Op 14 maart 2013 heeft TNMF (www.tnmf.nl) een workshop gegeven voor startende ondernemers.

1. “AAN DE SLAG MET
SOCIAL MEDIA VOOR DE
BEGINNENDE
ONDERNEMER”
14 maart 2013 / Kamer van Koophandel Den Haag
Trainer: Wietske van Ierssel (TNMF)

2. Opbouw workshop
 Wie zijn jullie? Kort voorstelrondje + verwachting
 Wie zijn wij?
 Essentie van Social Media
 Verschillende Social Media kanalen
 Waarom en hoe Social Media inzetten
 Basis uitleg over Linkedin en Twitter

3. TNMF

4. Essentie van Social Media
Social Media
 Aardig zijn  Groter bereik
 Persoonlijk  Sneller
 Met elkaar  Delen van kennis en
communiceren informatie zonder er
iets voor terug te
krijgen

5. Social Media 2013

6. Welke Social Media kanalen zijn
er?

7. Social Media is het
nieuwe
communiceren

8. Social Media is
interactie met de klant

9. Social Media is
transparantie en
merkidentiteit versterken

10. Waarom Social Media inzetten?
 Vergroten naamsbekendheid
 In contact komen met je klanten
 Meer traffic naar je website generen
 Meer leads generen
 Vakkennis ontwikkelen/vergroten/bijhouden
 Netwerken
 Nieuwe klanten werven
 Co-creatie
 (gekwalificeerd) personeel werven
 Webcare

11. Hoe Social Media in te zetten op
zakelijk niveau?
 Connecten en contacten onderhouden met
bestaande/potentiele:
- klanten
- leveranciers
- ambassadeurs
 Weten wat er over je geschreven wordt.
 Behoefte peilen/creëren op een sociale
manier.
Zou jij mijn bedrijf/dienstverlening/product aan
jouw vrienden/zakelijke contacten aanbevelen?

12. Hoe Social Media in te zetten op
zakelijk niveau? Hoe doe je dat…..
 Interessante content schrijven die relevant is
voor je volgers en vrienden
 Monitoren wat er over je geschreven wordt
 Monitoren van relevante keywords
 Conversatie aangaan met je potentiele klant

13. Social Media is ………
Durven/Lef Binden &
Boeien

14. “De Meetlat”

15. “De Meetlat”
Waar sta je nu?
1 In alles wat je doet, speelt Social Media een zeer belangrijke rol
Hoog
2 Je bent op weg naar de top
3 Ik heb een duidelijke strategie waar en hoe ik Social Media wil
gebruiken
Gemiddeld
4 Ik doe best veel maar wat ik doe is voornamelijk ad-hoc
5 Ik experimenteer en heb nog veel te leren
6 Ik luister en volg wat er over mij (mijn product/dienst) wordt gezegd
Laag
7 Ik weet van het bestaan van de wereld die Social Media heet

16. De bekendste kanalen kort toegelicht:
Relevante, korte nieuwsberichten, story
telling, foto’s, video’s, evenementen aankondigen (B2C)
Microblog, bekendmaking van blog’s/video’s/artikelen, contacten
leggen (B2C/B2B)
Zakelijk netwerk, informatie over lopende projecten, netwerkers,
korte zakelijke berichten
Visuele ondersteuning voor bedrijfsactiviteiten (vooral populair bij
vrouwen)
Fotodienst van Facebook, microblog maar dan met foto’s, snel
bewerken en uploaden van foto’s (goed icm location based
marketing)
Mogelijkheid tot openen eigen videokanaal, korte filmpjes van alle
bedrijfsactiviteiten
Eigen website; hier plaats je inhoudelijke, diepgaande informatie
over bedrijf/producten/diensten, evt verkoop

