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Marketing Automation und Content Marketing
Das Dokument beschreibt die Rolle von Marketingautomatisierung in der Inbound-Marketing-Strategie einer Münchener Agentur, die seit 2007 tätig ist. Es wird ein konkretes Fallbeispiel über die Kundenreise von Julian und Luisa dargestellt, das zeigt, wie Marketingautomatisierung zur Personalisierung und Effektivität von Content-Marketing beitragen kann. Zudem werden praktische Schritte zur Implementierung von Marketingautomatisierung sowie ihre Vorteile wie zielgerichtete Inhaltsverbreitung und Lead-Scoring hervorgehoben.
Marketing Automation und Content Marketing
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- 4. • Inbound MarketingAgentur aus München • 20 Mitarbeiter • Wir lieben unseren Job! • Gegründet 2007 • SEO, Usability, Content Marketing, Social Media, E-Mail Marketing INBOUND MARKETING
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- 8. „ “Es gibt heuteso viele gute Inhalte wie noch nie zuvor im Netz.
- 9. „ “Nur liest sieheute keiner mehr.
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- 15. Agenda 1. Was istMarketingautomatisierung anhand eines konkreten Fallbeispiels 2. Weitere Einsatzmöglichkeiten 3. Was braucht man für Marketingautomatisierung? 4. Zusammenfassung
- 16. „ “ Marketing Automation ersetzt nichtdas Online Marketing, sondern unterstützt Euer Online Marketing.
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- 19. „ “ Ich bin kein MarketingAutomation Experte. Aber ich bin ein Inbound Marketer und ein Content Marketer!
- 20. Julian und Luisainteressieren sich für einenThailand Urlaub Julian Luisa
- 21. Beide nutzen Googlefür Ihre erste Suche „Thailand Wetter November“ Julian Luisa
- 22. Beide nutzen Googlefür Ihre erste Suche „Thailand Wetter November“ Julian Luisa
- 23. „Thailand beste Reiseziele“ „ThailandFlugpreise“ „Thailand Sehenswürdigkeiten“
- 24. Hier kommt ContentMarketing ins Spiel.
- 28. Julian Tolle Infos, aberich weiß ja noch nicht einmal genau, wann ich fliegen soll, geschweige denn wohin – Ich brauche mehr Infos, um mich zu entscheiden.
- 29. Julian Rundreisen sind toll,mal anschauen.
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- 31. DasTelefon klingelt, dieSession endet. Julian
- 32. Michael Michael, der GründervonThailand- Spezialisten. Im echten Leben: keine Marketingautomatisierung Aber wir tun jetzt einfach einmal so.
- 33. Währenddessen im Paralleluniversum Luisa WOW,tolle Infos!
- 34. Luisa Cool, ein Reiseführer!Da die Infos auf der Seite bisher gut waren, hole ich mir das einmal. Ich brauche sowieso erst mehr Informationen, bevor ich überhaupt an eine Buchung denke.
- 35. Luisa Ich lese mirdann einfach beizeiten immer die Infos aus den Mails durch und bekomme so die nötigen Infos für Thailand.
- 36. Popup vs. Formular Formular 0,3von 100 Usern 0,3 % Conversionrate Popup 3 von 100 Usern 3 % Conversionrate
- 37. Popup vs. Formular Formular 0,3von 100 Usern 0,3 % Conversionrate Popup 3 von 100 Usern 3 % Conversionrate
- 38. Popup vs. Formular Formular 0,3von 100 Usern melden sich an 0,3 %Conversionrate Popup 3 von 100 Usern melden sich an 3 %Conversionrate
- 39. In 60Tagen werdenbeide ihren Urlaub buchen.
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- 43. Julian „Thailand Rundreisen“ Ich bin weitdavon entfernt eine Reise zu buchen, ich will erst einmal wissen, was ich machen kann!
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- 45. Luisa Ein kostenloser Reiseführer mit17 Seiten grundlegender Infos überThailand.
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- 49. 1. Die E-Mailwurde 3Tage nach Abonnementbeginn versendet
- 50. 2. Es wirdgetracked, welche Links angeklickt wurden.
- 51. 3. Lead (=Kontakt) bekommt Punkte für das Klicken auf E-Mail Links. 10 Punkte je Klick
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- 59. Julian 0 % Unterhaltungist wenig. Dafür aber 90 % Öffnungszeiten! 90 % kleine Strände und 90 % große Strände ist auch super
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- 61. Luisa hat 10weitere Mails aus dem Newsletter bekommen. Fünf davon hat sie geöffnet.
- 62. Luisa Tags: Ostthailand, Südthailand, E-Book, Wellness,Kultur, kein Backpacker, Komfort Punkte: 60
- 63. E-Book Regionen WellnessKultur
- 64. E-Book Regionen WellnessKultur
- 65. E-Book Regionen WellnessKultur +10 +10 +10 +10+10
- 66. Vorteil: Dauerhafte Besucherauf Content Marketing Seiten
- 67. Automatisierung: Bei Überschreitung von60 Punkten frage mehr Informationen ab!
- 68. Bzw. Bei 60 Punktenwarte einenTag und frage dann mehr Informationen ab!
- 69. E-Book E-Mails 60Punkte 1Tag Wartezeit Follow- Up E-Mail
- 72. Nicht jeder fülltdas aus.
