADAAN TOIMIVAA,
JUURI TEILLÄ?
Aivotyöpajassa käynnistetään organisaatio- tai
yksikkötasolla kokeilu, joka perustuu juuri
kyseisen organisaation tilanteeseen ja
tarpeisiin.
Aivotyö toimivaksi –menetelmällä saatu
organisaatiokohtainen tieto otetaan käyttöön
Aivotyöpajassa. Ratkaisut ja kokeilut perustuvat
aivotyön tilannekuvaan ja näin toimenpiteet
voidaan kohdentaa juuri siihen mihin on todellinen
tarve.
Aivotyöpajassa luodaan uudenlaisten työskentely-
ja toimintatapojen malli ja määritellään suuntaviivat
ja konkreettinen toteutus uuden kokeilulle.
Kokeiltavat ratkaisut rakennetaan yhteistyössä
organisaation edustajien, esimiesten ja/tai
työntekijöiden kanssa. Olemme tarvittaessa mukana
myös tukemassa kokeilujen onnistumista ja teille
parhaiden ratkaisuiden jalkauttamista.
MITÄ AIVOTYÖ TOIMIVAKSI MENETELMÄLLÄ
SAAVUTETAAN?
Työn ja ihmisen välisen kitkan vähentäminen
palvelee niin työnantajan, työntekijän kuin
työterveyshuollon tavoitteita.
Aivotyö toimivaksi menetelmä nivoo koko
henkilöstöä koskevan kyselytiedon ja työn teon
arjen kuvauksen monipuoliseksi aivotyön
tilannekuvaksi. Työpajatyöskentelyn, uusien
ratkaisuiden ja seurantamittausten avulla
varmistetaan, että muutos onnistuu ja asetetut
tavoitteet saavutetaan.
Kaikkia työhön liittyviä kuormitustekijöitä ei ole
tarpeen poistaa. Tavoitteena on minimoida työn
tulosta heikentävät ja työntekijöitä kuormittavat
tekijät ratkaisuilla, jotka parantavat työn
sujuvuutta ja vähentävät tarpeettomia häiriöitä.
Aivotyö toimivaksi menetelmän avulla
vaikutetaan työtehoon, työntekijöiden
hyvinvointiin ja organisaation tulokseen. Aivotyö
–toimivaksi prosessi tukee näyttöön perustuvaa
työn kehittämistä organisaatiossa.
!
www.ttl.fi/aivotyo © Työterveyslaitos | aivotyo@ttl.fi | p. 030 4741 (vaihde)
MITKÄ KOGNITIIVISET VAATIMUKSET INNOSTAVAT,
MITKÄ KUORMITTAVAT TYÖNTEKIJÖITÄ?
Aivotyöindeksi kuvaa myös miten työntekijät kokevat
omassa työssä ilmenevät työn eri kognitiiviset
vaatimukset. Missä määrin yleiset vaatimukset
innostavat tai kuormittavat? Kuormittumisen ja
innostumisen lähteitä voidaan organisaation
tarpeiden mukaan tarkastella myös esimerkiksi eri
osastojen tai työtehtävien kohdalla. Vastauksista
voidaan laskea Aivotyön kuorma sekä innostavuus
-indeksit, jotka kuvaavat työn kognitiivisiin
vaatimuksiin liittyvän koetun kuorman sekä
innostuksen tasoa organisaatiossa.
MITÄ SUJUVAN TYÖN ESTEITÄ JA TARPEETTOMIA
KUORMITTAJIA ORGANISAATIOSTANNE LÖYTYY?
Aivotyöindeksiä täydentää kognitiivisen ergonomian
havainnointi- ja haastattelumenetelmä, jonka avulla
saadaan tarkempi ja konkreettinen käsitys työn
tekemisen arjesta tarkasteluun valituissa tehtävissä,
tilanteissa ja työympäristöissä. Selvitys keskittyy
työhön, ei yksittäisiin työntekijöihin. Tulokset antavat
konkreettisen kuvan organisaation työn tekemisen
arjesta ja sujuvan työn esteistä ja auttaa
tunnistamaan missä ja miten kognitiivista
ergonomiaa tulee parantaa.
Työterveyslaitos jatkaa
menetelmän kehittämistä ja
kognitiivisen ergonomian
toimenpiteiden vaikutusten
tutkimista. Kysy lisää
tutkimushankkeestamme!
Teppo Valtonen kehittämispäällikkö
Virpi Kalakoski erikoistutkija
Teemu Paajanen johtava psykologi
etunimi.sukunimi@ttl.fi,
p. 030 4741 (vaihde)
Lisätietoa myös työterveyshuolloista