Das Dokument behandelt Unterrichtsstörungen, definiert diese als Ereignisse, die den Lehr-Lern-Prozess beeinträchtigen, und analysiert mögliche Ursachen und Auslöser. Es werden Empfehlungen für den Umgang mit Störungen sowie präventive Maßnahmen vorgeschlagen, wie abwechslungsreicher Unterricht und klar kommunizierte Konsequenzen. Zudem werden häufige Fehler im Umgang mit Störungen aufgezeigt, um Lehrkräften zu helfen, effektivere Strategien zu entwickeln.