- 73. Wer es abertut, der erwartet eine Antwort.
- 74. Automation: Wenn ein Userdieses Formular ausfüllt, sende demVertrieb eine E-Mail.
- 75. Luisa Luisa Tags: Ostthailand, Südthailand, E-Book,Wellness, Kultur, kein Backpacker, Komfort Punkte: 60 Interessen: Komfort, Kultur, Action Budget: 1.200 Euro Regionen: Südthailand Das wünsche ich mir vonThailand-Spezialisten: Wir möchten zu zweit (eine Freundin und ich) mehrere Orte in Südthailand besuchen, jeweils 3-4Tage. Wir haben zwei Wochen Zeit. Wir möchten nicht in Mehrbettzimmern schlafen, aber ein Doppelzimmer ist in Ordnung. Wir brauchen kein All-Inklusive, Frühstück reicht völlig aus.Wenn Ihr eine Rundreise für diese Region anbietet, würden wir hier gerne ein Angebot haben. Reisezeit: 18.09.-30.09. Flexibel: Ja.
- 76. Aufwand bis jetztfür den Vertrieb: -
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- 82. Julian Luisa • KeineInfo über den Lead • Lead weiß nicht viel über Thailand-Spezialisten.com • Lead ist vermutlich neutral eingestellt • Lead weiß nicht viel über Thailand (oder etwa doch? – Wir wissen es nicht!) • Umfangreiche Infos über den Lead (Wer / wie viel Budget / welche Interessen / genaues Datum uvm.) • Lead hat viele Mails vonThailand- Spezialisten gelesen, wir wissen auch welche. • Lead ist vermutlich positiv eingestellt! • Wir wissen, was der Lead (vermutlich) weiß.
- 83. Michael Das kostet ihnZeit: ▪ Angebote schreiben, ohne genau zu wissen, was der Kunde wünscht ▪ „Schlechte“Anfragen herausfiltern
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- 87. „ “Wenn Ihren Urlaubin weniger als 2 Monaten antreten will, sende Ihr täglich eine Mail, nicht nur alle dreiTage. Luisa
- 88. „ “ Wenn das Formularnicht ausgefüllt hat, sende Ihr vier weitere Newsletter-Mails, wenn sie davon eine geöffnet hat, warte dreiTage und danach sende Ihr eine weitere E-Mail. Luisa
- 89. „ “ Wenn sich 20verschiedene Unterseiten (ohne Mails) angesehen hat , warte eine Stunde & und sende ihr dann das Formular. Luisa
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- 94. „ “ Wenn Luisa einenDeiner Artikel auf Facebook teilt, , sende eine E-Mail und bedanke Dich bei Ihr! Luisa
- 95. „ “ EinenTag, nachdem gebucht hat, schickeIhr noch einmal den Reiseführer zu, vielleicht aber auch mit konkreteren Insider-Infos. Luisa
- 96. „ “ ZweiTage vor derAbreise nachThailand , sende den Link zum Blogpost „letzte Reisevorbereitungen fürThailand“. Luisa
- 97. „ “ EinenTag nach derAnkunft , sende eine E-Mail und frage nach, ob alles soweit gut geklappt hat? Luisa
- 98. „ “ EineWoche nach IhrerHeimreise , sende eine E-Mail und frage nach, ob Ihr der Urlaub gefallen hat? Mit einem eigenen Formular, ganz kurz. Luisa
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- 100. „ “ Wenn Luisa 5Sterne gegeben hat, , sende eine E-Mail und frage nach, ob SieThailand Spezialisten nicht beiTripadvisor /Yelp etc. bewerten will? Luisa
- 101. „ “ Wenn 2 oder wenigerSterne gegeben hat, informiere den Support und frage nach, wo das Problem lag. Luisa
- 103. „ “Hands on: Wie starteich mit Marketing Automation?
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- 105. „ “Content (Marketing) OhneContent keine Marketing Automation
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- 107. „ “ SalesTeam MarketingTeam WebsiteTeam CRMTeam … odereine Person, die sich um alles kümmert
- 108. „ “Einen E-MailVersender ZumVersendenvon E- Mails
- 109. „ “ EineWebanalytics- Software Normalerweise Google Analytics+ die Marketing Automation Software
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- 113. Vorgehen 1.Importiere oder generiereLeads 2.Integriere denTracking Code 3.Verbinde die Software 4.Setze Dir Ziele 5.Mache Dir ein Diagramm 6.Los!
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- 115. Lead Scoring 1. Passtdas Profil (Ist der Lead meine Zielgruppe)? 2. Hat der Lead Interesse? (Will er ein Produkt kaufen?)
- 116. Lead Nurturing Wenn derLead noch kein Interesse hat, muss man ihn „füttern“ – mit Content. Bis er eine gewisse Handlung vollzieht / Punktzahl hat
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- 121. Zusammenfassung Mit Marketing Automationkönnt Ihr… ▪ …Inhalte gezielter an Eure User verbreiten ▪ …Usern den Content zeigen, den sie in diesem Moment wirklich benötigen anstatt allen den gleichen Content zu präsentieren ▪ …Leads bewerten und qualifizieren ▪ …EinenTeil EuresVertriebs automatisieren und ihm damit helfen
- 122. „ “ Vielen Dank! @Seokratie www.Seokratie.de JulianDziki Seokratie GmbH