17. Enkele cijfers …..
1 miljard leden
7,6 miljoen Nederlandse leden
8,8 miljoen unieke bezoeken per maand (Nederland)
200 miljoen leden
3,5 miljoen Nederlandse leden
3,9 miljoen unieke bezoeken per maand (Nederland)
200 miljoen leden
1,3 miljoen Nederlandse leden
3,8 miljoen unieke bezoeken per maand (Nederland)
Elke minuut wordt er 60 uur videomateriaal geüpload
Elke dag worden er meer dan 4 miljard video’s
bekeken

18. De kracht van Linkedin
 Zakelijk social network site
 Professionals makkelijker in contact te
brengen met elkaar
 De kracht zit hem in het via-via netwerk
(onzichtbare netwerken)

19. Waar kun je Linkedin voor
gebruiken?
 je voorbereiden op een eerste ontmoeting – als je een
interesse of contactpersoon gemeen hebt dan kun je
daarmee het ijs breken
 ingaan op vraagstukken en zo nieuwe klanten en/of
projecten verwerven
 advies vragen aan je netwerk of professionals in een
specifiek vakgebied
 jezelf op een professionele manier profileren door je
kennis te delen en te vertellen waar je mee bezig bent
 bedrijven vinden in jouw regio of bedrijfstak
 mensen vinden met specifieke vaardigheden, kennis en
ervaring, handig voor het stellen van vragen en het
organiseren van evenementen
 geattendeerd worden op interessante artikelen,
discussies, boeken en evenementen

21. Geavanceerd zoeken

22. Resultaten zoekopdracht

23. Wat is Twitter?
 Social Network Site; microblogging
 In max 140 leestekens korte berichtjes
publiceren
 De kracht zit hem in het contact komen met
mensen die je niet kent

24. De kracht van Twitter?

25. Waar kun je Twitter voor
gebruiken?
 Meer te leren over je klant (interesses)
 laatste nieuws delen
 Klanten betrekken bij beslissingen
 klanten om hun mening vragen
 Klanten op de hoogte houden van een
evenement
 Klanten vinden, boeien en binden
 Direct en real-time met je klanten
communiceren

28. Heineken

29. Will it blend?

30. Social Media stappenplan
Doelgroep bepalen Strategie
Doelen bepalen Middelen
Concurrentieanalyse Meten
Social
Inspiratie
Media Succes vieren
Plan

31. Wat moet ik vertellen op Social
Media?
Jouw unieke verhaal!

32. De Dont’s op Social Media
 Plaats geen materiaal dat je in in verlegenheid
zou brengen als je familie of je manager het
zou lezen.
 Wees (blijf) bij jezelf. Zeg wie je bent en schrijf
in de ik vorm.
 Zorg dat de feiten kloppen en wees eerlijk.
 Zorg voor toegevoegde waarde en ga mensen
helpen.
 Pas geen censuur toe en blijf correct.

33. Just do it ……
“Make the
difference,
step by
step”

34. Wat kan TNMF voor je betekenen
na deze workshop?
Social Media Workshop voor beginners (4 uur)
 Inhoud met focus op basis van Linkedin en
Twitter
 26 maart 2013 van 13.00 uur tot 17.00 uur
 Resultaat: Actief op Social Media en weten
hoe het werkt.
 Investering: € 95,00 ex BTW incl KvK-korting
(normaal € 125,00 ex BTW)

35. Wat kan TNMF voor je betekenen
na deze workshop?
Social Media Workshop voor gevorderden (4
uur)
 Inhoud met focus op basis van Twitter icm
Hootsuite en een facebookpagina.
 28 maart 2013 van 13.00 uur tot 17.00 uur
 Resultaat: Een gevorderde Social Media
gebruiker die door hem of haar omgeving als
guru wordt gezien!
 Investering: € 95,00 ex BTW incl KvK-korting
(normaal € 125,00 ex BTW)

36. Vragen?
www.tnmf.nl
@tweetwiets
nl.linkedin.com/in/wietskevanierssel/
wietske@tnmf.nl