2. Card
Sor(ng
>>
Was
ist
das?
Beim
Card
Sor,ng
handelt
es
sich
um
ein
Verfahren
mit
dem
logische
und
benutzerfreundliche
Naviga,ons-‐
oder
Menüstrukturen
entwickelt
werden.
Eine
Anzahl
an
repräsenta,ven
Usern
aus
der
Zielgruppe
erhält
dabei
Karten
mit
Begrifflichkeiten
aus
der
Submenüführung
und
muss
diese
dann
sinnvollen
Hauptgkategorien
zuordnen.
Man
unterscheidet
dabei
verschiedene
Ansatzpunkte:
geschlossenes
Card
Sor,ng,
offenes
Card
Sor,ng
und
Tree
Sor,ng
Das
mentale
Modell
des
Nutzers
wird
abgebildet
3. Remote
Card
Sor(ng
>>
Was
ist
das?
User
aus
der
Zielgruppe
sor,eren
und
gruppieren
Begrifflichkeiten
zu
einem
logischen
Konstrukt
-‐
dabei
wird
staP
Kartenwerk
eine
SoQware
zur
Abwicklung
verwendet.
Die
User
können
die
Karten
per
Drag
&
Drop
zuordnen.
Genau
wie
beim
Offline
Card
Sor,ng
werden
aus
einer
Vielzahl
von
Begriffen
Ober-‐
und
Unterkategorien
gebildet.
Die
SoQware
erstellt
aus
den
Ergebnissen
Dendogramme
und
Annäherungsmatrixen.
Anhand
dieser
können
Experten
dann
eine
Bewertung
der
Ergebnisse
vorehmen.
Ergebnis:
Generierung
benutzerfreundlicher
Naviga,onsstrukturen
Das
mentale
Modell
des
Nutzers
wird
abgebildet
4. Card
Sor(ng
>>
Die
verschiedenen
Arten
Offenes
Card
Sor(ng
User
ordnen
Begrifflichkeiten
virtuellen
Gruppen
zu
und
geben
diesen
eigene
Namen.
Aus
der
Datenmenge
werden
die
meistgenannten
Kategorien
extrahiert.
Ergebnis:
valide
Kategoriebegrifflichkeiten
Geschlossenes
Card
Sor(ng
User
ordnen
Begrifflichkeiten
bereits
vorgegebenen
Kategorien
zu.
Somit
kann
der
bestehende
Ansatz
geprüQ
und
gegebenenfalls
op,miert
werden
Ergebnis:
Generierung
einer
sinnvollen
Naviga,onsstruktur
Generierung
benutzerfreundlicher
Informa,onsstrukturen
5. Card
Sor(ng
>>
Die
verschiedenen
Arten
Tree
Sor(ng
Probanden
ordnen
die
Begriffe
der
unteren
Naviga,onsebene
den
Begriffen
der
Hauptnaviga,on
zu.
Ergebnisse
werden
in
Hinsicht
auf
Zeit
und
fehlerhaQer
Zuordnung
überprüQ
und
ausgewertet.
Ergebnis:
Evaluierung
bestehender
Informa,onsstrukturen
Generierung
benutzerfreundlicher
Informa,onsstrukturen
6. Card
Sor(ng
>>
Der
Ablauf
Defini,on
der
Durchführung
Auswertung
Ergebnisse
&
Begriffe
des
Sor,ngs des
Sor,ngs
Empfehlungen
2.
Begriff
einen
neuen
Namen
geben
3.
mehrere
Begriffe
einem
1.
Begriff
Überbegriff
auswählen
zuordnen
4.
Falls
nö,g
Kommentar
abgeben
komplexe
Auswertung
für
aussagekräQige
Ergebnisse
7. Card
Sor(ng
>>
Die
Auswertung
Defini,on
der
Durchführung
Auswertung
Ergebnisse
&
Begriffe des
Sor,ngs
des
Sor,ngs
Empfehlungen
Komplexe
Auswertung
der
Daten
durch
unsere
Experten
Dendogramm
Ähnlichkeitsmatrix
Kategorisierung
aussagekräQige
Ergebnisse
8. Card
Sor(ng
>>
Die
Ergebnisse
Experten
Review
ü Usability
Experten
werten
die
Ergebnisse
aus
ü Einzelergebnisse
werden
konsolidiert
ü Bewertung
der
hierarchischen
Clusteranalyse
(Dendogramm)
ü Auswertung
und
Bewertung
der
Annäherungsmatrix
ü Ableitung
von
validen
Expertenempfehlungen
Steigerung
der
Conversion-‐Rate
9. Card
Sor(ng
>>
Die
Vorteile
Card
Sor,ng
via
Crowd
ü Strukturierung
der
Informa,onsmengen
aus
Nutzersicht
ü Evaluierung
bisheriger
Informa,onsstrukturen
ü Op,mierung
des
Wording
ü kostengüns,ger
als
im
Labor
durchgeführte
Tests
ü große
Testgruppen
=
aussagekräQige
Ergebnisse
Steigerung
der
Conversion-‐Rate
10. Card
Sor(ng
>>
Die
Ziele
Card
Sor,ng
via
Crowd
ü User
finden
Inhalte
schneller
und
einfacher
–
dadurch:
ü weniger
Abbrecher
ü höhere
Reichweite
ü größere
durchschniPliche
Warenkörbe
ü höhere
Eindring,efe:
mehr
Seiten
pro
User
ü Insgesamt:
Mehr
Leads,
bessere
Usability,
höhere
Conversion-‐Rate
Op,mierung
Naviga,onsstruktur
>
Steigerung
der
Conversion-‐Rate
