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Net Promoter Score
- 1. copyright by mindsquareGmbH | We love IT! 13.01.2015 Seite 1mindsquare – We love IT! Net Promoter Score in Salesforce
- 2. copyright by mindsquareGmbH Was ist der Net Promoter Score? Der Net Promoter Score ist eine Kennzahl, die mit dem Unternehmenserfolg korrelliert. Kurz: Je höher der Score, desto wahrscheinlicher ist das Wachstum Seite 213.01.2015 mindsquare – We love IT!
- 3. copyright by mindsquareGmbH Seite 313.01.2015 Würden sie dieses Produkt weiterempfehlen? 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 mindsquare – We love IT!
- 4. copyright by mindsquareGmbH Seite 413.01.2015 Unsere schlaue Lösung mindsquare – We love IT!
- 5. copyright by mindsquareGmbH Unsere Lösung zum Net Promoter Score Wir bieten Beratung Entwicklung eines QM Prozesses mit ihnen Unterstützung bei der Entwicklung der Follow-Up Prozesse Anpassung der Software an ihre Wünsche Seite 513.01.2015 mindsquare – We love IT!
- 6. copyright by mindsquareGmbH Unsere Lösung zum Net Promoter Score Wir bieten Software Implementiert auf Basis der Force.com Plattform Integriert in bisherige Sales-Prozesse Enthalten in der Beratungsleistung Seite 613.01.2015 mindsquare – We love IT!
- 7. copyright by mindsquareGmbH Formulargesteuerter Prozess Seite 713.01.2015 mindsquare – We love IT!
- 8. copyright by mindsquareGmbH Dashboards Seite 813.01.2015 mindsquare – We love IT!
- 9. copyright by mindsquareGmbH Auf unserer Fachbereichsseite finden Sie unser Angebot, viel Know How und Artikel unseres Teams: http://www.mind-force.de/ Seite 9 Ihre Ansprechpartner Robert Richter Senior SFDC Consultant Fachbereichsleiter 0170.6319250 richter@mindsquare.de mindsquare – We love IT!13.01.2015 Svante Freerksen Sales Account Manager SFDC 0211.175403-14 freerksen@mindsquare.de
Hinweis der Redaktion
- #4 Im Mittelpunkt des Net Promoter Scores Steht diese Frage. Abhängig davon werden weitere Schritte in der Kundenbetreuung eingeleitet. Bei negativem Ergebnis wird nach dem Grund geforscht. Bei positivem Ergebnis wird die Beziehung zum Kunden weiter Aufgebaut, beispielsweise kann er an Prototypenstudien oder ähnlichem Teilnehmen
- #9 Dashboards basierend auf dem Salesforce Reports