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Warum-PIM_Argumente-fuer-Stakeholder.pptx
- 1. 2022 | Hublify– Bringing digitization to life! 1
- 2. 2022 | Hublify– Bringing digitization to life! 2 Warum ein PIM? Product Information Management - Argumente für Stakeholder
- 3. 2022 | Hublify– Bringing digitization to life! 3 1. Was ist PIM? 2. Warum PIM? 3. Doppelte Datenhaltung vermeiden 4. Datenqualität steigern 5. Datenpflege minimieren 6. Gute Produktdatenstruktur 7. Auswerten & steuern mit Dashboards Überblick Überblick: Gründe für PIM 8. Interne Prozesse optimieren 9. Multichannel ermöglichen 10. Skalieren über neue Kanäle 11. Produktdaten personalisieren 12. Effiziente Internationalisierung 13. Fazit – weniger Aufwand für alle 14. Hublify
- 4. 2022 | Hublify– Bringing digitization to life! 4 Ein PIM verwaltet alle Produktinformationen zentral und medienneutral. Die Produktdaten werden gesammelt, geprüft, angereichert und miteinander verknüpft, um passend für den Kanal und Empfänger ausgespielt werden zu können. Was ist PIM? Was ist Product Information Management?
- 5. 2022 | Hublify– Bringing digitization to life! 5 Wenn Excel-Listen an ihre Grenzen kommen: • Komplexe Produktstruktur • Verschiedene Verkaufskanäle • Mehrsprachigkeit • Länder- / Ortsspezifische Anpassungen (Lokalisierung) • Zielgruppenspezifische Ansprache (Kontextualisierung) • Schnelles Wachstum Warum PIM? Wann lohnt sich ein PIM?
- 6. 2022 | Hublify– Bringing digitization to life! 6 Viele Anwender verwalten Produktdaten mit Excel, aber ab einer bestimmten Anzahl von SKUs ist dies kaum handzuhaben. Vor allem, wenn Kollegen aus mehreren Abteilungen involviert sind, werden die Datenvorbereitung und der Datenaustausch sehr mühsam. Ein PIM dient als Single Source of Truth. Daher ist es wichtig, dass es: • Sich in bestehende Systemlandschaften gut integrieren lässt • Daten leicht importieren und exportieren kann • Und das möglichst ohne IT-Expertise • Und einfacher Bedienbarkeit …Damit JEDER das PIM nutzt! Grund I Doppelte Datenhaltung reduzieren – eine verlässliche Datenquelle
- 7. 2022 | Hublify– Bringing digitization to life! 7 Lieferanten und Hersteller liefern sehr heterogene Daten. Für eine Weiterverwendung müssen die Daten geprüft werden auf: • Vollständigkeit • Fehlerhaftigkeit • Konsistenz • Aktualität Die Folgen mangelhafter Qualität sind schlechte Suchergebnisse, hohe Retourenquote, Reklamationen… Mit einem PIM werden die Produktdaten automatisch geprüft und auf Fehlerquellen wird hingewiesen: Vollständige, korrekte und konsistente Daten – Qualitäts-Check inclusive Grund II
- 8. 2022 | Hublify– Bringing digitization to life! 8 Du willst den Arbeitsaufwand deiner Mitarbeiter für das Anlegen, Prüfen, Aufbereiten, Ändern von Produktinformationen reduzieren. Beispielsweise wenn: • Produkte eines neuen Herstellers im Sortiment aufgenommen werden • Sich bestimmte Produkteigenschaften eines Produktes ändern • Sich Listing-Anforderungen ändern Doppelte Datenpflege für mehrere Abteilungen oder für mehrere Datensätze entfallen durch die zentrale Verwaltung in einem PIM. Massenverarbeitungen und automatisierbare Prozesse (zB automatische Benachrichtigungen bei Änderungen) sparen enormen Zeitaufwand. Effizientere Datenpflege – Massenänderungen & automatisierbare Prozesse Grund III
- 9. 2022 | Hublify– Bringing digitization to life! 9 Wie können Produktinformationen so abgebildet werden, damit sie vielfältig einsetzbar sind? • Produktbundles, Varianten… • Hierarchische Produktstrukturen • Referenzierungen von Artikeln wie „Ersatzteil von“ oder „passt zu“ • Abbildung unterschiedlicher Strukturhierarchien für unterschiedliche Zielsysteme Überblick behalten – komplexe Produktstrukturen organisieren Grund IV
- 10. 2022 | Hublify– Bringing digitization to life! 10 Um zu erkennen, wo Ressourcen gebraucht werden und welche Workflows an welchem Punkt ins Stocken geraten sind, sind individuelle Dashboards hilfreich, bspw für: • Produkte, die bereit zur Veröffentlichung sind • Produkte mit unvollständigen Daten • Welche Produkte auf welchen Kanälen online sind Engpässe erkennen – mit Dashboards & Auswertungen Grund V
