Das Dokument erklärt Malware, die aus 'malicious' und 'software' besteht und schädliche Funktionen für Benutzer ausführt. Es definiert verschiedene Arten von Computerviren, Würmern, Trojanern und Hoaxes, wobei Viren Programme infizieren, Würmer sich selbstständig über E-Mails verbreiten, Trojaner sich als nützliche Software tarnen und Hoaxes gezielte Falschmeldungen sind. Jede Kategorie hat unterschiedliche Mechanismen und Ziele im Kontext von Cyber-Bedrohungen.