1. CADENA DE VALORCADENA DE VALOR
Jhossy García Zapata
Jessica Alejo Maldonado
Cinthia Morales Luna
Michael Porter nació en 1947
Profesor. Mmt: Víctor Hugo
Virgilio
3. CADENA DE VALOR
• ALGUNOS PUNTOS IMPORTANTES
• Disgrega actividades importantes de la empresa.
• La cadena de valor comprende desde el proveedor
hasta el cliente.
4. CADENA DE VALOR
DE MICHAEL PORTER
!
Las cadenas del valor son muy
diferentes entre empresas del
mismo sector; las diferencias
entre las cadenas del valor de
los competidores son una
fuente clave de la ventajaventaja
competitivacompetitiva
Según PortePorter, el negocio de
una empresa es aquel que
resulta de su cadena deresulta de su cadena de
valor.valor.
5. ?
Es una herramienta para analizar
todas las actividades de una empresa
CADENA DE VALOR
Es un modelo que clasifica y organiza
los procesos de una empresa con el
propósito de enfocar los programas de
mejoramiento.
6. CADENA DE VALOR
?
Permite identificar y analizar
actividades estratégicamente relevantes
para obtener alguna “ventaja
competitiva”
7. CADENA DE VALOR
Una empresa obtiene una ventaja competitivaventaja competitiva haciendo
sus actividades estratégicamente importantes mejor quemejor que
sus competidores y/o a un costo menor que ellos.sus competidores y/o a un costo menor que ellos.
8. CADENA DE VALOR
• El obtener y mantener ventajas competitivas depende de
comprender y manejar la cadena de valor.
• La cadena de valor en las empresas difiere de la empresa,
el sector, historia, su estrategia, etc.
9. CADENA DE VALOR
• Las actividades de valor se pueden dividir en dos
grandes tipos:
• ACTIVIDADES PRIMARIAS
• ACTIVIDADES SECUNDARIOS (O DE APOYO).
10. CADENA DE VALOR
• ACTIVIDADES PRIMARIAS
• Logística interna:
• Logística externa:
• Operaciones:
• Mercadotecnia y ventas:
• Servicio:
• ACTIVIDADES SECUNDARIOS (O
DE APOYO).
• Abastecimiento:
• Desarrollo de Tecnología:
• Administración de recursos humanos:
• Desarrollo de Tecnología:
• Infraestructura de la empresa:
12. CADENA DE VALOR
• ACTIVIDADES PRIMARIAS
• Logística interna: Actividades
relacionadas con la recepción,
almacenamiento y distribución de insumos
del producto (manejo de materiales, control
de inventarios, devolución a los
proveedores, etc.).
13. CADENA DE VALOR
• ACTIVIDADES PRIMARIAS
• Logística externa: Actividades asociadas
con la recopilación, almacenamiento y
distribución física del producto a los
compradores, como almacén de materias
terminadas, manejo de materiales, operación
de vehículos de entrega, etc.
14. CADENA DE VALOR
• ACTIVIDADES PRIMARIAS
• Operaciones: Actividades relacionadas
con la transformación de insumos en la
forma final del producto (maquinado,
empaque, ensamble, mantenimiento de
equipo, etc.).
15. CADENA DE VALOR
• ACTIVIDADES PRIMARIAS
• Mercadotecnia y ventas: Actividades
relacionadas con proporcionar un medio por
el cual los compradores puedan comprar el
producto e inducirlos a hacerlo (publicidad,
fuerza de ventas, selección del canal, etc.).
16. CADENA DE VALOR
• ACTIVIDADES PRIMARIAS
• Servicio: Actividades relacionadas con la
prestación de servicios para realizar o
mantener el valor del producto, como
instalación, reparación, mantenimiento,
etc.).
17. CADENA DE VALOR
• ACTIVIDADES SECUNDARIOS (O DE
APOYO).
• Actividades que dan soporte a las
actividades primarias y se apoyan entre sí,
proporcionando insumos, tecnología,
recursos humanos y varias funciones de la
empresa.
18. CADENA DE VALOR
• ACTIVIDADES DE APOYO
• Abastecimiento: Se refiere a la función
de comprar insumos utilizados en la cadena
de valor, no a insumos comprados en sí.
19. CADENA DE VALOR
• ACTIVIDADES DE APOYO
• Desarrollo de Tecnología: cada
actividad de valor representa tecnología, sea
conocimientos (know how),
procedimientos, o la tecnología dentro del
proceso.
20. CADENA DE VALOR
• ACTIVIDADES DE APOYO
• Administración de recursos
humanos: Actividades implicadas en la
búsqueda, contratación, entrenamiento,
desarrollo, etc. de todos los tipos de
personal.
21. CADENA DE VALOR
• ACTIVIDADES DE APOYO
• Infraestructura de la empresa:
Consiste en varias actividades, incluyendo
la administración general, planeación,
finanzas, contabilidad, asuntos legales, etc.
• Apoya normalmente a toda la cadena de
valor y no a actividades individuales.
22. CADENA DE VALOR
• La CADENA DE VALOR despliega el valor
total y consiste de las actividades de valor y del
margen.
• El margen es la diferencia entre el valor total y
el costo colectivo de desempeñar las actividades
de valor.
