Das Dokument thematisiert die Herausforderungen und Strategien des viralen Marketings und rät davon ab, gezielt auf Viralität zu planen, da dies ein temporäres Momentum ist. Stattdessen sollte der Fokus auf der Entwicklung und Vermittlung beeindruckender Geschichten liegen, die authentisch und ansprechend sind. Erfolgreiche Markenkommunikation erfordert das Erzählen von faszinierenden Geschichten, die das Interesse der Zielgruppe wecken und einen Mehrwert bieten.