- 11. 2022 | Hublify– Bringing digitization to life! 11 Arbeitsprozesse steuern – vordefinierte Workflows, Rules & Roles festlegen Freigabeprozesse sind unklar oder werden nicht eingehalten. Die Zusammenarbeit mit Externen (zB Agenturen) ist umständlich und zeitaufwändig. In einem PIM können Rollen und Berechtigungen vergeben werden sowie Freigabeprozesse vorgegeben werden, Versionierungen abgespeichert werden. Dadurch können mehrere User parallel an ein- und demselben Datensatz arbeiten. Grund VI
- 12. 2022 | Hublify– Bringing digitization to life! 12 Die Zahl an Touchpoints und Verkaufskanälen nimmt stetig zu. Marktplätze, Special Interest Shops oder Brand Shops können nicht schnell angebunden werden. Denn Multi-Channel-Fähigkeit ist ein Muss, um im Wettbewerb zu bestehen. Durch die medienneutrale Datenhaltung in einem PIM können Produktinformationen in verschiedenen Ausprägungen und Anforderungen pro Kanal gehalten werden und quasi per Knopfdruck in die jeweiligen Kanäle publiziert oder abgeändert werden. Die Erstellung von kanalspezifischen Sortimenten ist mit PIM System i.d.R. kein Problem. Multi-Channel Voraussetzung – Wiederverwendbarkeit von Produktdaten für x Kanäle Grund VII
- 13. 2022 | Hublify– Bringing digitization to life! 13 Neue Verkaufskanäle kommen und gehen. Der Aufwand, die jeweils relevanten Kanäle zu bedienen, darf nicht zu viele Ressourcen kosten. Sonst müsstest du für jeden Kanal einen eigenen Shop erstellen… Mit einem PIM werden neue Verkaufskanäle im Nu erschlossen – einfach über eine API-Schnittstelle ans PIM andocken. Dadurch, dass die Produktinformationen bereits medienneutral, standardisiert und geprüft vorliegen, können sie automatisiert in neue Kanäle verbreitet werden. Wachstum ermöglichen – neue Verkaufskanäle schnell anschließen Grund VIII
- 14. 2022 | Hublify– Bringing digitization to life! 14 Wenn Produktinformationen nicht mehr nur den Anforderungen der Kanäle entsprechen sollen, sondern auch Zielgruppen und Personas individuell ausgespielt werden sollen, dann ist dies manuell nicht zu stemmen. Ein PIM kann verschiedene Ausprägungen von Produkttexten, Bildern und Preisen kundenspezifisch verwalten und über Tags den entsprechenden Zielgruppen zuweisen. Ohne C&P, ohne doppelte Datenhaltung. Personalisierung ermöglichen – individuelle Produktempfehlungen, Beschreibungen,… Grund IX
- 15. 2022 | Hublify– Bringing digitization to life! 15 Produktdaten müssen manuell übersetzt werden, Manuell in eine neue Datenbank eingepflegt werden. Und bestehende Bilder und andere gleichbleibende Elemente müssen von einer Datenbank in die andere übertragen werden. Ein PIM unterstützt Übersetzungs- und Korrekturprozesse. Das spart wertvolle Zeit bei der Erstellung von Print- und Online-Medien, bzw. bei der Verwaltung von Shops in mehreren Ländern in mehreren Sprachen und begünstigt die Internalisierung eines Unternehmens. Genauso können technische und rechtliche Aspekte pro Land berücksichtigt werden. Internationalisierung ermöglichen – Mehrsprachigkeit steuern Grund X
- 16. 2022 | Hublify– Bringing digitization to life! 16 Mit einem PIM werden Produktinformationen besser, genauer und fehlerfrei. Bessere Produktinformationen bedeuten höhere Conversion, höhere Kundenzufriedenheit, daher höhere Kundenbindung und mehr Umsatz. Interne Arbeitsprozesse lassen sich effizienter strukturieren und mit weniger Aufwand erfüllen. Für Wachstumspläne in jeglicher Hinsicht bist du bestens vorbereitet und kannst dein Business schnell den Marktanforderungen anpassen. Voraussetzungen, um wettbewerbsfähig zu bleiben! Fazit Warum also ein PIM?
- 17. 2022 | Hublify– Bringing digitization to life! 17 Mit Hublify PIM kannst du deine Produktinformationen zentral und strukturiert verwalten. Damit garantierst du das gleiche Produkterlebnis in Online Shops, auf Marktplätzen, im Katalog oder im Social Commerce. Mehr Informationen zum Hublify PIM gibt es hier. Oder kontaktiere uns einfach hier. Hublify Hublify.io – deine Software zur Digitalisierung des Handels.